cuenta publica....

CUENTA PUBLICA 2016 CESFAM DR. ARTURO BAEZA GOÑIDirector: Klgo. Leonardo Chávez Canales Consejo Tecnico Equipo Cesfam 18 Abril 2017 San Joaquín

Misión:

“Contribuir al mejoramiento de la salud integral de las familias de San Joaquin

a través de la promoción y entrega de servicios de salud con un enfoque

familiar y comunitario. Con un equipo de trabajo comprometido con el trato

humano, oportuno y de calidad”.

Visión:

“Ser un centro de Salud Familiar de excelencia y reconocido, comprometido

con el desarrollo de las personas y familias saludables, con funcionarios

comprometidos con el trabajo en equipo y con la comunidad”

Modelo Salud Familiar:

Proceso integral y conSnuo que centre su atención en las personas y sus familias:

priorizando acSvidades de promoción de la salud, prevención de la enfermedad y se

preocupe de las necesidades de salud de las personas y comunidades, entregándoles

herramientas para su autocuidado. Su énfasis radica en la promoción de esSlos de

vida saludables; en fomentar la acción intersectorial y fortalecer la responsabilidad

familiar y comunitaria, a fin de mejorar las condiciones de salud.

Se reconocen como principios irrenunciables para un sistema de salud basado en APS;

Centrado en las personas, la Integralidad de la atención y ConSnuidad del cuidado.

Programa Adulto CVC

Programa PNACPromoción y Participación

Programa Dental

Programa Infantil y Adolescente

Programa RHB y postrados

Programa Salud Sexual y reproductivaSalud Familiar

Programa Salud Mental

Coordinación Sectores

• SAPU Santa Teresa

• SAPU San Joaquin

• Hospital Barros Luco

• Hospital Exequiel Gonzalez C

• UAPO

• Sala RHB

• Qx Menor

• Imágenes Diagnosticas

Espacio AmigableNNAJAbriendo caminos

NUESTRA POBLACIÓN.CESFAM Dr. Arturo Baeza Goñi

Nuestro CESFAM Población inscrita:

SECTOR HOMBRES MUJERES TOTAL GENERAL

Sector 1 2191 2514 4705

Sector 2 3562 3843 7405

Sector 3 3898 4262 8160

Total general 9651 10619 20270

14%$

13%$

35%$

25%$

13%$

SECTOR'3'(40,2%)'

Población inscrita:

14%$

12%$

35%$

26%$

13%$

SECTOR'1'(23,2%)'

16%$

13%$

34%$

25%$

12%$

SECTOR'2'(36,5%)'

Evolución inscripción:

23920% 23717%

20270%

22560%21861% 21608%

PERIODO%2014% PERIODO%2015% PERIODO%2016%

Inscripción)ABG.)INSCRITOS%EN%CESFAM% VALIDADOS%FONASA%

GESTIÓN DE LAS PERSONAS.

CESFAM Dr. Arturo Baeza Goñi

Dotación Funcionarios:

• Medico EDF. • Espacio Amigable. • Programa MAS. • NNAJ. • Abriendo Caminos.

PERSONAL Nº ABRIL 2017ADMINISTRATIVO 8ASISTENTE SOCIAL 3

AUXILIAR DE SERVICIO 7

AUXILIAR DE SERVICIO-‐GUARDIA 3AUXILIAR PARAMEDICO 6

CHOFER 1

COORDINADPR 1DIRECTOR 1ENFERMERA 5INFORMATICO 1

KINESIOLOGOS 5MATRONA 6MEDICO 13

MONITORA GESTORA DE CASO 1MONITORA SALUD 3MONITORA SALUD Y

PODOLOGIA2

NUTRICIONISTA 2

ODONTOLOGO 7PSICOLOGOS 5

TENS 17

TERAPIA OCUPACIONAL 2Total general 100

INDEFINIDO 47

PLAZO FIJO 26

HONORARIOS 21

SSMS 6

GESTIÓN ASISTENCIA.CESFAM Dr. Arturo Baeza Goñi

Atenciones realizadas por rango edad y sexo:

10417%

3782%5759%

10036%8548%9361%

5094%

19847%22042%

16891%

0%

5000%

10000%

15000%

20000%

25000%

0,9%años% 10,19%años% 20,44%años% 45,65%años% MAYOR%DE%66%años%

N"Atencione

s"

Atenciones"realizadas"2016."(Total"111.777)"

HOMBRES%

MUJERES%

Atenciones realizadas por profesional:

Trabajador(social(2%( Enfermero(a)(

7%(Kinesiólogo(a)(

6%(

Matron(a)(9%(

Médico(35%(

Nutricionista(3%(

Odontólogo(a)(11%(

Podólogo(a)(1%(

Psicólogo(a)(2%(

Técnico(Paramédico(

23%(

Terapeuta(Ocupacional(

1%(

Atenciones)realizadas)por)profesional.))

Atenciones cita y NSP:

FUNCIONARIOS USUARIOS CON CITA USUARIOS ATENDIDOS USUARIOS NSP

Trabajador social 2420 1957 463

Enfermero(a) 10124 7529 2595

Kinesiólogo(a) 8670 7321 1349

Matron(a) 11686 9763 1923

Médico 44809 39514 5295

Nutricionista 5508 3085 2423

Odontólogo(a) 15076 12334 2742

Podólogo(a) 1437 1044 393

Psicólogo(a) 3865 2410 1455

Técnico Paramédico

32605 25567 7038

Terapeuta Ocupacional

1792 1253 539

137992 111777 26215

Atenciones NSP:

19%$26%$

16%$ 16%$12%$

47%$

18%$

27%$

50%$

22%$

30%$

0%$5%$10%$15%$20%$25%$30%$35%$40%$45%$50%$

Asistente$Social$

Enfermero(a)$

Kinesiólogo(a)$

Matron(a)$

Médico$

Nutricionista$

Odontólogo(a)$

Podólogo(a)$

Psicólogo(a)$

Técnico$Param

édico$

Terapeuta$Ocupacional$

NSP$POR$ESTAMENTOS$2016$

DATO GENERAL

ATENDIDOS REALMENTE 81%

PACIENTES NSP 19%

Poli Consulta:

1851$ 2450$3349$

13491$

0$

2000$

4000$

6000$

8000$

10000$

12000$

14000$

16000$

Sector$1$ Sector$2$ Sector$3$ Sin$policonsulta$

Poli%Consulta%y%atenciones%de%Morbilidad%

5$ATENCIONES$MORBILIDAD$MAS$

Sector'1'9%'

Sector'2'11%'

Sector'3'16%'

Sin'policonsulta'

64%'

Poli%Consulta%y%atenciones%de%Morbilidad%

TOTAL MORBILIDAD 21141

Despacho de Farmacia:

0%#

37%#

3%#

56%#

1%#2%#

1%#

Despacho)de)Recetas)()total:)49.077))

Controlada#

Crónica##

Maternal#

Morbilidad#

Odontológica#

Paternidad#Responsable#

Psicotrópica#

GESTIÓN ASISTENCIAL. CUMPLIMIENTO DE INDICADORES SANITARIOS 2016


IAAPS 2016:IAAPS 2016 PORCENTAJE

METAPOBLACION VALIDADA

REALIZADO %CUMPLIMIENTO

COBERTURA EXAMEN MEDICINA PREVENTIVA HOMBRES 20-44 AÑOS

18% 667 625 93,70%

COBERTURA EXAMEN MEDICINA PREVENTIVA MUJERES 45-64 AÑOS

29% 574 699 121,80%

COBERTURA EXAMEN MEDICINA ADULTO MAYOR 65 AÑOS

42% 1123 1076 95,80%

INGRESO A CONTROL DE EMBARAZO ANTES DE LAS 14 SEMANAS

87% 269 240 89,20%

ALTAS ODONTOLOGICAS < 20 AÑOS 24% 1400 1401 100%

COBERTURA DIABETES MELLITUS TIPO 2 EN PERSONAS DE 15 Y + AÑOS

51% 2153 1187 55%

COBERTURA EN HIPERTENSION PRIMARIA O ESENCIAL EN PERSONAS DE 15 y + AÑOS

66% 4049 2645 65,30%

COBERTURA DE EVALUACION DESARROLLO PSICOMOTOR NIÑOS/AS 12-23 MESES

91% 266 219 82,20%

TASA DE VISITA INTEGRAL 0.19 5465 1244 0%

COBERTURA DE ATENCION DE ASMA EN POBLACION GENERAL Y EPOC EN PERSONAS DE 40 AÑOS Y MAS

15% 2860 426 15%

COBERTURA DE ATENCION INTEGRAL DE TRASTORNOS MENTALES EN PERSONAS DE 5 Y MAS AÑOS

18% 4476 1651 36,89%

COBERTURA DE CONTROL DE SALUD INTEGRAL A ADOLESCENTES 10 A 14 AÑOS

10% 139 127 91,37%

% De cumplimiento global

97,8% 2016

87,49% 2015

78,71% 2014

Meta 2016:

METAS 19.813 PORCENTAJE META %CUMPLIMIENTO

Recuperación riesgo DSM 90% 83,30%

Cobertura Papanicolaou 55,25% 51,20%

Cobertura Odontológica 12 años 72% 72,60%

Cobertura Odontológica en embarazadas 68% 71,40%

Cobertura Alta odontologica 6 años 72% 65,90%

Cobertura efectiva DM 22% 28,90%

Cobertura efectiva HTA 48% 47%

LME al 6º mes 42% 39,80%

Establecimientos con plan de participacion social elaborado y funcionando participativamente

100% 100%

Evaluación pie diabetico 90% 92,20%

Población bajo control:

HTA 2564DM 1145

Patologia Cronica Respiratoria 461

Epilepsia 135

Enfermedad Parkinson 39

Artrosis 359Hipotiroidismo 288Dependencia 71

Convenios realizados:

Rx Caderas 527Rx Torax 370

Mamografias 902

Eco Mamaria 60

Eco Abdominal 284

Qx Menor 89

PROMOCIÓN Y PARTICIPACIÓN 2016


Caminata Saludable Corrida Familiar

Feria del Adulto Mayor

Feria de la lactancia

Campaña Vacunación feria Mural Baeza Goñi

Feria de la Salud Diciembre 2016

Conversatorios APS:

SOLICITUDES CIUDADANASCESFAM Dr. Arturo Baeza Goñi

Solicitudes Ciudadanas:

Solicitudes Ciudadanas

2016Nº(79)

Reclamos 43

Felicitaciones 33

Sugerencias 3

Mal$trato,$10$

No$atención,$9$

Disconformidad$con$la$Atención,$9$

Falta$Medicamentos,$7$

Infraestructura,$3$

Falta$insumos,$2$

Aseo,$1$Falta$Medicos,$1$ Retraso$en$la$atención,$1$

Felicitaciones

Buena Atención 33

Mejorar'Atención,'2'

Desinformación,'1'

RECLAMOS SUGERENCIAS

Encuesta Satisfacción usuaria:

P10) La identificación o piocha que usan las personas que trabajan en este lugar para que Ud. los reconozca. 5,88

P11) La limpieza de este Consultorio (Centro de Salud). 4,86

P14) Y, qué nota le pone al tiempo que tuvo que esperar desde que llegó o fue citado(a) hasta que fue atendido(a). 5,47

P18) La disposición del personal para escuchar y comprender lo que Ud. les dijo. 5,930

P19) La confianza que le generó el personal administrativo. 5,837

DESAFIOS 2017CESFAM Dr. Arturo Baeza Goñi

Desafios 2017:

Infraestructura Comunidad

Funcionarios

CECOSF Martín Henriquez

SAR Dr. Arturo Baeza Goñi

Infraestructura:

• Mejoras en Infraestructura y mantención del Centro de Salud, ( pintura, aseo terminales, pisos, red eléctrica, agua, etc).

• Mantener trabajo en conjunto con SSMS hacia la conservación y reposición del CESFAM.

• Traslado de Sector 1, opciones de mejoras en relación a disponibilidad de Box de

atención y traslado de salas de Tratamiento y Procedimientos a primer piso.

• Proximamente nuestro Huerto Medicinal.

Funcionarios:

• Mejorar las relaciones y ambiente laboral.

• Capacitación.

• Trato al usuario.

• Temáticas de Aseo.

• Gestión de RRHH en relación a desempeño de funcionarios en sus labores

asignadas.

• Consolidar y reconocer como Dirección el trabajo en equipo en relación a

cumplimiento de indicadores.

• Consolidar programas Espacio amigable y abriendo caminos.

• Trabajo en red con instituciones educacionales.

Comunidad:

• Mejorar el trato reciproco entre usuario y funcionarios y velar por el respeto.

• Mejorar la gestión telefónica.

• Cuidar reparaciones realizadas en el Centro.

• Difundir el modelo de Salud Familiar y información a la comunidad en relación a nuestra Red de salud.

• Ampliar los espacios de participación.

• Incorporar a otros actores ( Jóvenes espacio amigable).

• Trabajo en base a solicitudes ciudadanas.

• Mantener el trabajo en conjunto con CDL.

• Definir un logo representativo por nuestro Centro de Salud y la comunidad.

• Prontamente instalación de Tótem de atención usuaria.

• Otorgar mejor acceso a salud de todos nuestros usuarios.

MUCHAS GRACIAS

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