Copyrigth©2012 Propiedad intelectual. Prohibida su reproducción física o electrónica, parcial o total, sin expreso consentimiento escrito del autor.

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Se opina frecuentemente sobre este tema que entre otras es apasionante. Para nosotros es nuestra herramienta de todos los días. Nos contratan para pensar, para hacer dudar a los que están convencidos, para elaborar en ventajas tan claras que parecen escondidas.

Claro, al ser nuestra profesión las respuestas hay que producir las respuestas, para que todas causen los efectos esperados. Esa es una gran diferencia. Deseamos compartir con ustedes algunas infidencias. Pero si aún siguen con preguntas, ya saben quienes somos.

Creatividad

En comunicación, que por lo demás de eso se trata. La comunicación eficiente y sobre todo con mensaje, es la esencia, la base el objetivo de una pieza de exitosa de comunicación. Vamos a utilizar algunas herramientas para logralo. Por lo regular sabemos que es lo que debemos decir.

Ah pero la diferencia está en el cómo lo decimos. Allí es donde recurrimos a la creatividad como elemento diferenciador que capture el Top-of-Mind de los públicos objetivo del mensaje. El alfabeto que utilizamos para expresarnos, también puede ser un recurso para diferenciarnos.

Los – interrogantes - son como ganchos. De hecho actúan como "ganchos para la mente". Hacen que te enganches en el anuncio. Sorprenden al receptor del anuncio. Del otro lado están las – admiraciones – con forma de barras. Que nos servirán, precisamente para vencer esas barreras interrogantes.

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Los – interrogantes- los emplearemos para representar las frases de Incertidumbre que provoca una pieza de comunicación en quien la contempla.

Los de - admiración - para representar las inesperadas soluciones que le sacuden. Son las frases de descubrimiento.

Entre los unos y los otros y las barras, su mente trata de encontrar esas soluciones y se mantiene activa haciendo Inferencias en busca de su significado.

¿Cuál es el mensaje que se me quiere comunicar?

Entre unas cosas y otras, entre las provocaciones de lo insólito y las sorpresas de las respuestas inesperadas a esas provocaciones.

¿Qué ha pasado?

Que la mente de la persona que está frente al anuncio ha estado pensando, pensando, pensando a ver qué es esto, que veo u oigo, a ver qué quiere decir, ¿querrá decir tal cosa... no, no es, eso, será... no sé qué es... ¡Ah, sí, qué bueno!" El creativo del anuncio ha hecho que el resultado del – descubrimiento –para que sea precisamente el mensaje que el anunciante quiere que la gente capte. "Que la gente capte": esta es la respuesta. Hacer que cada persona del público objetivo sepa, aprenda, recuerde el mensaje aquel, de la Marca aquella que paga el anuncio. Efectivamente, el aprendizaje humano se produce de forma natural por medio de pensar intensamente en la cosa que ha de ser aprendida. No a base de repetir la cosa aprendida sino a base de pensar en ella, procesar la información facilitada, intensificar las corrientes eléctricas que se transmiten, de unas a otras, las neuronas que intervienen en aquel pensamiento. Y de este modo natural aquel pensamiento quedará convertido en un circuito neuronal de memoria que contiene el recuerdo de lo pensado. O sea, un chip que almacena el recuerdo del mensaje aquel de la marca aquella que paga el anuncio.

El que la mente funcione así, y el que el aprendizaje se pueda provocar sistemáticamente sobre las personas a base de hacerles pensar la cosa que se quiere que se aprendan, no es algo que se hayan inventado los publicitarios.

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Es algo natural, ya lo hemos dicho. Y desde la profundidad de los tiempos el ser humano ha intuido que el truco del aprendizaje es éste.

Hasta el punto de que ahora podemos analizar como en las piezas más antiguas destinadas a comunicarse entre humanos, o sea en las pinturas de las cuevas prehistóricas, están claramente codificadas las instrucciones de procesamiento que puso el comunicador para que sus congéneres se fijaran en ellas, las interpretaran, y recordaran su mensaje.

Esto no es una teoría, esto está ahí, pintado en las paredes, es cosa material, es una práctica.

El creativo publicitario puede o no saber por qué sus ideas tienen el poder de llamar la atención y fijar el recuerdo de un mensaje de una marca en los anuncios que inventa. Hay muchos creativos que no lo saben y son muy buenos creativos.

Tienen muy desarrollado ese instinto de comunicadores que de manera natural tenemos todos, sin necesidad de leer libros y cotejar teorías. Pero, claro está, el mejor creativo puede hacer muy buenos anuncios unas veces y sin embargo hacer otros que funcionan mal, si no sabe por qué van bien los que van bien.

En cambio los creativos que conocen la manera natural de aprendizaje que estamos tratando aquí pueden analizar sus ideas para tener la seguridad de que no se equivocan, y tienen la posibilidad de mejorarlas incrementando la fuerza de los estados de Incertidumbre y de Descubrimiento, y excitando la prolongación y riqueza de las Inferencias. Desde luego, seamos prácticos, al anunciante también le interesa conocer ese mecanismo sencillo y natural de creación de los recuerdos. Y puede averiguarlo con saber que la cosa funciona así.

Eso sí, los científicos se han interesado por el tema a lo largo de la historia, han investigado, y cada cual según su disciplina investigadora ha explicado en teoría lo que el ser humano ha estado practicando desde que sabemos que existe.

Miles de años atrás ya los retóricos y los padres de la pedagogía se interesaron por el tema y así han seguido, completando sus estudios, perfeccionando sus investigaciones, facilitándonos de este modo una mayor seguridad a la hora de... crear anuncios y estar seguros de su eficacia como piezas de comunicación y de aprendizaje de un mensaje de marketing.

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Más adelante se les han unido científicos de otras ramas del saber quiénes, desde el punto de vista de la sicología o desde el microscopio de la neurobiología están confirmando y puliendo el estudio de cómo se forman los recuerdos y por qué.

Y todos reiteran la intuición y el talento pedagógico de los hombres de las cavernas y de los creativos publicitarios, y de los artistas que han escrito, o esculpido, o pintado, ideas memorables tales como la imagen de Moisés rompiendo las Tablas de la Ley o las palabras de Hamlet en un "ser o no ser".

Pero hoy debemos estar preparados para comunicarnos ante un Nueva Sociedad, para pasar de las antiguas Tablas a los tablets y tener audiencia en ellos, pues cada día los públicos tienen mayor número de preguntas por el crecimiento de la oferta de productos en el mercado.

Solo los mensajes con mejores interrogantes que enganchen la atención del público, con claras propuestas, producen su respuesta con admiración y lealtad. eMage™ branding, es una boutique creativa especializada en desarrollo de soluciones para el sector público y privado en temas de comunicación social con énfasis en branding, identidad, imagen, naming, marketing corporativo, coaching político y artístico, o personalidades que por su compromiso social requieren una plataforma de manejo y auditoria de imagen. Nuestras propuestas están regidas dentro de los más estrictos principios éticos y de confidencialidad. 1344 Seagrape Circle, Weston FL 33326 – USA Tel 1.954.684.6686 – Fax 1.954.385.2736 – Skype ardizusa

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