contextualización del turismo en el marco de las nuevas tendencias, carlos vogeler ruiz
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CARLOS VOGELER RUIZRepresentante Regional para las Américas
Organización Mundial del Turismo
Ciclo de Conferencias de Turismo
Contextualización del turismo en el marco de las nuevas tendencias
La Paz, Bolivia
22-24 septiembre 2009
… predecir las tendencias siempre es difícil…
La televisión no podrá mantenerse en el mercado más de seis meses.
La gente se cansará de mirar la misma caja todas las noches.
Darryl F. Zanuck, D.G. 20th Century Fox 1946
El teléfono tiene demasiados defectos para ser considerado seriamente como un medio de
comunicación.
Este invento no tiene ningún valor para nosotros.
Memoria interna D.G. Western Union, 1876
No nos gusta este sonido.
La música de guitarra está acabada.
Rechazamos a los Beatles.
DECCA Record. Co. 1962
… y sigue siendo difícil …
John Sculley, IBM, en 1987:"no hay mercado domestico para los
ordenadores “Business Week
1. Economía2. Cambios demográficos3. Seguridad 4. Transporte5. Tecnologías de la información y comunicación6. Sostenibilidad7. Cambios en el consumidor
Factores Globales que inciden en el turismo
Crecimiento económico Tasas de cambio Precio del petróleo Tasas de interés
(US$ per €) Exchange rate euro to US dollar (US$ per €)
Source: De Nederlandse Bank
0.7
0.8
0.9
1.0
1.1
1.2
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1.4
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1.6
1.7
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Economía (1)
inmigración y emigración: VFA (potenciado por el bajo
coste del transporte) cambio en la composición
familiar: viajes con los abuelos, solteros, padres solos
envejecimiento de la populación
Cambios demográficos (2)
Cambios demográficos (2)
Envejecimiento de la población
Source: Harvard Initiative or Global Health
Expectativa de vida en Japón
Cambios demográficos (2)
Cambios demográficos (2)
Cambios demográficos en Europa
Cambios demográficos (2)
terrorismo salud desastres naturales políticas de visados resistencia del mercado gestión de crisis
(sos.travel)
Preocupación por la seguridad (3)
liberalización expansión del bajo coste disminución del coste del
transporte aéreo mayor capacidad aérea de
larga distancia nuevos equipos ¿presión por el cambio
climático? ¿precio del petróleo?
Transporte (4)
poder al consumidorTravel 2.0
mayor competencia
información sobre el consumidor
flexibilidad
acceso al mercado global
‘see and try’
“en todas las etapas”
nichos transparencia
Tecnologías de la información y comunicación (5)
desarrollo turístico sostenible y responsable
concienciación medioambiental impacto en las comunidades las 3 E’s:
entretenimiento + experiencia + educación
cambio climático el proceso de Davos (OMT) el código ético mundial (OMT)
Desarrollo sostenible (6)
globalización vs. localización del mercado de productores al de
consumidores maduro, experimentado, educado
y viajado sabe que lo quiere y que lo puede
tener busca flexibilidad comparte información busca experiencias el cliente es ‘el rey’
Cambios en el consumidor (7)
PIB mundial disminuirá a - 1,3% de acuerdo con Fondo Monetario Internacional
• Llegadas internacionales (Ene-Feb): - 7,7%• Pasajeros aéreos (Ene-Mar) - 9,1%
• Ocupación Hotelera: - 10%
Previsiones 2009
Evolución mensual de las llegadas de turistas internacionales en el Mundo
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Ene. Feb. Mar. Abr. MayoJunioJulio Ago. Sep. Oct. Nov. Dic. Ene. Feb. Mar. Abr. MayoJunioJulio Ago. Sep. Oct. Nov. Dic.
% v
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ism
o m
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+2%
+5%
-1%
-8%
Fuente: Organización Mundial de Turismo
Semana Santa
Semana Santa
Turismo Internacional en el año 2009:Las llegadas continúan la tendencia bajista
Mundo, Llegadas de turistas internacionales2006-2009* : evolución mensual
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ene feb mar abr may o jun jul ago sep oct nov dic
millo
nes
2006200720082009*
Fuente: Organización Mundial de Turismo
Turismo Internacional en el año 2009:Por debajo de los niveles de 2007
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1995 2000 2005 2010 2015 2020
Previsión Turismo Panorama2020 1995-2008
1.600 mn
536 mn
Llegadas de turistas internacionalesLlegadas de turistas internacionales
Mill
ones 922 mn
Fuente: Organización Mundial de Turismo
Tendencia actual vs. previsión “Turismo Panorama 2020”Crecimiento medio anual (1995 -2020) +4,1%
2020 Américas282 mn (+3,9%)
Tendencia a mayor cantidad de viajes internos o domésticos Resistirán mejor ante las crisis:
El turismo repetitivo El turismo independiente Los viajes motivados por un interés específico Las visitas a amigos y familiares
Disminución de la duración de la estancia y del gasto y no tanto del volumen de turistas
Cobrará mayor importancia del valor del dinero en el país de destino, en función de los tipos de cambio
Mayor relevancia del factor coste en el mantenimiento de la ventaja competitiva
Como en crisis anteriores…
Se mantiene el hábito de viajar pero se busca mayor valor percibido
Los viajes internacionales son los más afectados (larga distancia) Los mercados emisores más afectados: Reino Unido, EE.UU,
Japón, Rusia El turismo interno resiste mejor El turismo de negocios más afectado que el de ocio Estancamiento de las inversiones Los tipos de cambio como factor clave en la decisión de compra
Impacto de la crisis y perspectivas
Ser realistas – reforzar las defensas colectivas para hacer frente a la tormenta y resurgir con más fuerza
Asumir los cambios en los mercados, en la demanda y en la dinámica reinante
Aprovechar el potencial ofrecido por la tecnología Impulsar la asociación público-privada para promover el crecimiento
Recodar al mundo que el turismo implica empleo, infraestructuras, comercio y desarrollo
Ayudar a los más pobres a desarrollar el turismo. Combatir el cambio climático y promover el desarrollo.
Situar el Turismo en el centro neurálgico de los programas de estimulación de la economía. Potenciar le economía verde
Hoja de ruta Directrices para la recuperación
No estamos ante una crisis del turismo, pero la crisis económica es global y el turismo se ve impactado
Destinos en America central y del sur resisten mejor Amenaza de la gripe A (H1N1) Potencial del turismo en las Américas como dinamizador
contra la crisis Oportunidades ofrecidas por el turismo para la creación de
empleo y la recuperación económica Necesidad de intensificar la cooperación internacional
Conclusiones
CARLOS VOGELER RUIZRepresentante Regional para las Américas
Organización Mundial del Turismo
Ciclo de Conferencias de Turismo
Contextualización del turismo en el marco de las nuevas tendencias
La Paz, Bolivia22-24 septiembre 2009