curso community manager villarrubia de los ojos
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andrés romeroproject manager en asiri marketing
Blogger: andresturiweb.com
@andresturiweb
redactor en medios relacionados con el marketing y el turismo
“Lo esencial es invisible a los ojos”,
antoine de saint-exupéry
javier romerocro en asiri marketing
Blogger: javierromero.org
@j_javier_rm
Impulsor de proyectos sociales “me encanta que los planes salgan bien”,
hannibal smith - el equipo a
ÍNDICEBloque 1. Analizando la figura del Community Manager. 4 horas.
1. Introducción al Marketing Digital.2. La importancia de la visibilidad online.3. Estrategia de marketing digital como sistema.4. El Community Manager.
Bloque 2. Los Recursos del Community Manager. 4 horas.
5. Las Herramientas básicas del Community Manager.6. El día a día de un Community Manager.
Bloque 3. El Community Manager en la práctica. 4 horas.
¿cómo está virando el marketing online?
- SEGMENTACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DE LA OFERTA .- planificación estratégica.- fidelización para ahorrar costes.- La diferenciación es compleja.(mucha competencia)- apostar por factores locales.
¿qué está pasando actualmente con las marcas?
- Reducción de visibilidad de forma orgánica.- Encarecimiento publicidad online.- Generar contenidos no es sencillo.- La diferenciación es compleja.- se buscan partners estratégicos para viralizar
¿porqué es tan importante la estrategia?
- necesario reducir al máximo el coste de marketing- Elegir correctamente la ubicación de tu audiencia- elegir el tono y los contenidos adecuados.- se necesita una comunicación fluida dentro de la empresa.- las redes sociales puede ser clave para tu “supervivencia”
ES RESPONSABLE DE GESTIONAR LA PARTE SOCIAL DEL NEGOCIO A NIVEL ONLINE(gestionar la comunidad en internet)
BÁSICOS DE UN COMMUNITY
- DEBE DE CONOCER LOS ENTRESIJOS DE LA EMPRESA(las debilidades lo primero)
- DEBE TENER CAPACIDAD DE DECISIÓN - DON DE PALABRA Y ESCRIBIR BIEN- LOS IDIOMAS QUE REQUIERA EL PROYECTO- DEBE ESTÁR AL DÍA DE LAS HERRAMIENTAS Y MEJORAS
requisitos básicos de una web
- APOsTAR POR UNA WEB VISUAL. (MUCHAS IMÁGENES)- ADAPTADA A DISPOSITIVOS MÓVILES.- OPTIMIZADA PARA SU POSICIONAMIENTO.- SENCILLA DE NAVEGAR Y CON OBJETIVO CLARO.(NO TE OLVIDES DE TELF. Y EL EMAIL)- SOCIALIZADA CON BLOG Y REDES SOCIALES.
consejos a la hora de escribir en tu blog
- Lenguaje adaptado a tu audiencia.- ARTÍCULOS PARA RESOLVER PROBLEMAS A TUS CLIENTES.- ARTÍCULOS DESDE perspectiva de TRÁFICO.- PUNTO DE VISTA DEL POSICIONAMIENTO (SEO)- plataforma como departamento de prensa en tu web
¿qué aportan las redes sociales al negocio?
- captación de tráfico segmentado.- recogida de opiniones del cliente y conocimiento del mercado.- humanización de la marca.- generación de enlaces externos. (backlinks)- resolución de problemáticas junto al cliente.
¿qué aporta EL “ppc” o el “cpm” de las redes sociales?
- generación tráfico segmentado.- MEDICIÓN DE LAS CONVERSIONES.- PERSONALIZACIÓN DE LA PUBLICIDAD.- PRECIOS COMPETITIVOS.- DISEÑOS ATRACTIVOS.
¿qué aporta la analítica?
- analizar el retorno de la inversión realizada.- identificar cual es el cliente de tu web- marcarse objetivos y saber si los cumples.- saber evolución tiempo real campañas.- identificar fuentes de tráfico.
cms = content management system = Gestor de contenidospara todo el contenido generado en webs y blogs
gestiona tu imagen personal en internetPerfiles en redes socialescontenidos compartidos
interactúa con gente de tu interés
ahora... a currar :)