LA ADMINISTRACIÓN

HABILIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PAPELES DE LA ADMINISTRACIÓN

Habilidad Conceptual. Consiste en la habilidad para comprender las complejidades de la organización

global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organización. Esta habilidad permite

que las personas se comporten de acuerdo a los objetivos de la organización total y no solo a las de su

grupo inmediato.

Papeles de Relaciones Interpersonales: La generalidad es que a todos los

administradores se les pide que cumplan deberes de carácter ceremonial y

simbólico. También todos los administradores tienen también un papel de

Liderazgo, que incluye contratar, capacitar, motivar y disciplinar a sus

colaboradores. El tercer papel de este grupo es el de Enlace, que básicamente

consiste en establecer contacto con personas de dentro o fuera de la

organización, que le suministren información al administrador.

Habilidad Humana. Consiste en la capacidad y en el adiestramiento para trabajar con personas,

comprender sus actividades y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.

Papeles de Información: De una u otra forma todos los administradores reúnen

información de otras organizaciones. Efectuando papeles de Monitoreo,

revisando prensa, contactando otras personas, etc. realizando una especie de

funciones de inteligencia. Papel de Difusores, trasmitiendo o retrasmitiendo

información para los integrantes de la organización. Finalmente el papel de

Vocero, que no es otra cosa que representar a la organización ante el sector

externo, respecto de algunos temas específicos.

Habilidad Técnica. Consiste en utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos necesarios para la

realización de sus tareas específicas a través de su instrucción, experiencia y educación.

Papeles de Toma de Decisiones: En esta posición se distinguen cuatro niveles,

que evolucionan en torno a la elección de opciones y son: 

- Emprendedores: El administrador planifica, ejecuta y controla nuevos

proyectos, que optimizan el desenvolvimiento de la organización. 

- Prefectos: Efectúan un feed back correctivo, como efecto de eventos

contingentes. 

- Distribuidores de Recursos: Llevan a la práctica acciones tendientes a la

eficiente distribución de recursos humanos, económicos y logísticos. 

- Negociadores: Establecen diálogos con otros dirigentes de otras unidades,

con la finalidad de obtener ventajas competitivas para su propia unidad,

departamento o sección.

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