cuestionario de técnicas de guiar.docx
TRANSCRIPT
A. IDENTIFICACIN
I.-IDENTIFIQUE LOS NIVELES DE COMUNICACIN
ENTORNO SOCIAL RELACIONES DIARIAS IMAGEN SOCIALRELACIONES SECUNDARIAS
ENTORNO FAMILIARRELACIONES PERSONALES
______________ ___________________ _____________________NIVELES DE COMUNICACINRELACIONES PERSONALES
II. SEALE LOS POSIBLES PRODUCTOS ALTERNOS QUE SE PUEDEN ENCONTRAR EN UN UNA RUTA CON RESPECTO A UN ATRACTIVO Y EJEMPLIFIQUE. ATRACTIVO PRINCIPAL
III. COMPLETE EL SIGUIENTE RADIAL TURISTICO DE LA CIUDAD DE BAOS
IV.COLOQUE LAS CARACTERSTICAS Y ELEMENTOS FUINDAMENTALES EN LAS TCNICAS DE GUIAJE Y CONDUCCIN DE GRUPOSTCNICAS DE DESCRIPCIN
USO DE LA VOZ
UBICACIN DEL GUA
USO APROPIADO DEL LENGUAJE
COMUNICACIN
CONOCIMIENTOS
EXCURSIONES
V.IDENTIFIQUE LOS ELEMENTOS QUE DEBEN TOMARSE EN CUENTA PARA EL TRANSFER IN EN EL CROQUIS
VI.COLOQUE LOS SIGUIENTES SITIOS TURSTICOS EN EL CROQUIS DEL CENTRO HISTRICO DE QUITOE
1. Casa M. Augusta U.
2. Casa de SucreSN
3. Calle 7 CrucesPLAZA GRANDE
4. Teatro Bolvar
5. Plaza de S. Francisco
6. Plaza Chica7. Iglesia de S. Agustn
8. Museo NumismticoO
VII. SEALE EN EL SIGUIENTE MAPA CONCEPTUAL LOS SERVICIOS TURSTICOS GUIADOSSERVICIOS TURSTICOS GUIADOS
PROGRAMAS REGIONALES
PROGRAMAS LOCALES
PEDESTRES
CON MEDIOS DE TRANSPORTE
VIII.- SEALE LAS TAREAS A SEGUIR ANTES DE UNA VISITA GUIADA EN EL SIGUIENTE CUADROTAREAOBJETIVO
Conocimiento previo del reaFamiliarizacin con el lugar
Ubicacin bibliogrfica de informacin escrita
Seleccin de temas y paradas centralesPunto de inicio, destino y alternativas
IX.- SEALE LOS OBJETIVOS A SEGUIR DURANTE UNA VISITA GUIADA EN EL SIGUIENTE CUADRO
TAREAOBJETIVO
PREPARACIN
PRESENTACIN
DESARROLLO
CONCLUSIN
X. SEALE LOS ELEMENTOS PRINCIPALES A TOMAR EN CUENTA PARA LA REDACCIN DE UN GUIN TURSTICO Organizacin de la exposicin Preparacin fsica Preparacin interior El Autocontrol. Presentacin personal La Limpieza Evaluacin El itinerario
B. OPCIN MLTIPLE: ESCOJA LA RESPUESTA CORRECTA DE LOS SIGUIENTES ENUNCIADOS.
1.- EL GUA DE TURISMO PREVIO A OPERAR UN PROGRAMA DE VIAJE DEBE REALIZAR ALGUNAS TAREAS, UNA DE ELLAS ES EL RELEVANTAMIENTO DE REA QUE CONSISTE EN :
a) ( ) Graficar en un mapa la zona de visitab) ( ) Conocimiento previo del reac) ( ) Levantamiento de informacin de diversa fuented) ( ) Familiarizacin con el lugar.
2.- SEALE LAS FASES A DESARROLLAR DURANTE UNA VISITA GUIADA:
a) ( ) Preparacin, presentacin, desarrollo y conclusinb) ( ) Bsqueda y sistematizacin de la informacin, preparacin y desarrolloc) ( ) Presentacin, desarrollo de la informacin y conclusin
3.- EXPLIQUE LOS ELEMENTOS A TENER EN CUENTA EN EL ANLISIS DE UN ATRACTIVO CULTURAL
a) Datos generales, valor intrnseco, valor extrnseco, vas de acceso, etc.b) Distancia al centro urbano ms cercano, estado de conservacin, entorno, apoyo, facilidades c) Modernidad, afluencia turstica, jerarqua de la ms alta, obras o elementos actualesd) Tipo de construccin, materiales de construccin, personal que apoya
1) ( ) Correcta a y b2) ( ) Correcta a y c3) ( ) Correcta b y c4) ( ) Correcta a y d
4.- SELECCIONE LOS PARMETROS PARA CONSIDERAR UN ATRACTIVO DE TERCERA JERARQUA
a) ( ) Atractivo excepcional de gran significacin para el mercado turstico internacionalb) ( ) Atractivo con rasgos excepcionales en un pas, capaz de motivar una corriente actual o potencial de visitantes del mercado interno, y en menor porcentaje el internacional, ya sea por s c) ( ) Atractivo con algn rasgo llamativo, capaz de interesar a visitantes de larga distancia, ya sea del mercado interno, y receptivo, que hubiesen llegado a la zona por otras motivaciones tursticas, o de motivar corrientes tursticasd) ( ) Atractivos sin mrito suficiente para considerarlos a nivel de las jerarquas anteriores, pero que igualmente forman parte del patrimonio turstico con elementos que pueden complementar
5.- EL GUA EN LOS DESPLAZAMIENTOS DEBE IR SIEMPRE:
a) ( ) Acompaando a los primeros turistas, luego se retrasar para ir al final del grupob) ( ) Se colocar al frente y siempre mantendr el frente no importa que se retrase el grupoc) ( ) Mantenerse siempre al frente del grupo, a la derecha o izquierda del mismo y en la misma lnea que los primeros turistas del grupo.d) ( ) Siempre ir atrs del grupo para precautelar por su seguridad.
6.- ENUMERE LAS PRINCIPALES FUENTES DE CONSULTAPARA ELABORAR GUIONES:a) ( ) Revistas, folletos, internetb) ( ) Encuestas y entrevistasc) ( ) Documentos, revistas y peridicosd) ( ) Fuentes documentales, la entrevista. Internet y salidas de campo
7.- EXPLIQUE LOS PASOS A SEGUIR EN LA EXPOSICIN DE GUIONES:a) ( ) Organizar, redactar, planificar, operar y concluirb) ( ) Brindar informacin veraz sobre los atractivos tursticos naturales y culturales.c) ( ) Ser alegre y social en todo momentod) ( ) Organizacin de la exposicin, preparacin fsica, preparacin interior, presentacin personal y evaluacin
8.- EL ITINERARIO DE VIAJE SE DIVIDE EN:a) ( ) Fases, tipos, horas y kilmetros b) ( ) Jornadas, etapas y actividades c) ( ) Procesos, horario, desarrollo
9.- LOS ELEMENTOS A TOMAR EN CUENTA PARA EL DISEO DE UNA RUTA SON:a) ( ) Actividades, horarios, vas secundarias y grupo de turistasb) ( ) Nombre, localizacin, superficie, vas de acceso, atractivos, otros c) ( ) Atractivos, vas, gasolineras, sealtica, complejos tursticosd) ( ) Atractivos, carreteras, paradas, complejos, empresas comerciales
10.- LOS ATRACTIVOS CULTURALES HISTRICOS SE DIVIDEN EN:
a) ( ) Fiestas populares, monumentos, exposiciones de arteb) ( ) Arquitectura, Ciudades histricas, etnografa, museos y gastronoma tradicionalc) ( ) Arquitectura, zonas histricas, ciudades, minas antiguas, sitios arqueolgicos, museos
11.- LAS TCNICAS DE DESCRIPCIN DE UN GUA SON :
a) ( ) Ubicacin de elementos, orden de descripcin e identificacin de los componentesb) ( ) Manejo adecuado del lenguaje, uso de herramientas de trabajo y seleccin de informacinc) ( ) Lenguaje tcnico explicado, manejo de fichas de atractivos, uso de equipo tecnolgico
12.- LAS MOTIVACIONES DE LOS TURISTAS SE AGRUPAN DE LA SIGUIENTE MANERA:a) Atencin selectiva, distorsin selectiva y retencin selectivab) Motivaciones fsicas, motivaciones culturales, motivaciones sociales c) Econmicos, sociales, culturales, conocimientod) Motivaciones de cambio de actividad y de lugar geogrfico, motivaciones de status o prestigio, motivaciones de diversin y esparcimiento
1) ( ) Correcta a y b2) ( ) Correcta a y c3) ( ) Correcta b y d4) ( ) Correcta a y d
13.- LOS TIPOS DE TURISTAS SEGN SU PROCEDENCIA SE AGRUPAN EN:a) ( ) Americanos, europeos, asiticos y africanosb) ( ) Grupos heterogneos o abiertos y grupos homogneos o cerradosc) ( ) Grandes o macros, pequeos o microsd) ( ) Estudiantes, tercera edad, profesionales
14.- EL ROOMING LIST QUE MANEJA EL GUA DE TURISMO ES:
a) ( ) Fichas mdicas de los turistas que viajanb) ( ) Lista que contiene el nmero de habitacin con el nombre de las personas alojadasc) ( ) Informe real con horarios cumplidos, lista de pasajeros y dems acontecimientos del viaje
15.- LOS OBJETIVOS DE LA RECREACIN SE PUEDEN CLASIFICAR EN:
a) ( ) Fsico, higinico, cultural, artstico y socialb) ( ) Necesidad de movimiento, alcanzar cierto grado de autoestima, integrarse a la sociedad, nuevas experiencia y necesidad de autoexpresinc) ( ) Crear condiciones, motivar, instruir, organizar, conducir, difundir, evaluar.
C. VERDADERO O FALSO
I. Tcnicas de guiaje y conduccin de grupos1.El gua en los desplazamientos debe ir siempre detrs del grupo ( )2. No se debe utilizar lenguaje tcnico al guiar ( )3. Los ademanes son tiles para apoyar algo que desea resaltar ( )4.Una ruta turstica debe contener el costo del viaje e impuestos ( )
II. Caractersticas del servicio del gua1. En el aeropuerto la tarea del gua es ayudar con el equipaje ( )2.El check in en el hotel es de exclusiva responsabilidad del recepcionista del hotel ( )3.La primera persona en abordar el bus es el gua ( )4.En el aeropuerto el gua debe acompaar al turista hasta la sala de embarque ( )
III. Manejo de elementos de la guianza1.La factura entregada en un restaurante debe ser del total de todos los pedidos ( )2.La interpretacin ambiental es una modalidad de educacin formal en el sitio ( )3. Los elementos de la interpretacin son el recurso, la audiencia y la tcnica ( )4.Los intrpretes no deben participar en la conservacin y proteccin del recurso ( )
IV.Caractersticas de los atractivos tursticos 1. Un inventario de atractivos tursticos se fundamenta en el conocimiento, ubicacin y valoracin de los atractivos tursticos del pas. ( )2. Dentro de las manifestaciones culturales existe el tipo shamanismo ( )3. Galpagos es un atractivo de jerarqua I ( )
V. Clasificacin de atractivos1. Segn la clasificacin de atractivos tursticos estos pueden ser histricos y acontecimientos programados. ( )2. En la ficha de inventario de atractivo turstico se debe anotar la categora del atractivo( )3. Las fichas de inventario sirven para explotar todos los atractivos tursticos existentes. ( )
D. RESPUESTAS DE COMPLETAMIENTO: COMPLETE CON LA RESPUESTA CORRECTA
I.- LLENE LA SIGUIENTE HOJA DE RESERVA CON LA DESCRIPCIN DE LO QUE DEBE IR EN CADA ESPACIODATOS DE LA RESERVA
ORIGEN DESTINO
Agencia: Fecha: Quien Reserva: Fono, mail, cdigo postal: Fecha: Duracin: Pax: Area:
SERVICIOS
Transporte:
Alimentacin:
Alojamiento:
EXCURSIONES
OBSERVACIONES
Pago: Pax: Otros
RESPONSABLE
II. COMPLETE LAS CARACTERSTICAS DE LOS ELEMENTOS QUE DEBE TOMAR EN CUENTA AL REALIZAR UNA INTERPRETACION AMBIENTAL
III.- COMPLETAR EL CUADRO DE ESQUEMA A SEGUIR DESPUS DE UNA VISITA GUIADA
DESTINATARIOOBJETIVO
TURISTAS
EMPRESA O INSTITUCIN
GUA DE TURISMO
IV.ELABORE UNA RUTA CON TODOS LOS ELEMENTOS QUE DEBE TENER UIO
2 HORAS
LAT
BAOSPUYO
AMBATO
V.- COLOQUE LAS PROVINCIAS DONDE SE ENCUENTRAN LOS SIGUIENTES ATRACTIVOS TURSTICOS Y TIPO Y SUBTIPO DE ATRACTIVO Cascada de Girn
Lagunas de Ozogoche Las 7 Cascadas Termas de Papallacta Yasun
VI. HABLE SOBRE LOS INICIOS DE LA GUA TURSTICA IMPRESA
VII. UBIQUE EN EL MAPA LOS SIGUIENTES ATRACTIVOS TURSTICOS
a)Salinas (Turismo comunitario)b)Paraso del pescadorc)Bosque Protector Cerro Blancod)Cascada de San Rafaele)Zaruma
GUAYAQUILPORTOVELONANEGALITOGUARANDABAEZA
VIII.COMPLETE LAS CARACTERSTICAS QUE DEBEN TENER LOS SIGUIENTES ELEMENTOS DEUN RECURSO PARA SER CONSIDERADO ATRACTIVO TURSTICO1) Temporalidad = 2) Infraestructura Turstica = 3) Infraestructura Bsica = 4) Infraestructura Vial = 5) Frecuencia =
IX. ENUMERE LOS CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE DEBE TENER UN GUA DE TURISMO
X. COMPLETE LOS SUBTEMAS A ESTUDIAR CUANDO SE REALIZA UNA RUTA DE TIPO CULTURAL PARA DETERMINACIN DEL TEMA
E. RAZONAMIENTO
1.- EL GUA DE SITIO ES :
2.- SEALE LA DEFINICIN DE GUA DE TURISMO SEGN EL REGLAMENTO OFICIAL:
3.- CULES SON LAS FUNCIONES PRINCIPALES DE UN GUA DE TURISMO?
4.- ENUMERE LOS PROGRAMAS TURSTICOS GUIADOS LOCALES
5.- SEALE CUAL ES LA DURACIN MXIMA DE UN CITY TOUR, CITY LINE Y CITY BY NIGHT
6.- UN TOUR LDER ES EL GUA CAPACITADO PARA:
7.- DENTRO DEL PERFIL PROFESIONAL DEL GUA DE TURISMO SE DEBE TOMAR EN CUENTA:
8.- REQUISITOS PARA OBTENER LA LICENCIA DE GUA
9.- LAS PROHIBICIONES AL GUA DE TURISMO SE REFIEREN A:
10.- SI EN UN RECORRIDO EFECTUADO EN UN REA NATURAL, UN TURISTA SUFRIESE ALGN TIPO DE CONTRATIEMPO DE SALUD COMO DEBE ACTUAR EL GUA.
F. CORRESPONDENCIA O RELACIN DE COLUMNAS
1. UNA SEGN CORRESPONDA LA TIPOLOGA DEL TRABAJADOR EN TURISMO Y CLASIFICACIN DEL GUA DE TURISMO De Alta montaa Gua animadorClasificacin Intrprete Ambiental Tipologa Informador turstico Tour Lder
2.- EN EL SIGUIENTE ATRACTIVO UNA DE ACUERDO AL ORDEN DE DESCRIPCIN
21345INFERIOR DERECHACENTRAL DERECHAINFERIOR IZQUIERDACENTRAL IZQUIERDASUPERIOR IZQUIERDASUPERIOR DERECHA
6
3.- UNA A QUE SUBTIPO DE ATRACTIVO TURSTICO PERTENECE LOS SIGUIENTES ATRACTIVOS.CUICOCHA RESERVA GEOBOTNICAEL ANGEL AGUAS TERMALESPAPALLACTA LAGUNASPULULAHUA MUSEO PRIVADOBASLICA RESERVA ECOLGICACASA DEL HOMBRE ARQUITECTURA RELIGIOSA
4.COLOQUE EL NMERO QUE CORRESPONDA A LA ACTIVIDAD QUE PROMOCIONA EL MINTUR EN LOS SIGUIENTES ATRACTIVOS1) Rafting y kayaking Otavalo, Cotacachi, Saquisil, ( )2) Montaismo Ilinizas y Antisana ( ) 3) Excursionismo Parque Nacional Cotopaxi y El Cajas ( )4) Ciclismo de montaa Mindo, Choc, Papallacta ( )5) Mercados Indgenas Valle del ro Quijos y Upano ( )6) Observacin de Aves Qapac an y sendero del Cndor ( )
5.SEALE COMO SE RELACIONAN LAS COLUMNAS A Y B
COLUMNA A COLUMNA B RELACIN Nmero de das circuito maana, tarde y noche Diseo de rutaAtractivos principales y secundarios nombre, vas de acceso Divisin del itinerarioMedios y herramientas de comunicacin agenda de trabajo Organizacin de exposicin
6. UNA DE ACUERDO A LAS CARACTERSTICAS DE LA CALIDAD PARA LA VALORACIN DE ATRACTIVOS
Valor intrnseco ambiente fsico-biolgico y socio-cultural que rodea un atractivoValor extrnseco valor convencional en un atractivo o por hecho o factor accidental Estado de conservacin grado de integridad fsica en que se encuentra un atractivo Entorno valor en s del atractivo de acuerdo a su naturaleza
7. SEALE DE ACUERDO A LOS PUNTOS PARA CADA JERARQUA
51 a 75 puntos:Jerarqua I76 a 100 puntos:Jerarqua II1 a 25 puntos:Jerarqua III26 a 50 puntos:Jerarqua IV8. EL VISITANTE APRENDE MEJOR UTILIZANDO LOS SENTIDOS SEALE LOS PORCENTAJES DE RETENCIN SEGN CORRESPONDA
10% de los que vemos 30% de lo que leemos 50% de lo que escuchamos 90% de lo que hacemos
9. RECONOZCA LOS COMPONENTES QUE CORRESPONDEN Intrprete AnimadorLA INTERPRETACIN PERSONALIZADA Visitante Agencia Sealtica Parque10. MTODOS DE INTERPRETACIN
Mtodo Personal Es usado con grupos con poca educacin, nios y otros grupos especiales, usando para ello: tteres, teatro, cuentos, etc.
Utiliza diversos recursos como por ejemplo: publicaciones, letreros y exhibiciones, programas audiovisuales y senderos autoguiados
Mtodo Impersonal
. Es ejecutado por personas, las mismas que proporcionan informacin, realizan actividades conducidas y charlas.
Mtodo no tradicional
11. COLOQUE EL NMERO QUE CORRESPONDA DE ACUERDO A LA DEFINICIN CORRECTA1) Agencia de Turismo ( ) Administracin encargada de registrar la importacin y exportacin de bienes y mercancas 2) Aduana ( ) Lugar de establecimiento que provee de un espacio para pernoctar y otros
3) Centro turstico ( ) Empresas organizadas como sociedades de comercio que se dedican al negocio de viajes y promocin turstica4) Alojamiento ( ) Son lugares que por sus atractivos particulares, por sus medios de comunicacin equipamiento son objeto de demanda turstica12. UNA DE ACUERDO A LA CLASIFICACIN DEL GA DE TURISMO O LA TIPOLOGA DEL TRABAJADOS EN TURISMO SEGN CORRESPONDA
Los informadores tursticos Los animadores Nativo CLASIFICACIN Los tour operadores Nacional Acompaantes TIPOLOGA Especializado
13. DETERMINE LAS FASES A SEGUIR PARA REALIZAR EL DIAGNSTICO TURSTICO
La definicin del tipo de planificacinCompra de materiales para actividades de aventura Delimitacin del rea de estudio DIAGNSTICO TURSTICOPlanificacin del trabajo de campoControl de gastos a utilizar para el manejo de promocin14. COLOQUE LOS ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA EN EL SIGUIENE ESQUEMA DE DIAGNSTICO DE DESTINOS TURSTICOS
ASPECTOS INTERNOSASPECTOS EXTERNOS
FORTALEZASOPRTUNIDADESACCIONES
15. RECONOZCA LOS ELEMENTOS QUE DEBE LLEVAR LA FICHA DEL MINTUR TEMTICA DE LA RUTA
DATOS GENERALES
FICHA CARACTERSTICAS FSICAS DELA TRACTIVO
ASOCIACIN CON OTROS ATRACTIVOS
G. JERARQUIZACIN: ORDENE DE ACUERDO A LAS INDICACIONES
1.CORRELACIONE LAS CARACTERSTICAS CON SUS RESPECTIVAS JERARQUAS DE ATRACTIVOS 1.JERARQUA I: ( ) Atractivo excepcional de gran significacin para el mercado turstico internacional, capaz por s solo de motivar una importante corriente de visitantes actual o potencial.2.JERARQUA III: ( ) Atractivo con rasgos excepcionales en un pas, capaz de motivar una corriente actual o potencial de visitantes del mercado interno, y en menor porcentaje el internacional, ya sea por s solos o en conjunto con otros atractivos contiguos.3.JERARQUA IV: ( ) Atractivo con algn rasgo llamativo, capaz de interesar a visitantes de larga distancia, ya sea del mercado interno, y receptivo, que hubiesen llegado a la zona por otras motivaciones tursticas, o de motivar corrientes tursticas actuales o potenciales, y atraer al turismo fronterizo de esparcimiento.4. JERARQUA II: ( ) Atractivos sin mrito suficiente para considerarlos a nivel de las jerarquas anteriores, pero que igualmente forman parte del patrimonio turstico como elementos que pueden complementar a otros de mayor jerarqua en el desarrollo y funcionamiento de cualquiera de las unidades que integran el espacio turstico.
2.-SEALE LOS VALORES CORRESPONDIENTES A LOS PUNTOS DE CADA FACTORVARIABLEFACTORPUNTOS MAXIMOS
CALIDADa) Valor intrnseco
b) Valor extrnseco
c) Entorno
d) Estado de conservacin (y/o organizacin)
subtotal50
APOYOa) Acceso
b) Servicios
c) Asociacin con otros atractivos
subtotal25
SIGNIFICADOa) Local
b) Provincial
c) Nacional
d) Internacional
subtotal25
TOTAL100
3. ENUMERE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS DEL PERFIL PROFESIONAL DEL GUACUALIDADESHABILIDADES
PERSONALIDADCONOCIMIENTOS
4. COLOQUE EL ORDEN CORRECTO DE LOS TEMAS A TRATAR EN UNA EXPOSICIN DE GUIN1) DESARROLLO DEL SERVICIO DE ACUERDO A TEMTICA _______2) SALUDO, PRESENTACIN Y BIENVENIDA _________3) INFORMACIN GENERAL ___________4) DESPEDIDA ___________5) RECOMENDACIONES ___________6) REFUERZO DE LA INFORMACIN _________
5. ENUMERE LOS TIPOS DE RIESGOS