Como agencia de protección al consumidor del estado, el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida (FDACS, por sus siglas en inglés) está advirtiendo a los consumidores de estafas que rodean la disponibilidad de la vacuna COVID-19. Uniéndose a las advertencias de la Oficina Federal de Investigaciones (FBI), la Oficina del Inspector General del Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS-OIG) y los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), FDACS está proporcionando consejos para los consumidores y difundiendo el mensaje para asegurar que los floridanos puedan evitar estas estafas.

A medida que la vacuna COVID está disponible, los estafadores están usando esto para aprovecharse. Los consumidores deben tener cuidado con cualquier oferta de “entrar en la lista de espera”, “subir en la lista”, o “acelerar la entrega”, o cualquier solicitud de pago o información personal para obtener acceso a la vacuna de cualquier manera, ya que estas son algunas de las mayores preocupaciones de estafa en este momento. Las ofertas que impliquen cualquier forma de pago para obtener acceso a una vacuna pueden conducir a la recepción de una vacuna falsa.

CUIDADO CON LAS ESTAFAS CUIDADO CON LAS ESTAFAS CON VACUNAS COVID-19CON VACUNAS COVID-19

Febrero 2021

Busque información de fuentes confiables: Al buscar información sobre vacunas, los consumidores deben recurrir a fuentes confiables como los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos, su oficina local del Departamento de Salud del condado o su médico. Evite la información no verificada compartida en las plataformas de redes sociales.

Ignore solicitudes: No responda a ninguna solicitud sobre la vacuna y no proporcione información personal en respuesta a comunicaciones no solicitadas de ningún tipo: llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos, redes sociales o visitas puerta a puerta.

Denuncie sospechas de fraude: Si cree que ha recibido una solicitud que es una estafa, denúnciela a FDACS inmediatamente presentando una queja del consumidor. Se investigarán todas las quejas de los consumidores. Llámenos al 1-800-HELP-FLA o 1-800-FL-AYUDA en español o presente una queja en línea en FloridaConsumerHelp.com.

Recuerde estos puntos clave para protegerse:

• La FDA sólo ha autorizado dos vacunas COVID-19 para uso de emergencia hasta el momento: Pfizer-BioNTech y Moderna

• Las vacunas no están disponibles para la venta en ningún lugar de Internet

• Nadie de un distribuidor de vacunas, compañía de atención médica o compañía de seguros privadas le pedirá su número de Seguro Social, tarjeta de crédito personal o información de cuenta bancaria

• La vacuna está disponible en cantidades extremadamente limitadas, así que busque orientación en fuentes confiables como su médico o departamento de salud local

• No puede pagar para poner su nombre en una lista para obtener la vacuna o para entrar en un ensayo clínico, cualquier persona que se ofrezca a enviar una vacuna a su casa o proporcionar acceso especial a los ensayos clínicos le está estafando

• Las dosis compradas con dólares de los contribuyentes se proporcionarán sin costo alguno; los proveedores de atención médica pueden cobrar una tarifa de administración y tener esa tarifa reembolsada por las compañías de seguros, y hay medios de reembolso para los pacientes no asegurados.

A principios de enero de 2021, se firmó una ley de Pagos de Impacto Económico (EIP por sus siglas en ingles) en una factura de financiación de una segunda ronda de Pagos de Impacto Económico. En la mayoría de los casos, esos fondos - $600 por persona que califica - ya han sido enviados. Si usted o alguien que ama vive en un centro de vida asistida, tenga en cuenta que el EIP está destinado a la persona individual y no al lugar donde viven.

Con la primera ronda de EIP que salió en 2020, algunas instalaciones de vida asistida intentaron tomar los pagos destinados a sus residentes, particularmente los de Medicaid. Se necesitó un buen poco de disputa legal para conseguir los fondos en las manos previstas. Con suerte, esto no será un problema con la segunda ronda de EIP, pero por si acaso, aquí hay un recordatorio: Si califica para un EIP, es suyo. Si un ser querido califica y vive en un centro de vida asistida, el EIP es suyo como individuo. La instalación no puede confiscarlo o requerir que un residente lo firme, incluso si el residente está en Medicaid.

Si oye hablar de un asilo de ancianos o un centro de vida asistida que requiere que los residentes firmen sus EIP, comuníquese con el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Florida al 1-800-HELP-FLA o 1-800-FL-AYUDA en español o presente una queja en línea en FloridaConsumerHelp.com.

PAGOS DE IMPACTO ECONÓMICO (EIP) SON PARA

PERSONAS NO LUGARES

por Miles Plant, Abogado, División de Prácticas Publicitarias, FTC

Cada día aparecen nuevas aplicaciones de salud, prometiendo ayudarte a realizar un seguimiento de tus condiciones de salud, contar tus calorías, controlar tus medicamentos o predecir tu ovulación. Estas aplicaciones a menudo piden parte de su información personal más sensible, como su historial de salud, lista de medicamentos, o si alguna vez ha sufrido un aborto espontáneo.

Algunas aplicaciones usan esa información confidencial solo para ofrecerte servicios. Sin embargo, otros pueden usarlo para su propia investigación, para orientarlo con anuncios, o divulgar, o incluso vender, sus datos a otras empresas. Y, a diferencia de su médico, estas aplicaciones pueden no estar cubiertas por las leyes de privacidad de salud como HIPAA.

Por ejemplo, Flo es una aplicación de salud que funciona como un calendario de ovulación, rastreador de períodos y guía de embarazo. En un acuerdo anunciado el 13 de enero de 2021, la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) dijo que los creadores de la aplicación Flo compartían la información de salud personal de los usuarios con empresas de marketing y análisis como Facebook y Google, a pesar de que había prometido a los usuarios mantener esta información sensible privada. Como parte del acuerdo, Flo Health, Inc. ha acordado obtener el consentimiento de los usuarios antes de que pueda compartir su información en el futuro. El acuerdo también requiere Que Flo obtenga una revisión externa de la honestidad de sus promesas de privacidad.

APLICACIONES DE SALUD Y SU INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

¿Cómo puede evitar los riesgos asociados con este tipo de aplicaciones de salud? Estas son algunas cosas a tener en cuenta:

• Compare las protecciones de privacidad. Muchas aplicaciones de salud de la competencia ofrecen servicios similares. Al elegir entre aplicaciones, compare sus protecciones de privacidad. Busque un aviso de privacidad que explique en términos simples qué información de salud la aplicación recopila de usted, así como cómo utiliza y comparte su información con otras empresas y usuarios. Si la aplicación comparte su información, ¿le dice por qué y limita lo que otros pueden hacer con ella?

• Tome el control de su información confidencial. Echa un vistazo a la configuración de la aplicación para ver si le da control sobre qué información de salud recopila y comparte. La configuración predeterminada de una aplicación a menudo fomenta el uso compartido, por lo que puede ser útil seleccionar más opciones de protección.

• Mantenga su aplicación actualizada. Las actualizaciones de aplicaciones a veces incluyen correcciones importantes para problemas de privacidad o seguridad. Una de las mejores maneras de proteger su información es mantener actualizada su aplicación (y el sistema operativo de tu teléfono).

• Reconocer los riesgos. ¿A qué información confidencial tendrá acceso la aplicación? ¿Los servicios de la aplicación valen la pena el riesgo de que otra persona se apodere de eso? Algunas empresas no respetan sus promesas de privacidad. En este caso, dijimos que incluso si revisaba las promesas de privacidad de Flo y miraba la configuración, su información todavía podría haber sido revelada a otras empresas. Compartir información confidencial siempre conlleva riesgos, así que asegurase de que se sienta cómodo con lo que ha compartido, en caso de que no se cumplan las promesas de privacidad.

• Reporte sus inquietudes. Si usted piensa que una aplicación de salud no está manteniendo su parte del trato, informe a FDACS inmediatamente mediante la presentación de una queja del consumidor. Se investigarán todas las quejas de los consumidores. Llámenos al 1-800-HELP-FLA o 1-800-FL-AYUDA en español o presente una queja en línea en FloridaConsumerHelp.com.

En 2020, varias grandes empresas informaron que los estafadores estaban utilizando sus nombres para engañar a las personas en una estafa envoltura de coches. Así es como funciona esta estafa: los estafadores envían correos electrónicos y publican en las redes sociales y las bolsas de trabajo con mensajes como “GET PAID TO DRIVE.” Ofrecen pagar una tarifa semanal a cualquier persona que conduzca con su vehículo envuelto para anunciar un producto conocido.

La trampa es que no están realmente asociados con la marca. Sólo quieren su dinero. Si expresa un interés, te enviarán un cheque para depositar en tu cuenta bancaria con instrucciones para usar parte de ese dinero para pagar a su “agente de calcomanías” para envolver tu vehículo con sus anuncios. También le indicarán que pague a ese agente de calcomanías con un giro postal, una tarjeta de regalo o un depósito en efectivo directamente en la cuenta bancaria del agente de calcomanías. Estas son todas las formas de pago que son difíciles de cancelar o recuperar.

Desafortunadamente, el “agente de calcomanía” es el estafador, y el cheque que le envían a depositar es una falsificación. Por lo tanto, los fondos que usa para pagar la envoltura están saliendo de tu bolsillo y no puedes mantener lo que queda porque no había nada realmente allí para empezar.

• Confía en su instinto. Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Una oferta de alto salario por relativamente poco esfuerzo o promesas de pago por adelantado son banderas rojas que una oferta puede ser una estafa.

• Tenga cuidado con las ofertas de correo electrónico o redes sociales no solicitadas. Evite hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos de servidores de correo electrónico desconocidos o carteles en línea.

• No deposite cheques y retire inmediatamente fondos para enviarlos a un tercero. Nunca es una buena idea depositar un cheque de alguien que no conoces y luego retirar fondos no enviar a un tercero. Las empresas legítimas no le pedirán que las pague con tarjetas de regalo.

• Haz tu investigación. Compruebe que el negocio tiene un sitio web de aspecto real y cavar profundamente para averiguar qué edad tiene la información en el sitio. Busque el nombre de la empresa junto con la palabra “fraude” o “estafa”. Realiza una búsqueda en Google con el nombre de la persona que aparece como contacto.

Si usted o alguien que conoce ha sido víctima de una estafa, denúncialo al 1-800-HELP-FLA o 1-800-FL-AYUDA en español o presentar una queja en línea en FloridaConsumerHelp.com.

ESTAFAS DE ENVOLTURA DE COCHES

FDACS-P-00030 Rev. 2/2021

La División de Seguridad Alimentaria supervisa los alimentos desde el punto de fabricación y distribución a través de las ventas al por mayor y al por menor para garantizar al público productos alimenticios seguros, saludables y debidamente representados.

OPRIMA EN EL ICONO ANTERIOR PARA VER LO RETIRADO, LOS RETIROS DEL MERCADO Y LAS ALERTAS DE SEGURIDAD

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo proporciona información sobre la retirada de productos de consumo como parte de la misión de la agencia de proteger a los consumidores y a las

familias de los productos peligrosos.

OPRIMA EN EL ICONO ANTERIOR PARA VER LO RETIRADO, LOS RETIROS DEL MERCADO Y LAS ALERTAS DE SEGURIDAD.

Síganos en Twitter - @FDACS y @NikkiFriedFL

The Florida Department of Agriculture and Consumer Services is the state’s clearinghouse for consumer complaints, protection and information. Consumers who would like information about filing a complaint against a business or who believe fraud has taken place can visit us online at FloridaConsumerHelp.com or contact the department’s consumer protection and information hotline by calling 1-800-HELP-FLA (435-7352) or 1-800-FL-AYUDA (352-9832) for Spanish speakers.

FDACS es la agencia estatal de protección al consumidor de Florida responsable de regular las organizaciones benéficas y manejar las quejas de los consumidores. FDACS maneja más de 400,000 quejas y consultas de los consumidores, supervisa más de 500.000 dispositivos, enti-dades y productos regulados como bombas de gas y básculas de comestibles, realiza más de 61,000 análisis de laboratorio en productos como gasolina y fluidos de freno, realiza casi 9,000 inspecciones de conducción justa y devuelve más de $2,8 millones a los consumidores a través de mediaciones con negocios.

ACERCA DE LA DIVISIÓN DE SERVICIOS AL CONSUMIDOR DE FDACS