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CUENTA PÚBLICA 2013
Hospital de Lautaro
Dr. Abraham Godoy Peña
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“Las autoridades públicas rendirán
cuentas de la gestión, con un lenguaje
simple, desconcentrada y con
mecanismos claros y predefinido para
responder las consultas.”
(Agenda Pro participación Ciudadana)
Las cuentas públicas participativas
“apuntan a la generación de espacios
que favorezcan procesos y aportes de
complementariedad de la democracia
representativa, que la enriquezcan a
través de la institucionalización de
hitos y canales de carácter
participativos."
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GESTION CLINICA
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Lista Espera Interconsultas (al 10 de abril 2013)
20102011
20122013
0 1
155 149
Cirugía General Adulto
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2010 2011 2012 2013
2
25
47
123
Medicina Interna
Lista Espera Interconsultas (al 10 de abril 2013)
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2010 2011 2012 2013
5
47
216
128
Ginecología
Lista Espera Interconsultas (al 10 de abril 2013)
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2010 2011 2012 2013
3
21
53
35
Cirugía Vascular
Lista Espera Interconsultas (al 10 de abril 2013)
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Lista Espera Intervención Quirúrgica Abril 2013
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Comparativo IQ Fistula y Safenectomía año 2011 v/s 2012
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Estadísticas SUM 2012 v/s 2013
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Estadística Consultas Médicas 2011 v/s 2012
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Resolución L.E.
Quirúrgica 2012
Hospital Lautaro
Hospital Villarrica
Hospital Imperial
Hospital
Pitrufquen
%Cumplimiento de Actividades
138%
89.9%
80.1%
58.9%
%
Cumplimiento Financiero
123.1%
99.7%
73.7%
83.6%
L.E. Quirúrgica PPV
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GESTION FINANCIERA
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INGRESOS DE OPERACIÓN 37.158.271
TRANSFERENCIAS RECIBIDAS 3.475.794.068
GASTOS EN PERSONAL 2.204.580.712
GASTO BIENES Y SERV DE CONSUMO 1.203.000.697
PRODUCTOS QUIMICOS
269.464.716
PRODUCTOS FARMACEUTICOS
202.832.168
SERVICIOS BASICO
156.430.592
MANT Y REPARACIONES
23.714.292
OTROS MATERIALES Y UTILES DIVERSOS
16.698.726
OTROS GASTOS
533.860.203
1.203.000.697
CUENTAS POR COBRAR 31/12/2012 y 2011
9.047.085
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RECURSO HUMANO
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124
26
LEY Nº 18834
LEY Nº 19664
TOTAL: 150 FUNCIONARIOS
Dotación Ley 18.834 y 19.664
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ODONTOLOGO; 3
Q. FARMACEUTICO; 1
MEDICO; 22
TOTAL: 26 PROFESIONALES
Dotación Ley 19.664
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1
32
61
11
19
DIRECTIVO PROFESIONALES TECNICOS ADMINISTRATIVO AUXILIARES
Dotación Ley 18.834
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16
4
1 1 1
45
ENFE
RMER
A
MATRO
N/A
ASISTE
NTE
SO
CIAL
KINES
IOLO
GO
NUTRIC
ION
SITA
TECNO
LOG
O MED
ICO
PROF.
UN
IVER
SITA
RIO
TOTAL: 32 PROFESIONALES
Personal Ley 18.834
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Paula Emilia Funcionaria: Paola Vega Vega
Martina Ignacia Funcionaria: Gladys Villanueva Aedo
Javier Mauricio Funcionaria: Karen Marquardt Mercado
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Octavio Adolfo Funcionaria: Beatriz Chávez Antiñir
Carlos José Funcionaria: Cecilia Lincopi Cayupan
Bernardo David Funcionaria: Karina Rebolledo
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GESTION INSTITUCIONAL
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Kinesiología
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• Ministerio de Salud • Aporte equipamiento rehabilitación física.
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Servicio de Kinesiología. Rehabilitación del piso
Pélvico. Hospital A. Godoy Peña, Lautaro.
Incontinencia Urinaria. Prevalencia 30-50% en población femenina.
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Rehabilitación Piso Pélvico. Incontinencia orina y Prolapsos.
Ginecología.
Diagnóstico.
Incontinencia Orina de Esfuerzo.
Incontinencia de Urgencia.
Incontinencia Mixta.
Prolapsos.
Servicio de Kinesiología.
Tratamiento Kinésico. Plan de fortalecimiento muscular del
piso pélvico.
Atención Primaria CESFAM.
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Laboratorio
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Exámenes 2011 2012
Hematológico 59146 72960
Bioquimicos 206183 224014
Hormona 19709 21883
Inmuno 26885 28664
Bacteriologicos 24363 19325
Parasitologicos 798 898
Virus 289 348
Ex. Deposiciones 323 300
Orina 27003 26176
Total 364699 394568
Se invirtió un total de 243.866.422 millones de pesos para la realización de estos mismos.
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Renovación de
equipamiento
necesario para
cumplir la
autorización
sanitaria.
Estufa de Cultivo Microbiológica
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Adquisición de
equipamiento
necesario para
lograr una
mayor
seguridad del
personal del
Servicio de
Laboratorio.
Campana extractora de Gases
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Equipamiento
para implementar
esta importante
técnica en el
control de
pacientes
hospitalizados. Ya
no es necesario
enviar esta
muestra a
Temuco.
Hemocultivo
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Preparación
de los
alumnos de la
Universidad
Santo tomas.
Microscopio con cámara digital
integrada para docencia
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Centrifugas
nuevas para
pre-
procesamiento
de las muestras
biológicas.
Disminución en
los tiempos de
respuesta.
Equipamiento Nuevo
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Vitrinas con
alarma y
chapa de
seguridad para
almacén de
reactivos.
Vitrinas Refrigeradas
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Aseguramiento
de la calidad de
los procesos
microbiológicos,
medios
comerciales
preparados y
certificados.
Medios de Cultivo Preparados
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Farmacia
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• Cumplimiento entrega de medicamentos antes de 24 hrs. ( meta sanitaria)
• Continuidad en la entrega de medicamentos oftalmológicos y equipos e insumos para medir glicemia a pacientes Diabéticos insulino-dependientes.
• Fraccionamiento en dosis unitaria de medicamentos para pacientes hospitalizados
• Revisión continua de stock crítico de botiquines y carro de paro
• Incorporación de medicamentos de especialidad al arsenal del establecimiento
• Despacho de recetas completas de atención de Servicio de urgencia municipal
• Despacho del total de los medicamentos solicitados para pacientes del programa de cuidados paliativos y alivio del dolor
• Programación anual de medicamentos aumentando en un 53.6% el monto total de compra medicamentos.
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Oportunidad en la Entrega de Recetas
MES ATENCION ABIERTA ATENCION CERRADA
Recetas
solicitada
s
Recetas
despachadas
antes de 24
horas
Recetas
despachad
as despues
de 24 horas
Porcentaje
de
cumplimient
o
Recetas
solicitad
as
Recetas
despach
adas en
el mismo
dia
Recetas
no
despach
adas en
el mismo
dia
Porcenta
je de
cumplimi
ento
ENERO 3898 3896 2 99.94% 798 797 1 99,87%
FEBRERO 3707 3701 6 99,84% 715 706 9 98,74%
MARZO 4056 4056 0 100,00% 703 703 0 100,00%
ABRIL 3867 3867 0 100,00% 803 803 0 100,00%
MAYO 3890 3881 9 99,76% 843 843 0 100,00%
JUNIO 3946 3944 2 99,94% 862 859 3 99,65%
JULIO 4161 4126 35 99,16% 872 870 2 99,77%
AGOSTO 4614 4567 47 98,98% 911 911 0 100,00%
SEPTIEMBRE 4388 4334 54 98,77% 709 709 0 100,00%
OCTUBRE 4687 4685 2 99,95% 775 775 0 100,00%
NOVIEMBRE 4346 4343 3 99,93% 813 813 0 100,00%
DICIEMBRE 4056 4046 10 99,75% 766 766 0 100,00%
TOTAL 49616 49446 170 99,68% 9570 9555 15 99,84%
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Satisfacción Usuaria
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RECLAMOS; 9; 60%
SUGERENCIAS; 2; 13%
FELICITACIONES; 4;
27%
RECLAMOS
SUGERENCIAS
FELICITACIONES
RECLAMOS; 6; 46%
SUGERENCIAS; 1; 8%
FELICITACIONES; 6; 46%
RECLAMOS
SUGERENCIAS
FELICITACIONES
RECLAMOS; 0; 0%
SUGERENCIAS; 0; 0%
FELICITACIONES; 3; 100%
RECLAMOS
SUGERENCIAS
FELICITACIONES
Satisfacción Usuaria - OIRS
Febrero
Diciembre Enero
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Comité Satisfacción Usuaria
• Implementación de OIRS
• Preocupación por dar respuesta a
las necesidades de los Usuarios.
• Encuestas Permanentes como
insumo de mejora.
• Creación de Comité de Satisfacción
Usuaria.
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Consejo de Desarrollo
Hospitalario
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Actividades Institucionales
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Newenco
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Credenciales Diálisis
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Comité Paritario
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Entrega de Subvención
Municipal Deportivo Hospital
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Olimpiadas
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Aniversario
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SUM
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Nuevo Hospital de Lautaro
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Desafíos
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Excelencia en Gestión Hospitalaria
Proceso
Asistencial
Efectivo
Cohesión
Social
Calidad de
Servicio
RECURSO HUMANO
HUMANIZACION DEL SERVICIO PUBLICO DE SALUD
Principales Pilares de Gestión
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• Construcción Nuevo Hospital
• Acreditación
• Resolutividad
• Participación Ciudadana Efectiva
• Bienestar Social
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“Muy escasas veces se nos
presentan grandes
oportunidades de ayudar a
otros, pero existen pequeñas
instancias, que nos rodean
todos los días…”