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Soluciones Web CRM Administración basada en la relación con los clientes.

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Page 1: CRM Vtiger

Soluciones Web

CRM Administración basada en la relación

con los clientes.

Page 2: CRM Vtiger

ServiciosConsultoría

Personalización y Testing.Capacitación.

Puesta en Marcha.

Page 3: CRM Vtiger

CRMfidelizar y posicionarse en el mercado

Latinoamericano como líder en instrumentación ambiental y analítica en línea.

Page 4: CRM Vtiger

CRMLos módulos que incluye este CRM son:

Page 5: CRM Vtiger

Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.

Page 6: CRM Vtiger

Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.

Comercial. Gestión y seguimiento de las ventas desde el primer contacto con el potencial cliente hasta los servicio post-venta. Puedes controlar oportunidades, pedidos, facturas, productos y tarifas.

Page 7: CRM Vtiger

Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.

Comercial. Gestión y seguimiento de las ventas desde el primer contacto con el potencial cliente hasta los servicio post-venta. Puedes controlar oportunidades, pedidos, facturas, productos y tarifas.

Atención al cliente. La forma más sencilla de mantener las relaciones con los clientes una vez finalizado un proyecto o negocio, para llevar reportes de incidencias, ayuda, etc.

Page 8: CRM Vtiger

Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.

Comercial. Gestión y seguimiento de las ventas desde el primer contacto con el potencial cliente hasta los servicio post-venta. Puedes controlar oportunidades, pedidos, facturas, productos y tarifas.

Atención al cliente. La forma más sencilla de mantener las relaciones con los clientes una vez finalizado un proyecto o negocio, para llevar reportes de incidencias, ayuda, etc.

Análisis. Dispones de amplias opciones para generar informes e indicadores gráficos para de un vistazo controlar la marcha de tu empresa y su negocio.

Page 9: CRM Vtiger

Marketing. Gestión de los esfuerzos para realizar acciones comerciales en una empresa a través del módulo de campañas, donde administramos cuentas, contactos, emails y pre-contactos.

Comercial. Gestión y seguimiento de las ventas desde el primer contacto con el potencial cliente hasta los servicio post-venta. Puedes controlar oportunidades, pedidos, facturas, productos y tarifas.

Atención al cliente. La forma más sencilla de mantener las relaciones con los clientes una vez finalizado un proyecto o negocio, para llevar reportes de incidencias, ayuda, etc.

Análisis. Dispones de amplias opciones para generar informes e indicadores gráficos para de un vistazo controlar la marcha de tu empresa y su negocio.

Inventario. Es una característica adicional al CRM en la que puedes realizar la gestión de productos, proveedores, tarifas, órdenes de compra, pedidos, presupuestos y facturas.

Page 10: CRM Vtiger

Potencial Cliente

Ejecutiva de Venta

Contacto y Cuentas

Se Crean Pre Contactos.Se Crean

Cuentas y Contactos.

Supervisor Comercial

CRM

Sitio Web

Cuentas

MarketingServicio al Cliente

Finanzas Abastecimiento

Page 11: CRM Vtiger

Respuesta Automáticas

Notificaciones de Fidelización

Respaldo de las Interacciones

CRM

Sitio Web

Potencial Cliente

Ejecutiva de Venta

Supervisor Comercial

Cuentas

MarketingServicio al Cliente

Finanzas Abastecimiento

Page 12: CRM Vtiger

Sitio Web

MarketingServicio al Cliente

Finanzas Abastecimiento

Manejo de Cotizaciones y Stock de Productos/Servicios

Manejo de Stock

CRM

Potencial Cliente

Ejecutiva de Venta

Supervisor Comercial

Stock

Advertencias de Stock

Page 13: CRM Vtiger

Potencial Cliente

Ejecutiva de Venta

Administración de Ventas y Finanzas Corporativas

Visar ventas v/s

Stock

Supervisor Comercial

CRM

Sitio Web

Ventas

MarketingServicio al Cliente

Finanzas Abastecimiento

Stock

ERP

Page 14: CRM Vtiger

Potencial Cliente

Ejecutiva de Venta

Servicio al Cliente (postventa)

Supervisor Comercial

CRM

Sitio Web

MarketingServicio al Cliente

Finanzas Abastecimiento

Cliente

Cuentas

Page 15: CRM Vtiger

Potencial Cliente

Ejecutiva de Venta

Segmentación de Clientes para Mejorar el ROI

Supervisor Comercial

CRM

Sitio Web

Cuentas

a cb

Ventas

MarketingServicio al Cliente

Finanzas Abastecimiento

Otros Medios

Mejorar las Tomas de

Decisiones

Page 16: CRM Vtiger