curso de planeación estratégica en servicios de salud

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CURSO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA EN SERVICIOS DE SALUD JURISDICCIÓN SANITARIA VII Módulo 2

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Health & Medicine


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Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

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Page 1: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

CURSO DE PLANEACIÓN

ESTRATEGICA EN

SERVICIOS DE SALUD

JURISDICCIÓN SANITARIA VII

Módulo 2

Page 2: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Bienvenidos

Charla sobre el Modelo de Gestión y su relación con el Marco Estratégico, el Gobierno Corporativo y la

Gestión del Cambio

Page 3: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Objetivos

Conversar y compartir experiencias sobre los pilares de la Planeación Estratégica y su interacción y

correlación con:

Page 4: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Empresa

Page 5: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Empresa En realidad una Empresa son Personas

Page 6: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

……Que requiere de un modelo de gestión.

Empresa

Page 7: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Prácticas principales para un buen

modelo de gestión

Page 8: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Gobierno Corporativo

Page 9: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Como se relaciona el Modelo de Gestión con la

estrategia y el Gobierno Corporativo?

Page 10: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Gobierno Corporativo

Page 11: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Qué se entiende por Dirección Estratégica?

Page 12: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Que distingue a unas organizaciones de otras?

Page 13: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Cómo es el Proceso de Elaboración Estratégico?

Page 14: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Cómo es el Proceso de Elaboración Estratégico?

Page 15: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Tendencias sobre la Dirección Estratégica que deben ser

tenidas en cuenta en el modelo de Gestión.

Page 16: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Modelo de Gestión

Page 17: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Que debemos tener presente en el Modelo de Gestión para lograr

la visión en términos de

Procesos, Tecnología y Organización.

Page 18: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Organización

Page 19: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Modelo de Gestión requiere la definición de la

estructura Organizacional que lleve adelante los resultados

estratégicos.

Page 20: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud
Page 21: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Modelo de Gestión requiere la definición de la

estructura Organizacional que lleve adelante los resultados

estratégicos.

Page 22: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud
Page 23: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Cómo es el Proceso de Elaboración Estratégico?

Esa Estructura organización debe trabajar integrada y alineadamente a través de diferentes coordinaciones ,

bajo el marco de normas de la Jurisdicción, logrando respetar las líneas Jerárquicas, y a la vez actuando

multidisciplinariamente para el logro de los resultados estratégicos.

Page 24: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Procesos

Page 25: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Procesos

Planeación

Organización

Administración

Dirección

Control

Page 26: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Planeación Estratégica

Page 27: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Propósitos de la Planeación Estratégica

Dirige la organización

Mejora la eficacia

Descartan programas de bajo rendimiento

Eliminan la duplicidad de esfuerzos

Concentran los recursos y mejoran la comunicación

Estable metas realistas

Page 28: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Niveles de la Planeación Empresarial

Page 29: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Misión

Visión

Propósitos

básicos

Valores

Objetivos generales

(Estratégicos)

Metas y políticas generales

P r o g r a m a s

P r o y e c t o s

P r e s u p u e s t o s

Políticas específicas y normas de operación

Procedimientos y métodos de trabajo

Planeación

estratégica

Planeación

táctica

Planeación

operativa

Alta gerencia

Gerencia

media

Supervisores

Jerarquía de Planes

Page 30: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Más

cuantitativo Metas

Planes

Objetivos

Vision

Misión

Sistema integral

de información

Sistema de toma

de decisiones

Más

cualitativo Más

genérico

Más

específico

Page 31: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Planeación Estratégica

Page 32: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Los Objetivos Estratégicos

Page 33: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Proceso de Planeación Estratégica

Page 34: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud
Page 35: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Reflexión

Page 36: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Hay que empezar siempre por lo puntos fuertes y

las oportunidades, si no…..

Page 37: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Mejora Continua

Page 38: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Mejora Continua

• Todos tenemos Ideas

• No todas nuestras ideas pueden ser viables

• No todas las ideas viables son ideas exitosas

Page 39: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Tecnología

Page 40: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Tecnología

Page 41: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Flujo de la Información

Page 42: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Valor de la Información

Page 43: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Diseño de Procesos

Page 44: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Diseño de Procesos

Y al USUARIO le interesa el MOSAICO, no las piezas que lo forman ¡¡¡¡¡

Page 45: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Modelo de Gestión

Page 46: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Conociendo el modelo de Gestión Nuestra Metodología de abordaje

Page 47: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Problemas comúnmente encontrados

en las Empresas. Experiencia de Analistas Estratégicos

Page 48: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Modelo de Negocio

Page 49: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Bloques de Construcción de un

Modelo de Gestión

Alexander Osterwalder

Page 50: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Construcción de un Modelo de Gestión

Page 51: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Construcción de un Modelo de Gestión

Page 52: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Construcción de un Modelo de Gestión

Page 53: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Construcción de un Modelo de Gestión

Page 54: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Construcción de un Modelo de Gestión

Page 55: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Construcción de un Modelo de Gestión

Page 56: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Construcción de un Modelo de Gestión

Page 57: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Construcción de un Modelo de Gestión

Page 58: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Construcción de un Modelo de Gestión

Page 59: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Construcción de un Modelo de Gestión

Page 60: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Gestión Estratégica

Page 61: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Gestión Estratégica

Page 62: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Enfoque Estratégico

Page 63: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Las Barreras Criticas para la aceptación del cambio

involucran a las Personas.

Page 64: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Cambio

Page 65: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Cambio es Global

Page 66: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Cambio es Constante

Page 67: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Cambio es Inevitable

Page 68: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Cambio es Estresante

Page 69: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Cambio

Page 70: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Aceptar que el cambio es una Actitud

Page 71: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Negación

Page 72: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Resistencia / Reacción

Page 73: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Exploración

Page 74: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Compromiso

Page 75: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Cambio puede ser difícil

Page 76: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Cambio en las personas

Page 77: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

El Cambio genera negatividad ¡¡¡¡

Page 78: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Esa Negatividad puede ser contagiosa ¡¡

Page 79: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Qué se puede hacer para Enfrentar el Cambio

Page 80: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Áreas de trabajo para la aceptación del cambio

Page 81: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Las transformaciones exitosas no suceden por sí solas,

los fracasos comunes en los proyectos son debido a:

Page 82: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Motivación ?

Page 83: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Liderazgo

Page 84: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Transformación

Page 85: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Transformación

Page 86: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Conclusiones

Page 87: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Interconectividad

Page 88: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Sistemas Complejos

Page 89: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Estructuras Abiertas

Page 90: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Liderazgo

Page 91: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Hagamos del Modelo de Gestión el instrumento táctico para el

logro de los Objetivos Estratégicos ¡

Page 92: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Usando un lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio¡

Page 93: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Ser un Equipo

Page 94: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Organización

Page 95: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Para Finalizar, No basta sólo con un buen…

Modelo de Gestión y Proceso Estratégico ¡

Page 96: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Requiere además, como resalta Enrique Baliño en su

libro, Los siguientes comportamientos:

Page 97: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Liderazgo

Page 98: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Preguntas

Page 99: Curso de Planeación Estratégica en Servicios de Salud

Gracias.