convenio de representación v1

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(para dictado de cursos)

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Page 1: Convenio de representación v1

(para dictado de cursos)

Page 2: Convenio de representación v1

� DHARMA tiene por objetodedicarse a brindar serviciosde consultoría y capacitaciónen Gestión de Proyectos,Programas, Portafolios,Oficina de Proyectos ysimilares.

Page 3: Convenio de representación v1

� Que el REPRESENTANTEcomercialice y dicte loscursos de la cartera decapacitación deDHARMA, en su ciudad ypaís.

Page 4: Convenio de representación v1

� Lograr negocios de mutuobeneficio y distribución equitativa.

� Aprovechar los procesos deenseñanza, los materiales de loscursos, la plataforma virtual, lacertificación REP (RegisteredEducation Provider), y la capacidadde desarrollo de productoseducativos de DHARMA.

� Hacer sinergia con la posicióngeográfica, el conocimiento delmercado, la cartera de clientes, lacapacidad administrativa, y elmercadeo del REPRESENTANTE.

Page 5: Convenio de representación v1

� El plazo de vigencia es de doce(12) meses calendarios e incluyeadicionalmente a todos los cursosque se hayan iniciado en dichoperiodo y cuyo término excedadicho plazo.

� El convenio es prorrogableindefinidamente por el tiempo quede mutuo acuerdo decidan laspartes, lo cual debe formalizarseanualmente con una adenda.

Page 6: Convenio de representación v1

� Para cada curso dictado y facturadose acreditan todos los costosincurridos con facturas ocomprobantes de pago, para sureembolso o para efectos del cálculode la utilidad a obtener para dichocurso.

� Se consideran costos directos de laspartes: costo del instructor, costode los materiales, costo de alquilerde aula, costo del coffee break,costos de viaje, alimentación,alojamiento, transporte, y cualquierotro costo directo que seasustentable y acreditable.

Page 7: Convenio de representación v1

� Para el cálculo de la utilidadse considera el total del valorde venta (sin IGV, IVA, ITBMS,IT o similares) de la matrículamenos los costos directos delas partes.

� No se consideran los costosindirectos de ambas partesporque son difíciles desustentar y acreditar.

Page 8: Convenio de representación v1

� La utilidad se reparte 75%para el REPRESENTANTE y25% para DHARMA.

� La parte de DHARMA serácancelada a través de sutienda virtual mediante tarjetade crédito o mediante girobancario, por concepto deservicio de materialesdigitales y plataforma on-line.

� Se entrega factura alREPRESENTANTE por esteservicio para que lo puedadeducir como costo operativo.

Page 9: Convenio de representación v1

� El dictado de los cursos se haceen modalidad presencial o enmodalidad blended-learningcuando estas versiones esténdisponibles.

� Para casos excepcionales yjustificados es posible considerarel desplazamiento de Instructoresde DHARMA a la locación dedictado.

� Los cursos podrán ser dictadoscon la cantidad de horasoriginales o en modalidadcompactada para reducir costos.

Page 10: Convenio de representación v1

� Los cursos a dictar son los queestán disponibles en la carterade productos educativos deDHARMA.

� DHARMA genera continuamentenuevos cursos, versiones decursos, o releases de cursos.

� Una versión de curso se generacuando hay un cambiosustantivo e importante.

� Un release se genera cuando sehacen correcciones o mejoras alos cursos como resultado de losprocesos de mejora continua.

Page 11: Convenio de representación v1

� La fijación de precios de loscursos para la ciudad y paísdel REPRESENTANTE se hacede común acuerdo entre laspartes, teniendo en cuentalos precios referenciales deDHARMA, las condicionesgenerales de mercado en elpaís del REPRESENTANTE, y lasituación particular de cadacliente y cuenta.

Page 12: Convenio de representación v1

� Nombre de empresa y marcacomercial.

� Logo de empresa.� Logo REP (Registered Education

Provider) del PMI.� Logo RCP (Registered Consultant

Program) del PMI.� Material digital para ser

reproducido en físico por elREPRESENTANTE y ser repartido alos alumnos durante el dictado delas clases.

� Instrucciones de reproducción delmaterial.

Page 13: Convenio de representación v1

� Instrucciones de armado delmaterial.

� Certificados digitales al final delcurso, numerados, y en sucalidad de REP del PMI.

� Acreditación de PDU’s para losalumnos que ya cuenten conuna certificación del PMI.

� Acreditación de horas decapacitación para los alumnosque busquen contar con unacertificación del PMI.

Page 14: Convenio de representación v1

� Instructor PMP, con tarifa horaria de $ 50US dólares (tarifa plana para todos losinstructores de las partes).

� Informes y matrículas: personal queatienda por teléfono, correo, y en personaa los clientes, proporcionandoinformación, realizando matrículas ycobranzas.

� Administración de operaciones: personalque gestione y coordine todas lasoperaciones de dictado incluyendoreproducción de materiales, contratacióny control del coffee break, recepción delos alumnos, entrega de materiales,control de los instructores, encuestas desesión (satisfacción del cliente), informesde sesión, entre otros.

Page 15: Convenio de representación v1

� Alquiler de sala con proyector,pizarra, ecran, PC para expositor,y PC’s para alumnos cuando seanecesario.

� Catering, para el servicio de coffeebreak.

� Publicidad a través de Google,Facebook, correo electrónicomasivo, landing pages, websitescorporativos y otras opciones quesean consideradas convenientes.

� Promoción, considerando lasopciones que sean adecuadas almercado objetivo.

Page 16: Convenio de representación v1

� Todas las accionescomprendidas dentro de esteconvenio se deben ejecutarcon un nivel de calidadsuficiente como pararesguardar la reputacióncomercial y de marca deambas partes, así como pararesguardar la certificaciónREP y RCP que el PMI haotorgado a DHARMA.

Page 17: Convenio de representación v1

� En cada sesión de clases se debepasar una Encuesta de Evaluaciónde Sesión la cual sirve paraelaborar el Informe de Sesión.

� Este Informe de Sesión reportaentre otras cosas el nivel desatisfacción del cliente y por tantoel nivel de calidad del dictado delcurso.

� El Informe de Sesión sirveprimariamente a la Gerencia delREPRESENTANTE y se copia aDHARMA para monitorear el nivelde calidad que su certificación REPle exige cumplir.

Page 18: Convenio de representación v1

� El REPRESENTANTE debe resguardar lapropiedad intelectual de DHARMA,consistente en el know how de diseño,material, contenido, procedimientos deoperación y dictado de los cursos.

� El REPRESENTANTE, sus empleados,dependientes, subcontratistas y demáspersonas vinculadas guardaránconfidencialidad de la informaciónrelacionada con la propiedad intelectual,actividades, productos, servicios, y/ocualquier otro tipo de información que lessea entregada o a la cual tengan accesoen razón del presente convenio.

� Dicha obligación se mantendrá durantetoda la vigencia del convenio y hasta porcinco (5) años después de concluido.

Page 19: Convenio de representación v1

� DHARMA y elREPRESENTANTE designaráncada uno a una persona,como supervisor delconvenio, quien estará acargo de verificar la correctaejecución y cumplimiento desus condiciones,desempeñándose a su vezcomo representante entreellos.

Page 20: Convenio de representación v1

� Para facilitar las operacionesse tienen reunionesbisemanales como mínimo,vía skype u otro medio devideoconferencia.

� Las reuniones sirven paracoordinar los materiales, losdictados actuales, lascotizaciones, los posiblesclientes y cuentas, y otrascoordinaciones necesarias.

Page 21: Convenio de representación v1

� Fin de la presentación