control del ausentismo laboral

8/4/2019 Control Del Ausentismo Laboral

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PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICAPARA EL CONTROL DEL AUSENTISMO LABORAL.

INTRODUCCION:

El ausentismo es un fenmeno universal y consiste en las ausencias alas labores programadas, derivadas de una enfermedad o de otrosfactores de orden psicosocial, hecho que entorpece el desarrollolaboral y repercute en los mbitos sociales y econmico.

El ausentismo es una carga onerosa para una empresa no solo por loscostos directos (relacionados con la lesin o con las incapacidades)sino, tal vez los ms importantes, los costos indirectos (contratacin deservicios con terceros, freno al desarrollo de programas y todo lorelacionado con la produccin). El ausentismo como problema laboral,refleja a su vez problemas se hacen manifiesto en problemas dendole fsico y mental provocando en el trabajador un desequilibrio, porlo que se dice que el ausentismo se presenta en cada empresa deacuerdo a su organizacin y el tipo de condiciones laborales, ligado aesto a los factores psicosociales inherentes a cada trabajador.

En conclusin el ausentismo es uno de los problemas de saludocupacional y su prevencin debe basarse en la promocin y losaspectos fsicos, sicolgicos y sociales.


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1. OBJETIVOS.

1.1 GENERALES.

Disear un programa eficaz para disminuir las causas controlables delausentismo, investigando los factores de riesgo, ambientes de trabajo,morbilidad, etc., estableciendo controles sobre puntos crticos y sobrelas causas de mayor ausentismo, favoreciendo un clima psicolgicopositivo al dar a cada persona la importancia que se merece dentro de

la empresa.

1.2 OBJETIVOS ESPECFICOS.

- Visualizar la problemtica del ausentismo en la empresa, medianteindicadores y formatos establecidos.

-

Mejorar las condiciones del medio ambiente laboral, de la organizacindel trabajo y en lo posible optimizar las condiciones psicosociales deltrabajador.

- Mejorar el sistema de la presentacin de los servicios mdicos, optimizarrecursos y efectuar mejoras en todos los mbitos de la medicinapreventiva.

- Comprometer al grupo interdisciplinario (Salud Ocupacional,Administracin y Gerencia), en programas conjuntos que contemplen:

- Sistemas de contratacin, promocin, asignacin de puestos, tareas yturnos de trabajo.

- Sistemas de instruccin, induccin y adiestramiento contino en lasdiferentes labores.


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-Adecuada prestacin de los servicios de salud e implementacin deprogramas de medicina preventiva.

- Motivar y capacitar a las personas de mando como facilitadores de unclima positivo laboral y buscar a s minimizar el ausentismo. Unaestrategia bsica es implementar un adecuado sistema de comunicaciny un correcto ejercicio de la autoridad.

- Definir y establecer los controles pertinentes al igual que acordar laspautas a seguir para implementar el programa.

-

Rebajar ndices y costos ocasionados por el ausentismo.


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2. CLASIFICACIN DEL AUSENTISMO SEGN SU ORIGEN:

2.1 CAUSAS LEGALES:

- Licencias

- Suspensin

- Fuerza mayor

- Otros

2.2 CAUSAS MEDICAS

- Enfermedad comn

- Accidentes de trabajo

-

Maternidad

- Consultas mdicas

- Enfermedad profesional

2.3 CAUSAS CONVENCIONALES:

-

Permisos sindicales

- Huelgas

2.4 OTRAS CAUSAS


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-Poltica de la empresa

- Detenciones

- Faltas sin excusa y otras sin informacin.

- Compensatorio

- Capacitacin y entrenamiento


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3. CLASES DE AUSENTISMO:

3.1 OCASIONAL :

Es por lo general aquella persona que se ausenta por causa justificable y enrealidad no presenta un problema para la empresa.

3.2 CRNICA:

Es el trabajador que se ausenta repetidas veces de su puesto de trabajo. Esen esto ausentismos donde se fundamenta el trabajo del programa. Sepuede clasificar en:

- Sin rumbo:Cuando ni el trabajador sabe por que falta. A veces es porfalta de sentido de pertenencia.

- Agresivo:Cuando falta por:

- Hacer ver que l es importante en determinada labor.

Generalmente es motivado por incumplimiento de promesas o falta depromocin y/o reconocimiento a la persona.

- Vengarse de la empresa entorpeciendo el normalfuncionamiento. Generalmente es motivado por incumplimiento depromesas o porque el personal se siente explotado y forzado acondiciones laborales rgidas.

- Vacacionistas: Falta por darse el puente. Generalmente es motivadopor falta de sentido de pertenencia a la empresa.


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4. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL AUSENTISMO.

4.1 LABORALES:

Ambiente de trabajo:

Condiciones de ingeniera

Condiciones de trabajo.

- Sentido de pertenencia

- Relaciones interpersonales

- Sistemas de administracin

- Falta de seleccin adecuada

- Baja moral

4.2 PERSONALES:

- Nivel educativo

- Edad y sexo

- Estado civil

- Antigedad

- Salario

- Condiciones Fsicas (mdicas)

4.3 PSICOLOGICOS:

- Ajuste individual


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- Desadaptacin

- Beneficios secundarios de la enfermedad.

4.4 SOCIALES

- Transporte

- Familia

- Compromiso

- Otros. ( Orden pblico y otras causas no determinadas)


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5. COSTOS DEL AUSENTISMO

5.1 CLASIFICACION:

5.1.1. COSTOS DIRECTOS:

Comprenden:

- Salario y factor prestacional del ausente (vlido para todas las causas de

ausentismo)- Salario ms factor prestacional de quien reemplaza al ausente, as sea quese paguen horas extras (tambin vlido para todas las causas deausentismo).- Ausentismo por enfermedad comn, se considera adicionalmente el costode la atencin mdica.- Accidentes de trabajo y enfermedades profesionales se tienen en cuenta,adems, los gastos mdicos y las indemnizaciones a que hubiere lugar.

5.1.2. COSTOS INDIRECTOS

Incluyen:

- Tiempo muerto de produccin de equipos si el ausente no es reemplazadoo mientras se cambian o reparan los equipos averiados (en accidentes detrabajo)- Productos defectuosos por falta de entrenamiento por falta deentrenamiento del reemplazo.- Acumulacin de fatiga entre los compaeros del ausente, porque trabajashoras extras o porque se redistribuye el trabajo entre ellos. Esto trae comoconsecuencia ms ausentismo.- Desmoralizacin de los no ausentistas (aumenta el ausentismo)

Los cuatro anteriores tienen un efecto marcado sobre la productividad.

- Registro, analisis y elaboracin de plan de control del ausentismo.- Tramites para buscar reemplazo adecuado o encontrar quien quieratrabajar horas extras.


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- Entrenamiento del reemplazo.

Estos tres ltimos se pueden considerar dentro de los costos administrativos.

Todos estos costos tienen un impacto sobre la competitividad de lasempresas y en la sobrevivencia de las mermas en el mercado.


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6. METODOLOGIA

6.1. RECOLECCION DE LA INFORMACION:

Se iniciar el programa una vez establecido un responsable de SaludOcupacional en la Empresa como requisito bsico.

Para el registro de informacin ser usar el formato "Registro deAusentismo" (Anexo 1). Este formato incluye las variables que sonnecesarias para el analisis de ausentismo

Este formato ser diligenciado por el jefe inmediato de cada trabajador, ycada vez que se presente un episodio nuevo de ausentismo. Habrdisponibilidad de este formato para todos los supervisores y jefes depersonal.

Se programa la capacitacin para todo este personal, indicndoles laobligatoriedad de llevar a cabo este programa y de la importancia demantener actualizados los registros de ausentismo.

El jefe de seccin o supervisor llenar este formato cada vez que un

trabajador se ausente por alguna de las causas descritas y que sea unaausencia nueva. Estos formatos sern respaldados de acuerdo a lascircunstancias, a los certificados de incapacidad expedidos por el mdico, lospermisos firmados o los dems documentos que comprueben estaausencia.

De acuerdo con el perodo de tiempo estipulado por la empresa para elreporte de nmina, se entregarn a la dependencia que controla la nmina,los formatos de Registro de ausencia y los certificados de ausencia, para surespectivo pago, o descuento de acuerdo al caso.

A partir de este momento se presentan dos alternativas, la primera si laempresa cuenta con un control sistematizado de nmina o en el otro casocuando se hace de manera manual.

Para el primero de los casos, el auxiliar de nmina ingresar al programa losdatos expresados en el formato que an no se tengan registrados, y tendruna informacin mas completa sobre la nmina a pagar. En el segundo caso


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se calcular con la informacin obtenida el monto a pagar por nmina, y seremite a Salud ocupacional para el registro final.

6.2. PROCESAMIENTO DE INFORMACION:

En caso de que la empresa tenga la informacin sistematizada, por elprograma de nmina se condensarn los datos de todos los ausentistas, conlas variables consideradas en el formato de REGISTRO CONSOLIDADO DEAUSENTISMO. El sistema deber reportar los valores de salario por hora de

cada ausentista y los otros datos solicitados y que estn contemplados en lainformacin bsica de personal.

Para el sistema manual, se consolidar la informacin de las tarjetas deRegistro de Ausentismo en el formato de Registro Consolidado deAusentismo ( Anexo 2).

Sea por nmina o por el sistema manual, los formatos de Registro deAusencia ( Anexo 1) se guardarn por 2 aos, mientras que el Registroconsolidado de Ausentismo se guardarn en los archivos de SaludOcupacional permanentemente.

Esta informacin consolidada se registrar peridicamente de acuerdo alsistema de pago de nmina de la empresa, ya sea mensual, catorcenal,quincenal, etc.

6.3. ANALISIS DE LA INFORMACION:

Una vez recopilada la informacin de los episodios de ausencia por un aose procede a hacer un estudio descriptivo con los indicadores yaestablecidos para esto, los cuales se consideran aplicables a este programa.

6.3.1 ANALISIS EPIDEMIOLOGICO:

Para hacer el diagnstico de la situacin del ausentismo en la empresa, seproceden a realizar estas tasas de incidencia y proporciones, de acuerdoa


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la informacin registrada. Este estudio es meramente descriptivo y nos indicael ausentismo de la empresa, con el propsito de tomar acciones.

Para el anlisis propiamente dicho se deben tener en cuenta las siguientesfrmulas:

- Porcentaje de ausentismo: Horas de ausencia x 100Horas programadas (mes o ao)

- Indice de frecuencia: Nmero de ausentistas x 100Nmero de trabajadores totales

- Duracin promedio de ausencia: Horas prdidasNmero de ausencias

- Promedio ausencia: Horas prdidasNmero de ausentistas.

6.3.2 PRIORIZACION DE VULNERABILIDAD:

Los ndices y proporciones anteriormente descritos, nos muestran lascausas de ausentismo ms relevantes en la empresa y en cada uno de susgrupos, ya sean secciones, grupos etreos, oficios, turnos, de acuerdo a lasvariables analizadas. Sin embargo, es importante considerar si este motivode ausentismo es vulnerable o no a las medidas que se pudieran tomar, y siesta causa es en verdad causante de un alto porcentaje de las ausencias.

Es aqu donde se incluye una tabla de priorizacin que conjugada con losresultados del estudio descriptivo de diagnstico, determinar las causas deausencia a intervenir y tratar de modificar.

Se proceder a multiplicar cada uno de los ndices obtenidos por cada causa,por el factor descrito en el cuadro de priorizacin anexo. Se analizan las


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DEFINICION DE PRIORIZACION

MAGNITUD DELDAO

VULNERABILI

DAD

COSTOSPOR

NOMINA

TOTAL %

1 FUERZA MAYOR 3 6 6 0,15

2 DETENCION 4 2 4 0,1

3 SUSPENSIONES 4 2 2 0,084 ACCIDENTE DE TRABAJO 6 7 4 0,17

5 ENFERMEDAD PROFESIONAL 7 4 4 0,15

6 ENF. RELACIONADA CON EL TRABAJO 5 3 4 0,12

7 ENFERMEDAD COMUN 8 4 5 0,17

8 PERMISO PARA EXAMENES MEDICOS 4 5 7 0,16

9 PERMISO PARA CONSULTA MEDICA 4 5 7 0,16

10 PERMISO PARA ODONTOLOGIA 4 5 7 0,16

11 MATERNIDAD 4 7 5 0,1612 OTROS CONCEPTOS MEDICOS 4 5 6 0,15

13 CONVENCION COLECTIVA 8 8 6 0,22

14 HUELGAS 10 10 3 0,23

15 LICENCIA NO REMUNERADA 4 3 3 0,1

16 COMPENSATORIO 3 5 6 0,14

17 CALAMIDAD DOMESTICA 4 6 6 0,16

18 IMPREVISTOS 4 5 6 0,15

19 SIN EXCUSA 5 3 4 0,12

20 OTRO SIN CLASIFICAR 5 5 5 0,15

100 100 100


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Cifras y se establecen cuales son las mas relevantes por su costo y lavulnerabilidad de la empresa que este episodio se presente.

Esta multiplicacin se realiza cada perodo determinado, ya sea mensual,semestral o anual y se compara con los perodos anteriores, verificando silas medidas tomadas han sido efectivas y ese concepto ha evolucionadosatisfactoriamente.

6.3.3. DIVULGACION:

Para todas las fases del programa se tiene contemplado un plan dedivulgacin, la cual se considera fundamental para el xito de este.

En la fase inicial de proyecto, se plantear al personal de Salud Ocupacional,sobre el programa y los alcances de este.

Posteriormente se llevar el proyecto a la direccin de la empresa para suaprobacin y ordenamiento de los cambios necesarios en la administracinpara mejorar la informacin.

Una vez aprobada se difundir entre el personal directivo hasta los niveles de

supervisin, y se entrar en la fase de capacitacin del personalcomprometido y responsable de la informacin, la cual es base fundamentaldel programa.

Los resultados del analisis y diagnstico de la informacin, se reportarn deacuerdo a como se indica a continuacin:

6.3.4 INTERVENCION:

A partir de este momento, se procede a realizar intervenciones directas encada una de las causas de ausentismo que sean relevantes y que seanvulnerables a disminuir.

Se efectuarn las intervenciones y se analizarn sus resultados, en unperodo determinado de acuerdo a las circunstancias, que permita nuevasevaluaciones e intervenciones adicionales.


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6.3.4.1 MEDIDAS DE CONTROL DEL AUSENTISMO.

Seleccin adecuada al personal (puesto adecuado para la persona).

Seguimiento de la adaptacin al trabajo.

Control del entorno ambiental.

Mantenimiento del clima organizacional adecuado.

Mantenimiento de buenas relaciones interpersonales.

Capacitacin y entrenamiento adecuado.

Plan de estmulos e incentivos.

Adecuados registros e investigacin de cada uno de los de ausentismo.

Proyeccin de la empresa en beneficios sociales.

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