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construir marcas poderosas 1 1 CURSO DE MÁRKETING construir marcas poderosas David A. Aaker David A. Aaker D avid A. Aaker nació en 1938, en Fargo, Dakota del Norte (Estados Unidos). Es consultor de marketing y autor de obras sobre el mismo (habiendo publicado más de 100 artículos y unos 15 libros). Estudió Administración en el MIT y Estadística en la Universidad de Stanford, donde se doctoró en Administración de Negocios. Su actividad académica se ha desarrollado fundamentalmente en la Universidad de California en Berkeley, en la que es catedrático y profesor emérito de Marketing Strategy (Haas School of Business). En 1996 fue galardonado con el premio Paul D. Converse, destinado a reconocer las contribuciones al desarrollo de la `ciencia del marketing`. Su trabajo interesa a los estudios de comunicación comercial (marketing, creación y estrategias de marca, publicidad, etc.). Es considerado uno de los líderes mundiales en su especialidad; ha asesorado a empresas de Estados Unidos, Japón y Europa. Es Vicepresidente de la consultora Prophet Management Team. David A. Aaker David A. Aaler, 1996 Versión española de: Roberto Álvarez de Blanco Título original en inglés: Building Strong Brands Publicado con el acuerdo de Free Press. División de MacMillan,Inc Para la edición en lengua castellana, Ediciones Gestión 2000, S.A. Barcelona, 1996 Empresa Editora El Comercio, S.A. (para la presente edición) jr. Mirñó Quesada n.º 300, Lima 1 Hecho el depósito legal n.º 2002-2462 Adaptación: Programa de Alta Dirección de la universidad de Piura: Julio Luque Supervisión: Oficina de Servicios Editoriales (Publicaciones y Multimedios) de El Comercio Diseño de Cubierta: Edward Osorio Gerencia de Productor: Ignacio Prado Coordinación: Magalli Miranda Fotocomposición: Fotocomposición IPAR, S. Coorp. ISBN: 84-234-1928-2 Depósito legal n.º B-30.582-2002 Impreso en España - Printed in Spain Junio 2002 1 Construir marcas poderosas David A. Aaker 2 La investigación comercial como soporte del márketing Ramón Pedret - Laura Sagner - Francesc Camp 3 Gestión de productos. Manual del product manager Linda Gorchels 4 Política de precios Tony Fletcher - Neil Russell-Jones 5 Estrategia de comunicación. Técnicas de publicidad Tony Harrison 6 Gestión práctica de la distribución comercial Arthur Lawrence 7 Exportar con éxito Bernd Halbach 8 Márketing relacional Josep Alet 9 Márketing basado en experiencias Bernd H. Schmitt 10 El plan de márketing William A. Cohen cubierta.indd 1 cubierta.indd 1 17/11/2013 19:43:14 17/11/2013 19:43:14 Cian de cuatricromía Cian de cuatricromía

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11CURSO DE

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David A. Aaker nació en 1938, en Fargo, Dakota del Norte (Estados Unidos). Es

consultor de marketing y autor de obras sobre el mismo (habiendo publicado más de 100 artículos y unos 15 libros).Estudió Administración en el MIT y Estadística en la Universidad de Stanford, donde se doctoró en Administración de Negocios. Su actividad académica se ha desarrollado fundamentalmente en la Universidad de California en Berkeley, en la que es catedrático y profesor emérito de Marketing Strategy (Haas School of Business).En 1996 fue galardonado con el premio Paul D. Converse, destinado a reconocer las contribuciones al desarrollo de la `ciencia del marketing`.Su trabajo interesa a los estudios de comunicación comercial (marketing, creación y estrategias de marca, publicidad, etc.). Es considerado uno de los líderes mundiales en su especialidad; ha asesorado a empresas de Estados Unidos, Japón y Europa.Es Vicepresidente de la consultora Prophet Management Team.

David A. Aaker

David A. Aaler, 1996Versión española de:Roberto Álvarez de Blanco

Título original en inglés: Building Strong BrandsPublicado con el acuerdo de Free Press. División de MacMillan,IncPara la edición en lengua castellana, Ediciones Gestión 2000, S.A.Barcelona, 1996

Empresa Editora El Comercio, S.A. (para la presente edición)jr. Mirñó Quesada n.º 300, Lima 1

Hecho el depósito legal n.º 2002-2462

Adaptación: Programa de Alta Dirección de la universidad de Piura:Julio Luque

Supervisión: Ofi cina de Servicios Editoriales (Publicaciones y Multimedios)de El Comercio

Diseño de Cubierta: Edward OsorioGerencia de Productor: Ignacio PradoCoordinación: Magalli Miranda

Fotocomposición: Fotocomposición IPAR, S. Coorp.

ISBN: 84-234-1928-2

Depósito legal n.º B-30.582-2002

Impreso en España - Printed in Spain

Junio 2002

1 Construir marcas poderosas David A. Aaker

2 La investigación comercial como soporte del márketing Ramón Pedret - Laura Sagner - Francesc Camp

3 Gestión de productos. Manual del product manager Linda Gorchels

4 Política de precios Tony Fletcher - Neil Russell-Jones

5 Estrategia de comunicación. Técnicas de publicidad Tony Harrison

6 Gestión práctica de la distribución comercial Arthur Lawrence

7 Exportar con éxito Bernd Halbach

8 Márketing relacional Josep Alet

9 Márketing basado en experiencias Bernd H. Schmitt

10 El plan de márketing William A. Cohen

cubierta.indd 1cubierta.indd 1 17/11/2013 19:43:1417/11/2013 19:43:14Cian de cuatricromíaCian de cuatricromía

construir marcaspoderosas

11CURSO DE

MÁRKETING

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sas David A. Aaker

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David A. Aaker nació en 1938, en Fargo, Dakota del Norte (Estados Unidos). Es

consultor de marketing y autor de obras sobre el mismo (habiendo publicado más de 100 artículos y unos 15 libros).Estudió Administración en el MIT y Estadística en la Universidad de Stanford, donde se doctoró en Administración de Negocios. Su actividad académica se ha desarrollado fundamentalmente en la Universidad de California en Berkeley, en la que es catedrático y profesor emérito de Marketing Strategy (Haas School of Business).En 1996 fue galardonado con el premio Paul D. Converse, destinado a reconocer las contribuciones al desarrollo de la `ciencia del marketing`.Su trabajo interesa a los estudios de comunicación comercial (marketing, creación y estrategias de marca, publicidad, etc.). Es considerado uno de los líderes mundiales en su especialidad; ha asesorado a empresas de Estados Unidos, Japón y Europa.Es Vicepresidente de la consultora Prophet Management Team.

David A. Aaker

David A. Aaler, 1996Versión española de:Roberto Álvarez de Blanco

Título original en inglés: Building Strong BrandsPublicado con el acuerdo de Free Press. División de MacMillan,IncPara la edición en lengua castellana, Ediciones Gestión 2000, S.A.Barcelona, 1996

Empresa Editora El Comercio, S.A. (para la presente edición)jr. Mirñó Quesada n.º 300, Lima 1

Hecho el depósito legal n.º 2002-2462

Adaptación: Programa de Alta Dirección de la universidad de Piura:Julio Luque

Supervisión: Ofi cina de Servicios Editoriales (Publicaciones y Multimedios)de El Comercio

Diseño de Cubierta: Edward OsorioGerencia de Productor: Ignacio PradoCoordinación: Magalli Miranda

Fotocomposición: Fotocomposición IPAR, S. Coorp.

ISBN: 84-234-1928-2

Depósito legal n.º B-30.582-2002

Impreso en España - Printed in Spain

Junio 2002

1 Construir marcas poderosas David A. Aaker

2 La investigación comercial como soporte del márketing Ramón Pedret - Laura Sagner - Francesc Camp

3 Gestión de productos. Manual del product manager Linda Gorchels

4 Política de precios Tony Fletcher - Neil Russell-Jones

5 Estrategia de comunicación. Técnicas de publicidad Tony Harrison

6 Gestión práctica de la distribución comercial Arthur Lawrence

7 Exportar con éxito Bernd Halbach

8 Márketing relacional Josep Alet

9 Márketing basado en experiencias Bernd H. Schmitt

10 El plan de márketing William A. Cohen

cubierta.indd 1cubierta.indd 1 17/11/2013 19:43:1417/11/2013 19:43:14Magenta de cuatricromíaMagenta de cuatricromía

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David A. Aaker nació en 1938, en Fargo, Dakota del Norte (Estados Unidos). Es

consultor de marketing y autor de obras sobre el mismo (habiendo publicado más de 100 artículos y unos 15 libros).Estudió Administración en el MIT y Estadística en la Universidad de Stanford, donde se doctoró en Administración de Negocios. Su actividad académica se ha desarrollado fundamentalmente en la Universidad de California en Berkeley, en la que es catedrático y profesor emérito de Marketing Strategy (Haas School of Business).En 1996 fue galardonado con el premio Paul D. Converse, destinado a reconocer las contribuciones al desarrollo de la `ciencia del marketing`.Su trabajo interesa a los estudios de comunicación comercial (marketing, creación y estrategias de marca, publicidad, etc.). Es considerado uno de los líderes mundiales en su especialidad; ha asesorado a empresas de Estados Unidos, Japón y Europa.Es Vicepresidente de la consultora Prophet Management Team.

David A. Aaker

David A. Aaler, 1996Versión española de:Roberto Álvarez de Blanco

Título original en inglés: Building Strong BrandsPublicado con el acuerdo de Free Press. División de MacMillan,IncPara la edición en lengua castellana, Ediciones Gestión 2000, S.A.Barcelona, 1996

Empresa Editora El Comercio, S.A. (para la presente edición)jr. Mirñó Quesada n.º 300, Lima 1

Hecho el depósito legal n.º 2002-2462

Adaptación: Programa de Alta Dirección de la universidad de Piura:Julio Luque

Supervisión: Ofi cina de Servicios Editoriales (Publicaciones y Multimedios)de El Comercio

Diseño de Cubierta: Edward OsorioGerencia de Productor: Ignacio PradoCoordinación: Magalli Miranda

Fotocomposición: Fotocomposición IPAR, S. Coorp.

ISBN: 84-234-1928-2

Depósito legal n.º B-30.582-2002

Impreso en España - Printed in Spain

Junio 2002

1 Construir marcas poderosas David A. Aaker

2 La investigación comercial como soporte del márketing Ramón Pedret - Laura Sagner - Francesc Camp

3 Gestión de productos. Manual del product manager Linda Gorchels

4 Política de precios Tony Fletcher - Neil Russell-Jones

5 Estrategia de comunicación. Técnicas de publicidad Tony Harrison

6 Gestión práctica de la distribución comercial Arthur Lawrence

7 Exportar con éxito Bernd Halbach

8 Márketing relacional Josep Alet

9 Márketing basado en experiencias Bernd H. Schmitt

10 El plan de márketing William A. Cohen

cubierta.indd 1cubierta.indd 1 17/11/2013 19:43:1417/11/2013 19:43:14Amarillo de cuatricromíaAmarillo de cuatricromía

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11CURSO DE

MÁRKETING

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David A. Aaker nació en 1938, en Fargo, Dakota del Norte (Estados Unidos). Es

consultor de marketing y autor de obras sobre el mismo (habiendo publicado más de 100 artículos y unos 15 libros).Estudió Administración en el MIT y Estadística en la Universidad de Stanford, donde se doctoró en Administración de Negocios. Su actividad académica se ha desarrollado fundamentalmente en la Universidad de California en Berkeley, en la que es catedrático y profesor emérito de Marketing Strategy (Haas School of Business).En 1996 fue galardonado con el premio Paul D. Converse, destinado a reconocer las contribuciones al desarrollo de la `ciencia del marketing`.Su trabajo interesa a los estudios de comunicación comercial (marketing, creación y estrategias de marca, publicidad, etc.). Es considerado uno de los líderes mundiales en su especialidad; ha asesorado a empresas de Estados Unidos, Japón y Europa.Es Vicepresidente de la consultora Prophet Management Team.

David A. Aaker

David A. Aaler, 1996Versión española de:Roberto Álvarez de Blanco

Título original en inglés: Building Strong BrandsPublicado con el acuerdo de Free Press. División de MacMillan,IncPara la edición en lengua castellana, Ediciones Gestión 2000, S.A.Barcelona, 1996

Empresa Editora El Comercio, S.A. (para la presente edición)jr. Mirñó Quesada n.º 300, Lima 1

Hecho el depósito legal n.º 2002-2462

Adaptación: Programa de Alta Dirección de la universidad de Piura:Julio Luque

Supervisión: Ofi cina de Servicios Editoriales (Publicaciones y Multimedios)de El Comercio

Diseño de Cubierta: Edward OsorioGerencia de Productor: Ignacio PradoCoordinación: Magalli Miranda

Fotocomposición: Fotocomposición IPAR, S. Coorp.

ISBN: 84-234-1928-2

Depósito legal n.º B-30.582-2002

Impreso en España - Printed in Spain

Junio 2002

1 Construir marcas poderosas David A. Aaker

2 La investigación comercial como soporte del márketing Ramón Pedret - Laura Sagner - Francesc Camp

3 Gestión de productos. Manual del product manager Linda Gorchels

4 Política de precios Tony Fletcher - Neil Russell-Jones

5 Estrategia de comunicación. Técnicas de publicidad Tony Harrison

6 Gestión práctica de la distribución comercial Arthur Lawrence

7 Exportar con éxito Bernd Halbach

8 Márketing relacional Josep Alet

9 Márketing basado en experiencias Bernd H. Schmitt

10 El plan de márketing William A. Cohen

cubierta.indd 1cubierta.indd 1 17/11/2013 19:43:1417/11/2013 19:43:14Negro de cuatricromíaNegro de cuatricromía