cuadro comparativo
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Mezcla deMercadotecnia
María José Ibáñez
4 P DEL MERCADO 4 C DEL MERCADO 4C DEL MERCADO DIGITAL
• El producto se define por el conocimiento del mercado y las características del comportamiento del cliente.
• Sólo se vendía el producto
• Se requiere desarrollar un producto o servicio que el cliente pida.
• las empresas se orientan no sólo a ofrecer un buen producto, sino un buen servicio.
• Los nuevos productos o servicios tienen un enfoque actualizado y práctico que genera confianza en los usuarios y que les permita interactuar.
• El precio se establece por medio de cálculos económicos y se fijado por el mercado o por la empresa, según las condiciones de competencia.
• Se trata que el cliente tenga un menor costo de adquisición y de uso
•Se Facilita la compra (por medio
de Internet, por teléfono)
• Mejor facilidad de pago
• El mensaje que se transmite al usuario por medio de la red
• El objetivo de la promoción, es buscar que el cliente reiterara el acto de compra.
• Campañas interactivas con los
clientes
• No se utiliza de igual forma los
comerciales
• Los medios online apuestan a una audiencia específica dentro de una esfera de confianza y credibilidad ofrecida por la propia calidad.
• Sólo se encarga que los productos llegaran tiempo al mercado.
• Mejores entregas (a domicilio)• Horarios más amplios para la
compra
• Los medios y comunicadores conformen una comunidad online van a generar confianza y lealtad en sus públicos objetivos o target.