Administración del Personal

Cultura Organizacional

Cultura Organizacional: Índice

1-Importancia del análisis cultural2-Definición3-Características de la Cultura Organizacional.4-Niveles de Cultura (Schein)5-Proceso6-Tipos de Cultura7-Relación Estructura-Estrategia-Cultura8-Relación Cultura-Liderazgo

Importancia del análisis cultural

Su estudio es indispensable si pretendemos conocer el comportamiento de las organizaciones, o entender algunos hechos que parecen irracionales o sin fundamento.

Conociendo la cultura organizacional encontraremos respuestas al ¿por qué? de

muchas cosas que hacen las empresas que funcionan o no.

Definición

La cultura se refiere a los valores que comparten los miembros de un grupo determinado, las normas que acatan y los bienes materiales que producen.

Es aquello que define a la organización, un resultado único de hacer las cosas.

Comprende todo aquello que nos diferencia de otras empresas. En otras palabras es la

PERSONALIDAD y el CARÁCTER de la organización.

VISIÓN ORGANIZACIONAL

VISIÓN SOCIOLÓGICA

Características de la Cultura Organizacional

La cultura está compuesta por interpretaciones que son compartidas en forma colectiva en un proceso social.

Dichas interpretaciones guardan relación con la historia de la organización, los procedimientos, los valores aceptados, las formas de comunicación y la visión de la misma.

Representa el modo de actuar y pensar de la empresa.

La Cultura Organizacional se vuelve intangible, se internaliza por los miembros de la empresa y tiende a perdurar en el tiempo.

Niveles de Cultura

Schein define a la Cultura como el nivel más profundo de presunciones básicas y

creencias que comparten los miembros de una organización, que de forma

inconsciente definen su Visión y la de su entorno.

Tres Niveles de Cultura

1° Nivel: ProduccionesEs el nivel más visible –aunque a veces difícil de descifrar-,

dado por el entorno físico y social. Comprende la arquitectura, la disposición inmobiliaria, el lenguaje

oral y escrito, la tecnología, etc.2° Nivel: Valores

Todo aquello que indica como deben realizarse o pensarse las cosas. Con cierto nivel de consistencia, dirige el

comportamiento de las personas.3° Nivel: Presunciones

Con el tiempo los valores se van internalizando y pasan a ser inconscientes: convirtiéndose en Presunciones Básicas. Lo que en principio resultó una hipótesis apoyada por un valor llega gradualmente a ser

considerado una realidad. Estas son reconocidas socialmente y con el tiempo arraigadas por las

personas.

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Proceso

La cultura surge como consecuencia de un proceso, es aprendida y de esta forma evoluciona con nuevas experiencias.

El líder o fundador está a cargo de la creación de la cultura, y es quien de acuerdo a sus creencias o convicciones propone la solución a un problema que su grupo enfrenta por primera vez. (Nivel 2° Valor)Si dicha solución tuvo éxito y prospera, con el tiempo el grupo la acepta y es aplicada repetidamente. De esta manera el Valor del líder se convierte en Presunción Básica, validada socialmente y adoptada inconscientemente por el grupo. (Nivel 3° PB)

Tipos de Cultura

La Cultura de cada organización es única.

Siempre existe un estilo de Cultura dominante en cada organización.

Cultura Burocrática

Cultura Rutinaria

Cultura Soñadora

Cultura Ganadora

Tipos de Cultura

Cultura Burocrática

Organizaciones grandes.Estructuras simples que crecen.Trabajo operativo, simple y repetitivo.Cadena de autoridad formal.Énfasis en la división del trabajo.Ej. organizaciones estatales, administración pública, facultades, etc.

Tipos de Cultura

Cultura Rutinaria

Toma de decisión diaria y centralizada en la Dirección.Poco espacio para la innovación.Resistencia al cambio.Ej. empresas de familia, etc.

Cultura Soñadora

Alto grado de creatividad e innovación.

Búsqueda constante de nuevas oportunidades.

Tipos de Cultura

Cultura orientada a los RR.HH.Organizaciones ideales, donde priman las personas.Alto grado de participación y descentralización de la toma de decisión.Uso de herramientas de motivación.Trabajo en equipo.Predisposición al cambio.

Cultura Ganadora

Etapa Primaria:Se da en un ambiente

familiar y/o institucional. A través de ella adquirimos el

lenguaje, símbolos, significados y costumbres.

Está dada por el desarrollo y la evolución del ser humano

en su manera de comunicarse.

Etapa Secundaria:

Esta fase se desarrolla junto con la introducción y

participación del hombre en las organizaciones.

PROCESO DE SOCIALIZACIÓN

COMO LOGRAMOS SOCIALIZAR A LOS EMPLEADOS

COMUNICACIÓN

Formal:Transmite valores,

misión, visión, código de ética y

filosofía de la organización.

Informal:Transmite historia, mitos, leyendas,

etc. de la organización.

Las presunciones adquiridas por el grupo son enseñadas a los nuevos integrantes como la forma de hacer, pensar y sentir los

problemas.La sociabilización es un proceso positivo que permite una mejor

adaptación y conocimiento del entorno de trabajo.