curso comercial a puerta fría

Curso comercial a puerta fra.

CURSO COMERCIAL A PUERTA FRA.

Annimo Ao 2010.

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Indice. Portada 1.Introduccin. 2.La venta a puerta fra. 2.1 Introduccin 2.2 Sistema de venta. 2.3 Descripcin detallada, ejemplos prcticos. 2.4 Ejemplo de venta basado en un caso real en internet. 2.5 Cuando las cosas se complican. 3.Como organizarte en el trabajo. 3.1 Tu hoja de trabajo. 3.2 Tu hoja de seguimiento. 3.3 Organigrama de la empresa. 3.4 Nota prctica para motivare tu mismo. 3.5 Aprendiendo algo sobre la jerga de la oficina 4.Soy gerente de mi oficina. 4.1 Ejemplo prctico de cmo motivar con una buena atmsfera. 4.2 La atmsfera de la maana. 4.3 La atmsfera de la tarde. 4.4 Mostrando el organigrama de la empresa. 4.5 Como organizarme ahora que soy el gerente. 4.51 Realiza entrevistas para seleccionar gente.Casos de xito. 4.52 Ejemplo 1. 4.53 Ejemplo 2. 4.54 Ejemplo 3. 4.55 Ejemplo 4. 4.56 Ejemplo 5. 4.6 Ejercicio prctico 1 4.7 Ejercicio prctico 2. 5.Trmites legales. 5.1 Contratando a tus empleados. 5.2 Qu pasa cuando alguien se da de baja? Anexos Anexo 1 Los tipos de personalidad. Anexo 2 La comunicacin. Anexo 3 El comercial telefnico2


1. INTRODUCCIN. Dada la escasez de informacin en internet para poder trabajar como comercial, ser autnomo, tener tu propia empresa, tu propia oficina, con empleados. Cumplir tus sueos. Pero empezamos por partes. Antes que nada debes tener en cuenta los siguientes puntos: Estas dispuesto a dar tu cien por cien? Si quieres ser tu propio empresario debes estar dispuesto a trabajar sin horarios, a dar lo mejor de ti mismo. Vas a trabajar para ti mismo, para tu propia empresa. Cunto cobras en un trabajo normalmente?. 30 o 40 euros y cuando lo tienes, porque en esta vida nada es seguro. Por si fuera poco estas supeditado a un jefe al que tienes que soportar. Posiblemente ni siquiera te felicitar cuando haces tu trabajo bien; simplemente te mandar a recoger los papeles de la mesa cuando brilles en algo importante... Cuanto crees que puedes vender al da como comercial? 45 , 90 200, 300 euros...? El lmite te lo pones tu mismo, solo te aseguro que este es un trabajo donde tendrs que currar, caminar y dar lo mejor de ti mismo. Aqu trabajamos con la ley de la probabilidad, cuanto ms gente hables, ms posibilidades de xito tendrs. Lo normal es que hables con unas 50 o 60 personas y que a dos o tres de ellas le vendas el producto. Si tenemos en cuenta de que las comisiones por trmino medio son de 45 euros, significa que puedes hacerte de unos 90 a 135 euros diarios, En que trabajo puedes ganar eso?

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2. LA VENTA A PUERTA FRIA.

2.1 Introduccin. En este tema vamos a tratar un simple ejemplo de venta comercial, en nuestro caso iremos ofertando una promocin de voz y ADSL con la opcin de tener la tele tambin por las viviendas. Se debe tener en cuenta antes de empezar:

Buena imagen. Una buena imagen, aseada, indumentaria, elegante y acorde al ambiente transmite seriedad acorde con nuestros objetivos.

Ejemplos: -Irias a ver un partido de futbol en corbata? -Irias a una entrevista en ropa deportiva? En ambos ocasiones se nos tomara por un loco por lo que es importante cuidar nuestra imagen.

En nuestro caso lo mas correcto sera ir vestido elegante, de corbata o en caso de que seas una mujer, de traje, evitando los tacones muy altos, que restan credibilidad.

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Actitud positiva. -Es importante mantener una actitud desde el comienzo del da, tomarlo todo con humor. -Ver el lado positivo de las cosas, hay que estar emotivo, dinmico, hablar con soltura, con confianza, con un ritmo ni rpido ni lento para el cliente, vocalizando y pronunciando con emotividad

Confianza.

Una persona confiada es aquella que sabe lo que quiere y como conseguirlo. No hay que apalancarse en un sitio, hay que estar ligeramente en movimiento, ni demasiado lejos ni demasiado cerca del cliente. Sosteniendo la documentacin correctamente a un lado, nunca de frente. -No tener miedo al fracaso. Si no lo hubieses intentado tambin hubieses tenido un no.

-Nunca te muestres dubitativo, conocieras a la persona de toda la vida.

habla con seguridad y confianza como si

Nadie confiar nunca en las palabras de alguien que desconoce un tema o este nervioso, transmite la impresin de que la persona no cree en lo que dice o nos est engaando.

-No generes opiniones con preguntas cerradas al estilo, te interesa? que te parece? estas planteando opciones inconscientemente.

A nadie le gusta manifestar su opinin y sentirse presionado a darla, con lo que la respuesta de un no o me lo tengo que pensar est garantizada.

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Sonrisa. -Imprescindible, sin una buena sonrisa es imposible captar a la persona, la sonrisa es contagiosa. Da la sensacin de que hay una oportunidad. Tenemos que tener en cuenta que debemos actuar con pleitosa para que el cliente gane confianza en nosotros.Por otro el lado el humor es una buena tcnica a recurrir cuando nos encontramos dubitativos o no sabemos como salir de la situacin. Teniendo esto en cuenta es tamos preparados para debatir, si ya conocemos el producto o servicio que vamos a ofrecer y previamente hemos practicado los cinco pasos que debemos tener en una toma de contacto con el cliente ya sea en la calle o en su domicilio.

2.2 Sistema de Venta El sistema de venta que utilizaremos estar basado en cinco pasos. -Presentacin -Breve historia -Producto en mano - Cierre -Riha. Haremos uso de los cuatro impulsos bsicos. -Impulso de la envidia -Impulso de la indiferencia, -Impulso de prdida de la oportunidad -Impulso sensacin de emergencia. Evitaremos intentar convencer al cliente, porque una persona cuanto ms intentan convencerla ms se aleja y por tanto tomar el control de la situacin haciendo uso de los impulsos. Nota: No haremos preguntas directas que dan lugar a opcin, pues su resultado ser siempre negativo.

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Ejemplos: Mal Podras acercarme el caf? Tu sabes quien es Jos? Bien. Acercarme el cafe. Conoces a Jose, verdad?

Llegados a este punto es necesario que conozcas los ocho buenos hbitos que debes de intentar cumplir. 1.Actitud 2. Trabajar correctamente el territorio. 3. Puntualidad. 4 Mantener la constancia. 5. Estar preparado. 6.Saber para que estas aqu y porque lo haces. 7. Esforzarte al 100% 8. Llevar siempre el control de la situacin.

2.3 Descripicin detallada, ejemplos prcticos. A continuacin voy a explicarte mediante unos ejemplos prcticos en el campo de batalla sobre como debes de abordar a los clientes poniendo en prctica el sistema que te he enseado. En nuestro ejemplo vamos a suponer que estamos haciendo una promocin de la empresa Vodalina para telfonos fijos e internet para particulares, Dnde podemos encontrar gente para hablar? Donde se encuentra la gente? En la calle y tambin en sus casas, pues bien, manos a la obra!

PASO 1: PRESENTACIN. Hemos de tener en cuenta que siempre debemos de darnos a conocer y resultarle amable a la persona. Aspectos a tener en cuenta en la presentacin: -Contacto visual. -Sonrisa. -Motivacin.7


EN EL TELEFONILLO. Suena el timbre. -Digame. -Hola buenos dias, soy X de vodalina, seria tan amable de abrirme el portal? -Vale. - Gracias. ( muy importante decirlo inmediatamente despus de que nos hayan abierto el portal)

Sin embargo hay veces que la cosa se complica y debemos saber responder en consecuencia.

Suena el timbre. -Digame. -Hola buenos dias, soy X de vodalin, seria tan amable de abrirme el portal? -Para que era? -Soy X de vodalina estamos haciendo una promocin para todos los vecinos. -En que consiste esa promocin? -Es muy frio explicarlo a travs del telefonillo, me podria abrir el portal para explicarselo en persona? -Si, si, pero para que es eso? -Baja y te lo explico. ( muy importante hablamos con seguridad y dejamos a la persona intrigada) Un error sera decir es acerca de vodalina, podra salir si es tan amable?. Inseguridad e inters de la persona satisfecho. Y as sucesivamente, pero si la persona continua poniendo excusas lo mejor es una retirada a tiempo pero siendo corteses y proceder a llamar a otro vecino.

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EN LA CALLE. Es muy importante estar en movimiento en la calle para que el barrio tenga una visin de que estamos trabajando a tope y estamos ofreciendo algo con gancho. Es importante sonreir ligeramente y saludar a todos los que pasen cerca de nosotros y ms si nos miran.

La forma de acercarse a una persona en la calle es simple, nos ponemos en una zona de trnsito y nos movemos ligeramente por ella, toda persona que pase cerca de nosotros nos acercaremos a ella y la abordaremos de la misma forma que a puerta fra pero sin perseguir ni acosar a nadie.

A PUERTA FRIA.

Procedemos a tocar la puerta;

-Hola (Caballero o seora) que tal?, como se encuentra? ( En este momento es importante tener la buena sonrisa y mostrar lo mejor de nosotros mismos. -Muy bien, gracias. A continuacin podemos seguir con un cumplido como , que tal las navidades? no me diga que lo he despertado, estaba cocinando? etc.

Si vemos que la gente se resiste a abrirnos la puerta podemos quitarle sus miedos con algo de humor. -Vengo a cobrarle el impuesto de la basura.

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-Yo no vengo a venderle enciclopedias ni a cambiarla de religin.

Inciso: Si la persona no cambia de actitud es porque es asocial, conviene no insistir ante una actitud tan negativa.

NOTA IMPORTANTE. En las presentaciones es importante evitar que el cliente nos tome el control con ejemplos de: pasa luego, no est mi mujer. etc. Aqu lo que debemos hacer es utilizar el impulso de prdida de la oportunidad y el impulso de emergencia.

PASO 2: BREVE HISTORIA. En este paso es importante dejar claro, De donde venimos, Como lo hacemos Cualificar a la persona, En funcin de este ltimo aspecto deberemos hablarle al cliente en un lenguaje que lo entienda pero sin caer en las preguntas reiteradas. Lo nico que conseguiremos excusas no tengo tiempo, no te entiendo, eso quien lo lleva es un familiar mo. Las pautas a seguir son conseguir que la persona conteste con preguntas cortas, a ser posible con un si y procurando errar en nuestras preguntas indirectas, el cliente se sentir motivado a contestar dado que a todo el mundo le gusta corregir a alguien cuando est equivocado, con lo que obtendremos informacin del cliente sin que este se de cuenta.

-Mi nombre es fulanito, Con quin tengo el placer de hablar? -Con Menganito. -Ah! encantado Menganito, mira tu conoces Vodalina?

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-Si, ( si nos respondiera que no le diramos, es una compaa que opera con telfonos mviles en Espaa. -Te comento Vodalina est llevando parte de las lneas de Telefnera. Supongo que tendrs tlf fijo e internet en casa? Pregunta indirecta. -Si. -Seguro que con Movisten o UNU. Pregunta indirecta. -Pues si. -Seguro que estas pagando 80 o 90 euros al mes. Pregunta indirecta. Un error seria decir Cuanto pagas? no tendremos respuesta o nos plantearn una excusa. -Pues no, estoy pagando 60 euros con tlf, internet y televisin. Si nos contestan con muy poco dinero o nos dicen que estn en una promocin podemos rebatirles diciendo: -Ya pero sabes que estas en una promocin y cuando se te acabe te subir la factura. Si la persona nos contesta que ya tiene planificado esto podemos esquivar la situacin argumentndole que esto le puede generar incovenientes de estar pendiente de esto. Pero si la persona insiste en este detalle posiblemente ser un sabelotodo en este aspecto y no convendr seguir con esta tcnica, por lo que tendremos que probar con otros impulsos, como el de la envidia por ejemplo.

Impulso de la envidia.

-Hoy estamos haciendo una promocin especial para todos los vecinos de esta zona. A la cual ya se han acogido a esta promocin ya, vecinas tuyas como Maria y Luisa las conoces? -No. ( A continuacin pasamos al producto en mano) -No las conozco pero mira no tengo tiempo. -Estupendo asi te lo explico enseguida y continuo con los dems vecinos. ( Impulsos de indiferencia y de envidia al mismo tiempo)11


Si la persona nos insiste en que no le interesa ya sea en esta fase lo mejor es retirarse y pasar a la rija pues si continuamos estaremos intentando convencer a la persona.

3 PRODUCTO EN MANO. En esta fase lo importante es echarle cara y tomar la iniciativa. Daremos al cliente el papel con la promocin con un gesto decidido ( provocar la reaccin involuntaria de coger el papel, pruebalo con tus amigos, te sorprenders) y al mismo tiempo dicindole ; -Sujeta esto. ( Aqu estamos demostrando confianza y decisin a la persona ). A continuacin explicamos de un modo seguro y con alguna pregunta indirecta a la persona lo que estamos ofreciendo y dejando claro que esta oferta es para hoy.

-Me habias dicho que tenias 3 MB verdad? -Si. -Mira nosotros lo que hacemos es mantener tu actual velocidad de internet, mantenemos tu actual nmero de telfono con la tarifa plana que tienes ahora y como regalo te ofrecemos, tienes porttil? -Si , ( si nos dice no le escopetamos que ya tiene una excusa para pedirlo para reyes o lo que se nos ocurra). -Bueno te regalamos un modem USB para que puedas conectarte a internet en la casa, en la calle, donde quieras, (si queremos le hablamos de las especificaciones del USB), todo esto por solo 54 euros al mes sin trampa y sin cartn, lo nico que te cambia es el color de la factura. Y la promocin de hoy solo te cobrar 24 durante los primeros seis meses.

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Impulso de la indiferencia.

A continuacin vamos a hacer uso del impulso de indiferencia para generar inters en el individuo. -Como te dije antes en Vodalina solo estamos llevando una parte de las lneas de telefnica, para poder acogerte a esta promocin necesito saber si perteneces a una de las siguientes centrales ( ojeamos algunas facturas de Telefonera) TB1, TB2, TB3, enseame una factura y lo comprobamos enseguida. ( estamos haciendo una pregunta indirecta y mostrando una clara indiferencia, eso atraer al cliente). En caso de que nos traiga la factura, haremos el papel de comprobar que si pertenece a una de las centrales, y le comentamos como le estn cobrando en los detalles de la facturas cosas con las que al principio no contaba. ej, te estan cobrando la lnea aparte, te cobran este dineral por 3 llamaditas de nada. Asimismo podemos comprobar la permanencia que tiene el cliente y ver si puede ser un factor positivo para indicarle. Que la persona no tiene factura en formato papel, -pues nada chico vamos a verlo en el ordenador para saber cuanto te estn cobrando por cada servicio. (Darlo por hecho y actuar con seguridad)

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Impulso de prdida de la oportunidad.

Este impulso resulta muy til para cuando nos encontramos con un cliente inseguro que se lo tiene que pensar o tiene que consultarlo con alguien.

En caso de tener que pensarlo. -Ya pero la promocin la tengo hoy, es limitada, yo no voy a pasar por aqu maana y esto no lo vas a encontrar en una tienda, hombre lo encontrars pero te cobraran ya la instalacin y el modem USB ( por ejemplo), por eso vamos a pensarlo ahora. En caso de tener que consultarlo con alguien. -A fulanito no le interesara ahorrar dinero? -Si. -Pues entonces vamos a llamarlo y se lo comentamos. -Es que est trabajando. ( 2 excusa, si continuamos estamos empezando a convecer a la persona, por lo tanto lo mejor es abortar.) -Pues mira chico, ustedes se lo pierden. Pasamos a la riha. En caso de que llame a alguien actuar con naturalidad y pedirle que se pase por el domicilio. TENER EN CUENTA QUE DEJAR A LA PERSONA PARA QUE LO CONSULTE O SE LO PIENSE EQUIVALE A PENSARSELO DEMASIADO Y LA RESPUESTA QUE OBTENDREMOS EN LA SIGUIENTE ENTREVISTA SER UN NO ROTUNDO, O NO CONTESTARAN AL SIGUIENTE TOQUE EN LA PUERTA. Con lo cual se han producido 2 cosas. -El cliente ha tomado el control de la situacin. -Nos hace perder el tiempo con otras visitas. Aqu tenemos un ejemplo cmico de cmo no dejar que el cliente tome el control de la situacin: http://www.youtube.com/watch?v=06MHBKpX1IA

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Impulso de sensacin de emergencia.

Este es el ltimo cartucho que nos queda para un cliente indeciso, puede decirse que si llegamos a este paso y no triunfamos lo mejor es pasar a otro cliente.

-Bueno he estado rellenando solicitudes para todos los vecinos, ( al mismo tiempo ojeamos las solicitudes) solo me quedan dos, cuanto antes termine, antes me voy y se acaba el pastel para todos los dems.

4 CIERRE. En esta fase ya hemos retirado el folleto de publicidad para el cliente para crearle necesidad y habremos utilizado ya los impulsos que hayan sido necesarios. Ahora lo que toca es el toque final donde conseguimos que el cliente acceda a rellenar la solicitud.

Retiramos el folleto, -Lo que estamos haciendo aqu con todos los vecinos es lo siguiente, te relleno la solicitud, llamo a Vodalina, te guardan la promocin y en 5 o 6 semanas lo tienes todo aqu, asi de sencillo. Ahora antes de que el cliente responda, actuamos con confianza, seguridad y dndolo por hecho. -Dnde puedo apoyarme para irte rellenando la solicitud? Aqu el cliente nos dir apyate por aqu o simplemente volver a poner una excusa con lo cual ya resulta claro que no est decidido. En caso de que nos diga donde escribir empezamos a rellenar nuestros datos y los del cliente que figuran en la factura que previamente nos haya dado. Luego el proceso de rellenar la solicitud y pedir los datos bancarios es simplemente cortesa.

Hacemos un scoring para evaluar si el cliente tiene deudas o necesita una fianza llamando a la central de Vodalina. Luego en funcin de lo que nos salga, hablaremos con el cliente y le explicaremos el procedimiento a seguir.

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En el caso de que algn cliente se haga para atrs por cualquier motivo, siempre romper el contrato delante de l y pedirle que se lo quede el mismo y lo destruya apoyndonos en que tiene sus datos.

5 RIHA. En este paso lo que hacemos es simplemente pedir referencias. Un ejemplo podra ser: -Conoces a alguien que est interesado en ahorrar dinero en su telfono o en internet? Algn familiar o algn amigo? Si nos dicen que si apuntamos referencias y si nos dicen que no, pues no insistir.

2.4 Ejemplo basado en un caso real. A continuacin te pongo un ejemplo para que observes como se ha aplicado el sistema de venta por internet, donde puedes ver como se aplican en la demostracin, la seguridad, el darlo por hecho y una actitud positiva.

http://www.youtube.com/watch?v=oIBDXt5is4o

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2.5 Cuando las cosas se complican.

CUANDO YA ALGUIEN DE NUESTRO EQUIPO YA HA PASADO POR EL EDIFICIO. -Mira es que ya estuvieron aqui los chicos de Vodalina. -Es que yo soy el supervisor y estoy hacindole un seguimiento a los chicos. Se lo explicaron bien? -Si. -Entonces ya estas con nosotros, no? - No, es que estoy con Movisten. -Eso es que no te lo explicaron bien, sujeta por aqui. (hacemos el producto en mano).

CUANDO LA PERSONA NOS DICE QUE NO CONOCE VODALINA. -He estado hablando con todos los vecinos de por aqu, No te han comentado nada?, Pero chico donde te metes?

CUANDO LA PERSONA NO TIENE TIEMPO. -Estupendo te lo explico rpido y continuo con los dems vecinos. ( impulso de indiferencia y envidia)

CUANDO LA PERSONA INSISTE EN QUE LE DEJEMOS LA TARJETA O NUESTRO NMERO TELEFNICO. Ejemplo 1. -Yo no dejo tarjetas porque no soy ningn comercial. Simplemente estoy participando en una promocin. -Si le dejo el telfono a todo el mundo mi novia se pone celosa. Ejemplo 2. -Yo puedo dejarte mi tarjeta pero no servira de nada porque esta promocin acaba hoy, maana no te garantizo nada.

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3 COMO ORGANIZARTE EN EL TRABAJO. Para poder tener unos buenos resultados hemos de ser constantes, para ello nada ms til que organizar nuestro planning diario. Empezaremos todos los dias de Lunes a Viernes desde las 8 de la maana hasta las 7 de la tarde y los sbados de 9 de la maana hasta las 3 de la tarde.

Ejemplo: Entramos un lunes a las 8 de la maana, lo primero que haremos ser poner msica y practicar con compaeros y amigos el pitch. Pitch, simulacin de la aplicacin de los 5 pasos con un cliente. Tambin contaremos nuestras propias ancdotas o escucharemos las de nuestros compaeros para estimularnos y compartir emociones. Tenemos que acabar el da de putisima madre. Importante; siempre saluda a todos tus compaeros y choca la mano con ellos, un buen da empieza con un buen comienzo. A las 10 de la maana abandonaremos la oficina y nos trasladaremos a una zona prefijada para trabajar, destacar aqu que no existen zonas buenas ni zonas malas, hay que mantener la actitud y trabajar. desea suerte a tus compaeros en ingls: Juice!!!!!! Practica tcnicas de motivacin japonesas!

http://www.youtube.com/watch?v=E5SjA2M9JLM http://www.youtube.com/watch?v=o8kZOOqQObY

Desayunamos en algn bar de la zona cuando lleguemos y nos pondremos manos a la obra , ya sea por a puerta fra o parando gente en la calle. En nuestra carpeta donde llevamos la documentacin y el producto en mano para el cliente, deberemos llevar nuestra hoja de trabajo tambin.18


3.1 Como llenar una hoja de trabajo. La hoja de trabajo est diseada para que tu mismo puedas llevar un control de lo que estas haciendo y saber si estas progresando y dando lo mejor de ti mismo. En, Nombre entrenador; Pones tu nombre o el de tu supervisor. Fecha: La fecha de hoy. Distribuidor independiente: Tu nombre. Objetivo diario: Los objetivos que tengas para hoy; ejemplo: 1.Pasarlo de PM, 2.Hablar con 6 personas/hora. 3. Mejorar mi Producto en Mano. etc. Direccin; poner la zona donde estas trabajando. Volver a llamar; anota aqu algn telfono, como el de la central, el de tu supervisor, el de tus compaeros.

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Tabla Grande; esta tabla es organizable a tu manera, aqui procuraras tomar el mximo nmero de datos de las personas con las que has hablado, las veces que has pasado por la puerta a tocar, si tienes que pasar luego, nombres, etc. Dibujaras una carita feliz (emoticono) cuando hayas hablado con una persona una vez y te haya rechazado para no volver a molestarla en la siguiente ronda que hagas.

Tabla de los 5 pasos; aqu anotaras mediante palitos al nmero de personas que le hayas aplicado la fase de presentacin, PM, cierre, etc en dicha hora. Procura ser ordenado y limpio con tu hoja de trabajo y con todo tu material!!!!!! Son las 2:30 PM, habras hablado con gente, lo has pasado genial, pero es momento de ir a comer, tomar un pequeo descanso e intercambiar opiniones con tus compaeros. A las 3:30 PM vuelves a la carga y estas a full para hablar y estar con tu pblico hasta las 6:30 PM, momento en el vuelves a la oficina a facturar para tu cliente, hablar con tus compaeros, relajarte y picarte con ellos en cuanto a triunfos se refiere. Asi como de rellenar la hoja de seguimiento.

Premios; Se dispondran de los siguientes premios, Tocar bocina, +90 euros. Tocar campana; +120 euros. Tocar gong; +180 euros. Nos dispondremos todos en coro para apludir y cantar , " otra ms, otra ms ,hey hey!, hasta que alguien toque la bocina, o la campana, o el gong, acto seguido deberemos alabarlo y el triunfador deber rodear a todo el grupo chocando la mano. Cuando no haya mas gente para cantar, terminamos diciendo " Ya no hay mas!!. Castigo para los que llegan tarde. Cantarle aplaudiendo, "Te va a tocar las pulga y te vas a joder" Acto seguido el que ha llegado tarde deber hacer 10 flexiones mientras le cantamos.

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3.2 Como llenar una hoja de seguimiento. Se trata de una hoja donde iras poniendo tu progreso dia a dia. Debes rellenarla siempre a tu vuelta a la oficina despus de un duro da de trabajo. En; Nombre; pones tu nombre. Fecha; pones la fecha del da que has trabajado. Fase; Pones la fase en la que te encuentras, si estas empezando la fase 1 logicamente. Resultados; Debes poner positivo, como siempre, con un signo "+". Beneficio; la cantidad de dinero que hayas hecho hoy. Aspectos positivos; Aquello que hayas mejorado hoy. Aspectos a corregir; aquello que quieras mejorar, tu presentacin, cierre,etc. Anlisis de entrenador; la opinin de tu supervisor u otro compaero que pueda analizar tu progreso.

A las 7:30 PM marchas para tu casa a descansar, lleno de energa y entusiasmado por lo bien que te ha ido el da, pero no te detengas en los laureles, maana es otro da y hay que trabajar!!!!. JUICE!!!!!!!!

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3.3 Organigrama empresarial. Como sabrs, tu mismo eres el nico que decide hasta cuanto de lejos quieres llegar, has de saber que en base a unos objetivos que cumplas, obtendrs los correspondientes ascensos que sern solo fruto de tu esfuerzo.

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DISTRIBUIDOR (4-6 semanas) Equivalente al salario mnimo nacional para un trabajo de 40 horas. Objetivos: -Aprender el sistema de comercializacin que usamos. -Alcanzar un nivel constante en el campo. -Tener una buena actitud para el negocio. -Ganar de 45 a 90 euros diarios. SUPERVISOR (3-9 meses) Objetivos: -Aprender a entrenar a otros. - Mejorar su propio trabajo de campo. -Sacar segunda ronda de entrevistas. -Ser capaz de ensear a otros el sistema de comercializacin. -Ganar de 90 a 120 euros diarios.

SUBDIRECTOR (12 meses) Objetivos: -Realizar y participar en la primera parte de las entrevistas. -Aprender todo los temas legales para el trabajo. -Gestin de campaas bajo el asesoramiento de del director. -Ganar de 120 a 180 euros diarios. -Formar supervisores.

DIRECTOR GENERAL (+12 meses) Objetivos: -Ganar mas de 300 euros al dia. -Dirigir tu propia oficina apoyado por el director de la compaia. -Formar a directores generales para que abran sus propias oficinas supeditadas a tu supervisin.

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3.4 Nota prctica para motivarte tu mismo

En un rea se te asignada tendras que tocar puerta por puerta y barrer completamente la zona, se trata de un cmpralo ya!, que actua estrictamente por impulsos de los clientes. No prestes atencin a los negativos,ni a las personas groseras o agentes de seguridad que te echan de los edificios o la gente casi a punto de comprar, tal vez incluso para rellenar una solicitud y luego cambian de idea. Hay que mantener la actitud y saber por qu ests aqu y lo que ests haciendo y trabajar 12 horas completas de trabajo y el territorio correctamente. Cmo explicar la magia de entablar conversacin con la gente? Slo basta con decir que la gente pasa por muchas situaciones interesantes. Tu te reunirs con las personas ms dulces que te ofreceran un vaso de agua o incluso te invitaran a comer, todo es cuestin de tener cara, mostrar seguridad a la persona y darlo todo por hecho. Te reuniras con lo mejor y lo peor de la gente. Entraras en conversaciones y situaciones extraas.

3.5 Aprendiendo algo sobre la jerga de la oficina y motivaciones colectivas.

Impulsos en la oficina. Se trata sobre contar a tus compaeros una forma o solucin que te ha funcionado y tiene un aspecto positivo. Sirve tambin para promover tus objetivos que tienen que ver con el xito a travs de la empresa. Prctica de Pitch - cuando todo el mundo se pone en pequeos grupos y practicas el trato con el cliente pasando por un terreno de juego.26


Juegos para aprender - que tienen que ver con el lanzamiento o el aprendizaje sobre el sistema de comercializacin. Poner msica a alto volumen, es una forma de animarte y acostmbrate a trabajar con ruido y te hagas sordo a el. Tener la msica a alto volumen tiene aparte de un efecto motivador el efecto colateral que si hay alguna persona que dice algo negativo de la msica se va a aislar del grupo, lo cual provoca que el individuo haga lo posible por ser sordo a la msica y a los ruidos con lo cual se centra mejor en los pitches y en su trabajo En la reuniones de supervisores que pueden ocurrir sobre una campaa o una persona en la oficina y el director general puede dictar a los lderes cmo esta situacin ha de promoverse en la atmsfera a nuevas personas que entran en la empresa. Tenemos una nueva persona!!!!!! Hacer una buena coreografia no es un detalle menor, refuerza la unin del grupo de personas. Juice!, Unete a nosotros en la creacin de excitacin. Esta palabra es un ser todo para acabar con todas las de la dems jerga.Se muestra cmo los representantes se emocionan frente a una oportunidad , a largo plazo solo oir esta palabra excitara el estado de la mente del que la oye.. Para seguir este programa, usted tiene que ser positivo. Para conseguir que la gente nunca se reuni para comprar a usted en el acto que tiene que estar en un estado de nimo positivo. Si alguien te dice Juice tu debes contestarle Juice. Si una nueva persona comienza a hablar fuera de turno all, los lderes se iniciarn aplaudiendo y diciendo, "JUICE". La persona negativa ser ahogada por el ruido y se dar cuenta que todos pensamos que se hizo con su discurso y aprender la leccin.

Atmsfera ocurre dos veces al da. Una vez en la maana antes de la reunin, y en segundo lugar, por la noche como las personas a volver desde el campo. La atmsfera es cuando el director est en el escenario. Tiene que asegurarse de que su oficina ofrece un rendimiento superior a la nueva gente y los lderes o la actitud se deslizar y

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entonces las ventas se deslicen. Aqu hay algunas reglas (en ningn orden de importancia): Un nueve-cinco Es el tipico funcionario idiota que tiene un trabajo de 9 a 5. Esta persona es perezoso, tiene su vida controlada por un jefe, no tiene sentido de metas o direcciones y es muy seguro en su existencia sea un pobre para tratar de obtener una vida digna. Impacto una reunin mini pequea que ocurre antes de la reunin principal de la maana. Un respetado lder o alguien que es consistente en la produccin, o que le fue bien el da antes de seleccionar uno de los aspectos del sistema de comercializacin y habla de su experiencia por unos minutos. Reunin Una reunin de 10 minutos a 30 que pasa todas las maanas. El director presidente va a hablar sobre quin hizo bien el da anterior, promueve el liderazgo y la gente habla de algo para que los distribuidores se hayen emocionados cuando vayan al terreno para vender. Da de Observacion Es el primer dia para una persona que est en la segunda fase de la entrevista y quiere incorporarse a la empresa.. Esta persona se le ha dicho que l va a estar asociado con alguien (supervisor) para pasar un da no remunerado en el campo para que puedan ser evaluados y que a su vez puede evaluar la empresa.Considera la posibilidad de un da en el campo de trabajo como una salida laboral. A travs de la jornada de 12 horas siempre debes de ser feliz, siempre se centrarte en tus metas, siempre tomar el control, y siempre tocar en cada local o vivienda de tu rea. Si trabajas 12 horas completas, pero no mantienes una actitud positiva, no vas a ganar dinero, y viceversa. Si tu te saltas las puertas - detrs de algunas de esas puertas son los positivos que podran haber sido parte de tu ley de probabilidad. Si tu ests aprovechando tu tiempo y te lo preparas bien pero no tomas el control, los clientes te vacilaran. La ley de la probabilidad se basa en el nmero de personas que tu ves, algunos dirn que s. Tu compaa no es el tipo de organizacin que ensea a la gente para hacer ventas de forma pura y dura.. Si alguno dice que no, que has perdido? nada, solo lo has intentado. As, el distribuidor siempre debe estar viendo a tantas personas como sea posible en un da determinado. Sobre todo si no se venden por la maana. Porque si realmente estn aplicando la ley de los probabilidad, apareceran los postivos por la tarde. Es matemtica simple. Por lo general se obtienen 1 o 2 positivos por cada 50 o 60personas. Estadsticamente las puertas no pueden venir hasta el final del da. Se necesita un total de 12 horas para que la ley de los probabilidad.

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Los cuatro impulsos se deben de utilizar en conjuncin con los cinco pasos.

Lo que quiero decir con esto es que si tu consigues un rea para trabajar y tienes algo que es barato, que no es demasiado difcil de explicar - alguien podra hacer algo de dinero. Este sistema funciona en todo el mundo en todos los idiomas. Pero no todos pueden hacerlo. No es para los tmidos o los que no son aptos. Es importante sealar aqu que todo el transporte en el mbito corresponde al trabajador. La oficina no cubrir los gastos de transporte. Todos los vendedores saben que deben de anotar todos los gastos y deducir por ellos al final del ao en hacienda. As que si hay alguien que tiene un coche puede compartirlo con los dems y asi a final de mes se pueden ahorrar entre varios costes en el transporte.

4.Soy gerente de mi oficina.

Llegados a este punto suponemos que ya tienes una slida experiencia como agente comercial, como supervisor y como lder. Has triunfado pero deseas seguir triunfando para ello debes de estar en un estado constante de trabajar para ganar dinero. Los distribuidores pueden tener das en los que hacen un buen dinero y das en los que ganan poco dinero. O pueden tener los das que suelen pasar cuando estn en una mala racha y hacer prcticamente nada. Los das de ganar de alta a menudo son suficientes para cubrir estas rachas. Esta es una parte muy importante del negocio. Nunca en virtud del mismo presupuesto. Aqu es donde una persona aprende acerca de la empresa, se su constancia sobre el negocio y donde el gerente controla el negocio. Se trata de los medios de comunicacin. La sangre de la locura. El director dira que la atmsfera debe ser nada ms que la enseanza y el aprendizaje sobre el negocio. Por lo general, una gran sala se ha reservado para las personas a reunirse en la maana para la prctica de tono y aprender sobre la atmsfera. Casi siempre hay una pizarra vacia para que una persona puede sacar algo para ayudar a ensear a otros. No obstante ten en cuenta los siguientes puntos cuando vayas a motivar a tu personal.

-El dinero ese mismo da o el da anterior y aprender lo que hizo para repetirlo o mejorarlo.

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- Si de verdad eres un lder siempre tratar de estar mostrando una persona algo nuevo y positivo sobre el negocio o cmo hacer ms dinero mediante el sistema de comercializacin. -Cuenta una historia de merchandising que tiene un aspecto positivo. -Aisla o cuarentena de la poblacin en general a cualquier persona que no tiene una gran actitud en la atmsfera. -Promueve tus objetivos que tienen que ver con el xito a travs de la empresa. -Reconocer a cualquier persona que "hace ruido" o "anillos de la campana" (alguien que vende una cierta cantidad de ese da y es "privilegiada" para ser capaz de golpear un gong o timbre de una campana o el sonido de un cuerno en la atmsfera.

Los efectos de estas reglas en la mente del director son tan sutil como la seda, El lder no empieza por ver a todos pasar un buen rato antes y despus del trabajo. Pero entonces tu ahora eres un lder y ahora usted es un polica de pensamiento siempre asegurndote de que todos est actuando como es debido. Se pasa de ser curioso y realmente hacer una pregunta como no-lder - a la manipulacin de tus chicos para preguntar cmo obtener algo - constantemente regurgitando las mismas historias a sus chicos. Tu lo crees y esperas que si se repite lo suficiente que tus chicos se tambin. Se pasa de querer conseguir algo en la vida - de venir con mano dura a cualquier intento de salir de lo que debera decir en la atmsfera. Usted ve, cuando se inicia el negocio, usted quiere un trabajo y tratar de encajar en la atmsfera puede parecer un poco raro , pero es lo que hay que hacer para salir a adelante.

4.1 Ejemplo prctico de cmo motivar con una buena atmsfera. Entender - para ir de puerta en puerta durante ocho horas y ms para ganar dinero tanto tu como los dems- es tanto de un ejercicio mental como fsico. La actitud lo es todo. Tu tienes que tener tus pensamientos bajo control. Si estas de mal humor o preocupaciones la gente lo va a ver y no compraran.. Estar en el campo de la venta puerta a puerta no es como ser un cajero de una tienda. Yendo de puerta en puerta durante ocho horas significa que hay puertas en las que te estrellas, gente enojada,30


tener a alguien que insina que tu eres un ladrn a la cara, que podras quedarte sin territorio, que puedes encontrar a alguien ms, algunos podran haber estado all la das antes y no te indicaron que pasaron por all. As que utiliza la atmsfera y todas las herramientas de la oficina para obtener tu y tu tripulacin la mas alta motivacin. Y para estar en ese estado de JUICE que adopta toda la psicologa. Si tu has estado en el negocio desde hace meses - aprendes que, a raz de la psicologa y ponerla en practica te ayudar a ganar dinero en el campo y conseguir que el reconocimiento en la oficina. Debido a que para ir de puerta a puerta para el equipo de ventas la actitud lo es todo!.Como lder, tu aplicas la atmsfera. Hacer cumplir el tiempo que tengo me ha hecho reconocer cmo en los medios de comunicacin es importante establecer un buen clima de comunicacin. Al comenzar el aprendizaje del negocio, tu tienes que aprender a vender para comer. Para aprender a vender, los chicos estn adquiriendo experiencia a travs de la prctica. Y que estn haciendo las ventas en la oficina? Los chicos que toman el control, que tienen la mejor actitud, que no les molesta que los negativos, que no miran el reloj, que se rien de los 5-9, son los que hacen dinero y cumplen sus sueos.

Por cierto una gran mentira que a menudo se insina en muchas oficinas y tu debes utilizar para evitar que se vayan los buenos vendedores es que todo es producto de tu sistema de ventas y que nadie sera capaz de vender cualquier cosa. Que si se deja el negocio para buscarse la vida por otros medios lo que van a hacer es caer en la pobreza porque no tienen atmsfera para rejuvenecer!

4.2 La atmosfera de la maana Si tu eres ya un lder y est entrenando a alguien ese da y la persona es un poco complicada, la atmsfera puede ser un salvavidas para ti si tu estas seguro de conseguir que tu aprendiz de se motive con los pitch y sean ms listo para el campo. de trabajo.

Es hora de hacer que la gente va, pero primero deben ser an ms promocionado. "Hola chicos"Gritas. "Buenos dias" la gente grita.. "Quieres una reunin?" y as sucesivamente.

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El primero es un impacto de 5 minutos donde un supervisor comparte un poco de conocimiento sobre un aspecto del sistema de comercializacin. (Inciso, la competencia por el derecho de hacer un impacto es feroz entre los supervisores si se ha aplicado todo como es debido, se ha generado un efecto de pique entre ellos) Se finalizar con un "JUICE" Tambin es importante tener en cuenta cmo estos cantos, dichos y palabras que desempean su papel en la organizacin de la oficina. Cuando tu dices una palabra determinada, todo el mundo est capacitado para repetir esa palabra. Esto inmediatamente detiene todas las cosas y centra la atencin en el primer altavoz que son, osea tu mismo y llamas la atencin. Por ejemplo, JUICE y a continuacin de la gente asocia un sentimiento o una respuesta al estmulo, como el perro de Pavlov salivaba al or el sonido de la campana, Psicologa pura, eso es todo.

stos son algunos de los dichos: "Hola chicos" = Si alguien grita esto. "Buenos dias, = A continuacin, todo el mundo responde con eso. Es una manera de conseguir la atencin de todos para una reunin Supervisor= una persona que constantemente se capacita a las personas al tratar de construir un equipo. Gerente= un supervisor o lider que ahora es dueo de su propia rama

El propietario o administrador asistente de ahora har un resumen de 10 a 30 minutos sobre la produccin del da anterior, Se dar a conocer a la gente que lo hizo bien. Ahora el presidente o gerente, (o sea tu) tomar algo de que hablar para motivar a los chicos. Podra tratarse de una historia personal, una nueva campaa, el xito en el negocio, una historia inspiradora. Luego est el cierre. Y entonces al ataque!!!!

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ejemplo de historia personal: Ok. Jose, el nuevo chico est trabajando bastante bien. Fue tutorizado por su supervisor y algunos otros para aprender una campaa. l lo consigui. l se puso por su cuenta - y ahora gana dinero, quiere montar su propia oficina. Un primer paso importante es que Jose se muestre ilusionado y a punto de cumplir sus sueos, Y entonces, el gerente residente har aqui su terreno de juego al crear una reunin de alto nivel entre los nuevos. La opinin que se crea sobre los nuevos trabajadores o lo que pasa por su cabeza es lo siguiente; Nunca me han dado una oportunidad. Pero estoy seguro que ellos han visto talento en mi, no voy a defraudarles, voy a dar lo mejor de mi mismo, voy a ser mi propio jefe, no soy un nmero mas, yo aqu valgo.

4.3 La atmosfera de tarde. La gente debe volver del campo despus de cierta hora. Se establecen para lo que se ha terminado la jornada en el campo y volver a facturar lo vendido para volver a casa - pero no tan rpido. Hay quedarse en la oficina durante un tiempo para la atmsfera de tarde y motivarse. Si hay alguien nuevo - no se le har esperar mucho tiempo. El director y los supervisores solo se aseguraran de que no has tenido un mal da y que estas a punto de tirar la toalla.,. Tu como lider con tu equipo debes estar all para crear la mayor cantidad de ambiente nocturno como sea posible Tienes que asegurarte de que si alguno de tu equipo tuvo un da de baja remuneracin se automotiven para volver a dar el 100 % al dia siguiente. Y si se puede ganar dinero, entonces Despus de todo, la gente nueva cuando se han ido a casa motivados, la atmsfera puede terminar y los supervisores y presidente pueden ir a casa tambin.

Todas las oficinas tienen cantos y frases. Algunos son especficos a la oficina. Esto se anima, ya que conduce a una mayor unidad y la diversin. Cada equipo est a menudo se anima a subir con su propio lema o cancin. Incluso un cartel. Tambin hay muchos trminos que son de la organizacin. Tu puedes utilizar para tu oficina los que se han nombrado en esta obra o inventarte unos nuevos.33


4.4 Mostrando el organigrama de la empresa.

Tienes nuevos fichajes en tu oficina, llevan varios das trabajando y seguro que tienen un montn de dudas acerca de la empresa, pues bien, tu se las vas a solucionar en solo un momentito al finalizar la jornada laboral.Dispondrs a ltima hora de la tarde una reunin para los nuevos, los convocars en la mesa y pondrs sillas para que se sienten. Prepararas el escenario perfecto para que la demostracin del organigrama de la empresa sea todo un xito y motive aun ms si cabe a tus nuevos empleados. He aqu en esta reunin un factor psicolgico que reforzar tu credibilidad; Nunca hay sillas para sentarse en las reuniones a excepto de esta que ha realizado el gerente con Jose, inconscientemente se crea en la persona una sensacin de que ha progresado al haber asistido a una reunin en la que estaba sentado.. Hay una habitacin que la empresa utiliza para las reuniones por la maana. Todas las dems reuniones se llevan a cabo en torno a una pizarra mientras que las personas estn de pie. Pero en esta ocasin, hay sillas para la gente nueva y los supervisores. Los nuevos jefes del futuro estn aqu, vamos a recibirlos, de la oficina estn ah. Se hace sentir como que es todo un privilegio que se le invite a este tipo de reuninTu como gerente sabes que la reunin es realmente un espectculo. Una presentacin. Un acto comercial mas . El dueo est vendiendo la oportunidad a los nuevos empleados. As que l har todo lo posible para sentar las bases para su beneficio. Por una vez, la msica se apaga y sillas, har sentirse especial a todos los seleccionados y te los meters a todos en el bote.Si aades algo de comida y bebidas en esta reunin sabiendo que la gente est agotada y cansada. El escenario est listo para comerse tus palabras. Ahora el dueo comenzar a hablar de crecimiento y expansin. Se mencion que ms lugares se necesitan desesperadamente para34


manejar a sus clientes, los gerentes que ms se necesitan para abrir nuevas oficinas! Por lo general haras las siguientes observaciones en tus palabras (ejemplo):

El hecho de que preferira tener una persona dedicada,coherente que sepa llevar una oficina y que ayudar al crecimiento de tu multinacional.

As que ahora los nuevos estaran intrigados. No quieres ser un administrador de oficinas y mandar? Esto no es solo para ser un miserable vendedor , estas aqu para ser un gran empresario con muchos trabajadores .

4.5 Como organizarme ahora que soy el gerente.El gerente ahora te explicar cmo llegar a la direccin. El nuevo consigue ser promovido al liderazgo. Para hacer que tu tiene una produccin consistente, tienes una gran actitud dentro y fuera de la oficina, mostrar cualidades de liderazgo y hacer todo esto sobre una base constante. Tienes que ser capaz de demostrar que se puede entrenar a alguien. (Voy a entrar en eso ms adelante) Adems siempre se debe pedir al administrador y los otros lderes en la oficina de cmo llegar al liderazgo. (Despus de todo - esta es tu independencia financiera que estamos hablando aqu. Ahora, cuando seas un lder ganaras el derecho a construir un equipo. Para ello, se toma un da de observacin, los entrenas, los reentrenas y asi hasta que tengas 5 agentes comerciales en tu equipo funcionando al 100 %.

Si uno de tus supervisores pone a alguien en su equipo, ser de tu segunda generacin. Lo ideal sera que tengas un equipo mnimo de 15 personas bajo tu direccin. Por lo menos 5 deben ser supervisores directos tuyos y el resto sern algunos distribuidores.. Tunecesitas un equipo grande para ser capaz de alcanzar un nivel de produccin que por lo general establecidos por el gerente. As que los requisitos para ser asistente del gerente son: 1) Tener al menos 5 supervisores. 2) Tener de 15 a 20 distribuidores. 3) Cumplir los requisitos de produccin diarios.

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Al hacer esas cosas, tu llegaras a ser un asistente del gerente. A partir de este momento permaneceras en la oficina, para hacer entrevistas, conocer los trmites y ahorrar dinero. Se te aumentan las comisiones por lo que vendan tus distribuidores. Como objetivo bsico debers ahorrar 10000 euros . Cuando tengas el dinero ahorrado, se te dar un territorio, una oficina, muebles, y tu primer y ltimo alquiler pagado, tome los miembros de su equipo dispuesto a ir a abrir tu negocio. Pasaras a ahora a tener tu propia oficina y te encargaras de los costes propios, de poner los anuncios y de los trmites con hacienda.

Tu nuevo trabajo como gerente consiste ahora en hacer entrevistas durante todo el da para obtener das de observaciones de sus supervisores en tu oficina. Se promueve que va a hacer un ingreso de 6 cifras. Tu haces una reunin, tus chicos van a una a ganar dinero, tener un poco de atmsfera y luego se ren todo el camino hasta el banco. Si usted tiene 20 tipos de salir al campo y todos ellos hacen dinero, ya el negocio est en plena marcha!!!

Tomemos nota aqu. Nunca hay un lazo directo aqu con el resto de la multinacional, si tu gente comete delitos o existen algunos problemas legales, la multinacional se desentiende de todo esto. Otra cosa , ahora que eres dueo de tu propia oficina tendras gastos. publicidad, telfono y alquiler, no es de recibo que tu te hagas cargo de todo ello, tu equipo debe de hacerse indirectamente acreedor de esto, como? pues no pagndoles todas las comisiones, excusas, intenta aplazar los pagos lo mximo posible, argumenta que hay clientes que se hacen para atrs, que estas a tope de deudas. Al fin y al cabo todos estamos en el mismo barco y a todos nos interesa que esto funcione.

Y ahora viene lo mejor, si consigues que supervisores tuyos abran oficinas, dichas oficinas tendrn una parte de sus ingresos supeditadas a tu bolsillo, con lo cual tu pasaras a ser como el jefe provincial o autonmico de la multinacional en tu zona. Como imaginaras llegados a este punto tus ingresos pueden ser considerables, a que esperas para ponerte a trabajar?

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Curso comercial a puerta fra. Las personas somos diferentes unas de otras debido a las circunstancias y ambientes donde nos movemos, a la educacin recibida, a la influencia familiar... Nuestras percepciones, actitudes y comportamientos varan unos de otros en funcin de nuestra personalidad, factor determinante que nos hace adaptarnos a situaciones y a personas con quienes tengamos que comunicarnos. Las actitudes tienen como rasgo caracterstico el hecho de que se pueden dar de modo inconsciente, sin que la persona advierta que est actuando de un modo concreto y no de otro movido precisamente por una predisposicin que est por encima de nuestra intencin. Se trata de un comportamiento o estado de nimo (positivo o negativo) que tiene sus repercusiones externas. Por otra parte, las actitudes de las personas suelen ser fruto de la experiencia: la repeticin de situaciones y experiencias concretas en nuestras vidas hacen que reaccionemos y nos comportemos de una determinada manera y no de otra. Adems, la actitud puede ser objeto de aprendizaje: actuamos a veces de acuerdo con los hbitos del grupo social en el que nos movemos o al que pertenecemos, pudiendo llegar a actuar de una u otra manera sin haber tenido previamente la experiencia pertinente.

4.6 Realizando entrevistas.

Llega el momento de contratar personal, una ardua tarea, sin duda, deberas de ser consciente de que gran parte de tu trabajo se consumir encontrar las personas adecuadas y motivadas dispuestas a dar su cien por cien.

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Ejemplo de oferta de trabajo puesta en un portal de internet.

Vodalina Las Palmas Empresa: INNOVA GRUPO CASUAL. Descripcin: Publicidad y Marketing Categora: Comercial / Ventas Subcategora: Comercial / Ventas Lugar: PALMAS DE GRAN CANARIA (LAS) - Palmas (Las) Descripcin: Se ofrece 30 vacante/s para trabajar en Palmas (Las) en el rea profesional Comercial / Ventas DISTRIBUIDORA OFICIAL DE VODALINA LAS PALMAS SELECCIONA 30 PERSONAS PARA CAMPAAS DE OTOO/INVIERNO. DEBIDO AL AUGE DE LAS TELECOMUNICACIONES EN EL PAS, DESARROLLAMOS Y AMPLIAMOS EQUIPO COMERCIAL EN LAS ISLAS. POSIBILIDADES REALES DE PROMOCIN. INCORPORACIN INMEDIATA. FORMACIN A CARGO DE LA EMPRESA. IMPRESCINDIBLE JORNADA COMPLETA. Requisitos mnimos: Disponibilidad de jornada completa. Se ofrece Jornada laboral: Jornada completa

A simple vista es una oferta de trabajo normal, veamos como funciona el proceso selectivo desde el punto de vista de los candidatos ( basados en casos reales), tomemos nota de como se fijan en los detalles y de como la inseguridad y desconfianza de la personada son mitigadas por medio del dilogo, toma nota.

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Ejemplo 1:Un gran nmero de personas estn y estamos inscritas en bolsas de empleo online. Te suscribes a las alertas de tu sector y a medida que te llegan los avisos revisas si hay alguno que te interesa. Y si te encaja, te inscribes. Si hay suerte, en raras ocasiones, recibes una llamada referente a la oferta de trabajo, citndote a realizar una entrevista. A veces, cuando te llaman no ests al quite de qu oferta exacta, a la cual te has inscrito, se refieren (no mentir al decir que es normal que se est inscrito a varias). Pues bien, en este caso sucede lo explicado. Es ah donde caes en la primera trampa. Te dicen que tienen una vacante para un sitio de tu exacta profesin (tal cual la que hayas rellenado en el currculum). Uau! piensas es raro que busquen a alguien de mi carrera (porque no es que haya trabajo para dar y tomar) y, por lo tanto, aceptas. Te dan una direccin a la cual tienes que acudir a realizar la entrevista: calle xy nmero z ,y, evidentemente, una hora. Es bueno tener por costumbre informarse del lugar donde se va a hacer la entrevista (la empresa, su web, el lugar donde se encuentra mediante el Google Maps -y de suma importacia utilizar el View para comprobar el sitio exacto-) aunque no siempre es suficiente. Pues bien, en este caso, cuando vas a Google y pones la direccin, te encuentras que las primeras entradas hacen referencia a estafadores. Lo miras, las lees y compruebas que las ofertas en las cuales te has inscrito no hay ninguna con el nombre de la empresa estafadora. Y como los escritos son muy antiguos no les das ms importancia. Continas, miras el mapa y en el sitio exacto con el View no se ve ninguna placa o rtulo de esta empresa. An as, como ya has aceptado asistir a la entrevista y eres cumplidor te presentas. ( Aqu podemos ver la importancia que tiene cambiar cada cierto tiempo de nombre y lugar de la oficina para evitar mala publicidad por parte de antiguos ex-empleados) Primer elemento disonante: las oficinas cuentan con un rtulo de quita y pon. Una hoja DinA4 sujetada con celo, en la cual pone con letra Arial (me atrevera a decir de un tamao 36), negrita y centrada: Empresa de marketing y servicios, entrevistas aqu. sta es la nica sealtica que encuentras. An as, como tienes palabra, entras. Segundo elemento disonante: el interior parece la sala de espera de un mdico, con revistas del corazn y todo! Hay sillas en ambos lados de la habitacin y al fondo de todo se encuentra la recepcionista que tiene puesta la radio a todo trapo con msica digna de ser emitida por una emisora como Radio TeleTaxi. En ningn lado se encuentra informacin o algn elemento que haga referencia a la empresa An as, hay bastantes personas sentadas, rellenando un papel y que parecen estar esperando la misma entrevista a la cual estas citado. Gente con perfiles antagnicos: una chica mulata con trenzas en la cabeza y con una ropa tan ajustada que por cojones tiene que aguantar la respiracin para poder estar sentada; el tpico chico de mediana edad con perfil comercial, vestido con pantalones de pinza de un color azul y camisa a conjunto; la mujer con un collar de perlas que va de punta en blanco y el joven con apariencia de scater que incluso lleva las bambas sin atar. Tienes palabra, te recuerdas y te diriges a la secretaria, la cual te da un portafolio con una hoja donde debes rellenar el currculum, que tambin te han pedido que lleves impreso. Lo haces, se lo vuelves a entregar y esperas tu turno. En una sala contigua es donde hacen las entrevistas. Una mujer va saliendo y llamando, uno por uno, a los que estamos sentados esperando. Llega el momento esperado: te toca entrar. -Buenos das, como ests?, te pregunta -Bien, gracias, contestas. Y una vez sentados es cuando te hecha el rollo:

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Curso comercial a puerta fra.-Somos una empresa en plena expansin, que queremos abrir varias delegaciones en Barcelona vendemos servicios de publicidad y marketing en distintas empresas algunos de nuestros clientes son Vodalina. Escuchas con atencin pero hay cosas que no te encajan y es cuando le preguntas: -Entonces, no me llamsteis porque buscbais a alguin de mi profesin?. Y ella responde: -Mi compaera te dijo sto? Ests segura? Lstima que est de vacaciones pero es muy extrao porque yo no estoy buscando a nadie con este perfil En este momento es cuando ya no ves nada claro, pero dejas que contine explicndote la oferta. -Se trata de que vayas a los clientes ofrecindoles nuestros servicios, con una metodologa que nosotros tenemos implantada. En primer lugar formars parte de un determinado departamento y en funcin de los xitos que vayas logrando podrs ir evolucionando y subiendo de nivel en la empresa. Vaya, hacer de comercial, piensas y se lo preguntas. Y te responde: -Bueno, comercial no del todo, ya que tenemos una metodologa determinada. Aha Y en cuanto al sueldo? (pienso que a lo mejor me ofrecen un sueldazo y de repente me transformo en comercial). -Entre 18.000 y 21.000 brutos al ao (pues no ser el caso). Tercer elemento disonante: te comenta que a una hora determinada ya habr escogido los finalistas, los cuales tendrn que acompaar durante todo un da de trabajo a uno de sus mejores asesores y al final de la jornada realizarn la ltima entrevista. -Para saber si has sido seleccionado, en recepcin te darn una tarjeta, en la cual hay el nmero de telfono donde tendrs que llamar a una hora determinada. Y si cuando te dicen esto te quedas sin palabras, cuando ves la tarjeta te quedas completamente mudo.

Sales de ese cuchitril e intentas asimilar todo lo sucedido. Es cuando vuelves a leer las entradas sobre estafadores del Google y te das cuenta, que aos despus, continan con el mismo modus operandi, pero con distinto nombre, ahora como R. Marketing. Al ver que es ms de lo mismo es cuando decides que no llamars al 9XXXXXXX y que la ancdota termina ah. Ya te has gastado suficiente dinero para llegar y encima ahora quieren que tu les llames (no estaban en plena expansin?).

Como podemos observar en esta ocasin no hemos empleado los impulsos de indiferencia, ni de sensacin de urgencia, (le hemos dado una tarjeta, le hemos dado tiempo a pensar), con lo cual tambien hemos echado al traste el impulso de prdida de la oportunidad. Hemos abusado de la palabra comercial y eso ha generado que la persona se ponga a la defensiva y asi un sinfn de fallos que a estas alturas no te voy a comentar.

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Ejemplo 2: He aqu un ejemplo de una primera entrevista que si dio resultados en un chica aplicando el sistema correctamente ( 4 impulsos y 5 pasos):

Exactamente esto me ha pasado a mi,ahora la empresa se llama XXXX S.L y esta ubicada en la c/no se en Madrid. Envi el C.V para un puesto de supervisor,llegu a la entrevista y todo me pareca muy raro,no me encajaban muchas cosas.llegas y te meten n una sala de espera con los dems candidatos,las sillas de la sala son cutres y diferentes entre s,te dan un formulario para rellenar ,en el que ya me llama la atncin las preguntas personales rspecto si tienes cnyuge en que empresa trabaja o cual es su puesto(hay una ley proteccin de datos y est prohibido preguntar ese tipo de cosas). En la sala de espera haba gente muy variopinta.de repente oigo a la recepcionista que esta llamando a candidatos diciendole que le llama del dpto de RRHH para concertar una entrevista(que dpto ni que nada si haba 3 puertas con dos personas)me fijo en los carteles de las puertas y hay uno que pone pregerente(eso hoy en da no se lleva es de antao),las puertas blancas,viejas..me llaman para la entrevista una chica llamada Raquel,me mete en una habitacin con una mesa en la que no tena ni ordenador,ni nada personal,ni nada vamos q pareca que haba de repent caido ah.Ni se interesa por mi formacin y me mpieza a contar los clientes que tienen 3 y que estn en plena expansin,qu quieren abrir 70 sucursales(????) y claro no me encajaba y la pregunto que en cuanto tiempo y s empieza a ponr nerviosa y me dice q ms o menos 3 aos(ah pienso obviamente q no es cierto)y me dice que yo opto al puesto de supervisora y que puedo ascender mucho ms,me pregunta cunto quiero ganar como minimo y cuanto llevo sin trabajar,me dice que llame dentro de dos horas y me dice si hee sido seleccionada y en tal caso q tndr q pasar un da en observacin y que har una entrevista m en profundidad con l gerente(pens pues s xq est desde luego ha sido de 3 min),yo por mi parte haba buscado en internet y no tenan ni pagina web q hoy en da la tiene hasta el restaurante de paco y tampoco esta en pag amarillas. en la entrada pone que es una escuela de idiomas Total que llamo y he sido seleccionada,para que os hagais una idea y menospreciando a nadie,tengo una licenciatura muy buena,experiencia en buenos puestos durante 6 aos en una multinacional,un master en marketing y una estancia en el extranjero durante un ao,con lo cual no me parecio raro pero seguia sin cuadrarme.me dijeron q hoy hara la prueba de observacion. Cuando h llegado tenan mxima fm tan alto como en una discoteca,cosa que me ha dejado asombrada xq no me parece formal y al entrar en la sala de espera he hablado con los dems canddatos y nadie sab nada de la empresa,tena la lado a un chico ms o menos con mi perfil profesional qu me ha empezado a comentar q ayer el chico que lee entrvisto le trato con demasiadas confianzas en plan,hola tio"que pasaay que no le haba gustado nada y que viendo lo de la msica se iba a ir. De repente m han llamado y en cosa de dos minutos todo muy rpido me han asignado a una supervisora me han metido en un coche con 3 personas q trabajaban all(mal hcho yo por montarme,xe juegan con la rapidez para q no pienses)y nadie me contestaba donde ibamos ni a que,ya me he pusto seria mientras mandaba a mi familia la matricula del coche y los pueblos por donde pasabamos y les he dicho q o me decian donde ibamos o paraban el coche y me bajaba q ya estaba bien de evasivas y de ponerme la musica a tope para no hablar,me han dicho qu a pioz(como si me dicen chino,ni ida)pero no me habn dicho lo q ibamos a hacer,total nos han dejado all a la supervisora,a otra chica q estaban entrenando y yo y ya he alucinado cuando empiezan a llamar a puerta fria a cada casa(despertando a la gente de la siesta,la gente n pijama,vamos molestando bastante)e intentando vender una alarma de securitas direct. Le he dicho a la chica si este era el trabajo que yo ten.a q realizar y me ha dicho que s y ya h alucinado,a mi me haban vendido otra cosa,asi que he dicho que m quera ir pero haba un problema

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Curso comercial a puerta fra.hasta las 9 de la noche no venian a recogernos y he llamado a una amiga para que viniese al pueblo pioz en castilla la mancha,al final s que me iban a hacer un test y a explicarme el contrato obviamente despues del miedo que he `pasado en el coche creyendo q lo mismo no sala viva de ah y lo de llamar alas puertas de las casas,pues no me interesaba perder ni un minuto ms,an as he perdido dos das. Se aprovechan de la gente con necesidad y estoy por denunciarlo,mienten,no te cuentan la verdad y es una empresa fantasma. Respeto mucho el trabajo de comrciales a puerta fria pero desde luego alerto a la gente que con est empresa no se metan a trabajar,una empresa que te empieza mintindo,escondiendo informacin,siendo poco claras y tenndo ste trato como meterte en un coche si explicarte donde te llevan o q vas a hacer a mi no me merece ningn tipo de confianza.

Normalmente se presentan ante la Sociedad en general como una "super empresa" a nivel Internacional que puede llegar a cambiar la vida de las personas que logren trabajar para ellos. La base de ests "organizaciones multinivel" es la codicia y la prosperidad material entre sus candidatos, e implementan tcnicas bastante agresivas de coaching y "lavado de cerebro" para la personalidad asentando su operatoria en premios o castigos, temor al fracaso, subir rpidamente de puesto, miedo y culpa, etc... A todo esto hay que aadirle la inscripcin a "cursos o seminarios de entrenamiento" los cuales un potencial candidato ha de asistir por obligacin si desea incorporarse a la organizacin. El funcionamiento suele ser bastante parecido para casi todas estas "empresas" :

Toma nota porque este mtodo es muy efectivo, como seala la autora.- Primero captan a la persona a travs de un anuncio colocado en periodicos locales o a travs de Internet. - Una vez has acudido a la entrevista te suelen explicar MUY poco sobre el producto y sobre la empresa en general (si te explican algo ser de autobombo). Si muerdes el anzuelo y te quedas a trabajar vas a comprobar por ti mismo las siguientes tcnicas de manipulacin: - Mucha presin para que asistas a reuniones, salidas y visitas concertadas a otos puntos de la misma sede que pueden estar ubicadas en otros lugares. - Insistencia para que captes a muchos clientes durante TODO el da. - Insistencia por parte de ellos en captar a nuevos distribuidores (suelen hacer una media de 20 entrevistas todos los das) - Bombardeo con lecturas, cintas de video, cintas de msica, etc.. que deben ser atentidas todo el tiempo. - Utilizacin de un vocabulario exclusivo entre los miembros. - Rgimen de premios y castigos en base a las ventas que vayas realizando. - Cambio en tu forma de percibir la realidad y en tu "estilo de vida".

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Curso comercial a puerta fra.- Tpica estructura de ventas piramidal, donde los estratos superiores reciben comisiones directamente de las ventas de sus inferiores. Te parece asombroso?, me imagno que s, te lo est contando una persona que ha estado en los departamentos de marketing y ventas de varias "empresuchas" de estas durante meses aqu en Mlaga, pero no te alarmes hay en todas partes de Espaa.

Ejemplo 3:Mi experiencia personal Todo comienza en el verano del 2007 cuando me dispongo a trabajar de cara al pblico para mejorar mi juego interno y me topo con una de estas organizaciones. El nombre de esta logia es XXX Marketing y creedme que es mejor que no pongas un pie en ella.Estuve parte del verano y comprob exactamente como funcionaba la estructura interna de estas sectas comerciales. Adems de obtener beneficios esculidos era como un "esclavo" para ellos trabajando todo el santo da y ni que decir tiene que me deben dinero, un dinero que fu a reclamar y que por lo que me han dicho jams me van a dar.A continuacin os presento todo lo que pude descifrar en mi perodo de analisis, vais a ver como se parece bastante a los puntos anteriormente comentados: - El anuncio estaba (y sigue estando) en Internet y en los peridicos, de echo SIEMPRE va a estar mientras dure la sede, la razn es que necesitan a nuevos candidatos todos los das ya que los antiguos se cansan y se largan. - Te hacen trabajar un mnimo de 9 horas al da (hasta que completes tu produccin) inclusive los sbados. - NO ests dado de alta en la seguridad Social, ni tienes sueldo fijo (cobras a base de comisiones) y tu "jefe" se beneficia de lo que tu vayas vendiendo. - Desde que llegas te manipulan y mienten, su sistema de trabajo se basa en premios si haces las cosas bien, castigos o culpa si fallas y "piques" entre los miembros de la oficina. - Utilizan vocabulario Ingls para todo, por ejemplo Road Trip significa que te vayas a algn punto de Mlaga o Espaa a hacer ventas durante TODA la semana, por supuesto los gastos los abonas TU, solo te llevaras las comisiones de lo que hagas (si es que haces...) - Te suelen guardar un dinero al mes (generalmente ms 100 ) el cual supuestamente lo recibes dentro de X meses. Ese dinero el cual se te administra es el que NO recib, la razn ilgica fu que las ventas fueron negativas (menudas excusas de parvulario).

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Ejemplo 4:Estando yo en paro har unos aos ya, llam por un trabajo que deca que no se necesitaba experiencia ni nada. Y bueno, mientras segua buscando algo de lo mo (programador o analista informtico), pues me decid a llamar. Total, que me llaman para hacerme la entrevista, yo no saba ni de qu empresa se trataba, pero tena claro que era para vender, tampoco saba el qu, pero algo haba que vender. Pues nada, estoy esperando en la sala de espera (la entrada del local, ms bien), y me dan una hoja para rellenar. No estaba solo, haba ms personas. No recuerdo bien. Quizs unas seis o siete ms. Todas jvenes. En esto, que entran un par de gitanos a preguntar por el trabajo. Vamos, me parece que no terminaron ni la frase cuando les dijeron que el trabajo no era para ellos. Llega mi turno y me atiende un tipo de mi edad, cuando aquello, yo tendra, no se, 27 28 aos. Con un traje bonito. Un to elegante. Me pregunta que si se de qu va el trabajo, que me ve como vivo. Le respond que sera para vender algo, aunque no saba el qu. Aspiradoras me respondi. Pero no aspiradoras cualquiera, si no las aspiradoras Kirby (www . kirby .com), la empresa que invent la aspiradora, 90 aazos pone que tiene ya la emrpesa. Cotiza en el Nasdaq y todo. Bueno, no me pareci mal la cosa. Qu coo, necesitaba dinero. Total, que me seleccionaron y me dijeron que al da siguiente fuera al curso de formacin. Ah me present al da siguiente. Creo que otros tres y yo. Nada del otro mundo. Nos cuentan su tcnica de venta. Tcnida hipermegaagrevisa. Vamos, que cuando me dijeron que para comprobar que la aspiradora era la hostia, les preguntara por la habitacin del matrimonio, y, sin decir nada, les deshiciese la cama y me pisiera como loco a aspirar. Si tena colchn de latex (cuando aquello no haba los viscoelcticos, o desconocan su existencia), pues mejor, que de ah iba a salir de todo. Cierto, sala de todo. De todas formas, yo ya empezaba a flipar. La verdad, es que me senta bastante ridculo haciendo las simulaciones de presentacin. Incluso cuando me decan que si llamaba, y se asomaba el marido mal asunto. A mi todo eso me sonaba a engao. Joder, 250.000 de las antiguas pesetas costaba la puta aspiradora. 2cv de potencia, jajaja, una puta aspiradora con 2cv. Te limpia hasta la hoja de servicio, eso si, 250.000 pelas. Deb de haberme marchado con la chica que entr con nosotros durante el descanso del primer da. Jajaja, se larg y no dijo ni po. Bueno, aguant ese da. Y el da siguiente. Tambin de entrenamiento. No paraban de decirnos el americano chungo que nos enseaba, que la emrpesa quera expandirse por todo Cantabria y que esa, era la primera de las millones de oficinas que iban a abrir. Que podamos se jefes de tienda. Su sistema de ingresos era piramidal. As que, yo miraba al tipo ese, y vea que estaba cobrando por un montn de gente. Empezando por los tres americanos que se trajo de los USA y de toda la gente que trabajaba all mismo. No te jode, el cabrn se estaba forrando sin dar palo al agua. Nos contaba que si vendas dos aspiradoras en un mismo da no se qu regalo te hacan, y que si vendas tres (eso si lo recuerdo), te daban un viaje a Lisboa (donde estaba la central ibrica) para conocer las oficinas all (jajaja, claro, de vacaciones a la oficina). Te contaban la historia de un tipo que estaba viviendo en la calle, y a partir de trabajar all (al principio, contaba, que le dejaban dormir en la oficina de Lisboa), se hizo de oro. No se, todo ese dinero fcil, a mi siempre me ha hecho sospechar. Si fuera dinero fcil, no entrara aqu a trabajar cualquiera. Y si. Tenan una campana que la tocabas cuando vendas un aspirador. La o una vez en tres das. Uno de los americanos la toc. Ahora bien, no recuerdo si fu porque vendi algo, o porque quera probar si realmente sonaba. Lleg el tercer da. Da de curro. Me puse el traje y fu para all. A mi me dijeron que los clientes los proporcionaban ellos. Mentirosos. Os cuento, porque ese da flip a colores.

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Curso comercial a puerta fra.Al llegar, ya haba gente por all pululando. Total, que llega el americano con barba blanca. Si, es que se estaba haciendo de oro a costa de los que estaban all. Y nos mete en la sala de reuniones. Que era una especie de habitacin con sillas mirando hacia un escenario. As, como lo cuento. Se sube arriba, empeza a sonar una msica bien alto y empieza a cantar una cancin en ingls y a bailar. No se qu deca de With my hands, mientras se tocaba la mano, y algo de sus legs mientras se tocaba las piernas. Yo estaba prcticamente alucinando. No daba crdito a lo que estaba viendo. En esto, el to que tena a mi izquierda me dice al odio, mientras haca que cantaba, que moviera la boca y bailase, porque si no, malo. Jajajaja. Que me parto. Mov la boca, pero lo de bailar, por los cojones. No me mov. Bueno, despus de la cancin grit un A VENDER, y salieron todo motivados como si fuesen a una batalla medieval. A los cuatro nuevos nos dieron que nos quedsemos. Hicimos un ratito de pruebas. Ya me estaba cansando. No saba cmo marcharme de all. Y despus, con dos cojones, nos dice que empecemos a llamar a gente para hacer visitas. Que llamramos a nuestros padre, familiares, amigos. Total, que me sent en una mesa con un telfono y no llam a nadie. Me preguntaron si no llamaba a nadie y les dije que no iba a llamar ni a mis familiares, ni a mis amigos. Que no quera quedarme sin amigos. No pas nada, nadie me dijo nada. Pero me qued con una conversacin de uno de los americanos. Uno le dijo a otro. Pareca que se haba metido cocana, porque andaba de un revolucionado de la leche. Oye, y porqu no cogemos el domingo un par de aspiradoras, y nos vamos a Bilbao a vender puerta por puerta. Eso ya era lo mximo que pude soportar. O sea, que pretenda, el domingo, ir por ah a molestar a la gente. Porque ya os digo, como se os metiese uno en casa, una de dos, o le compris la aspiradora, o lo echis a patadas. Mi madre les hubiese echado a patadas, por poner un ejemplo. Y eso, a las doce lleg la hora de comer. Yo estaba decidido de no volver. Idiota de mi, hasta estuve pensando una coartada, que fue la que puse en prctica al final. Pero me sent como un autentico gilipollas, cuando me cogieron el telfono, se puso uno con acento guiri, le cuento quien soy y que me han llamado de otro trabajo y que ya no voy a volver por la tarde; y me dice el to que no sabe quin soy y que vale. Con dos cojones. Despus de estar all tres das, de ensearme a vender su puta aspiradora, de decirle que no voy a llamar a nadie por telfono, el to me dice que no sabe quin soy. Normal que no supiese quin era. Lgico. Esta empresa no haca contratos de trabajo. La relacin entre empresa-cliente, es a travs de un contrato mercantl verbal. Vamos, que si les sale de los cojones no pagarte, no te pagan. Pues eso. Mi experiencia, enriquecerdora. No perda nada. No gan ni un duro, solo la experiencia que me dej la situacin. No lo recomiendo a no ser que seas un cabrn sin escrpulos. Eso si, si logras vender tres de cacharros de esos, ya te sacabas traquilamente un sueldo, y si quera no volver hasta el mes siguiente, total, nadie te iba a decir nada. Claro, ahora convende a alguien de que por 250.000 pelas, no solo tiene una aspiradora, sino que tambin tiene un aparato que da masajes, que tiene 2cv y no se cuntas chorradas ms. Vamos, todo un timo para todos. No me extraa que cotice en bolsa. Puede que en los USA les vaya bien, pero aqu. Como el puto culo. Ni que decir tiene que este sitio dej de existir en Santander hace aos. Creo que ahora hay, en ese local, una empresa que vende muebles, o una autoescuela.

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Ejemplo 5:Despus de 5 dias firmas un contrato mercantil. Este hecho, per se, no te autoriza legalmente a trabajar para sta compaa ya que t tienes que facturar a la empresa con la que has firmado el contrato mercantil las comisiones que has generado. El emisor de la factura tienes que se t y el destinatario, la empresa. Ahora bien, si no eres autnomo no puedes emitir facturas, ni hacerte la correspondiente retencin. Por norma general son las empresas las que te generan la factura con tu nombre hacia la empresa con un 15% de retencin, te da una copia para t con el dinero resultante y ellos se quedan con otra firmada por ti como justificante de pago...ellos han cumplido...pero, y t?...si no eres autnomo qu coo haces facturando?. En fin, el tema es bastante farragoso pero a grandes rasgos la empresa no tiene la obligacin legal (aunque la tendra que tener) de comprobar si a la persona fsica a la que le est firmando un contrato mercantil es autnomo y est legalmente facultado para emitir facturas, hecho que "en teora" se da por sentado cuando todo el mundo sabe que no es as. Quin est infringiendo la ley?... s que es una putada y el problema es la falta de informacin que existe. Seguro que hay gente mucho ms entendida que podra aclarar mejor algn punto, no soy experto aunque por experiencia conozco bastante el tema... de lo que s estoy seguro es que recurrir a la polica es intil, no porque no quieran hacer nada, sino porque no pueden.

Ejercicio prctico 1. A continuacin vas a leer el caso de un chico que califica tu forma de trabajar como sectaria. Localiza los fallos que se puedan haber cometido y suponiendo que tuvieras una charla con el chico prepara el discurso para cambiar su actitud.Buenas ltimamente he estado pensando sobre este tema. Y la verdad es que a lo largo de mi vida me he encontrado con muchas empresas u organizaciones tipo secta. Hace poco iba a meterme en una empresa de comerciales a puerta fra. Un muchacho me inform que l estaba dentro y que iba a salirse porque era una secta. Empec a buscar informacin en internet sobre este tipo de sectas como la secta del grupo XXX. Me di cuenta que ya me haba encontrado con este tipo de sectas aunque no les haba hecho mucho caso ya que estn en menor medida. Hay muchas pginas webs que llevan este tipo de filosofa sectaria. Que solo entrar en la web te echan el rollo. Lineas y lineas explicndote cosas y lavndote el cerebro. Que una secta no est desarrollada no significa que no lo sea. Que tenga un montn de seguidores tampoco significa que no lo sea. Y en el mundo de la seduccin no poda ser diferente, tambin puedes encontrarte sectas. Al igual que en la Pnl, el couching y similares en las que te pueden llegar a hacer pagar precios desorbitados.

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Curso comercial a puerta fra.Aqu, para prevenir un poco las sectas voy a hacer un breve repaso de lo que debes evitar. Un gur es un sectario en mayor o menor medida Quiz esto te sorprenda, pero ests oyendo bien. El primer paso que hace cualquier sectario es crearse una imagen grande. Vease sectas como Revelance u otras dnde adoran seres de otro mundo. Haba una secta muy popular con miles y miles de seguidores en todo el mundo que adoraban a un humano que los conducira hacia la verdad. Si no recuerdo mal el to se llamaba Asrael o algo as. El se autoproclamaba como un gur. Ese es unos de los primeros y pasos escenciales que hace un sectario de masas. Los sectarios no creo que sean inteligentes, pues si lo fueran escogeran la humildad en vez del engao. Adems atraen siempre el mismo tipo de mentes. El sectario suele hacer que sus basallos y seguidores le proclamen gur, le defiendan y den la cara siempre por l. Se asegura de salir en todos los sitios como un gur y que sus fieles seguidores le nombren como tal. La imagen de gur, como he comentado anteriormente en artculos como: El gran y nico secreto de los gurs y maestros de la seduccin se basa en crearse una imagen superior a la de los dems. Como una especie de dios sabiendo que a las personas les gusta creer en algn ser superior. Una vez afincada su imagen como gur a travs de las semanas y los meses la gente empezar a adorarles, a decir que han cambiado su vida y creern que ese tipo de personas son increbles. Lo ms fcil para distinguir un gur sectario de uno normal es ver este tipo de conductas: - Se interesa por las personas que no entran en sus planes? - Da la cara ante los acontecimientos en vez de mandar a sus criados? - Se autoproclama el mismo sin parar como un gur? Hace que se le nombre expresamente en todos los sitios como gur? - Utiliza prcticas no ticas? (Robo de material, derechos de ideas, autor etc) Para ver un ejemplo de una persona considerada un gur ( y que NO es sectario) vase: Anthony Robbins. Eh aqu una de las cosas porque recalco siempre : No soy un gur, simplemente soy alguien tan normal como t Webs Sectarias Personas Sectarias Probablemente hayas entrado en un sitio web dnde creen en el trabajo duro, el trabajo en equipo y tengan lneas y lneas explicando lo duro que han trabajado y dndote miles de explicaciones de porque debes unirte a la causa y a su equipo. Cuando este tipo de webs hablan de trabajo duro quieren decir: trabaja duro y YO me lo quedo todo. El principal armamento de las sectas es su lavado de cerebro. Sin embargo es poco inteligente ya que emplean siempre la misma estrategia. Se hacen considerar personas sabias, como autnticos super gurs y luego hablan sin parar. Te dicen las cosas de 10 maneras diferentes y te intentan convencer con su causa. Como tu les ves como dioses sus palabras actan directamente en tu cerebro. Lo que dice este hombre debe ser cierto. As que se valen de su super imagen como gur y de su palabrera para unirte

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Curso comercial a puerta fra.a su causa y motivarte. Te halagan, te suben el estado de nimo y te ofrecen falsas promesas para que te unas a la causa. Tan solo tienes que ver una web con estas 2 cualidades para darte cuenta de que las posibilidades de que sea una secta sean de ms de un 90% , Alguien conoce alguna? Si alguien conoce alguna que lo comente y las observamos como llevan a cabo estas prcticas. Los sectarios logran que trabajes para ellos por muy poco dinero Esta cualidad tal vez es la ms asquerosa. En el grupo B&F por ejemplo, tan solo entrar te dan un folleto de las Normas de comercial. Sabis cual es una de las normas? . Si es necesario trabajar ms de 8 horas para conseguir nuestros objetivos, se trabaja. Cuando le eso me dieron ganas de metrselo por el culo al que escribo estas lineas. Cuando alguien te aconseja eso pero cuando los beneficios y todo lo dems SOLO te incluye a ti, est bien. Es decir, yo siempre aconsejo que persigas tus objetivos y te desvivas por ellos. Sin embargo, si te digo que para cumplir los objetivos de nuestra empresa debes darle mucha caa y trabajar sin parar an haciendo horas extras gratis Esto ya es otro cantar y se llama manipulacin mala. Los sectarios es lo que tienen. Te tratan como si fueras su amigo, te apoyan y te dan nimos, te dan mucho respaldo y una falsa imagen. Eso si, siempre que les convengas para su causa. Sino te dejarn de lado y nunca te dirn nada. As que ya lo sabes, si tienes un amigo y ests trabajando como un cabrn para que su proyecto salga adelante y tu no ves un duro, puede que te estn tomando el pelo. Los sectarios se basan en prometerte cantidades econmicas grandes (trabajando duro, claro est). Lo bueno es que cuando ellos empiezen a ganar dinero y cuando estn recibiendo cantidades millonarias de euros tu no vas a ver ms que unos cuantos centavos. Tu trabajas y trabajas por la causa y sigues sin ver un duro. Les ayudas montando sus seminarios para reclutar gente, les ayudas en muchas cosas, ests a su lado todo el da y no recibes ms que pocos centavos. Incluso los sectarios llegan a lograr que des tu dinero para este tipo de causas. Como prevenirse contra las sectas La mejor forma de prevenirse contra una secta es muy sencilla. Dado que los sectarios utilizan la manipulacin y las emociones para que les adores como un pringado etc Lo mejor es coger varios amigos y familiares y pedirles su opinin. Puede que su opinin te sorprenda pero acurdate de que es 100% neutral y ellos te dirn lo que se ve. Desde fuera, sin saber de que va el tema. Elije una persona lo ms neutral posible que puedas. La mejor opcin, si es que la secta tiene pgina web es decirle a varias personas (asegrate de que no estn relacionadas con la secta en ningun modo) que miren la pgina web y te den su opinin. Qu opinan de la pgina web? Qu parece? Si te dicen que es una secta o que da mal rollo vigila. Tu creers que esa persona es un crack, un gur y que te est ayudando pero Alguien neutral puede tener una opinin neutral, as que reconsidrala. Vigilad con las pginas web con mucha informacin sobre ellos mismos, que se hagan quedar como dioses y mucha mala manipulacin y cosas poco ticas. Incluso los sectarios utilizan combinacin de colores, logos etc que influyen en la mente de las personas de forma subliminal.

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Curso comercial a puerta fra.Animo a cualquier persona que lea este blog a ofrecerle esta web a un amigo para que de su opinin de si parece una secta o no. He encontrado algunas webs sectarias de Pnl, psicologa y seduccin y siempre cumplen estos requisitos. Fijaos bien porque la metedologa de esas webs es siempre la misma. Y el paso entre una empresa y una secta es bastante minscula. Y todo depende de como acte el propietario de dicha empresa. Si el propietario de la empresa acta con estas 3 caractersticas No hay ninguna duda, se trata de una secta.

EJERCICIO PRCTICO 2. A continuacin tienes un fragmento de parte del blog de otro chico

superpeligroso que nos compara con unos sectarios y adems ha conseguido parte de su objetivo, demostrando una gran actitud negativa y creando cierta imagen negativa. Tu tarea en este caso ser detectar que podras hacer con esa persona en caso de que tuviera una charla contigo para que desistiera en su actitud. Con respecto a los comentarios de su blog, localiza que parte del proceso selectivo se realiz mal con cada individuo y como se podra haber aprovechado su talento. Ten en cuenta que la mayor parte de los trabajadores se van porque ha fallado algo y casi siempre es evitable, una atencin personalizada hubiese sido tremendamente eficaz.

Toda la maana para hacer una reunin dicha reunin o llamado impacto es solo un lavado de cerebro que hacer dicha empresa Despus de 5 dias firmas un contrato mercantil. Este hecho, per se, no te autoriza legalmente a trabajar para sta compaa ya que t tienes que facturar a la empresa con la que has firmado el contrato mercantil las comisiones que has generado. El emisor de la factura tienes que se t y el destinatario, la empresa. Ahora bien, si no eres autnomo no puedes emitir facturas, ni hacerte la correspondiente retencin. Por norma general son las empresas las que te generan la factura con tu nombre hacia la empresa con un 15% de retencin, te da una copia para t con el dinero resultante y ellos se quedan con otra firmada por ti como justificante de pago...ellos han cumplido...pero, y t?...si no eres autnomo qu coo haces facturando?. En fin, el tema es bastante farragoso pero a grandes rasgos la empresa no tiene la obligacin legal (aunque la tendra que tener) de comprobar si a la persona fsica a la que le est firmando un contrato mercantil es autnomo y est legalmente facultado para emitir facturas, hecho que "en teora" se da por sentado cuando todo el mundo sabe que no es as. Quin est infringiendo la ley?... s que es una putada y el problema es la falta de informacin que existe. Seguro que hay gente mucho ms entendida que podra aclarar mejor algn punto, no soy experto aunque por experiencia

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Curso comercial a puerta fra.conozco bastante el tema... de lo que s estoy seguro es que recurrir a la polica es intil, no porque no quieran hacer nada, sino porque no pueden. Bueno compaero yo lleve 11 da y lo deje tener cuidado porque esta empresa tiene nombre distinto ya que hay montones oficina por Espaa Aqu os dejo un vdeo de un impacto y tener cuidado con esta estafadores. http://youtube.com/watch?v=uL6V1GoR1h8 Los impacto puede variar desde eso hasta ponerte baila a 8 de la maana yo visto chavales salir de esa reuniones maanera como si se all metido una ralla de coca Bueno puesto este tema para avisaros porque son uno estafadores y en dicha empresa no tiene ni seguridad social, los desplazamiento y comida te la tiene que paga tu, y si no cumple los puetero objetivo te poner tiene hacer KM extra (vamos puede ponerte anda toda ciudad X despus de haber terminado tu jornada laboral ya que hacer sentir mal) Por cierto en vdeo habla de un tal fonseca dicho personaje es vicepresidente de grupo XXX sabe es muy curioso y por cierto yo aria(os lo digo porque lo vivido) como la pelirroja saldra pitando de all Aspectos legales * MARCO JURDICO APLICABLE A LAS SECTAS COMERCIALES : Las SC, en su dinmica habitual, cometen una serie de transgresiones de los derechos individuales de notable importancia. Sin pretender ser exhaustivos, diremos que las SD conculcan frecuentemente el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Polticos de 1966 (artculos 17, 18, 19, 20/2, 23/1, 23/3 y 24/1). La constitucin Espaola de 1978 (artculos 10, 15, 16/1, 17/1, 18, 20, 22/2, 22/5, 24/1, 27/1, 27/2, 35 y 43). La Declaracin Universal de Derechos Humanos de 1948 (artculos 3, 4, 5, 12, 16, 17, 18, 19, 24, 26/2 y 27/1), y la Declaracin de los Derechos del Nios de 1959 (principios 2, 4, 7, 8, 9 y 10). Con respecto al Cdigo Penal, pueden ser de aplicacin los artculos 173, 205/2, 319, 421, 422, 493, 494, 499 bis, 528, 529 bis, y cualesquiera otros por presuntos delitos puntuales. As como diversidad de artculos del Cdigo Civil y legislaciones especficas. * EL ARTCULO 23 DE LA LEY DE COMERCIO MINORISTA DE ESPAA CONSIDERA DELITO CIVIL Y PENAL CUALQUIER ACTIVIDAD QUE OBLIGUE A PAGAR UNA CANTIDAD DE DINERO POR ENTRAR EN LA ORGANIZACIN La ley 7/1996 art.22 punto 3 dice claramente queda prohibido organizar la comercializacion de productos y servicios cuando: a) El benificio economico de la organizacion y de los vendedores no se obtenga exclusivamente de la venta o servicio distribuido a los consumidores finales sino de la incorporacion de nuevos vendedores, o b) No se garantice adecuadamente que los distribuidores cuenten con la oportuna contratacion laboral o cunplan con los requisitos que vienen exigidos legalmente para el de

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