CURSO DE COMERCIO ELECTRONICO

IMPULSA TU NEGOCIO VENDIENDO EN INTERNET

PRESENTACIÓN

Modalidad

E-learning

Duración

80 horas

Precio

190 € Bonificable 100% con

cargo al Programa de

Formación Continua de

la Fundación Tripartita.

Fecha inscripción

Hasta el 14 de junio

de 2013

Fecha inicio

24 junio de 2013

OBJETIVOS

Capacitar al asistente de los conocimientos necesarios

para vender productos o servicios de manera eficiente

por Internet.

DIRIGIDO A

PYMES y emprendedores que quieran conocer cómo

poner en marcha un negocio en Internet y las claves de

su éxito.

CREAR TU TIENDA ONLINE Y DALE UN

EMPUJÓN A TUS VENTAJAS APROVECHANDO

LAS VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Anova IT Consulting, consultora especializada en el sector e-

Commerce, pone en marcha este curso con la finalidad de potenciar

el comercio electrónico en España, impulsando a las PYMES y

emprendedores al crecimiento aprovechando las posibilidades que

ofrece el e-Commerce.

¿Quieres vender a través de Internet y no sabes cómo? Desde

Anova queremos apoyar y potenciar al pequeño y mediano comercio

para ampliar su negocio y dar a conocer su marca y sus productos

en la red. Actualmente las PYMEs están en vía de desarrollo en

materia del comercio electrónico por lo que queremos potenciar este

aspecto.

¿Por qué hay que apostar por el Comercio electrónico? Los

resultados de facturación del comercio electrónico durante el primer

trimestre de 2012 en España alcanzaron un volumen total de

2.452,6 millones de euros, lo que supone un 19,3% más que el

mismo periodo del 2011 y un nuevo máximo histórico.

La venta de moda en Internet continuará en auge con una

facturación estimada de 700 millones de euros para este año 2013,

lo que supone un crecimiento del 45% respecto al ejercicio anterior,

cuando la facturación agregada de las páginas web de moda con

contenidos específicos para España alcanzó los 480 millones de

euros en 2011, según un informe de la consultora DBK.

Este fuerte impulso tendrá lugar gracias a la creciente

penetración de Internet en los hogares, el aumento de la

En este curso se dará a conocer las estrategias para vender en Internet, modelos de negocio y selección de

proveedores necesarios para las ventas. Con ello, los asistentes serán capaces de visualizar las herramientas

necesarias para dar el paso y comenzar a vender en Internet aprovechando las ventajas que proporciona el

comercio electrónico. Se conocerán casos de éxito que permitirán conocer de primera mano la experiencia de esta

nueva línea de negocio.

[Escriba texto]

PROGRAMA FORMATIVO

DIRECTOR ACADÉMICO

Ricardo Buendía

Socio Director de Anova IT Consulting

Licenciado en Económicas por la Universidad de Alcalá, Executive MBA por el Instituto de Empresa y

Postgrado en Economics, Law and Business Administration en la Umea Universitet (Suecia). Realizando

Doctorado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Alcalá.

Ricardo Buendía es Socio Director del Grupo de Consultoría en Anova IT Consulting, Profesor Asociado del

Área de Dirección y Organización de Empresas de la Universidad de Alcalá e investigador del Instituto de

Dirección y Organización de Empresas de la misma Universidad. Cuenta con más de 10 años de

experiencia en proyectos relacionados con el desarrollo y estrategia de negocio, reingeniería de procesos,

gestión y coordinación de proyectos relacionados con las tecnologías de la información, I+D+i y e-

Commerce.

FORMADORES

Ana Belén Sevilla

Consultora Experta en Comercio Electrónico

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Alcalá, homologada por el

Consejo Superior de Cámaras como asesora de innovación en el programa Innocámaras, directora de

proyectos e-Commerce, coordinadora en proyectos de dinamización de servicios electrónicos a nivel

nacional y Centros Demostradores de Nuevas Tecnologías para PYMEs de Red.es.

Dirección de proyectos relacionados con comercio electrónico, desarrollo y ejecución de proyectos de

asesoramientos personalizados a PYMEs para la mejora de sus ventas a través del e-Commerce B2C y

B2B, desarrollando Planes de Comunicación y Marketing en Internet y Planes Estratégicos para su

implantación.

INSCRIPCIONES

ANOVA IT CONSULTING - Av.Punto Mobi 4 - Alcalá de Henares, 28805

Persona de contacto: Ana Belén Sevilla

91 830 59 77

inscripciones@anovagroup.es

Más información: www.anovagroup.es

Para inscribirse en el curso es necesario:

Rellenar formulario de inscripción.

Aportar justificante de pago.

Tema 1. Introducción. Comercio electrónico.

¿Qué es el e-Commerce?

¿Qué necesito para crear mi tienda online?

Tema 2. Modelos de negocio.

Comercio electrónico entre empresas (B2B).

Comercio electrónico al consumidor final (B2C).

Otros tipos de modelos: C2C, P2P, B2B2C, G2C,

C2B, B2E.

Tema 3. Plataformas e-Commerce.

Tipos de plataformas e-Commerce.

Funcionalidades de una plataforma e-Commerce.

Tema 4. Logística y distribución.

Métodos de logística.

Procedimientos: envíos y devoluciones.

Tema 5. Métodos de pago.

Tipología de medios de pago.

Ventajas e inconvenientes de los medios de pago.

Tema 6. Aspectos legales.

Normativa vigente.

LOPD y LSSICE.

Ley General para la Defensa de los Consumidores

y Usuarios.

Ley de Ordenación del Comercio Minorista.

Ley de Propiedad Intelectual.

Tema 7. Marketing online.

SEO y SEM.

Redes sociales.

E-mail marketing.

Analítica web.

Tema 8. Atención al cliente.

Principales canales de Atención al Cliente

Servicio Post-venta.

Tema 9. Casos de éxito.

Casos reales de éxito.