“UNIVERSIDAD POLITECNICA DE GOMEZ PALACIO”

cuestionario

Ana Alejandra Ramos

04/07/2012

ITI 6 B

Ingeniería en tecnologías de la información

Asignatura: procesos administrativos

Titular de la materia:

Igmar Salazar

1- ¿Cuáles son las cuatro funciones que conforman el proceso

administrativo?

Son: planeación, organización, integración de personal, dirección y control.

2- Describe brevemente cada una de las cuatro funciones fundamentales

mencionadas en la pegunta anterior.

PLANEACIÓN: seleccionar proyectos y objetivos, así como las acciones para

lograrlos, lo cual requiere toma de decisiones, es decir, elegir una acción entre

varias alternativas.

ORGANIZACIÓN: el termino es utilizado generalmente para hacer referencia a

una estructura formalizada de roles, aun cuando unas veces se utilice para

indicara una empresa.

DIRECCIÓN: designación de cargos, comunicación, liderazgo y motivación de

personal. Así como la dirección de los objetivos

EL CONTROL: de las actividades para que se conformen con los planes.

3- Menciona al menos 5 actividades importantes de cada una de las

primeras dos funciones inaladas en la primera pregunta de este

cuestionario (planeación, organización).

PLANEACIÓN: seleccionar un proyecto, elegir una acción dentro de alternativas,

analizar las situaciones, la anticipación al futuro, la determinación a los recursos

necesarios para lograr las metas de la organización.

ORGANIZACIÓN: especificar las responsabilidades del puesto, agrupar tareas en

unidades de trabajo, dirigir y distribuir recursos.

4- ¿A que se refieren los objetivos generales, específicos, cuantitativos y

cualitativos? El proceso administrativo

Un rendimiento sobre la inversión del 10% al finalizar el año fiscal en curso puede

ser medido; se debe contestar estas preguntas: ¿Cuánto o qué? ¿Cuándo?

Por ejemplo supongamos que se instalara un sistema de control de computarizado

(con ciertas especificaciones) en el departamento de producción para el 31 de

diciembre, con un gasto de no más de 500 horas laborales. Así, el cumplimiento

de la meta puede ser medido.

La diferencia entre los dos es que en unos no se pueden medir y los otros si

5- Cuáles son los tipos de organización que existen ene le proceso

administrativo y definir uno de cada ello.

En una organización existen varios tipos de organización los cuales son:

organización formal, organización informal.

LA ORGANIZACIÓN FORMAL: significa la estructura internacional de roles en una

empresa formalmente organizada.

LA ORGANIZACIÓN INFORMAL: es una red de organizaciones interpersonales

que surgen cuando los individuos se asocian entre sí.

6- Define organización con tramos estrechos y amplios en el proceso

administrativo

La organización con tramo estrecho: este tipo de organización es el que tiene

muchos niveles de organización y para poder comunicarse los que están hasta

abajo tienen primero hablar con el que tiene el puesto más alto de su área para

que así el que tiene el cargo más alto de su área pueda comunicárselo a la

persona que tiene l puesto más alto de la organización. Una de las ventajas

enormes que tiene este tramo de organización es que la comunicación entre

subordinados y superiores es rápida.

La organización con tramos amplio: en esta organización todos los puestos se

encuentran en el mismo nivel, una d ellas ventajas más importantes que nos

presenta este tipo de organización es que lo subordinados se seleccionan con

sumo cuidado

7- enumera y describe los tipos de departamentalización, menciona por

lo menos una ventaja y desventaja de cada uno de ellos.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR FUNCIÓN DE LA EMPRESA: agrupa las

actividades de acuerdo a las funciones de una empresa, departamentalización

funcional. Las funciones empresariales básicas son las son producción (crear,

utilidad o agregar utilidad a un producto o servicio), vendedor (encontrar usuarios

pacientes, clientes o miembros que acordaran aceptar el producto o servicio a un

precio o por un costo) y financiera (reunir y cobrar, guardar y gastar los fondos de

la empresa).

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR TERRITORIO O GEOGRAFÍA: agrupa

actividades por área o territorio es común en empresas que operan en aéreas

geográficas amplias.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR GRUPOS DE CLIENTES: agrupa actividades

que reflejar un interés primario en lo clientes.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS: agrupamiento de actividades

según productos o líneas de productos, en especial en grandes empresas de

líneas múltiples.

ORGANIZACIÓN MATRICIAL: este es otro tipo de departamentalización es la

organización matricial, de rejilla o administración de proyectos o productos. La cual

combina funciones y el proyecto o funciones en la misma estructura de la

organización.

8- Define la diferencia entre autoridad y poder.

El poder es la capacidad del individuo o grupos de inducir o infundir en las

creencias o acciones de otras personas o grupos. En cambio la autoridad en la

organización es el derecho propio de una posición.

9- Cuál es la importancia de delegación de facultades de (empowerment)

La importancia de la delegación de toma de decisiones es que todos los

colaboradores de dicha organización tienen el poder de tomar decisiones sin tener

que ser autorizadas por sus superiores. Empowerment siempre que tengan las

capacidades necesarias. El empleado al igual que el equipo debe de aceptar sus

responsabilidades de acciones y sus tareas. El crecimiento en este ámbito se

debe en gran parte al gran crecimiento de la competitividad

10- Conceptos de autoridad de línea, personal de staff y autoridad

funcional.

AUTORIDAD DE LÍNEA: relación en la que un superior ejerce supervisión directa

sobre un subordinado, una relación de autoridad en línea o pasos directos. En

todas las organizaciones existe como una escala o serie de pasos no

interrumpida.

PERSONAL DE STAFF: la naturaleza de la relación del personal de apoyo (staff)

es asesorar. La función de quienes tienen una capacidad puramente del personal

de apoyo es la investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes de línea.

AUTORIDAD FUNCIONAL: Es el derecho delegado a un individuo o aun

departamento para controlar procesos, prácticas y políticas específicas, u otros

asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros

departamentos.