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42 Mercado Desde su lanzamiento en el año de 1925, la cerveza Corona desarrolló una gran popularidad en el mercado doméstico mexicano, y en los últimos años ha cosecha- do grandes éxitos en el extranjero, especialmente en el mercado estadounidense, donde a principios de los 80 comenzó a gozar de una amplia aceptación entre los consumidores. Después de Estados Unidos, se introdujo en Ca- nadá, Europa, Centroamérica, el Caribe, Sudamérica e incluso en algunos países de África, y en la actualidad se exporta a más de 150 naciones en los 5 continentes. Corona Extra ha sido la marca importada con el mayor crecimiento en la historia del mercado cervece- ro estadounidense, uno de los más competidos y exi- gentes del mundo y en el que, desde 1997, ocupa el pri- mer lugar en ventas de cervezas importadas, superan- do a más de 450 competidores. El éxito global de Corona Extra no ha pasado inadvertido: En 1998 la pres- tigiosa publicación Impact le otorgó, por cuarto año consecutivo, el premio “Hot Brand” en la categoría de cerve- zas importadas en Estados Unidos. Hoy por hoy, Corona Extra es la cerveza mexicana de mayor venta en el mundo y la 4a. marca de mayor dis- tribución mundial. Logros El éxito de Corona y las cervezas producidas por Grupo Modelo se manifiesta con claridad en los núme- ros obtenidos en la década de los 90, cuando el crecimiento de la produc- ción de sus cervezas fue mayor al 75%, al pasar de los 19.62 millones de hectolitros producidos en el pri- mer año de la década a 34.46 hecto- litros en el último. En 1999 tuvo una participación del 59.35% de las ventas totales de la industria, y 83 de cada 100 cervezas mexicanas exportadas en ese año salieron de sus plantas. Para el 2004 Grupo Modelo se posicionó como el sexto consorcio cervecero del planeta. El primer país conquista- do por la mexicana Corona fue Estados Unidos, donde los estudios de mercado revelaron que el consumi- dor estadounidense desea- ba una cerveza identifica- da con México y el clima de sus playas, para evocar los relajados momentos vacacionales que pasaba en nuestro país. El New York Times reportó que las ventas al menudeo de Corona se elevaron en un 170% entre 1985 y 1986, año en el que la marca alcanzó el 2o. lugar en ventas entre las cervezas importadas a Estados Unidos, superada sólo por una marca holandesa, a la cual desplazó del 1er. sitio mundial en el que se había sostenido desde 1933a partir de 1997. Historia Aunque la Cervecería Modelo realizó sus primeras ventas a Estados Unidos en los años 30, la exportación no fue algo significativo para la empresa sino hasta 4 décadas después, cuando creó su departamento de exportaciones. La expansión internacional de los productos Modelo inició en el sur y el suroeste de Estados Unidos, donde la cerveza mexicana gozaba de gran sim- patía: Junto a las postales, artesanías y recuerdos que los turistas estadounidenses llevaban a sus hogares al regreso de sus vacaciones en México, iban las cerve- zas Modelo que habían dis- frutado en las paradisíacas playas de Acapulco o Puerto Vallarta, o bien, entre el rumor de guitarras románticas en las cantinas, bares y restaurantes de Oaxaca, Taxco o San Miguel de Allende. Pese a la buena fama de la cerveza mexi- cana entre los estadounidenses que habí- an viajado al sur del Río Bravo, incursio- nar en su propio territorio no fue fácil. La marca Corona estaba registrada desde 1957 por una empresa cervecera puertorriqueña, y sólo después de una larga negociación, que in- cluyó numerosas vi- sitas a las cortes de los Estados Unidos y Puerto Rico, Modelo adquirió el derecho de uso de la marca para Arizona, California, Nue- vo México y Texas en 1979. Ya con el derecho de marca, Grupo Modelo creó las condi- ciones para abrir el mercado estadounidense, en donde, se- gún los estudios de mercado, el consumidor local deseaba una cerveza que identificara con sus vacaciones en México. Con la confianza de contar con un producto de la máxima calidad, Modelo optó por hacer del origen de Corona una ventaja comparativa y apostó a “vender caro”: En vez de atacar el mercado de menor precio y buscar a su clientela entre la comunidad hispana de Estados Unidos, como hicieron otras compañías cerve- ceras en el pasado, Modelo decidió terminar con el prejuicio de que lo mexicano debía ser barato y corriente, así que buscó a sus consumidores entre la clase media acomodada, en el que Corona se convirtió en un signo de estatus. De esta manera entró a compe- tir con las cervezas premium de mayor categoría, ofre- ciendo su Corona al mismo precio que las cervezas internacionales. Así, cobijada bajo el lema publicitario “Change your whole lattitude”, en los años 80 Corona Extra se convirtió en la cerveza importada con mayor creci- miento en la historia de Estados Unidos, y, desde mediados de esa década, el mundo de los negocios empezó a hablar del “fenómeno Corona”. En un intento de explicar el prodi- gio de la bebida mexicana, las revis- tas especializadas publicaron artícu- los con titulares como “Corona, el misterio mercadológico mexicano”, “Corona, caso único de penetración en el mercado norteamericano”, “La cerveza que se apoderó del mundo” y “Una corona de oro para la Corona”. Fi- nalmente, la opción de cambio que represen- tó Corona en los años 80 fue resumida de manera brillante por un joven estadounidense que respondió a una encuesta diciendo: “Es otro líquido”. El 31 de mayo de 1986 la primera plana del Denver Post publicó una crónica que narraba la histo- ria del sábado en que esta ciudad se quedó sin Corona: “Jóvenes parejas ofrecían el doble por la cerveza mexi- cana y surgió el mercado negro. Todo parecía lícito con tal de evitar el ‘no hay más’ a la clientela”. Y es que en ese año, los distribuidores estadounidenses apenas podían seguir el paso del fabuloso incremento de la demanda. Cervecería Modelo comenzó a explorar otros mer- cados desde 1985: primero fueron Canadá y Japón, y más adelante Nueva Zelanda y Australia. En 1989 empezó a incursionar en Europa, abriendo una subsi- diaria en Bruselas, y luego entró a Rusia, África y Latinoamérica, hasta que, en el año 2000, se completa- 43 ron los 150 países con presencia de los productos Modelo. Para el comienzo del sigo XXI otros ojos y palada- res, hombres y mujeres que la piden en más de 100 idiomas, están realizando la promoción más convin- cente de la cerveza Corona. Producto Desde su aparición en el mercado, Corona ha sido identificada como sinónimo de convivencia, de tradi- ción, de ambiente festivo y de unión familiar. Grupo Modelo, consciente de que con el tiempo los gustos van cambiando, ha sabido adaptarla a las necesidades del mercado mexicano, apoyándose en las más avanza- das técnicas y bajo las normas más estrictas de la tra- dición cervecera. Corona, “La cerveza regia”; Corona Extra; Corona con etiqueta de cristal; Coronita; Corona Familiar; Corona en envase ámbar; Corona de Barril, y Corona Light son algunos de los productos que Grupo Modelo ha creado para mantener a su cerveza líder en el gusto de los consumidores. En los mercados internacionales Corona Extra, con su envase transparente, de cuello largo y etiqueta de cristal, fue aceptada con rapidez; pronto se desarro- lló la costumbre de tomarla con limón, ya fuera ver- tiendo unas gotas del cítrico en la cerveza o introdu- ciendo una pequeña rodaja en la boca de la botella. Muchos estudiosos del “fenómeno Corona” atribu- yen el éxito de la marca a su original envase, mientras que otros afirman que no existe tal misterio, sino más bien la gran aceptación ha sido simplemente por su calidad y sabor fresco y agradable. Desarrollos Recientes En febrero de 1994 Grupo Modelo se convirtió en empresa pública al colocar el 13% de su capital social en la Bolsa Mexicana de Valores, lo cual representó ventajas de crecimiento y capitalización, al sumarse a la tendencia de las grandes compañías de todo el mundo, que invitan al público a invertir su dinero en ellas. En el año 2000 Grupo Modelo obtuvo el Premio Nacional de Calidad. Las plantas del Grupo cuentan con certificado ISO 14000, con el reconocimiento de Industria Limpia, y su crecimiento se refleja en el de- sarrollo de nuevas plantas cerveceras, entre las que destaca la de Zacatecas, México, la segunda más gran- de del mundo. En el aspecto tecnológico, la adopción de nuevas herramientas le han permitido incrementar el conoci- miento del mercado, con lo cual se ha logrado una ade- cuada ejecución de la estrategia para el posicionamien- to de las marcas. Y en cuanto al aspecto social, ha recibido recono- cimientos importantes por sus diferentes actividades filantrópicas en relación al medio ambiente, a la asis- tencia pública y por su actuación como Empresa So- cialmente Responsable. Promoción A través de los años, Grupo Modelo ha creado diver- sas clases de publicidad y promoción para su pro- ducto estrella, desde mo- destos anuncios rotulados en las paredes de tiendas de abarrotes en toda la República Mexicana has- ta flamantes espectacula- res con luz neón, con lo que Corona se ha posicio- nado en la mente del con- sumidor como una cerve- za que conjuga sabor, calidad y tradición. En la década de los 20, cuando aún no se contaba con radio ni televisión, Corona Extra buscó un lugar en la mente de los consu- midores mediante concursos de lemas y carteles; abri- dores, calendarios y otros regalos promocionales; fies- tas, kermés y donativos; aportaciones a funciones de beneficio para artistas de teatro y la promoción directa mediante sus agentes vendedores, así como con desple- gados en los principales periódicos de la época y con la instauración de una nueva era publicitaria al mantener una presencia continua en publicidad exterior. Así, Grupo Modelo ha sabido utilizar con eficacia los medios de comunicación, desde los tiempos en que mantenía su presencia mediante patrocinios en memo- rables programas radiofónicos, en los que participaban legendarias estrellas mexicanas como Agustín Lara y Pedro Infante. En cuanto a la televisión, su publicidad ha dejado huella al presentar a Corona con una imagen novedosa y creativa, que ha trascendido fronteras alrededor del mundo. En la actualidad uno de los principales ejes de pro- moción para Corona Extra son las visitas guiadas a la fábrica, a las que puede asistir todo aquél que desee constatar las estrictas normas con que se elabora el producto. Valores de Marca Corona está posicionada como una cerveza de gran prestigio y exquisito sabor a nivel internacional, iden- tificándose como un símbolo representativo de México en el mundo entero. “Detrás de cada uno de nuestros productos está México”, dice un mensaje corporativo de Grupo Mo- delo, en el cual se manifiesta que la presencia de Corona “en más de cien países y en todos los idiomas” la sitúa como una bebida digna de competir con las cervezas premium de mayor categoría, y la convierte en un signo de estatus. Esto se debe, en gran medida, a que Grupo Modelo siempre ha puesto especial énfasis en sus políticas de calidad total y en la capacitación constante de sus empleados, así como en el cuidado del medio ambien- te con un enfoque de mayor industrialización de la empresa. Para la compañía, su misión principal es fabricar, distribuir y vender cerveza de calidad con un servicio excelente y un precio competitivo, optimizando recursos y superando siempre las expectativas del consumidor. El primer anuncio de neón que se vio en México se encontraba en un edificio con vista al zócalo de la capital del país en 1928 y publicitaba a Corona. El moderno rótulo se consideraba en- tonces como uno de los más grandes que “se hayan instalado en el mundo entero”. Las primeras transmisiones deportivas que se hicieron por televisión en México fueron patro- cinadas por Corona Extra. La tarde del 16 de junio de 1966, gracias al saté- lite Pájaro Madrugador y por cortesía de Corona Extra, los mexicanos fueron testigos, por prime- ra vez en la historia, de un evento deportivo que se celebraba al otro lado del Océano Atlántico: la pelea por el Campeonato Peso Pluma que sos- tuvieron Vicente Saldívar y Howard Winstone en el Reino Unido. Cosas Que Usted No Sabía Sobre Corona

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MercadoDesde su lanzamiento en el año de 1925, la cervezaCorona desarrolló una gran popularidad en el mercadodoméstico mexicano, y en los últimos años ha cosecha-do grandes éxitos en el extranjero, especialmente en elmercado estadounidense, donde a principios de los 80comenzó a gozar de una amplia aceptación entre losconsumidores.

Después de Estados Unidos, se introdujo en Ca-nadá, Europa, Centroamérica, el Caribe, Sudamérica eincluso en algunos países de África, y en la actualidadse exporta a más de 150 naciones en los 5 continentes.

Corona Extra ha sido la marca importada con elmayor crecimiento en la historia del mercado cervece-ro estadounidense, uno de los más competidos y exi-gentes del mundo y en el que, desde 1997, ocupa el pri-mer lugar en ventas de cervezas importadas, superan-do a más de 450 competidores.

El éxito global de Corona Extra noha pasado inadvertido: En 1998 la pres-tigiosa publicación Impact le otorgó,por cuarto año consecutivo, el premio“Hot Brand” en la categoría de cerve-zas importadas en Estados Unidos.

Hoy por hoy, Corona Extra es lacerveza mexicana de mayor venta enel mundo y la 4a. marca de mayor dis-tribución mundial.

LogrosEl éxito de Corona y las cervezasproducidas por Grupo Modelo semanifiesta con claridad en los núme-ros obtenidos en la década de los 90,cuando el crecimiento de la produc-ción de sus cervezas fue mayor al75%, al pasar de los 19.62 millonesde hectolitros producidos en el pri-mer año de la década a 34.46 hecto-litros en el último. En 1999 tuvouna participación del 59.35% de lasventas totales de la industria, y 83de cada 100 cervezas mexicanasexportadas en ese año salieron desus plantas. Para el 2004 GrupoModelo se posicionó como elsexto consorcio cervecero delplaneta.

El primer país conquista-do por la mexicana Coronafue Estados Unidos, dondelos estudios de mercadorevelaron que el consumi-dor estadounidense desea-ba una cerveza identifica-da con México y el climade sus playas, para evocarlos relajados momentosvacacionales que pasabaen nuestro país.

El New York Timesreportó que las ventas almenudeo de Corona seelevaron en un 170%entre 1985 y 1986, año en

el que la marca alcanzó el 2o. lugar en ventas entre lascervezas importadas a Estados Unidos, superada sólopor una marca holandesa, a la cual desplazó del 1er.sitio mundial —en el que se había sostenido desde1933— a partir de 1997.

HistoriaAunque la Cervecería Modelo realizósus primeras ventas a Estados Unidosen los años 30, la exportación no fuealgo significativo para la empresa sinohasta 4 décadas después, cuando creósu departamento de exportaciones.

La expansión internacional de losproductos Modelo inició en el sur y elsuroeste de Estados Unidos, donde lacerveza mexicana gozaba de gran sim-

patía: Junto a las postales,artesanías y recuerdos quelos turistas estadounidensesllevaban a sus hogares alregreso de sus vacacionesen México, iban las cerve-zas Modelo que habían dis-frutado en las paradisíacasplayas de Acapulco oPuerto Vallarta, o bien,entre el rumor de guitarras románticas enlas cantinas, bares y restaurantes deOaxaca, Taxco o San Miguel de Allende.Pese a la buena fama de la cerveza mexi-cana entre los estadounidenses que habí-an viajado al sur del Río Bravo, incursio-nar en su propio territorio no fuefácil. La marca Corona estabaregistrada desde 1957 poruna empresa cervecerapuertorriqueña, y sólodespués de una larganegociación, que in-cluyó numerosas vi-sitas a las cortes delos Estados Unidos yPuerto Rico, Modeloadquirió el derecho deuso de la marca para

Arizona, California, Nue-vo México y Texas en 1979.

Ya con el derecho de marca,Grupo Modelo creó las condi-ciones para abrir el mercadoestadounidense, en donde, se-gún los estudios de mercado,el consumidor local deseabauna cerveza que identificaracon sus vacaciones en México.

Con la confianza de contarcon un producto de la máximacalidad, Modelo optó porhacer del origen de Coronauna ventaja comparativa yapostó a “vender caro”: En vezde atacar el mercado de menorprecio y buscar a su clientelaentre la comunidad hispana de

Estados Unidos, como hicieron otras compañías cerve-ceras en el pasado, Modelo decidió terminar con elprejuicio de que lo mexicano debía ser barato ycorriente, así que buscó a sus consumidores entre laclase media acomodada, en el que Corona se convirtióen un signo de estatus. De esta manera entró a compe-

tir con las cervezas premium de mayor categoría, ofre-ciendo su Corona al mismo precio que las cervezasinternacionales.

Así, cobijada bajo el lema publicitario “Changeyour whole lattitude”, en los años 80 Corona Extra seconvirtió en la cerveza importada con mayor creci-

miento en la historia de Estados Unidos, y, desdemediados de esa década, el mundo de los

negocios empezó a hablar del “fenómenoCorona”.

En un intento de explicar el prodi-gio de la bebida mexicana, las revis-tas especializadas publicaron artícu-los con titulares como “Corona, elmisterio mercadológico mexicano”,“Corona, caso único de penetración

en el mercado norteamericano”, “Lacerveza que se apoderó del mundo” y

“Una corona de oro para la Corona”. Fi-nalmente, la opción de cambio que represen-

tó Corona en los años 80 fue resumida de manerabrillante por un joven estadounidense que respondió auna encuesta diciendo: “Es otro líquido”.

El 31 de mayo de 1986 la primera plana delDenver Post publicó una crónica que narraba la histo-ria del sábado en que esta ciudad se quedó sin Corona:“Jóvenes parejas ofrecían el doble por la cerveza mexi-cana y surgió el mercado negro. Todo parecía lícito contal de evitar el ‘no hay más’ a la clientela”. Y es que enese año, los distribuidores estadounidenses apenaspodían seguir el paso del fabuloso incremento de lademanda.

Cervecería Modelo comenzó a explorar otros mer-cados desde 1985: primero fueron Canadá y Japón, ymás adelante Nueva Zelanda y Australia. En 1989empezó a incursionar en Europa, abriendo una subsi-diaria en Bruselas, y luego entró a Rusia, África yLatinoamérica, hasta que, en el año 2000, se completa-

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ron los 150 países con presencia de los productosModelo.

Para el comienzo del sigo XXI otros ojos y palada-res, hombres y mujeres que la piden en más de 100idiomas, están realizando la promoción más convin-cente de la cerveza Corona.

ProductoDesde su aparición en el mercado, Corona ha sidoidentificada como sinónimo de convivencia, de tradi-ción, de ambiente festivo y de unión familiar. GrupoModelo, consciente de que con el tiempo los gustosvan cambiando, ha sabido adaptarla a las necesidadesdel mercado mexicano, apoyándose en las más avanza-das técnicas y bajo las normas más estrictas de la tra-dición cervecera.

Corona, “La cerveza regia”; Corona Extra; Coronacon etiqueta de cristal; Coronita; Corona Familiar;Corona en envase ámbar; Corona de Barril, y CoronaLight son algunos de los productos que Grupo Modeloha creado para mantener a su cerveza líder en el gustode los consumidores.

En los mercados internacionales Corona Extra,con su envase transparente, de cuello largo y etiquetade cristal, fue aceptada con rapidez; pronto se desarro-lló la costumbre de tomarla con limón, ya fuera ver-tiendo unas gotas del cítrico en la cerveza o introdu-ciendo una pequeña rodaja en la boca de la botella.

Muchos estudiosos del “fenómeno Corona” atribu-yen el éxito de la marca a su original envase, mientrasque otros afirman que no existe tal misterio, sino másbien la gran aceptación ha sido simplemente por sucalidad y sabor fresco y agradable.

Desarrollos RecientesEn febrero de 1994 Grupo Modelo se convirtió enempresa pública al colocar el 13% de su capital socialen la Bolsa Mexicana de Valores, lo cual representóventajas de crecimiento y capitalización, al sumarse a latendencia de las grandes compañías de todo el mundo,que invitan al público a invertir su dinero en ellas.

En el año 2000 Grupo Modelo obtuvo el PremioNacional de Calidad. Las plantas del Grupo cuentancon certificado ISO 14000, con el reconocimiento deIndustria Limpia, y su crecimiento se refleja en el de-sarrollo de nuevas plantas cerveceras, entre las quedestaca la de Zacatecas, México, la segunda más gran-de del mundo.

En el aspecto tecnológico, la adopción de nuevasherramientas le han permitido incrementar el conoci-miento del mercado, con lo cual se ha logrado una ade-cuada ejecución de la estrategia para el posicionamien-to de las marcas.

Y en cuanto al aspecto social, ha recibido recono-cimientos importantes por sus diferentes actividadesfilantrópicas en relación al medio ambiente, a la asis-tencia pública y por su actuación como Empresa So-cialmente Responsable.

PromociónA través de los años, Grupo Modelo ha creado diver-

sas clases de publicidad ypromoción para su pro-ducto estrella, desde mo-destos anuncios rotuladosen las paredes de tiendasde abarrotes en toda laRepública Mexicana has-ta flamantes espectacula-res con luz neón, con loque Corona se ha posicio-nado en la mente del con-sumidor como una cerve-za que conjuga sabor,calidad y tradición.

En la década de los 20,cuando aún no se contabacon radio ni televisión,

Corona Extra buscó un lugar en la mente de los consu-midores mediante concursos de lemas y carteles; abri-dores, calendarios y otros regalos promocionales; fies-tas, kermés y donativos; aportaciones a funciones debeneficio para artistas de teatro y la promoción directamediante sus agentes vendedores, así como con desple-gados en los principales periódicos de la época y con lainstauración de una nueva era publicitaria al manteneruna presencia continua en publicidad exterior.

Así, Grupo Modelo ha sabido utilizar con eficacialos medios de comunicación, desde los tiempos en quemantenía su presencia mediante patrocinios en memo-rables programas radiofónicos, en los que participabanlegendarias estrellas mexicanas como Agustín Lara yPedro Infante.

En cuanto a la televisión, su publicidad ha dejadohuella al presentar a Corona con una imagen novedosay creativa, que ha trascendido fronteras alrededor delmundo.

En la actualidad uno de los principales ejes de pro-moción para Corona Extra son las visitas guiadas a lafábrica, a las que puede asistir todo aquél que deseeconstatar las estrictas normas con que se elabora elproducto.

Valores de MarcaCorona está posicionada como una cerveza de granprestigio y exquisito sabor a nivel internacional, iden-tificándose como un símbolo representativo de Méxicoen el mundo entero.

“Detrás de cada uno de nuestros productos estáMéxico”, dice un mensaje corporativo de Grupo Mo-delo, en el cual se manifiesta que la presencia deCorona “en más de cien países y en todos los idiomas”la sitúa como una bebida digna de competir con lascervezas premium de mayor categoría, y la convierteen un signo de estatus.

Esto se debe, en gran medida, a que Grupo Modelosiempre ha puesto especial énfasis en sus políticas decalidad total y en la capacitación constante de susempleados, así como en el cuidado del medio ambien-te con un enfoque de mayor industrialización de laempresa.

Para la compañía, su misión principal es fabricar,distribuir y vender cerveza de calidad con un servicioexcelente y un precio competitivo, optimizando recursosy superando siempre las expectativas del consumidor.

El primer anuncio de neón que se vio en Méxicose encontraba en un edificio con vista al zócalode la capital del país en 1928 y publicitaba aCorona. El moderno rótulo se consideraba en-tonces como uno de los más grandes que “sehayan instalado en el mundo entero”.

Las primeras transmisiones deportivas que sehicieron por televisión en México fueron patro-cinadas por Corona Extra.

La tarde del 16 de junio de 1966, gracias al saté-lite Pájaro Madrugador y por cortesía de CoronaExtra, los mexicanos fueron testigos, por prime-ra vez en la historia, de un evento deportivo quese celebraba al otro lado del Océano Atlántico:la pelea por el Campeonato Peso Pluma que sos-tuvieron Vicente Saldívar y Howard Winstoneen el Reino Unido.

Cosas Que Usted No Sabía Sobre Corona