CONVENCIÓN ANUAL

Laboral y Recursos Humanos

ANIQ

Liderazgo y valores

18 Agosto 2011

Mélida Quiñónes Madriz

Emociones que enfrenta

Fundación

Los dos retos específicos que me frustran más como gerente son:

Los dos retos específicos que me entusiasman más como gerente son:

Presentaciones

Fundación

Preséntese a usted mismo compartiendo la siguiente información:

▪ Nombre

▪ Organización

▪ Rol (¿de qué es responsable?)

▪ Algo que le genera temor y algo que le genera entusiasmo.

Dos errores típicos

Fundación

Dos errores típicos que cometen los Gerentes:

1 _____________________

2 _____________________

7

Fundación

El Continuo de Madurez®

7

Niveles de compromiso

6 & 7Fundación

Los 4 Imperativos de los Líderes Grandiosos

9Fundación

Confianza: La esencia del liderazgo

16Inspirar Confianza

Discusión del Video La Velocidad de laConfianza

¿Cuál es la relación entre:

– Velocidad y confianza?

– Costo y confianza?

Discuta algunos ejemplos específicos de estas relaciones en su organización.

Inspirar Confianza 7

La velocidad de la confianza

18Inspirar Confianza

Carácter y competencia

19Inspirar Confianza

13 Conductas de los líderes de altaconfianza

1. Hable con claridad.

2. Muestre respeto.

3. Fomente la transparencia.

4. Enmiende los errores.

5. Sea leal.

6. Logre resultados.

7. Mejore.

8. Enfrente la realidad.

9. Clarifique expectativas.

10. Fomente la rendición de cuentas.

11. Escuche primero.

12. Cumpla los compromisos.

13. Ofrezca confianza.

22Inspirar Confianza

Entonces, ¿Cómo inspiro confianza?

1. Fomento la credibilidad por medio de fortalecer mi carácter y competencia.

2. Pongo en práctica las conductas de confianza.

23Inspirar Confianza

Clarificar Propósito: Esquema Mental

Líder Mediocre: Las personas estarán bien siempre y cuando tengan una descripción del puesto claramente definida.

Líder Grandioso: Si existe un propósito claro y convincente, las personas brindarán voluntariamente sus mejores esfuerzos.

31Clarificar el Propósito

Clarificar el propósito del equipo

El trabajo por hacer. ¿Cuál es el trabajo específico para el cual los clientes (internos o externos) nos han “contratado”?

Conexión Estratégica. ¿Cómo mi equipo conecta con la misión y la estrategia de la organización?

Modelo de hacer dinero. ¿Cómo contribuye mi equipo al modelo económico de la organización?

Un propósito claramente definido contesta tres preguntas:

33Clarificar el Propósito

CREAR UN PROPÓSITO COMPARTIDO

23

Líder Mediocre: Todo es tan dependiente de mí.

Líder Grandioso: El éxito que perdura está en los sistemas.

Alinear los Sistemas: Esquema Mental

Alinear los Sistemas 57

¿Qué es un sistema grandioso?

Sistema: un proceso, método o conjunto de procedimientos para lograr algo.

Sistema grandioso: un sistema que:

Está alineado para lograr sus prioridades más altas.

Permite a las personas dar lo mejor de sí mismas.

Opera independientemente del líder.

Perdura más allá del líder.

6

Los enemigos de los sistemas Grandiosos

Sistemas informales y tradiciones orales.

El lider “todo depende de mí”.

Sistemas que drenan la motivación, la energia y la creatividad.

Sistemas que comunican desconfianza.

Sistemas que no se cuestionan no se examinan.

Sin sistemas—“improvisar.”

Cuatro sistemas esenciales

59Alinear los Sistemas

Líder Mediocre: Tengo que motivar y gerenciar a mi gente constantemente para lograr resultados.

Líder Grandioso: Mi trabajo es liberar el talento y la pasión de nuestro equipo hacia nuestras más altas prioridades.

Liberar el Talento: Esquema Mental

101Liberar el Talento

Tres conversaciones de liderazgo