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Curso: Administración Empresarial
José David Ulloa SotoMercadólogo y Economista (UNA)
jdavidulloa.wordpress.com
2013
Concepto de Administración:
“Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con
eficiencia las metas seleccionadas, a través del proceso administrativo.”
Es un proceso, que se compone de varias etapas.(PODC)
Revolución Industrial
• Administración Científica (Taylor). Eficiencia laboral (Tiempos y movimientos). Buscaba el ser eficiente.
• Teoría Clásica de la Administración (Fayol). Énfasis en la estructura de las organizaciones. Proceso Administrativo (PODC).
• Escuela del Comportamiento y Teoría de las Relaciones Humanas.
Max Weber y la Teoría de las Organizaciones
• Max Weber. Economista (1860-1920). Burocracia.
1) Las organizaciones que tengan a su disposición mas y mejor información alcanzaran mayor grado en la toma de decisiones.
2) Aquellas organizaciones con un mayor nivel de complejidad tenderán hacia una mayor descentralización en la toma de decisiones.
EL ESTUDIO DE LA TEORIA ORGANIZACIONAL LE SERVIRIA AL GERENTE PARA OBTENER UN MEJOR CONOCIMIENTO DE LA ESTRUCTURA Y PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN.
• En cualquier organización subyacen muchos de los elementos que Max Weber consideró partes de las burocracias: un orden jerárquico, normas escritas para regular el funcionamiento de las distintas unidades organizacionales y objetivos formalizados.
• La burocracia concebida por Max Weber se basa en: La formalización (tanto de las normas como
de los procedimientos) y la centralización (definición de la jerarquía y la autoridad).
• Para Weber, el ejemplo máximo de racionalidad lo constituye la “organización
burocrática”.
• Son postulados de la organización burocrática:
– La eficacia y la burocracia son realidades inseparables;– La actividad organizada se sustenta en la aplicación de un sistema formal.– La autoridad de una persona de una organización deriva de los atributos que le reconozca el orden jurídico.– La propiedad de los medios de producción es de la organización.– Las decisiones y manifestaciones de voluntad de contenido normativo han de comunicarse por escrito.
Prácticas Administrativas Actuales
de Competitividad Global
Liderazgo Visionario
• Se busca poner al frente de la organización a una persona que haya hecho Branding Personal positivamente.
Cambio en el Planteamiento Estratégico
• Visión y objetivos a no más de 3 ó 4 años.
• Cortoplacismo debido a los cambios acelerados del mercado.
De lo militar a la participación
• Se ha buscado generar mayor compromiso entre los empleados de las organizaciones.
• Definición: Compromiso como principal valor de muchas organizaciones.
Enfoque en el Cliente
• Evolución de los negocios: de la concentración del poder del área de Producción al Cliente y la demanda.
• Aparición de una mayor relevancia de la Mercadotecnia como herramienta competitiva.
Tecnologías de la Información
• Tics• Internet• Intranets• Redes Sociales• Chats• Video-conferencias
Desarrollo de Equipos Interdisciplinarios
• Equipos conformados por participantes de distintas especialidades.
• Conformados por no más de 8 personas por equipo.
Control estadístico de los procesos
• Mayores controles y mediciones de la calidad.
• Mejor detalle de los resultados de la producción en serie.
• Just in Time
Énfasis en la Economía de lo que no existe.
• INNOVACIÓN como herramienta competitiva en los negocios.
• Generación de Valor Agregado.
Encadenamientos
• Relacionamiento de alianzas estratégicas entre proveedores e intermediarios.
• Encadenamientos productivos.
Globalización
• Interconexión entre los mercados internacionales.
• Simplicidad de traslado y transporte entre países.
• Internacionalización de las empresas.
