CUENTA PÚBLICA CESFAM LAURITA

VICUÑA

2012-2013

Año Reclamos Población %

2010 137 16964 0.81

2011 106 20352 0.52

2012 109 23332 0.47

0

5

10

15

20

25

2011 2012

Trato Disminución de el 25% a un 15% del total de los reclamos entre el año 2011 y el 2012

Nuestro servicio no sólo

debe dejar satisfechos a los

clientes sino debe aportar en años de vida , es decir contribuir a evitar la muerte prematura o la discapacidad.

Índice de Actividad APS

82,00

84,00

86,00

88,00

90,00

92,00

94,00

96,00

98,00

100,00

AR SG VH BL CRSH PMV KW LV CMPA

IAAPS 2012 Cumplimiento por centro

Porcentaje cumplimiento Metas Sanitarias 2012

0

20

40

60

80

100

A del Rio SanGeronimo

VistaHermosa

B Leighton CardenalRSH

Padre MVillaseca

KarolWojtyla

LauritaVicuña

• La Salud Publica se concentra en realizar acciones de promoción y prevención en salud.

• Gran parte de sus actividades están enfocadas a grupos de riesgo de enfermar.

• Nuestro interés en la prevención va mas allá de las personas que consultan.

• Necesitamos llegar a todas las personas inscritas. ¡SIEMPRE ES MEJOR PREVENIR QUE CURAR!

Total de personas bajo control en algún programa preventivo

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

2009 2010 2011 2012

Embarazadas

Salud Mental

Adulto Mayor

Otros Cronicos

ProgramaCardiovascularBajo control Infantil

Regulacion deFecundidad

Cobertura general de programas preventivos

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

2011

2012

• Aun con estas cifras se estima que en el sector hay alrededor de 900 diabéticos y 450 hipertensos sin diagnóstico.

• 3000 hombres entre 20-44 años susceptibles de un examen de medicina preventiva (EMP)

• 2000 mujeres entre 45-64 años en iguales condiciones (EMP)

• Y 1500 adultos mayores que deberían realizarse un examen preventivo del adulto mayor (EMPAM)

• 1700 mujeres entre 25 y 64 años que no se han tomado el PAP y corren riesgo de tener un cáncer sin diagnóstico.

• Esta realidad es variable según las distintas villas que pertenecen a nuestro centro de salud.

VILLA MUJERES SIN PAP COBERTURA ALCANZADA

EL MOLINO 129 55%

SOR TERESA 53 53%

LOS PRODUCTORES 513 53%

LAS TORRES 313 50%

LOS CIRUELOS 84 49%

ARCO IRIS 21 49%

SANTA MATILDE 120 48%

VICENTE HUIDOBRO 157 46%

PACIFICO SUR 89 45%

LOS ALMENDROS 80 44%

LOS NARANJOS 82 43%

VALLE VERDE 44 43%

LA FORESTA 800 43%

CIUDAD DEL SOL 300 41%

LOS ALAMOS 94 39%

LOS SILOS 81 39%

VILLA REAL 59 35%

LOS CANTAROS 103 32%

• Avancemos hacia un Centro de Excelencia y hacia la Acreditación de Calidad

? ¿

ES MEJOR PREVENIR QUE CURAR

Procedimientos Clínicos

Nuestro equipo

Sector Amarillo

Pie diabético

Pacientes con pie diabético

Toma de exámenes

• Nuevo programa con código de barra.

• Maquinaria totalmente automatizada.

• Y próximamente se dará la clave para que el usuario pueda verlo por internet y poder imprimir sus exámenes.

•Vacunas

Cobertura de vacuna Influenza

total solicitado

total a la

fecha

% de

cumplimiento

●Centro de Salud Laurita Vicuña: total de dosis

administradas 3399 22267 66,7

Personal de salud publico 77 54 70,1

Embarazadas a partir de la 13 semana de gestación 102 86 84,3

Enfermos crónicos de 2 a 64 años de edad 943 602 63,8

Mayores de 65 años 1501 916 61,0

Niños de 6 a 23 meses de edad 776 595 76,7

Otras prioridades 0 14 0

Rechazos 0 6 0

•Educaciones permanentes a la comunidad

¿Preguntas, dudas?

Equipo Administrativo

CESFAM LAURITA VICUÑA

APOYO ADMINISTRATIVO Y GESTION

SIGGES BARBARA VILLEGAS ,

PILAR ILLANES JACQUELINE CASTILLO

SECRETARIA PABLO LOPEZ

MARIELA ACUÑA

OIRS DENISSE IBARRA

SAU CENTRAL SILVIA CONTRERAS CONSTANZA PINTO

ENCARGADO UNIDAD DE APOYO ADMINISTRATIVO

EMA BATLLE

SIGGES SISTEMA INFORMATICO

DE GESTION DE GARANTIAS EXPLICITAS EN SALUD

GARANTIAS

Encargado Técnico GES

GES

• Garantía de acceso.

• Garantía de oportunidad.

• Garantía financiera.

• Garantía de calidad

Garantías GES Laurita Vicuña

• Garantías Vencidas: 0

• Garantías Retrasadas: 0

• Garantías de resolución APS - Confirmaciones diagnósticas 2012 2.862

Fiscalización de Superintendencia Enero 2012

Decreto 80

• Vigencia desde Julio 2013.

• Casos de tratamiento APS: – Hipotiroidismo

– Tratamiento para la prevención de Úlcera y Cáncer Gástrico.

La invitación…

Un trabajo en conjunto con la comunidad:

– Informaciones

– Reuniones de promoción patologías GES

– Actualizaciones

– Entre muchas otras cosas

EQUIPOS TERRITORIALES

CESFAM LAURITA VICUÑA

SECTOR ROJO

DISTRIBUCION ETAREA USUARIOS SECTOR ROJO CESFAM LAURITA VICUÑA AÑO 2013 TOTAL POBLACION:8395

19%

16%

60%

5%

Título del gráfico

0 - 9años 10-19 años 20-64 años 65 y mas

EQUIPO SECTOR AZUL

Distribución etarIa

0 - 9 años 16%

10- 19 años 16%

20 -64 años 61%

65 y mas 7%

SECTOR VERDE

Distribución Etaria

0-9 años 17%

10-19 años 17% 20-64 años

59%

65 y mas 7%

Centro de Salud Familiar Laurita Vicuña