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CUENTA PÚBLICA – 2009 20 - MAYO - 2010. Hospital de Niños Roberto del Río. RESEÑA HISTORICA HOSPITAL DE NIÑOS ROBERTO DEL RÍO. Una historia de dolor entre una epidemia de sarampión y un terremoto grado 8. Cuenta Pública - 2009. Reseña Histórica. 1861 Dr. Pablo Zorrilla. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
CUENTA PÚBLICA – 2009
20 - MAYO - 2010
CUENTA PÚBLICA – 2009
20 - MAYO - 2010
Hospital de Niños Roberto del Río
Una historia de dolor
entre una epidemia de sarampión
y un terremoto grado 8
RESEÑA HISTORICAHOSPITAL DE NIÑOS
ROBERTO DEL RÍO
Cuenta Pública - 2009
1861
Dr. Pablo Zorrilla
1873
B. Vicuña Mackenna
1886
Fac. de Medicina
18991899
……..casi 40 años
1888
Dr. Roberto del Río
Reseña HistóricaReseña Histórica
Cuenta Pública - 2009
A fines de 1899, hubo una
EPIDEMIA DE SARAMPIÓN
En Santiago que luego se extendió a
casi todo el país, con gran morbimortalidad…
Continuando durante el año 1900.
Cuenta Pública - 2009
Cuenta Pública - 2009
Dr. Leopoldo Belloni P.
“Contribución al estudio de la epidemia de alfombrilla de 1900 en Santiago”
Habrían fallecido en la capital cerca de 4.000 niños y no menos de 10.000 en todo el país.
En esa misma época habrían padecido la enfermedad en Santiago alrededor de 40.000 niños y 60.000 en todo el territorio.
Cuenta Pública - 2009
Don Manuel Arriarán Barros:
El 15 de Octubre de 1900, nace el Primer
Hospital de Niños del país, en la Casa de
Ejercicios de la Congregación:
“HIJAS DE SAN JOSÉ PROTECTOR DE
LA INFANCIA”
Don Manuel Arriarán Barros:
El 15 de Octubre de 1900, nace el Primer
Hospital de Niños del país, en la Casa de
Ejercicios de la Congregación:
“HIJAS DE SAN JOSÉ PROTECTOR DE
LA INFANCIA”
15 de Enero de 1901Se trasladan los niños a un
local de Calle Matucana (Protectora del la Infancia), que quedaría a cargo de la
Religiosas
“Hijas de San José Protector de la Infancia”
Cuenta Pública - 2009
Hospital de Niños Roberto del Río. Calle Matucana Nº 345
15/Enero/1901 al 24/Abril/1939Cuenta Pública - 2009
Enero de 1901
La Ley Nº 1.408, autorizó la inversión de
$ 450.000 en la
Construcción de un Hospital de Niños
Con la imputación a esta ley, hasta 1908 sólo se había invertido la suma de
$130.000 en la adquisición de la Quinta Lo Vicuña, situada en la Avenida
Independencia, un poco al norte de la Escuela de Medicina.
Quinta Lo Vicuña
Cuenta Pública - 2009
A fines de 1938 el edificio estaba en condiciones de ser habilitado y con motivo del terremoto, el Gobierno solicitó a la Dirección General de Beneficencia, trasladar el Hospital de Niños Roberto del Río, al nuevo establecimiento, con el fin de albergar en el antiguo, a los refugiados de la zona devastada
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24 de abril de 193924 de abril de 1939
Cuenta Pública - 2009
Hospital de Niños Autogestionado en Red, de Alta complejidad, con 109 años de trayectoria Asistencial – Docente
Integrante de la Red del Sistema Público de Salud
Antecedentes
GeneralesAntecedentes
Generales
Desafíos para el 2009Desafíos para el 2009Desafíos para el 2009Desafíos para el 2009
1. Obtención de la Calidad de Hospital Autogestionado en Red
X 2. Gestionar el Hospital en Equilibrio Financiero
3. Potenciar en el ámbito hospitalario la Calidad y Seguridad en la atención del
Paciente a través de la Metodología de Mejoramiento Continuo
4. Potenciar el “ Buen Trato al Usuario”
5. Avanzar en la Gestión Hospitalaria por Procesos
6. Mantener y mejorar la Imagen Ciudadana del Hospital
X 7. Mantener la Alta Capacidad Resolutiva
8. Fortalecer “Hospital Amigo” y “Programa Chile Crece Contigo”
9. Continuar con el “Desarrollo de Competencias del Recurso Humano”
X 10. Resolver brechas de Especialistas Cuenta Pública - 2009Cuenta Pública - 2009
Atiende a la población infantil del Área Norte de la Región Metropolitana.
Población estimada es de 138.510 niños menores de 15 años.
Coordinado con la Red Asistencial.
Cuenta Pública - 2009
Antecedentes GeneralesPoblación Objetivo
Antecedentes GeneralesPoblación Objetivo
Centro de derivación preferente para las Regiones Tercera y Cuarta
Centro de Referencia para enfermedades complejas: Cardiocirugía Infantil; Fisurados; Oncología; Peritoneodiálisis; Grandes Quemados; Hemofilia; Psiquiatría Infantil; Cirugía de Tórax; Cirugía Neonatal; Escoliosis; Neurocirugía, Trauma de Alta Complejidad y Retinopatía del Prematuro.
Antecedentes GeneralesPoblación Objetivo
Antecedentes GeneralesPoblación Objetivo
Cuenta Pública - 2009
PRODUCCIÓN HOSPITALARIAPRODUCCIÓN HOSPITALARIAPRODUCCIÓN HOSPITALARIAPRODUCCIÓN HOSPITALARIA
CAMAS EN TRABAJO TOTAL - 2009
Camas Indiferenciadas 143143
Camas Diferenciadas 101101
TOTAL 244
Producción HospitalariaProducción Hospitalaria
Cuenta Pública - 2009
Producción HospitalariaProducción Hospitalaria
INDICADORES HOSPITALARIOS 2009
Promedio Días de Estada 3.5
Índice Ocupacional 75%
Días Camas Disponible 74.782
Días Camas Ocupadas 56.177
Indice de Letalidad 0,5
Cuenta Pública - 2009
CONSULTASCONSULTAS 20092009
C.R. Unidad de Emergencia 120.195
C.R. Consultorio Adosado de Especialidades (C.A.E.) 93.670
Producción HospitalariaAtención Abiertas - Consultas
Producción HospitalariaAtención Abiertas - Consultas
Cuenta Pública - 2009
EGRESOS HOSPITALARIOSEGRESOS HOSPITALARIOS 20092009
C.R. Pediátrico 5.111
C.R. Quirúrgico 4.107
C.R. Unidad de Emergencia 3.601
C.R. Cardiología y Cirugía Cardiovascular 461
C.R. Unidad Paciente Crítico (UCI + UTI) 181
TOTAL 13.461
Producción HospitalariaAtención Cerrada - Egresos
Producción HospitalariaAtención Cerrada - Egresos
Cuenta Pública - 2009
ACTIVIDAD QUIRÚRGICAACTIVIDAD QUIRÚRGICA 20092009
Intervenciones Quirúrgicas Mayores 4.992
Intervenciones Quirúrgicas Mayores Ambulatorias 962
Intervenciones Quirúrgicas Menores de Urgencia 2.522
TOTALTOTAL 8.4768.476
Producción HospitalariaProducción Hospitalaria
2008: 1.853
2009: 2.121
Cuenta Pública - 2009
Pandemia
Egresos
Pandemia
Egresos
PRODUCCIÓNPRODUCCIÓN 20092009
Exámenes de Laboratorio 432.600
Exámenes Banco de Sangre 29.498
Medicina Transfusional 15.721
Imaginología (Rx) 81.011
Exámenes Anatomía Patológica 5.894
Farmacia - Recetas Despachadas 268.647
Raciones Alimentación 71.817
Esterilización Litros Vapor Producción 1.063.332,4
Producción Hospitalaria Apoyo al Diagnóstico y Tratamiento
Producción Hospitalaria Apoyo al Diagnóstico y Tratamiento
Cuenta Pública - 2009
Producción HospitalariaPrestaciones Valoradas (PPV)Producción Hospitalaria
Prestaciones Valoradas (PPV)
CENTRO DE RESPONSABILIDAD 2009
Cardiología 1.472
Quirúrgico 1.531
Pediátrico 5.201
C.A.E. 10.296
Unidad de Emergencia 108.111
U.P.C. 10.272
A.D.T. 15.509
TOTALTOTAL 152.392152.392
Cuenta Pública - 2009
TOTAL GES ATENDIDASTOTAL GES ATENDIDAS NºNº %%
Garantías Cumplidas 2.758 98%
Garantías Incumplidas 73 2%
32 Problemas de Salud Pediátricos Vigentes
Cumplimiento de ObjetivosCumplimiento de Objetivos
Cuenta Pública - 2009
Compromisos de Gestión 2009Compromisos de Gestión 2009 PuntajePuntaje
1er Corte 3,8
2º Corte 4,2
3er Corte 4,5
Puntaje Máximo 5.0
Cumplimiento de ObjetivosCumplimiento de Objetivos
Cuenta Pública - 2009
Cumplimiento de Objetivos
Metas SanitariasMetas SanitariasCumplimiento de Objetivos
Metas SanitariasMetas Sanitarias
GRADO DE CUMPLIMIENTO Nº 2009
Metas Sanitarias (Ley Nº 18.834) 5 metas 99,8%
Metas Sanitarias (Ley Nº 19.964 - Médica)
9 metas 92,6%
Cuenta Pública - 2009
Se terminó la primera etapa del Estudio de Preinversión Hospitalaria: oferta y demanda de prestaciones, Recursos Humanos; Recursos Físicos.
Normalización Normalización Normalización Normalización
Cuenta Pública - 2009
RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS
Dotación de PersonalDotación de Personal
DOTACIÓN PERSONAL / LEY PLANTA Nº PERSONAS
ESTATUTO ADMINISTRATIVO LEY Nº 18.834
Administrativos 107
Auxiliares 145
Técnicos 363
Profesionales 197
Directivos 6
SUB - TOTAL 818
LEY MÉDICA Nº 19.664
Directivos 5
Médicos 151
Odontólogos 3
Químicos Farmacéuticos 6
SUB - TOTAL 165
LEY MÉDICA DE URGENCIA Nº 15.076Médicos 80
Odontólogos 11
SUB - TOTAL 91
TOTAL 1.074
VINCULACIONES POR ESTAMENTO Nº
ADMINISTRATIVOS 7
AUXILIARES 18
PROFESIONALES 31
TÉCNICOS 20
MÉDICOS 16
ODONTÓLOGOS 1
TOTAL 93
DESVINCULACIONES Y ALEJAMIENTOS LEY 18.834 LEY 19.664 y 15.076
TOTALES
RENUNCIA VOLUNTARIA 33 15 48
INCENTIVO AL RETIRO 46 9 55
TOTAL 79 24 103
Movimientos de Personal
Cuenta Pública - 2009
ENFERMERAS 24
TÉCNICOS PARAMÉDICOS 22
AUXILIARES 15
MÉDICOS/ Q.FARMACÉUTICOS
5
ADMINISTRATIVOS 4
PROFESIONALES 27
TOTAL 97
ENTREVISTAS PSICOLÓGICAS REALIZADAS -
2009
Selección de PersonalSelección de Personal
Porcentaje de nuevos funcionarios que ingresan
mediante proceso de selección: 86%
Procesos de selección realizados: 80
Cuenta Pública - 2009
Programa Anual Capacitación (PAC)Programa Anual Capacitación (PAC)
P.A.C.ACTIVIDADES
PROGRAMADASVS. EJECUTADAS
Nº FUNCIONARIOS CAPACITADOS
% EJECUCIÓN P.A.C.
LEY Nº 19.664 yNº 15.076(LEY MÉDICA)
11/10 102 90
LEY Nº 18.834(ESTATUTO ADMINISTRATIVO)
44/45 611 97.78
TOTALES 55 713
Cuenta Pública - 2009
Fondos Concursables : 50 funcionarios Ley 18.834
Indice de Accidentabilidad:
0.04 accidentes ocurridos en el trabajo por funcionario
Indice de Accidentabilidad:
0.04 accidentes ocurridos en el trabajo por funcionario
Días de L.M. curativa
1er semestre
2º semestre
11 11.9
TOTAL ANUAL 22.9
Nº ACCIDENTES EN LUGAR DE TRABAJO
INDICE ACCIDENTABILIDAD
46 0.04
Indice de Ausentismo por Licencia Médica Curativa:
22.9 días de L.M. por funcionario
Indice de Ausentismo por Licencia Médica Curativa:
22.9 días de L.M. por funcionario
AccidentabilidadAccidentabilidad
Cuenta Pública - 2009
RECURSOS FINANCIEROSRECURSOS FINANCIEROSRECURSOS FINANCIEROSRECURSOS FINANCIEROS
Comportamiento de la DeudaComportamiento de la Deuda
Deuda de Arrastre a Enero 2009
M$ 1.189.298
Deuda de Arrastre a Enero 2009
M$ 1.189.298
Deuda de Cierre Año 2009
M$ 600.443
Deuda de Cierre Año 2009
M$ 600.443
Cuenta Pública - 2009
Transferencias Valoradas M$ 7.461.895 Transferencias Institucionales M$ 11.302.497 Otras Transferencias M$ 90.306
»SUBTOTAL M$ 18.854.698
Ingresos Propio M$ 988.640 Ingresos Años Anteriores M$ 80.351
» TOTAL DE INGRESOS M$ 19.923.689
Transferencias Valoradas M$ 7.461.895 Transferencias Institucionales M$ 11.302.497 Otras Transferencias M$ 90.306
»SUBTOTAL M$ 18.854.698
Ingresos Propio M$ 988.640 Ingresos Años Anteriores M$ 80.351
» TOTAL DE INGRESOS M$ 19.923.689
IngresosIngresos
Cuenta Pública - 2009
Gastos Recurso Humano M$ 12.552.145
Gasto en Bienes y Servicio M$ 6.146.517
Gasto en Inversión M$ 127.524
Otros Gastos M$ 267.725
Años Anteriores M$ 1.189.081
>>TOTAL DE GASTOS M$ 20.282.992
Gastos Recurso Humano M$ 12.552.145
Gasto en Bienes y Servicio M$ 6.146.517
Gasto en Inversión M$ 127.524
Otros Gastos M$ 267.725
Años Anteriores M$ 1.189.081
>>TOTAL DE GASTOS M$ 20.282.992
GastosGastos
Cuenta Pública - 2009
InversiónEquipos Clínicos 83.808.487
Máquinas Industriales 21.879.675
Equipos Oficina 9.345.094
Mobiliario 5.447.924
Equipos Casino 3.675.193
Muebles Clínicos 2.750.167
Herramientas Livianas 617.492
TOTAL 127.524.032
Cuenta Pública - 2009
PROYECTOS REPARACIONESPROYECTOS REPARACIONESPROYECTOS REPARACIONESPROYECTOS REPARACIONES
Mantenimiento Preventivo Programado (M.P.P)
Mantenimiento Preventivo Programado (M.P.P)
ITEM MONTO
Infraestructura 41.036
Equipos Médicos e Industriales 47.538
TOTAL MPP - 2009 88.574
EVALUACIÓN DE LA GESTIÓNEVALUACIÓN DE LA GESTIÓN
Camino a laAutogestión Hospitalaria
Camino a laAutogestión Hospitalaria
Acreditación Hospitalaria - E.A.R.
2008 2009Puntaje Final
NetoPuntaje Final con
CriterioPuntaje Final
NetoPuntaje Final con Criterio
79,88 42,57 85,45 48,70
Cuenta Pública - 2009
Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente
Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente
1.- Atención con Enfoque al Usuario
2.- Autoevaluación Normas Técnicas Básicas (N.T.B.)
3.- Levantamiento de brechas Normas Técnicas Básicas (N.T.B.)
4.- Autoevaluación Prestadores Institucionales
Cuenta Pública - 2009
Unidad de Calidad y Seguridad del PacienteUnidad de Calidad y
Seguridad del Paciente
Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente
Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente
5.- Monitoreo de Indicadores para la Prevención de Eventos Adversos :
Prevención Caídas Prevención de Úlceras de Decúbito Identificación de Pacientes
6.- Inicio de proceso de actualización y elaboración de: manuales, normas, protocolos, procedimientos.
Cuenta Pública - 2009
Unidad de Calidad y Seguridad del PacienteUnidad de Calidad y
Seguridad del Paciente
Se realiza Monitoreo permanente de Indicadores para el Control y Prevención de Infecciones Intrahospitalarias (I.I.H.)
Se disminuyen las infecciones en algunas localizaciones, como resultado de oportunas intervenciones
Los resultados de los indicadores de I.I.H. fueron similares a los estándares nacionales
Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente
Infecciones IntrahospitalariasUnidad de Calidad y Seguridad del Paciente
Infecciones Intrahospitalarias
Cuenta Pública - 2009
Unidad de Calidad y Seguridad del PacienteUnidad de Calidad y
Seguridad del Paciente
PSICÓLOGA
ASISTENTE SOCIAL
EDUCADORA DE PÁRVULOS
NUTRICIONISTA
EquipoMédico
Sospecha de: maltratoNegligencia parental, violencia intrafamiliar,
Disfunción familiar.Orientación social.
Trastorno Emocional del niño y/o sus padres.Sospecha de maltrato y/o disfunción familiar.
Niños y familias necesidad de contención. Trastorno del Apego
Psicoeducación
Rezago. Retraso en el desarrollo psicomotor.
Trastorno del lenguaje.Estimulación neurosensorial.
Trastorno del aprendizaje
Fomento de Lactancia Materna.Consejería en Lactancia Materna.Atención nutricional al binomio
madre-hijo.Educación a la madre.
Cuenta Pública - 2009
1.- Fomento de la Lactancia Materna
2.- Atención Psicosocial en situación de crisis o vulnerabilidad social
3.- Estimulación desarrollo psicomotor, en hospitalización y en Bibliosueños
Cuenta Pública - 2009
Hospital AmigoHospital Amigo
Cuenta Pública - 2009Cuenta Pública - 2009
HOSPITAL AMIGO - 2009
Días Camas Ocupadas Con Acompañamiento
56.179
N° Días Personas Con Acompañamiento 24 Horas
5.685
OFICINA DE INFORMACIONES OFICINA DE INFORMACIONES
RECLAMOS Y SUGERENCIAS RECLAMOS Y SUGERENCIAS
O.I.R.S.O.I.R.S.
OFICINA DE INFORMACIONES OFICINA DE INFORMACIONES
RECLAMOS Y SUGERENCIAS RECLAMOS Y SUGERENCIAS
O.I.R.S.O.I.R.S.
Cuenta Pública - 2009Cuenta Pública - 2009
SOLICITUDES CIUDADANAS 2009TIPO TOTAL %
Atenciones en la OIRS 14.904 97,54
Reclamos 266 1,74
Felicitaciones 87 0,57
Sugerencias 6 0,04
Solicitudes 8 0,05
Denuncias 3 0,02
TOTAL GENERAL 15.274 100
FELICITACIONES POR CENTRO DE RESPONSABILIDAD TOTAL %
Pediátrico 24 27,6
Quirúrgico 19 21,8
CAE 10 11,5
Cardiología y Cirugía Cardiovascular 10 11,5
Apoyo Diagnóstico y Tratamiento 6 6,90
Unidad de Emergencia 5 5,75
TOTAL GENERAL 87
Cuenta Pública - 2009Cuenta Pública - 2009
RECLAMOS SEGÚN CLASIFICACIÓN TOTAL %
Tiempo de Espera 97 36,5
Trato 68 25,6
Competencia Técnica 34 12,8
Procedimiento Administrativo 32 12,0
Información 18 6,8
Infraestructura 16 6,0
GES 1 0,4
Cuenta Pública - 2009Cuenta Pública - 2009
PARTICIPACIÓN SOCIALPARTICIPACIÓN SOCIALPARTICIPACIÓN SOCIALPARTICIPACIÓN SOCIAL
79%
-7%
50%
-40%
-20%
0%
20%
40%
60%
80%
% de usuarios que califica con notas 7+6 la situación
o aspecto de servicio. INDICADOR DE SATISFACCIÓN
El % de usuarios que califica con nota 5
(calificación neutra), corresponde al
complemento del 100% y no aparece en el gráfico
(14% en el ejemplo)
% de usuarios que califica con nota 4 o menor la situación o aspecto de
servicio INDICADOR DE FOCALIZACIÓN
% de usuarios que califica con nota 7 la situación o
aspecto de servicio INDICADOR DE EXCELENCIA
Encuesta de Satisfacción Usuaria
Atención de Urgencia
58% 56%68%
44%
64%
44%57%
68%59%
-19% -18% -14% -20% -18%
33%44%31% 25%
38%22%
45%18% 28%
-15%-24% -19%
-32%
Global Funcionarios Profesionales Tiempos deespera
Acceso a Urgencia Infraestructuracomún
Infraestructuraconsulta
Tratamiento Cumplimientoobjetivos
Notas 6+7 Notas 7 Notas 4+3+2+1
84%76%
86% 90%82%
72%83% 82%
75%85%
-4% -8% -5% -5% -6%
63%
57%57%
59%
41%53%
62%57%49%
58%
-3% -4%-5%-10%-5%
Global Atención previa Personal auxiliar Profesionales Tiempo espera Infraestructura Sistemaalimentación
Sistema Visitas Tratamiento Cumplimientoobjetivos
Notas 6+7 Notas 7 Notas 4+3+2+1
Pacientes Hospitalizados
Atención Ambulatoria
Base: Total entrevistados (450)
68%59%
74% 82%
40%
69%
45%
74% 73% 73% 71%
-12%
-28%
-9%
-40%
-8%-14%
45%47%47%40%40% 34% 44%58%
19%41%
14%
-20%-14% -14% -12%-9%
Global Atención previahora atención
Auxiliares Profesionales Tiempo espera Accesopoliclínico
Infraestructuracomún
Infraestructuraconsulta
Áreas apoyo Tratamiento Cumplimientoobjetivos
Notas 6+7 Notas 7 Notas 4+3+2+1
Asesora al Director del Hospital en:
La fijación de políticas relacionadas con el usuario.
Definición y evaluación de planes institucionales,
La Calidad de atención y otras materias de interés para los usuarios.
Instancias de Participación Social Consejo Consultivo de Usuarios
Instancias de Participación Social Consejo Consultivo de Usuarios
Cuenta Pública - 2009Cuenta Pública - 2009
Integrantes:
Nory Ortiz - Mónica Ochoa
Ana Almendares - Maria Calderón
Carlos Ortiz - Luisa Herrera
Plan de Trabajo - 2009
Difusión de los objetivos del Consejo Consultivo de Usuario
Incentivar el Buen Trato
SeñaléticaCuenta Pública - 2009Cuenta Pública - 2009
SALUDSALUD
Alegrí
aAlegrí
a
Educación
Educación
GenerosidadGenerosidad
ServicioServicio
CulturaCultura
AmorAmor
FortalezaFortaleza
ImaginaciónImaginación
EntregaEntrega
PazPaz
Creativ
idad
Creativ
idad
EsperanzaEsperanzaSueñosSueños
SolidaridadSolidaridadConocimientoConocimiento
Consu
elo
Consu
elo
AcogidaAcogida
Cuenta Pública - 2009
VOLUNTARIADOVOLUNTARIADO
Existen Once Voluntariados:
Entretención Educación a través de pintura y de
la lectura Información Entrega de artículos de aseo y ropa Acompañamiento Espiritual
Día de la Madre Paseo de Pacientes Crónicos Fiestas Navideñas
VoluntariadosVoluntariadosVoluntariadosVoluntariados
Cuenta Pública - 2009
Aportes – 2009 Aportes – 2009 $ 27.000.000$ 27.000.000
Cuenta Pública - 2009
Casa de Acogida - COAR: Ocho años de funcionamiento,
brindando atención a 5.765 personas de todo el país, para la permanencia en Santiago:
1.962 niños
2.816 madres
835 padres y 152 familiares, a quienes se les brindó un lugar seguro y acogedor
Proyecto: Ampliación en 12 cuposCuenta Pública - 2009
COAYUDACOAYUDA
Corporación de Ayuda de Pacientes Oncológicos
Aportes – 2009 $ 10.213.606
Escuela Básica Nº 1672Alumnos Cantidad
MatriculadosMatriculados 3434
COAYUDA Escuela Básica Nº 1672COAYUDA Escuela Básica Nº 1672
Cuenta Pública - 2009
Medicamentos 862.640
Artículos Ortopédicos 344.195
Mobiliario 170.000
Primer taller nacional para pacientes con hemofilia 11.323.720
Aportes Asociación de Padres de Niños/as con Hemofilia – 2009
$ 17.042.455
Aportes Asociación de Padres de Niños/as con Hemofilia – 2009
$ 17.042.455
Asociación de Padres de Niños/as con HemofiliaAsociación de Padres de Niños/as con Hemofilia
Cuenta Pública - 2009
Instancias de Participación Social Presupuestos Participativos en SaludInstancias de Participación Social Presupuestos Participativos en Salud
Marco Presupuestario
Infraestructura
Participación Ciudadana
Proceso deliberativo
Proyecto Ganador
SEÑALÉTICA
Cuenta Pública - 2009
Desafíos para el 2010Desafíos para el 2010Desafíos para el 2010Desafíos para el 2010 Avanzar en la Autogestión Hospitalaria Gestionar el Hospital en Equilibrio Financiero Potenciar la Calidad y Seguridad en la atención del
Paciente a través de la Metodología de Mejoramiento Continuo
Potenciar el “ Buen Trato Interno y a los Usuario” Potenciar “Hospital Amigo” Continuar con el “Desarrollo de Competencias del
Recurso Humano” Mantener y continuar potenciando la Alta Capacidad
Resolutiva
Cuenta Pública - 2009Cuenta Pública - 2009Cuenta Pública - 2009 http://www.hrrio.cl
“ ......que triste sería el mundo si todo en él
estuviera hecho, si no hubiera un rosal que plantar, una empresa que
emprender....”Cuenta Pública - 2009