cuestionario teoría administrac nuevo formato

TEORÍA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICAFrederick

Taylor

Texto:” Introducción a la Teoría General de la Administración”

Autor: Idalberto ChiavenatoMc Graw Hill.- Quinta.- Séptima ediciónLas respuestas de los alumnos deben ser resumidas y precisas, apoyadas con gráficos, matrices, autoformas, dibujos a colores, que faciliten el entendimiento del tema.El alumno debe presentar un ejemplo aplicativo para cada respuestaPresentarse la tarea usando Word en CD

RESOLVER1.-Explicar brevemente las experiencias del primer y segundo período de Frederick Taylor, fundador de la administración científica.2.-De la Organización Racional del Trabajo, explicar los aspectos siguientes:a) Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos b) Estudio de la fatiga humanac) División del trabajo y especialización del obrero d) Diseño de cargos y tarease) Incentivos salariales y premios por producción f) Concepto de Homus economicusg) Condiciones ambientales de trabajo como iluminación, comodidad y otros h) Racionalidad del trabajoi) Estandarización de métodos y de máquinas j) Supervisión funcional3.- Explicar brevemente los principios de eficiencia de Harrington Emerson, uno de los principales colaboradores de Taylor.4.- Henry Ford, el más conocido de los pioneros de la administración científica adoptó tres (3) principios básicos a saber. Explicarlos brevemente.5.- Analizar y explicar el principio de excepción.6.- Efectuar una evaluación crítica de la teoría de la administración científica.

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TEORÍA ADMINISTRACIÓN CLASICAHenri Fayol

Texto:” Introducción a la Teoría General de la Administración”Autor: Idalberto ChiavenatoMc Graw Hill.- Quinta.- Séptima edición

El alumno debe presentar un ejemplo aplicativo para cada respuestaPresentarse la tarea usando Word en CD

RESOLVER1.-Explicar brevemente los orígenes del enfoque clásico de la administración.2.-Señalar y definir brevemente las seis (6) funciones de la empresa: Técnica, comercial,financiera, contable, seguridad y administración según H. Fayol.3.-Explicar cómo H. Fayol, define las funciones (elementos) de la administración: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.4.- Explicar los catorce (14) principios generales de la administración.5.-Según la teoría de la administración, explicar los siguientes conceptos:a) La administración como cienciab) Teoría de la organizaciónc) División del trabajo y especialización d) Coordinacióne) Concepto de Línea y Staff5.-Diferentes autores clásicos definieron los elementos de la administración. Explicar los conceptos de cada autor.a) Elementos de la administración según Urwick b) Elementos de la administración según Gulick6.- Efectuar una evaluación crítica de la teoría clásica de la administración.

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TEORÍA RELACIONES HUMANASElton Mayo


Las respuestas de los alumnos deben ser resumidas y precisas, apoyadas con gráficos, matrices, autoformas, dibujos a colores, que faciliten el entendimiento del tema.El alumno debe presentar un ejemplo aplicativo para cada respuestaPuede presentarse la tarea usando Word en CD

RESOLVER1.-Explicar brevemente los orígenes de la teoría de las relaciones humanas de la administración.

2.-Señalar y explicar sintéticamente las cuatro (4) fases del experimento de Hawthorne

3.-Las conclusiones del experimento de Hawthorne permitieron delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas. Explicar brevemente:

a) El nivel de producción depende de la integración socialb) El comportamiento social de los trabajadoresc) Las recompensas y sanciones sociales d) Los grupos informalesd) Las relaciones humanase) La importancia del contenido del

cargo f) énfasis en los aspectos emocionales

4.- Explicar las funciones básicas de la organización industrial.

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IMPLICACIONES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS5.- Explicar los siguientes conceptos vinculados a la influencia de la motivación humana:

a) Teoría del campo de Lewinb) Las necesidades humanas básicas c) El ciclo motivacionald) Frustración y compensación e) Moral y actitud6.- En relación al liderazgo, explicar los aspectos siguientes:a) Concepto de liderazgob) Teorías de rasgos de personalidadc) Teorías sobre los estilos de liderazgo d) Teorías situacionales del liderazgo7.- Explicar cuales son los propósitos de la comunicación. Explicar cuáles son y en quéconsisten las redes de comunicación8.- Explicar en qué consiste la organización informal. Explicar lo siguiente:a) Sus características b) Los orígenes9.- En qué consiste la dinámica de grupo. Explicar los siguientes aspectos:a) La dinámica de grupo y los cambiosb) El grupo como instrumento de cambio, como meta de cambio, como agente de cambio c) Características de los gruposd) El proceso de cambio10.- Efectuar una evaluación crítica de la teoría de las relaciones humanas

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MODELO BUROCRATICOMax Weber



RESOLVER1.- Explicar brevemente los orígenes de la burocracia

2.-Precisar y definir brevemente los tres (3) tipos de autoridad según Max Weber:a) Autoridad tradicional b) Autoridad carismáticac) Autoridad racional, legal o burocrática

3.- Explicar las características de la burocracia según Max Weber:a) Carácter legal de las normas y reglamentos b) Carácter formal de las comunicacionesc) Carácter racional y división del trabajo d) Impersonalidad de las relacionese) Jerarquía de la autoridadf) Rutinas y procedimientos estandarizados g) Competencia técnica y meritocraciah) Especialización de la administracióni) Profesionalización de los participantesj) Completa previsión del funcionamiento

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4.- Explicar las ventajas de la burocracia

5.-Analizar y explicar las disfunciones de la burocraciaa) Interiorización de las normas y apego extremo a los reglamentos b) Formalismo y papeleo excesivosc) resistencia al cambiod) Despersonalización de las relacionese) Jerarquización como base del proceso decisoriof) Conformidad extrema con rutinas y procedimientosg) Exhibición de símbolos de autoridadh) Dificultad en la atención a los clientes y conflictos con el público

6.- Explicar el modelo burocrático de Merton

7.- Analizar y explicar la interacción de la burocracia con el ambiente

8- Efectuar un análisis crítico de la teoría burocráticaTEORÍA ESTRUCTURALISTA

Texto:” Introducción a la Teoría General de la Administración”

Autor: Idalberto ChiavenatoMc Graw Hill.- Quinta.- Séptima edición


RESOLVER1.- Explicar el origen de la teoría estructuralista

2.- En que consiste el concepto “una sociedad de organizaciones”. Explicar el contenidode organización y hombre organizacional

3.- Efectuar el análisis de las organizaciones:a) Organización formal e informal

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b) Recompensas materiales y socialesc) Diferentes enfoques de la organización d) Diferentes niveles de la organizacióne) Diversidad de organizacionesf) Análisis intraorganizacional e interorganizacional

4.-Explicar las siguientes tipologías de organizaciones:a) Tipologías de Etzionib) Tipología de Blau y scoutc) Tipología de Udyd) Tridimensional de Pugh, Hickson y Hinings

5.- Del ambiente organizacional, explicar los siguientes conceptos:a) Interdependencia de las organizaciones y la sociedadb) Conjunto organizacionalc) Ambiente operacional o ambiente de tarea

6.- En el marco de los conflictos organizacionales, explicar lo siguiente: a) Conflicto entre la autoridad del especialista y la autoridad administrativab) Dilemas de la organización según Blau y Scottc) Conflicto entre línea y staff

7.- En el contexto de las sátiras contra la organización, explicar:a) Ley de Parkinson b) Principio de Peterc) Dramaturgia administrativa de Thompson d) Maquiavelismo en las organizaciones

8.- Efectuar un análisis crítico del estructuralismo

TEORÍA NEOCLASICAPeter Drucker, Ernest Dale y otros


Las respuestas de los alumnos deben ser resumidas y precisas, apoyadas con gráficos, matrices,autoformas, dibujos a colores, que faciliten el entendimiento del

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tema. El alumno debe presentar un ejemplo aplicativo para cada respuesta Puede presentarse la tarea usando Word en CD

RESOLVER1.-Explicar brevemente cada una de las características principales de la teoría neoclásicade la administración.

2.-Utilizando una matriz, efectuar un análisis comparativo entre eficiencia y eficacia.

3.-Explicar brevemente cada uno de los principios básicos de la organización según los neoclásicos. Utilizar gráficos para cada caso.

4.-Usando una matriz, efectuar un análisis comparativo, ventajas y desventajas de lacentralización y descentralización en la empresa.

5.-Explicar el proceso administrativo según diversos autores clásico y neoclásicos

TEORÍA NEOCLASICA: TIPOS DE ORGANIZACIÓN



RESOLVER1.-Explicar brevemente las características, ventajas y desventajas de la organización lineal.

2.- Explicar y analizar las características, ventajas y desventajas de la organización funcional.

3.- Analizar y explicar brevemente las características, ventajas y desventajas de laorganización línea-staff

4-Analizar y explicar las características, ventajas y limitaciones de los Comités.

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TEORÍA NEOCLASICA: DEPARTAMENTALIZACIÓN



RESOLVER1.-Explicar brevemente el concepto de departamentalización

2.-Analizar y explicar brevemente los siguientes tipos de departamentalización, señalando ventajas, desventajas. Dibujar un organigrama por cada tipo:a) Por Funcionesb) Por productos o servicios c) Geográficad) Por clientela e) Por Procesoe) Por Proyectos

3.- Explicar en que consiste la selección de alternativas de departamentalización

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TEORÍA NEOCLASICA: PROCESO ADMINISTRATIVO



RESOLVER1.-Explicar brevemente el concepto de Planeación. Analizar los siguientes elementos:a) Establecimiento de objetivos b) Alcance de la Planeaciónc) Clases de Planesd) Técnicas relacionadas con los planes e) Características de la Planeación.

2.- Explicar brevemente el concepto de Organización. Analizar los siguientes elementos:a) Alcance de la organizaciónb) Principios de administración aplicados a la organizaciónc) Técnicas relacionadas con la organización: organigramas, flujogramas.

3.-Analizar el concepto de Dirección. Explicar los siguientes conceptos:a) Alcance de la dirección b) Autoridad y poderc) Principio amplitud de control d) Principio de coordinación.

4.-Explicar brevemente el concepto de Control. Analizar los siguientes conceptos:a) Establecimiento de estándares y criterios b) Observación del desempeñoc) Comparación del desempeño real con el esperado d) Acción correctivae) Principios generales de la administración aplicados al control.

TEORÍA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOSPeter Drucker Texto:”

Introducción a la Teoría General de la Administración” Autor: Idalberto ChiavenatoMc Graw Hill.- Quinta.- Séptima edición


RESOLVER1.-Explicar brevemente las características de la administración por Objetivos:a) Establecimiento conjunto de Objetivos entre el gerente general y el gerente de área b) Establecimiento de objetivos para cada departamento o posiciónc) Interrelación de los objetivos departamentalesd) Énfasis en la medición y el control de los resultados e).Evaluación de los planes y modificación continúas de los planes f) Participación activa de los ejecutivosg) Apoyo constante del Staff2.-Explicar los mecanismos para la fijación de los objetivos y criterios para la selección de objetivos3.-Analizar y explicar el concepto de Planeación estratégica, y cada una de sus fases.4.-Analizar y explicar el concepto de Planes tácticos5.-Explicar el ciclo de la APO según los siguientes modelos:a) Modelo Humbleb) Modelo Odiorne6.-Explicar como se articula la administración por objetivos y el desarrollo de gerentes7.-Efectuando una evaluación crítica de la APO, analizar y explicar:a) Los diez pecados capitales de la APOb) Crítica de Levisntonc) Crítica de Lodi8.- Explicar los beneficios y dificultades de la APO

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTOHerbert A. Simon, Chester Barnard, Douglas McGregor y otros


Las respuestas de los alumnos deben ser resumidas y precisas, apoyadas con gráficos, matrices,autoformas, dibujos a colores, que faciliten el entendimiento del tema. El alumno debe presentar un ejemplo aplicativo para cada respuesta Puede presentarse la tarea usando Word en CD

RESOLVER1.-Explicar brevemente los orígenes de la teoría del comportamiento.2.-Analizar y explicar la jerarquía de necesidades según Abraham Maslow3.- Explicar brevemente la teoría de los dos factores de Herzberg.4.- Analizar el contenido y características de la teoría “X” y teoría “Y” de Douglas McGregor5.- Explicar los cuatro (4) sistemas de administración según Rensis Likert. a) Sistema autoritariob) Sistema Autoritario benevolentec) Sistema consultivod) Sistema participativo6.-Analizar en qué consiste el proceso decisorio. Explicar:a) Los seis (6) elementos del proceso decisorio b) Las etapas del proceso decisorio7.- ¿En que consiste el concepto Hombre Administrativo?8.- De la teoría del comportamiento organizacional, explicar el significado de los siguientes conceptos:a) Relaciones de intercambio b) Incentivos a la cooperaciónc) Teoría del equilibrio Organizacional d) Clases de participantese) Teoría de la aceptación de autoridad9.- ¿Que sucede cuando se produce el conflicto entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales?10.- Efectuar una evaluación crítica de la teoría del comportamiento

TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONALLeland

Bradford



RESOLVER1.-Explicar brevemente los orígenes de la teoría del desarrollo organizacional.2.-Explicar el concepto de organización en la teoría de del desarrollo organizacional.3.-Analizar y explicar el concepto de cultura y clima organizacional4.-Analizar y explicar los conceptos de cambio y desarrollo.5.- Explicar las fases de la organización6.- Analizar y explicar los supuestos, características y el proceso del desarrollo organizacional7.- ¿En que consisten los siguientes tipos de actividades del DO?a) Técnica de intervención para individuosb) Técnicas de intervención para dos o más personasc) Técnicas de intervención para equipos o gruposd) Técnicas de intervención para las relaciones intergrupalese) Técnicas de intervención para la organización como totalidad.8.- Explicar brevemente el concepto del GRID o Malla gerencial y sus aplicaciones9.- Explicar los conceptos de diferenciación e integración.10.- Efectuar una explicación tridimensional de la eficacia gerencial de Reddin11.-Efectuar un análisis crítico de la teoría del desarrollo organizacional.

TEORÍA MATEMÁTICA



RESOLVER1.-Explicar brevemente los orígenes de la teoría matemática de la administración.2.-Explicar el proceso decisorio desde sus dos perspectivas.3.- En que consisten los problemas estructurados y cuáles son sus categorías?4.- ¿En qué consiste la Investigación de operaciones-IO?-¿Cuáles son sus fases?- Las aplicaciones.5.-Las técnicas de la IO.-Explicar las características de los siguientes procesos:a) La Teoría de Juegos b) Teoría de Colasc) Teoría de los grafos d) Programación lineald) Probabilidades y análisis estadístico6.- Efectuar una evaluación crítica a la teoría matemática de la administración

TEORÍA DE SISTEMAS



RESOLVER1.-Explicar brevemente los orígenes de la teoría de sistemas.2.-Respecto al concepto de Sistemas, analizar y explicar:a) Las características de los sistemas b) Tipos de sistemas3.- Teniendo en cuenta los parámetros de los sistemas, explicar lo siguiente:a) Entrada o insumob) Salida, productoc) Procesamiento, procesador d) Retroalimentacióne) Ambiente4.-Teniendo en cuenta el Sistema Abierto, analizar y explicar los siguientes elementos:a) El contenido y naturaleza del sistema abiertoa) ¿Cómo se explica a la organización como sistema abierto?b) ¿Qué significa el comportamiento probabilístico y no determinista de las organizaciones?c) Explicar el rol de las organizaciones como parte de una sociedad mayor d) ¿Cuál es el significado de interdependencia de las partes?e) ¿Cuál es el significado de la Homeostasisf) ¿Qué significa la frontera o límite?g) ¿Qué significa la Morfogénesis?

5.- Según el modelo de organización según Katz y Kahn, explicar:a) La organización como sistema abiertob) La organización como clase de sistema social c) Las características de primer ordend) Dinámica del sistemae) Eficacia organizacional f) Sistema de roles

6.- Explicar el contenido y características del modelo sociotécnico de Tavistock

7.- Efectuar una evaluación crítica de la teoría de sistemas.

TEORÍA SITUACIONAL



RESOLVER1.- En el marco de la teoría situacional, explicar el contenido de las investigaciones formuladas porChandler y las respectivas conclusiones de su trabajo.2.- En la teoría situacional, y a mérito de las investigaciones de Burns y Stalker, explicar:a) Las características de las empresas mecanicistasb) Las características de las empresas orgánicasc) Los tipos ideales de prácticas administrativas3.- En el marco de la teoría situacional y a mérito de las investigaciones de Emery y Trist sobre los contextos ambientales, explicar el contenido de los cuatro tipos de contexto:a) Entorno estáticob) Estático y perturbado c) Perturbado y reactivo d) Campos turbulentos4.- En la teoría situacional y a mérito de las investigaciones de Lawrence y Lorsch sobre el enfrentamiento organización y ambiente, explicar lo siguiente:a) Concepto de diferenciaciónb) Concepto de Integraciónc) Diferenciación e integración d) Concepto de certezae) Teoría situacional. Aplicación5.-En el marco de las investigaciones de Joan Woodward, sobre organización y tecnología, explicar los siguientes conceptos las formas o tipos de producción, unitaria, en masas y producción continua o automatizada. Explicar los tipos de tecnología utilizada para cada caso

6.- En el contexto de la teoría situacional, analizar y explicar sobre el ambiente, los siguientes conceptos:a) Los mapas ambientalesb) Ambiente general y sus variables tecnológicas, políticas, económicas, legales, culturales, demográficas, ecológicasc) Ambiente de tarea y sus variables consumidores, proveedores, competidores, entidades reguladoras d) Las tipologías de ambientes según su estructura, homogénea y heterogénea; según su dinámica ambiente estable y ambiente inestable7.- En la teoría situacional, sobre la tecnología, explicar los siguientes conceptos:

a) Efectos como variable interna y externa b) El impacto en la sociedadc) Las tipologías de tecnología según Thompson, de eslabones en cadena, mediadora y tecnología intensivad) En cuanto a su versatilidad, tecnología fija y tecnología flexible. Explicar la matriz tecnología/producto deThompson.8.- Según las investigaciones de Perrow, analizar y explicar los siguientes elementos en el marco de latecnología:a) La variabilidad de los estímulos b) La reacción de las personasc) Efectos de la tecnología9.-En relación a la organización explicar lo siguiente:a) ¿En qué consiste el nivel institucional, intermedio y nivel operacional?b) Explicar el contenido de diseño organizacionalc) Enfoque de Galbraith sobre el diseño organizacional d) Adhocraciae) La estructura matricial. Ventajas, desventajas, limitaciones, aplicaciones10.- ¿En qué consiste la organización por equipos?-Explicar las ventajas11.-En relación al tema de la organización, explicar en qué consiste el enfoque en redes.12.- En la teoría situacional, ¿Cuál es el significado del hombre complejo?13.- Explicar el modelo situacional de motivación según Vroom14.- En relación a la teoría situacional del liderazgo, explicar:a) El enfoque de Fiedlerb) Enfoque de Hersey y Blanchard c) Eficiencia y eficacia15.- Efectuar un análisis crítico de la teoría situacional de la administración.

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