contenido. módulo i

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Contenido. Módulo I

Introducción ……………………………………………………………………………………

Nuestra Compañía ……………………………………………………………………………………Grupo BALHistoria Misión, Visión y ValoresCertificacionesReconocimientosCampañas Sociales

Nuestro compromiso con México ……………………………………………………….…......

La Carrera como Asesor Profesional en Seguros …………………………………………..…

Desarrollo Profesional …………………………………………………………………………………..Instituto de Desarrollo y Especialización para Asesores en SegurosPlan de CarreraContacto

Esquema de incentivos ……………………………………………………………………………………

Mercado de Seguros ……………………………………………………………………………………

Imagen del Asesor Profesional ………………………………………………………………..

Evaluación ………………………………………………………………………………………………………

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Bienvenido al Programa de Inducción a la carreracomo Asesor Profesional en Seguros de GNP

Es un placer para nosotros compartir contigo el inicio de tu carrera como Asesor Profesional en Seguros,actividad de gran impacto y contenido social, en la que podemos augurarte grandes satisfacciones tantopersonales como profesionales.

Tu primer paso es acreditar el programa de inducción, mismo que fue cuidadosamente diseñado ymeticulosamente orientado, brindándote bases sólidas para lograr un excelente desempeño, el cual segarantiza si imprimes una importante dosis de disciplina y trabajo arduo en tus actividades día con día.

El programa está dividido en cuatro módulos:

En el módulo I se encuentran los temas necesarios para integrarte a GNP así como a la carrera comoAsesor Profesional, también encontrarás nuestras distintas formas de compensar tus resultados y loslineamientos necesarios para tu mejor desempeño.

Modalidad: Autoestudio• Nuestra Compañía• La Carrera del Asesor Profesional en

Seguros• Esquema de incentivos• Mercado de Seguros• Imagen del Asesor Profesional

Módulo IIntroducción a la Carrera como Asesor Profesional en Seguros GNP

Introducción

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• Prospección• Perfil de Prospectos 200

• Firma de acuerdos y compromisos• Planeación de ingresos trimestrales• Requisitos de conexión

Módulo IIIdentificación del Mercado Natural y Planeación de Arranque

El módulo II está dividido en dos secciones, en la primera, el material que te será entregado te ayudaráidentificar tu mercado natural de manera clara y sencilla, mostrándote tus oportunidades de venta y en lasegunda con apoyo de tu Director de Agencia (D.A.), Gerente de Desarrollo (G.D.) o bien por la figuracorrespondiente en tu Dirección de Agencia, establecerás tus compromisos, objetivos y resultadosesperados trazando tus metas a alcanzar.

En este material encontrarás lo siguiente:

Modalidad: Autoestudio

Modalidad: Presencial

Introducción

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• El Concepto de Riesgo y su Clasificación• El Concepto del Seguro y su Clasificación• Bases Técnicas del Seguro• El Siniestro• La Actividad Aseguradora• El Contrato del Seguro• La Actividad de los Agentes de Seguros• Prevención de Operaciones con

Recursos de Procedencia Ilícita

Módulo IIIPrincipios del Seguro y Marco Legal

En el módulo III y IV del programa de inducción tienes la opción de decidir la modalidad de formación, yasea de forma Presencial impartido por instructores de GNP certificados o bien utilizando la modalidadAutoestudio.

Introducción

• Bases Técnicas del Seguro de Vida• Planes Básicos del Seguro de Vida• Plataformas de Administración del Seguro

de Vida• Coberturas del Seguro de Vida• Bases Técnicas del Seguro No Vida

Módulo IVBases Técnicas del Seguro

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Introducción

En el módulo V se describen las normas de actuación que rigen la conducta de todos los quecolaboramos en GNP, por medio de las cuales se promueven prácticas justas y transparentesde negocio. En el módulo VI se identificarán las políticas para prevenir la comisión del delitode Lavado de Dinero.

Una vez que acredites la capacitación de los seis módulos del programa de inducción, te otorgaremos laCédula de Autorización Provisional como Asesor Profesional en Seguros de GNP, la cual tendrá vigenciapor los siguientes 18 meses.

Finalizado el programa de inducción y continuando con tu desarrollo, pasarás al siguiente nivel deentrenamiento que consiste en un programa de Arranque Rápido en el que desarrollaráshabilidades, conocimientos y hábitos de trabajo para un comienzo exitoso en el negocio delSeguro de Vida.

Módulo VCódigo de conducta y ética

Módulo VIPrevención y detección de operaciones con

recursos de procedencia ilícita.

- Lavado de dinero- Identificación del cliente- Integración del expediente de identificación- Conocimiento del cliente- Reporte de operaciones inusuales

- Objetivo, alcance y conceptos- Nuestros valores- Nuestros principios éticos- Infracciones al código de ética y conducta- Sanciones

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Ahora que ya eres parte de nuestro gran equipo, es una buena oportunidad para contarte un poco mássobre nosotros

Formamos parte de uno de los conglomerados empresariales más grandes del país, “Grupo BAL” el cuales un conjunto de empresas de vanguardia que incorpora a un grupo diversificado de negocios y cada unode ellos se esfuerza por alcanzar el cuartil superior de su industria en cuanto a rentabilidad, y en suconjunto el conglomerado busca crear valor superior para los grupos interesados, ofreciendo Productosy servicios excepcionales a sus Clientes, apoyando el desarrollo personal y profesional de susempleados, contribuyendo así al avance de México.

Las instituciones que agrupa son las siguientes:

Grupo BAL realiza una importante contribución a la educación y al desarrollode profesionales preparados, a través de su labor filantrópica al InstitutoTecnológico Autónomo de México.

Nuestra Compañía -Grupo BAL-

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Sector Financiero

“Uno de los principales objetivos clave de Grupo BAL es el de contribuir al desarrollo de México a través de una oferta de servicios financieros de valor superior”.

• Médica Móvil: Empresa líder en el ámbito de la medicina prehospitalaria móvil desde 1982,comprometida en ofrecer servicios de calidad, apoyada por un personal altamente calificado y certificado.

• Profuturo GNP: Empresa dedicada a la construcción del patrimonio de las personas por medio de sus 4productos: Afore, Pensiones, Fondos de Inversión y Préstamos.

• Crédito Afianzador S.A. Compañía Mexicana de Garantías: Es una afianzadora pionera en Fianzas deFidelidad, cuyo objetivo principal es proteger el patrimonio empresarial.

• Valores Mexicanos Casa de Bolsa S.A. DE C.V: Se constituyó como casa de bolsa en 1979, año en queingresó en la Bolsa Mexicana de Valores. Valmex goza de una excelente reputación por la atenciónpersonalizada de su servicio y la experiencia en el manejo de inversiones.

• Arrendadora Valmex S.A. de C.V: Es una Compañía dedicada exclusivamente al financiamiento deequipo de transporte a través de arrendamiento financiero y puro o crédito automotriz, con esquemas definanciamiento basados en las necesidades de los Clientes.

“Durante mucho tiempo, Grupo BAL ha participado en el sector comercial,principalmente por medio de su cadena de tiendas departamentales El Palacio deHierro. Además, Grupo BAL aprovecha su filial mercantil e internacional paracomercializar productos industriales de otras compañías del Grupo”.

Operaciones Comerciales

• Palacio de Hierro S.A. de C.V: El Palacio de Hierro es mucho más que una tienda departamental, es un estilo de vida. Cuentan con amplia tradición y firmas de lujo internacionales que sólo confiarían en una tienda de prestigio para distribuir sus colecciones.

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División Agropecuaria

“En años recientes, Grupo BAL se ha diversificado hacia el sector agroindustria condiversos proyectos".

• División Agropecuaria: Sus actividades principales incluyen la producción lechera, la cría de ganado deengorda, equino y de lidia, así como la producción y comercialización de productos forrajeros y hortalizas.

La compañía es una de las productoras principales de lácteos en México. El ramo del ganado de engordadisfruta de nuevas posibilidades de exportación, de ganado en pie que se envía a Estados Unidos cadaaño. Asimismo, una base de Clientes diversificada y nuevas oportunidades de exportación contribuyen acrear una industria de productos agrícolas más firme, cuyas cosechas principales son los forrajes y lashortalizas. Finalmente, nuevas técnicas de producción permiten un mayor rendimiento y mejoraprovechamiento.

Operaciones Industriales

"Grupo BAL participa en el sector de la minería, la metalurgia y los químicos a travésde Industrias Peñoles, primer productor mundial de plata afinada, bismuto metálicoy sulfato de sodio, mayor productor latinoamericano de plomo y zinc afinados, yprimer productor mexicano de oro afinado".

• Grupo Peñoles y empresas filiales: Es dueña y operadora de minas en territorio mexicano, de las cualesextrae y procesa mineral para producir concentrados de plata, plomo, zinc y cobre, precipitados de plata yoro, y doré.

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Nuestra Compañía -Historia-

Uno de los principales eventos que forjaron el renombre y el prestigiode La Nacional, se encuentra en lo ocurrido en 1917 cuando VenustianoCarranza, como presidente del país, dada la extrema crisis y convulsióninterna, expidió un decreto de moratoria con respecto a las obligacionesde las Compañías de Seguros de Vida. Este decreto dejabadesprotegidas a cientos de familias que contaban con un Seguro, sinembargo, en un acto de ética empresarial y de profunda concienciasocial, La Nacional fue la única Compañía de Seguros que decidió noacogerse al decreto, cumpliendo cabalmente con todos loscompromisos contraídos con sus Clientes.

Nuestra historia comenzó hace más de 115 años con el sueño queel 21 de noviembre de 1901 consolidan Luis E. Neergaard y WilliamB. Woodrow, “constituir la primer Compañía de Seguros con sedeen México especializada en el ramo de Vida”.

Es así, como a principios del siglo XX, nacía La Nacional, Compañíade Seguros sobre la Vida, S.A.

El 8 de enero de 1902, a menos de dos meses de haber sido constituida, y unavez cumplidos los requisitos legales para iniciar operaciones, La Nacionalexpedía su primer póliza por una Suma Asegurada de $5,000 pesos y al añosiguiente pagaría oportunamente $1,000 pesos por concepto de la primerareclamación.

Al ir de la mano con la historia del país, haber sobrevivido al movimientorevolucionario, la crisis del 29 y enfrentar diferentes desastres naturales, estaadmirable Compañía de Seguros se ganó el respeto de sus competidores.

Da un viaje en el tiempo y conoce nuestra historia y evolución como empresa, al final sabrás porquéGNP es una de las empresas con más experiencia en el sector.

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El segundo evento que le dio notoriedad a La Nacional fue laconstrucción del primer rascacielos de la ciudad de México. El 17 deenero de 1930 Don Ernesto Amezcua colocó la primera piedra deledificio de La Nacional, ubicado en avenida Juárez Número 4,esquina con San Juan de Letrán, hoy Eje Central Lázaro Cárdenas.Cuando se concluyó su construcción el 27 de diciembre de 1932, fuecalificado como el edificio más alto y moderno del país.

En 1936, el hijo del fundador de La Nacional, Arthur B. Woodrow, funda“La Provincial”. Compañía especializada en Seguros de Daños. La primerpóliza de La Provincial fue expedida el 29 de julio de 1936, fecha en laque aseguró contra riesgos de incendio por $40,000 pesos la casa delLic. Manuel Gómez Morín, quien entre otros cargos importantes sedesempeñó como rector de la Universidad Nacional Autónoma deMéxico.

En 1956 “La Provincial” llegó a cifras de 7 millones de pesos (mdp)por primas. Su crecimiento fue tan importante que se agregaron 2pisos al Edificio Woodrow.

En 1967 se inauguraron las instalaciones de “La Provincial”, ubicadasen un moderno edificio de la calle Miguel Ángel de Quevedo, al surde la Ciudad de México. Es la primera compañía de seguros en“salir” del centro.

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En 1969 se anunciaba el proyecto de unión entre La Nacional y La Provincial consolidando una empresa100% mexicana con la capacidad de cubrir de manera integral las necesidades de las personas y lasempresas.

La fuerza de esta unión trajo de la mano muchas ventajas como: ahorros en costos de operación,mejoramiento y ampliación de operaciones mutuas de reaseguro, mayor grado de especialización,mayor eficiencia en administración y ventas y sobre todo, la consolidación de la imagen pública de laque ya gozaban ambas.

GNP se integró en 1972 al conglomerado empresarial Grupo BAL,encabezado por el Lic. Don Alberto Baillères, hecho que influye demanera importante en el desarrollo que GNP tendría a partir de esemomento, para permitirle alcanzar el liderazgo en el mercado mexicano yconvertirse en la aseguradora con mayor solidez, experiencia,confiabilidad y calidad de servicio.

En 1979 se creó el Salón de la Fama, que se realiza como unhomenaje a los miembros de nuestra Fuerza productora, cuyaactuación es un ejemplo de rectitud, profesionalismo einquebrantable espíritu de servicio.

Se inauguró Plaza GNP en 1995, nombre que reciben las modernasinstalaciones de las oficinas corporativas y que constituyen un ejemplo defuncionalidad en Latinoamérica. En este mismo año, GNP cumplió 20años ininterrumpidos como la compañía aseguradora de mayor volumende ventas en el mercado mexicano.


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En el 2001 se celebró el primer Centenario de GNP.

GNP es reconocida por primera ocasión en el 2002 como empresaSocialmente Responsable; además recibió destacadas calificaciones porparte de las Agencias Certificadas de Valores con mayor prestigio en elmundo. Standard and Poor´s dio una calificación MXAA Plus; por su parte,A.M. Best Company le otorgó una A, equivalente a excelente.

En el 2003 GNP es certificada por el Instituto Nacional de lasMujeres (INMUJERES) dentro del Modelo de Equidad de Género.

En el 2004 GNP retoma el liderazgo y se consolida como la empresanúmero uno en ventas dentro del sector asegurador mexicano.En este mismo año GNP inicia su programa social Gol por México enapoyo a causas como educación, nutrición, salud y vivienda, así comopara beneficiar a personas necesitadas de comunidades rurales eindígenas.

Por primera vez ..

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En el 2006 Alejandro Baillères fue nombrado por el Consejo deAdministración como Director General de Grupo Nacional Provincial.


Uno de los instrumentos empleados para mantener el rumbo que noshemos fijado, ha sido el programa Visión 2012, implementado a principiosde 2008, y a través del cual se reafirman nuestros valores fundamentalesy se establecen los objetivos estratégicos para los próximos 5 años comola empresa número uno en Rentabilidad, Servicio a la Cliente, EficienciaOperativa, así como Atracción y Retención de Talento.

Inician los programas Gol Verde y Penalti por México, extensiones delprograma social “Gol por México”.

En el 2010 GNP gana la licitación del Seguro de Vida de laAdministración Pública Federal (la póliza de vida más grande deAmérica Latina), implicando un incremento de 940,000 Clientes (2.7veces la matrícula de la UNAM) y 1.5% en la participación total en elmercado de Seguros.

En el 2016 GNP cumple sus primeros 115 años de experiencia en el mercadoasegurador mexicano al cuidado de los sueños, emociones y vivencias denuestro país, manteniendo intacta su misión fundamental de manera profesionaly responsable, dando tranquilidad tanto a las familias como a las empresas quehan depositado su confianza.

Solicita en tu Dirección de Agencia que te proyecten el vídeo de: Te presentamos GNP

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Nuestra Compañía -Misión y Visión-

Contamos 116 años de experiencia y solidez en el mercado, brindandoprotección financiera a nuestros asegurados y cuidando sus sueños,historias, emociones y vivencias.

GNP tiene presencia en todo el territorio nacional. La planta ejecutiva yempleados administrativos está formada por más de 5,000 personas,nuestra Fuerza de Ventas está compuesta por más de 10,500colaboradores, entre Asesores Profesionales, Directores de Agencia,Despachos de Asesores Profesionales Especiales y Firmas de corredores,un grupo de más de 15,500 profesionales conforman a esta gran familia.

Nuestra MisiónSatisfacer las necesidades de protección, prevención financiera y serviciosde salud de la sociedad mexicana.

Nuestra Visión 2022

Somos una compañía de

servicios financieros

100% mexicanaque desde su origen se ha

preocupado y ocupado por

contribuir con las causas

sociales más significativas

de la sociedad mexicana.

• La aseguradora con la mejor gente• La segunda aseguradora tradicional más rentable• La aseguradora #1 en primas• Lideres en innovación

GENTE Y CULTURA

Contar con el mejor talento y distinguirnos por nuestro nivel de colaboración.

TECNOLOGÍA

Construir una plataforma confiable que habilite la innovación y la diferenciación.

RENTABILIDADSer referentes en administración de riesgo, toma de decisiones y control del negocio.

SERVICIO EJEMPLAR

Contar con una operación confiable y cálida, con procesos simples pensados en el cliente, al menor costo.

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Nuestra Compañía -Valores-

Nuestros Valores

Son atemporales y algo a lo que nos mantendremos fieles incondicionalmente. Son el centro de nuestraforma de hacer las cosas y por lo tanto seguirán siendo la piedra angular de todos nuestros procesos conlas personas.

Resultados. Pensamos en grande y nos apasiona generar impactoEsencial para la sustentabilidad y crecimiento de la compañía. Si una actividad no contribuye a uncrecimiento rentable, debe ser reevaluada. Comprometidos a alcanzar resultados superiores y mostrandopasión por ser el líder en cuanto a crecimiento rentable en la industria.

Responsabilidad. Sabemos qué hacer y somos dueños de nuestros resultadosSignifica trabajar con una mentalidad en la que “hacer que las cosas sucedan depende de mí”. Sinlimitarnos a plantear problemas, si no también buscar soluciones y tomar medidas para implementarlas.Todos somos responsables de los resultados de GNP y de sus colaboradores.

Innovación. Nos atrevemos a poner en práctica nuevas ideas.Implica una búsqueda constante de mejorar el status quo. Es relevante a todo lo que hacemos, desde losproblemas operativos hasta oportunidades en nuevos productos y canales. El mayor riesgo es serdemasiado complacientes y no atrevernos a cambiar las cosas, incluso si eso significa cometer errores yaprender de ellos.

Orientados al Negocio:

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Nuestra Compañía -Valores-

Orientados al Servicio

Entendemos y anticipamos las necesidades de nuestros clientes y canalesEs tratar a las personas con respeto, independientemente de su estatus. Atendiendo satisfactoriamentelas expectativas de servicio y ofreciendo toda nuestra atención, ya sean nuestros Clientes, Corredores,Agentes Independientes, Colaboradores y Proveedores.

Integridad. Somos fieles a nosotros mismos y tenemos una conciencia colectivaSignifica ser congruente con las palabras, creencias y acciones. Actuando con honestidad, verdad y justiciay cuestionando los actos que son incompatibles con nuestros valores. Esto requiere dar y aceptarretroalimentación honesta y constructiva con la finalidad de crecer como persona.

Colaboración: Actuamos como un solo equipo, apoyándonos unos a otrosImplica poner los intereses de GNP por encima de los personales o de un área. Para poder lograrresultados es necesario trabajar activamente y de manera conjunta con todas las áreas, con el fin detomar de manera ágil y oportuna las mejores decisiones.

Pasión y lealtad: Nos importan aquellos que nos rodean y estamos dispuestos a dar más de lo que seesperaLa pasión impulsa a mejorar continuamente para estar por delante de nuestros competidores,enfrentando los problemas con tenacidad, persistencia y optimismo. Demostrando compromiso con eléxito de GNP y siendo leales con nuestros Accionistas, Clientes, Socios Comerciales y Proveedores.

Orientados a las Personas

Los valores mencionados son tan importantes para el éxito de GNP,que todos formamos parte de las recompensas y consecuencias

vinculadas a ellos.

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Nuestra Compañía

Hemos obtenido por decimo cuarto año consecutivo el Distintivo de Empresa Socialmente Responsableque otorga el Centro Mexicano para la Filantropía a aquellas empresas que demuestran su compromisocon la sociedad y el medio ambiente. Este reconocimiento es una muestra de nuestra convicción poractuar de manera íntegra y responsable con todos nuestros grupos e interés.

Mantenemos el reconocimiento del CEMEFI como Empresa del 1% al adoptar como política de inversiónsocial, destinar al menos el 1% de nuestras utilidades antes de impuestos a acciones de beneficio social.

GNP Driving School Vivir es increíble

GNP continúa con su labor de fortalecer una cultura de responsabilidad vial para poder reducir losincidentes de tránsito y proteger la salud de las personas. Por ello, durante 2017 su campaña social GNPDriving School continuó sus actividades de brindar a los conductores la oportunidad de vivir una aventurade manejo extremo al mismo tiempo que les dio a conocer tips y herramientas para mejorar su técnica deconducción.

GNP Driving School, cuenta con una serie de tres cursos que les permiten desarrollar habilidades deconducción que mejorarán su experiencia de manejo en el día a día para tener una conducción másresponsable.

En GNP seguimos sumando esfuerzos que contribuyan a fomentar una cultura vial que logre disminuir losaccidentes viales que hoy ponen en riesgo la vida de miles de personas en todo el mundo.

Zona DMX

Nuestro proyecto Zona DMX sigue cumpliendo con su objetivo de contribuir a un México más saludable,realizando actividades y experiencias positivas para que las personas puedan realizar actividades físicasmás divertidas fomentando un estilo de vida sano y en movimiento.

Al día de hoy Zona DMX es el primer centro de bienestar en la Ciudad de México de su tipo en el que sepueden realizar diferentes actividades físicas al mismo tiempo que se fomenta la convivencia einformación clave para un estilo de vida saludable.

Empresa Socialmente Responsable

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Nuestra Compañía

Gol por México

En 2017 cumplimos 14 años de contribuir con acciones positivas a favor del desarrollo de Méxicoapoyando a las familias de mayor vulnerabilidad en materia de educación, nutrición, vivienda, salud ymedio ambiente.

2017, fue un año en el que se puso a prueba la solidaridad, unión y apoyo de los mexicanos las cualessalieron con toda su fuerza ante los terremotos ocurridos el 07 y 19 de Septiembre que ocasionaron dañosy pérdidas irreparables en diferentes estados de la República, incluyendo la Ciudad de México. Ante estoseventos, Gol por México sumó esfuerzos para apoyar la reconstrucción del país, por lo que dedicó losgoles anotados durante tres jornadas de fútbol a la reconstrucción de viviendas en los estados donde seencuentran las zonas más afectadas.

Vivir es Increíble ayudando a los demás

Nuestro programa social “Vivir es increíble Ayudando a los Demás” ha creado un vínculo cada vez másfuerte entre las personas y la responsabilidad social, beneficiando a más de 250 organizaciones sociales através de la difusión de sus actividades y apoyo a la comunidad y haciendo donativos en especie que lespermiten continuar trabajando en beneficio de los sectores más vulnerables de la sociedad.

Vivir es increíble ayudando a los demás hoy apoya a organizaciones sociales de toda la RepúblicaMexicana y ha logrado integrar diferentes causas como: salud, educación, desarrollo social y económico,atención integral a personas de escasos recursos, así como programas específicos de inclusión laboral, artey cultura, derechos humanos y civiles, medio ambiente, inclusión social, vivienda y filantropía yvoluntariado.

Luli y Gabo

Luli y Gabo surge de la preocupación de GNP por cuidar y proteger la seguridad e integridad física de los niños, sensibilizándolos sobre los riesgos a los que se exponen en situaciones diarias, principalmente en sus hogares. A través de Luli y Gabo, GNP busca darles a conocer las medidas de prevención que deben tomar en cuenta para poder evitar riesgos y proteger así su salud e integridad física.

Con el fin de llegar al mayor número de niños posibles, Luli y Gabo han desarrollado diferentes canales de difusión como el portal interactivo: luliygabo.com y una aplicación móvil.

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Nuestro compromiso con México

Tenemos participación en los ramos más importantes del mercado, yaque somos de las pocas empresas multiramo ofreciendo a la sociedad laopción de protección integral.

Los seguros con los que contamos son:

Seguros de Vida: Enfocados en proteger a las familias, garantizando elingreso familiar en caso de faltar el sostén económico y al mismo tiempopromoviendo el ahorro a largo plazo, avalando el valor del dinero.

Seguros de Gastos Médicos Mayores: Brindamos alternativas para todoslos bolsillos, con la libertad de elección de médico y redes de hospitales.

Seguros de Automóviles: En GNP, estos productos cumplen con laflexibilidad para diseñar planes a la medida de nuestros Asegurados,contando con la cobertura más completa y amplia del mercado.

Seguros de Daños: GNP ofrece coberturas que cuentan con granflexibilidad en su contratación. para las empresas e individuos

Seguros Básicos: Atendiendo a las necesidades de los sectores másdesprotegidos de la población, GNP lanzó Línea Accesible, el paquete deSeguros básicos estandarizados que permiten el acceso a la protección delas familias de escasos recursos.

El futuro es incierto y en GNP garantizamos que nuestros asegurados estén preparados y protegidos ante cualquier

eventualidad.

En GNPtenemos un

profundo compromiso con México a

través de planes hechos a la medida de las necesidades

de nuestros Clientes.

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Los Asesores Profesionales en Seguros

son personas comprometidas, responsables, entusiastas, pacientes y honestas, con muchas habilidades, conocimientos y

técnicas que lo llevan a brindar asesoría financiera personalizada para cubrir las

necesidades más valiosas, proteger a las familias cuando más lo necesitan, hacer frente a las situaciones planeadas y no

planeadas que se pueden presentar a lo largo de la vida, ayudar a consolidar el patrimonio a través del tiempo además de contribuir en el logro de metas a mediano y largo plazo.

La Carrera como Asesor Profesional

Un aspecto que debes

considerar es la importancia de tu labor dentro de la sociedad, a continuación te comentamos

un poco al respecto.

Solicita en tu Dirección de Agencia que te proyecten el vídeo de: Asesores GNP

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10. Es una oportunidad de negocio que puede trascender hacia tus descendientes.

1. Atractivos ingresos desde el arranque.

2. Reconocimiento a tus logros.

3. Trascendencia social.

4. La oportunidad de consolidar tus sueños y metas.

5. Horario flexible.

6. Seguridad económica para tu familia.

7. Independencia financiera.

8. Actividad que se ajusta a tus aspiraciones profesionales y personales.

9. Tiempo necesario para tu familia.

Ahora que ya sabes de la importancia de tu labor, te damos las principales razones para iniciar tucarrera como Asesor Profesional en Seguros.


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1. Somos una empresa 100% mexicana con 116 años en el mercado

2. Somos una empresa líder en el mercado asegurador.

3. Tenemos el mejor plan de incentivos del mercado.

4. Contamos con solidez financiera para respaldar a nuestros Asesores Profesionales y Clientes.

5. Ofrecemos productos que se ajustan a las necesidades de cada uno de nuestros Clientes.

6. Nos mantenemos a la vanguardia en el mercado con productos innovadores y competitivos.

7. Estamos distribuidos estratégicamente a nivel nacional, al servicio de nuestros Asesores Profesionales y Clientes.

8. Tenemos programas estructurados de formación y herramientas de trabajo para el desarrollo de habilidades de nuestros Asesores Profesionales.

9. Tenemos un sistema de servicio de clase mundial.

10. Contribuirás junto con GNP a la importante labor de apoyar diferentes causas sociales a favor de México.

Nos gustaría que consideres las siguientes 10 razones por la cuales nosotros GNP somos tu mejoropción.


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Otro beneficio de pertenecer a nuestra fuerza de ventas, es el aprendizaje y

desarrollo que obtendrás a

través del Plan de Carrera

creado por el Instituto de

Especialización y Desarrollo para

Asesores en

Seguros IDEASpara elevar tu desempeño y productividad como Asesor.

El Instituto de Desarrollo y Especialización para Asesores en Seguros(IDEAS), forma profesionales en la venta de seguros, a través de unprograma de capacitación diseñado para desarrollar habilidades de venta,dominar el conocimiento en productos y habilidades administrativas,necesarias para tu éxito y permanencia en esta importante carrera através de Plan de Carrera; lo que representa una ventaja competitiva en laindustria.

El Plan de Carrera de GNP es administrado por un equipo de tiempocompleto de profesionistas, que dependen de la Dirección de Seguro dePersonas.

El equipo de entrenamiento asignado para atenderte está organizado dela siguiente forma:

El Director de Agencia, Figuras estratégicas en cada Plaza, cuyosprincipales objetivos son el reclutamiento, desarrollo y arraigo deAsesores, para la venta exclusiva de productos de GNP. Brindan servicio,seguimiento y asesoría a todos sus Asesores, con el fin de ofrecer elmejor servicio para sus Clientes.

El Gerente de Desarrollo, que se encuentra en tu Dirección de Agencia esuna persona con experiencia en el desarrollo de conocimientos yhabilidades cuya misión es el crecimiento profesional de AsesoresNoveles para que sean capaces de alcanzar en forma rápida el éxito en laintermediación de Seguros.

Las figuras de Capacitación en cada plaza, cuya responsabilidadespecífica consiste en estar en contacto permanente con los Directores deAgencia y Asesores, para identificar las necesidades de capacitación yofrecerles cualquier apoyo que requieran para lograr que cumplan con elPlan de Carrera establecido.

Desarrollo Profesional -IDEAS-

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Instructores certificados GNP, es el grupo de expertos que tienen la tarea de capacitar a toda la fuerza deventas, aportando todo el conocimiento posible de forma pedagógica. Asumiendo la responsabilidad depreparar a los participantes para su desempeño futuro con el Cliente.

Facilitadores/Moderadores Internos, son Asesores exitosos en la venta del Seguro de Vida quetransmiten su experiencia durante las sesiones apoyando a la consolidación de tu carrera.

La Subdirección de Capacitación, encargada crear estrategias de capacitación, dando herramientas paraelevar la calidad de conocimientos y habilidades de la fuerza de ventas y así contar con los mejoreselementos.

Subdirección de Diseño de Contenidos, está conformada por un grupo de especialistas en capacitación,cuyas responsabilidades son la investigación y diseño del plan de estudios y sus contenidos.

Subdirección de Coordinación y Logística, tienen bajo su responsabilidad la implementación ycoordinación de todos los talleres, cursos y seminarios que se imparten a nivel nacional.

Como ves, existe un gran equipo de personas trabajando para ti, buscando tu desarrollo en GNP como unexcelente Asesor Profesional en Seguros en donde parte fundamental para lograrlo es mediante el Plan deCarrera, el cual consta de 5 programas determinados por la antigüedad y experiencia de cada Asesor.

Desarrollo Profesional -IDEAS-

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Los cursos que contempla el plan de carrera son:

Previo al Contrato

Inducción

• Introducción a la Carrera como AsesorProfesional en Seguros GNP

• Identificación del Mercado Natural yPlaneación de Arranque

• Principios del Seguro y Marco Legal• Bases Técnicas del Seguro de Vida• Código de ética y conducta• Prevención y detección de operaciones

con recursos de procedencia ilícita

Este programa es para todos nuestros nuevos asesoresen desarrollo, quienes se integran al sector Asegurador,en el recibirán la formación básica para iniciar la Carrerade Asesor Profesional sin importar sus antecedentesprofesionales.

Desarrollo Profesional -Plan de Carrera-

Arranque

Plan de Arranque

• Ciclo Profesional de Ventas• Productos• Administración• Herramientas• Coaching de Negocios

Para la obtención de Cédula A:

• Curso presencial• Autoestudio o Manual Electrónicoo E-learningo Simulador del examen

Prospección: la clave del éxito.

El plan de Arranque lleva también el nombre de Plan de90 días, y es porque en ese lapso de tiempo en sesionescortas obtendrás habilidades, conocimientos y hábitosde trabajo para un comienzo exitoso en el negocio delSeguro de Vida.

En este programa tendrás seguimiento estrecho porparte de tu Director de Agencia, Gerente de Desarrollo obien por la figura correspondiente de tu Dirección deAgencia.

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4 – 17 meses

• Prospección• Acercamiento Telefónico• Detección de Necesidades• Diseño de la Propuesta• Presentación de la Solución• Manejo de Objeciones y

Cierre de la Venta• Entrega de la Póliza en el

Servicio Post-Venta

• Capitaliza• Dotal • Ordinario de Vida y Trasciende• Privilegio y Platino • Privilegio Universal y

Platino Universal• Profesional• Proyecta y Proyecta Afecto al

Art. 185 al LISR.• Visión Plus• Aspectos Generales del

Seguro de Gastos MédicosMayores

• GMM Planes Nacionales• GMM Planes Internacionales• Línea Azul Alta Especialidad• Línea Azul Esencial, Plenitud

y Versátil• Conexión Línea Azul• Taller de Ventas GMM• Seguro de Automóviles• Taller de Ventas Autos• Hogar Versátil

• Fideicomisos• Siniestros Vida• Siniestros GMM• Siniestros Autos• Administración del Tiempo• Marketing e Imagen Personal • Suscripción Vida individual

Habilidades de Venta Productos Habilidades Administrativas

Asesor Profesional en Seguros

Básico

El Programa Básico te apoyará a ampliar tus conocimientos y mejorar tus resultados de venta a través decursos de corta duración en formato de Carrusel enfocados al Ciclo Profesional de Ventas, ProductosMultiramo y Habilidades Administrativas.

El formato Carrusel consiste en que cada mes se programen cursos en tu plaza de las tres áreas, es deciruna área por semana, dándote la oportunidad de “subirte al carrusel” en el día de la semana queprefieras, apoyando la planeación de tu tiempo.

Como ves, en este programa tendrás capacitación multiramo lo cual ampliará tu abanico de protecciónpara tus Clientes.

Al acreditar los cursos del programa, GNP te otorgará la designación de:

Impartido por instructores certificados GNP


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Al finalizar The American Collegete otorgará la designación de:

Certificate in Life Insurace

• Prospectar o fracasar• Técnicas para explorar el

mercado natural• Técnicas para satisfacer las

necesidades del cliente• Armando el Rompecabezas Ético

Productos de VidaImpartido por instructores

especializados

• Vida Inversión• Certificación de Planes Fiscaleso Beneficios Fiscaleso Planes de Retiro con

Beneficios Fiscales• Hombre Clave

El Programa Intermedio está creado para que perfecciones tus habilidades de venta en el Seguro de Vida.Es decir, te adentrarás en el desarrollo de habilidades de Venta del Seguro de Vida Individual. Teniendo laopción de lograr la designación de Certificate in Life Insurace otorgada por The American College,Institución reconocida a nivel internacional como uno de los cinco mejores colegios dentro de su género.

El programa también te ofrece el curso de El Vendedor Asesor, entrenamiento en ventas consultivas, quepermite desarrollar las habilidades y el profesionalismo para vender, crear y mantener relaciones de ventade largo plazo dentro de mercados competidos.

Además el programa incluye certificaciones en Vida Inversión y Certificación en Planes Fiscales así comocursos para administrar y hacer crecer tu cartera.

Al acreditar los cursos del programa, GNP te otorgará la designación de:

CLIImpartido por moderadores

18 meses en adelante

Intermedio

Gestión de Negocio

• Administración de tuNegocio

Productos de GMM• Diferencias entre los

planes de GMM delesquema anterior y elnuevo esquema.

Wilson LearningImpartido por moderadores

• El Vendedor Asesor


Asesor Profesional en Seguros Senior

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Dirigido a Asesores Consolidados miembros de la Million Dollar Round Table (MDRT)Este seminario es el único programa de inmersión total en México, especialmente diseñado por elITAM para los Agentes de GNP

Al acreditar el seminario, GNP te otorgará la designación de:

18 meses en adelante

Avanzado


Master en Seguros Personales

Seminario de Planeación Financiera Personal y Familiar

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Para mayores informes sobre el calendario de cursos consulta con el responsable de capacitación de tuplaza.

Bajío

01 (477) 710 4000Ext. 6428

Centro

01 (222) 229 6500Ext. 6509

DF Norte

01 (55) 5140 6600Ext. 4735

Santa Fé

01 (55) 1037 3100Ext. 1043

Monterrey

01 (81) 8319 5100Ext. 5190

Noroeste

01 (664) 635 7000Ext. 7077

Occidente

01 (33) 3818 6210Ext. 6009

DF Sur

01 (55) 52273999Ext. 4111

Pacífico

01 (662) 260 4601Ext. 7526

Sureste

01 (999) 942 6800 Ext. 6836

Si deseas más información escríbenos a la clave:

[email protected]

Desarrollo Profesional -Contacto-

Satélite

01 (55) 1663 2710Ext. 4311

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Comisiones directas

Son el porcentaje de ganancia que obtendrás desde la contratación deun plan y durante todo el plazo que dure. Esto te permitirá formar unacartera que se convertirá en un patrimonio de por vida. Hasta el 50%sobre el pago ingresado a la Compañía en el Ramo de Vida en el primeraño de la póliza.

Ejemplo:

Si vendiste un Plan que tiene comisión durante el primer año del 50% yel pago que ingresaste a la Compañía fue por $ 42,000, la comisión querecibirías por ese pago sería por $ 21,000.

Como te comentamos antes, somos la empresa con el mejor plan deincentivos para ti. Este plan comprende lo siguiente:

Esquema de Incentivos

Ahora que has tomado la

importante decisión de

ingresar a esta apasionante

actividad, es el momento ideal

para decirte que te tenemos

reservada una amplia gama de oportunidades y estímulos que te impulsarán para

alcanzar tus metas.

En GNP el ingreso mensual promedio de nuestros Asesores es de:

Antigüedad $

1 año $ 29,000

5 años $ 62,000

10 años $ 98,000

15 o más años $ 184,000

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Bonos

Los bonos son premios en efectivo adicionales a tus comisiones, que se otorgan por los resultados enventas. Entre mayores sean tus ventas, mayor será el porcentaje que podrás ganar de bono. Estos

van desde el 15% hasta el 40%.

Adicional al bono anterior tienes muchas opciones para ganar más bonos, entre ellas se encuentran:

Bono de reclutamiento: Con el cual ganarás el 5% mensual sobre los pagos ingresados a la

Compañía por el Asesor que reclutes.

Bono del millón: Otorga un premio de 5,000 dólares si logras ingresar al año $ 1,000,000 a la

Compañía.

Podrás ganar bonos de forma mensual, trimestral y/o anual.


En GNP lanzamos al año distintos concursos que están asociados a alcanzar un determinado número depólizas o primas, en ellas podrás ganar premios en especie, económicos y hasta viajes a destinosnacionales e internacionales.

Campañas

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Premiamos los resultados más sobresalientes del año, en donde tratamos a nuestros ganadores y suscónyuges como sólo nosotros sabemos hacerlo. Los destinos pueden ser en diferentes ciudades del país ydel extranjero, como Los Cabos, Nueva York, Montreal, Hawaii, Brasil y Alaska por mencionar sólo algunos.


Congresos Nacionales e internacionales

Reconocimientos a la excelencia

Adicional a los reconocimientos que otorga GNP, existen otros Nacionales e Internacionales a los cualestienen derecho los Asesores, por ser parte de los productores más destacados en el ámbito de losSeguros:Entre los que se encuentran:

• El trofeo AMASFAC (Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas) a los productores másdestacados del ramo de Vida a nivel Nacional.

• Los reconocimientos por el LIMRA (Life Insurance Marketing and Research Association) a losproductores a nivel Mundial que se distinguen por la calidad profesional, el servicio de excelencia quebrindan a sus Clientes y la productividad que tienen durante el año.

• Ser parte de la MDRT (Million Dollar Round Table) que agrupa a los productores más destacados entodo el mundo, además que forman parte del 5% de Asesores con mayor productividad en Seguros deVida y Salud de todo el mundo.

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El Mercado de Seguros

Quizás ahora que ya conoces

nuestra amplia gama de

incentivos, surge en ti una de las

principales inquietudes de

las personas que comienzan esta carrera y es: Si

conocen a personas que les puedan ofrecer

nuestros productos.

Para ello es importante que consideres que las personas necesitan a unexperto en Seguros para poder identificar sus necesidades de protecciónya que perciben la compra del Seguro de Vida como un gasto infructuoso,esto es por falta de visión a largo plazo y porque no ha llegado un Asesorque logre sensibilizarlo a las consecuencias de estar desprotegido, por otraparte hay un gran número de las familias mexicanas que aún no cuentancon un sistema de protección acorde a sus necesidades; o si lo tienen, ésteno ha sido actualizado con el tiempo, por lo que están bajo-asegurados.Es por eso que el ramo de Vida te dará muchas oportunidades decrecimiento.

Todos y cada uno de estos casos, se convierten en una oportunidad deempezar a generar la cartera que te permitirá desarrollarte en estaincreíble profesión, por lo que está en tus manos aprovechar cadaoportunidad que tengas de venta.

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El Mercado de

Clase Media es donde la mayoría

de nuestros Asesores

disfrutan del éxito obtenido

en sus recientes carreras.

Este ha sido un factor

importante para nuestros Seguros

y servicios, a través de nuestra

historia.

El Mercado Clase Media está definido como el mercado con ingresosentre 13 y 65 Salarios Mínimos Generales Netos Mensuales porfamilia o activos totales menores a $ 186 mil pesos. Cada uno de lossegmentos de mercado tiene rasgos y características diferentes ycuentan con determinadas características y rasgos, dentro de loscuales podemos encontrar Clientes potenciales:

Solteros jóvenes (Solteros de 25 a 41 años)

Este segmento generalmente vive con suspadres cuando éstos residen en la mismaciudad o tiene departamento cuandoviven en una ciudad diferente. Tienemayor probabilidad de tener tarjeta decrédito y una cuenta de ahorro.

Son personas que empiezan sus carreras ysu ingreso disponible es limitado.

Les interesa tener un producto que acumule efectivo del que puedandisponer para emergencias, si fallecen que se encargue de trámitesfunerarios y que cubra gastos por enfermedad grave.


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Solteros maduros (Solteros, Divorciados, Viudos, generalmente mayores de 42 años)

Este segmento se caracteriza por ser en su mayoríamujeres, más de la mitad tiene estudios universitarios,sus hijos generalmente son mayores de 14 años.

El producto que estarían dispuestos a adquirir debeentregar una renta vitalicia por invalidez, cubrir gastospor enfermedad grave y acumular efectivo que puedandisponer en caso de emergencias.

Su trabajo es lo que les da seguridad, tener un Segurorepresenta prepararse e invertir en el futuro. Los quemanejan este segmento requieren generalmente deresponsabilidad, control, conveniencia, calidad yaccesibilidad.


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Familia Joven (Casados de 25 a 33 años)

Este segmento se divide en dos sub-segmentosdiferenciados por los hijos.

El primer sub-segmento son las Parejas Jóvenes:Suelen ser parejas de recién casados queempiezan una vida juntos. A este segmento lomotiva la capacidad de lograr proyectosfamiliares conjuntos a mediano plazo: comprarun departamento, iniciar un negocio, cambiar deautomóvil, etc.

El segundo sub-segmento son los PadresJóvenes: Principalmente les interesa dar unaeducación en buenas escuelas a sus hijos,proteger su patrimonio, dejar una herencia a sufamilia, incrementar su fortuna, prever su retiro,consolidar una familia y comprar casa.

Les gustaría contar con un producto queentregue una renta vitalicia por retiro o invalidez,recibir una parte del monto asegurado porenfermedad terminal, que cubra gastos porenfermedad, un fondo en efectivo para poderdisponer en caso de emergencias.

Los Asesores que negocian con este segmentogeneralmente manejan control, confianza,manejo de dinero, consejo, accesibilidad ytolerancia.


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Familia Típica (Casados de 34 a 54 años)

De este segmento menos de la mitad tienenestudios universitarios y una buena parte hastala preparatoria, tienen de 2 a 3 hijos ygeneralmente son mayores de 10 años.Principalmente les interesa que su familia tengael mismo nivel de vida si fallece, les preocupa elbienestar de su pareja, así como darleseducación en buenas escuelas a sus hijos yprever su retiro.

Les gustaría un producto que les de una rentavitalicia por retiro, que los ayude a serautofinanciables, tener una alternativa deinversión, que en caso de fallecimiento seencargue de trámites funerarios, acumularefectivo del que puedan disponer en caso deemergencias, cubrir gastos por enfermedadesgraves.

Emprendedores (Casados de 25 a 54 años nivel socioeconómico medio y medio-alto)

Este segmento son en su mayoría hombres conestudios universitarios y tienen de 2 a 3 hijosmenores de 10 años. Principalmente buscan elbienestar de su pareja, darle educación enbuenas escuelas a sus hijos, prever su retiro,estar preparado para el fallecimiento, consolidaruna familia, hacer crecer su empresa, invertir enel extranjero. Tienen inclinación por un productoque cubra gastos por enfermedad grave, que encaso de fallecimiento se encargue de los trámitesfunerarios, contar con un paquete de accidentesy gastos médicos, acumular efectivo paradisponer en caso de emergencias.


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La imagen no es solamente la apariencia personal, la imagen que quierasproyectar con tus Clientes empieza con el profesionalismo, puntualidad,amabilidad, actitud de servicio, credibilidad y por supuesto unaexcelente presentación. Como Asesor Profesional llevas la granresponsabilidad de preservar no sólo tu buena imagen ante el Cliente sinotambién la del sector asegurador.

Toma en cuenta los siguientes tips y conviértelos en hábitos, los cuales teayudarán a tener siempre una buena imagen ante tus Clientes.

• Utiliza un lenguaje adecuado según la situación en que te encuentres• Evita referirte despectivamente de otras personas o Compañías de

Seguros• Procura que la vestimenta sea la adecuada, esto dependerá de la

formalidad del evento, de la relación amistosa que puedas tener contus Clientes, del clima, o simplemente del lugar en donde se vaya allevar a cabo la entrevista

• Asiste puntualmente a todas tus citas

Sobre la puntualidad, te damos las siguientes recomendaciones:

• Se previsor y procura llegar por lo menos 10 minutos antes de tu citapara evitar cualquier contratiempo

• Si en un momento surge alguna eventualidad que retrase la cita, notemas en llamar a tu prospecto y sugerirle que la cita sea pospuestaalgunos minutos, siempre utilizando un tono de amabilidad y cortesía

Imagen del Asesor Profesional

En esta carrera un aspecto de

vital importancia es la imagen

personal,como sabes es tu carta

de presentación

ante los Clientes.

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Para las mujeres:

• No usar más de tres colores• Utiliza una vestimenta formal, como un traje

sastre• Si decides utilizar falda, el largo debe ser

discreto y confortable• En cuanto al maquillaje, evita el uso de colores

llamativos• Los accesorios deben ser discretos y en

cantidades razonables (máximo 3 accesorios, sinolvidar que los aretes son los más importantes)

• De preferencia no utilices blusas sin mangas oplayeras

• Lo ideal es traer las uñas de un largo mediano yde colores suaves

• Los zapatos deben ser del color de la bolsa demano

En cuanto a la vestimenta del Asesor Profesional en Seguros, te damos las siguientes recomendaciones:


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Para los hombres:

• Utiliza una vestimenta formal ydependiendo el clima o las costumbres de laciudad, utilicen traje y corbata

• Nunca utilices tenis o playeras• El cinturón debe ser preferentemente liso,

siempre del color del calzado y con unahebilla pequeña

• Los calcetines deben ser del color del traje oen todo caso del color del zapato

• Los zapatos siempre deben estar bienlustrados

• Los únicos accesorios que recomendamosusar son el anillo de matrimonio (en caso deestar casado), mancuernillas y reloj.

• Cerciórate de que tu corbata combina con tucamisa, suéter o saco. Puedes probarcorbatas lisas, con rayas en diagonal omodelos sutiles.

En ambos casos, recuerda que la higiene y pulcritud son dos elementos básicos para proyectar unaimagen adecuada.

Recuerda que además de lo anterior, la mejor imagen la tendrás cuando tu profesionalismo y vocaciónaseguradora se ponga de manifiesto al brindar un excelente servicio a tus Clientes.


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Evaluación

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Ahora que has concluido esta primera fase, aquí tienes una autoevaluación que te ayudará a determinarsi la Carrera en Seguros con GNP es la adecuada para ti.

1. ¿A qué factores crees que se deba la permanencia de GNP en el mercado?¿Por qué?

2. ¿Cuáles crees que sean las razones por las que GNP tiene más de 115 años en el negocio? ¿Crees quesea un factor a favor en las ventas?

3. GNP pone a tu disposición el Instituto de Desarrollo y Especialización para Asesores en Seguros GNP“IDEAS” con un Plan de Carrera hecho para cubrir todas tus necesidades de capacitación ¿De qué formacrees que influya esto en tu desempeño laboral?

4. Menciona las razones por las cuales te gustaría formar una carrera profesional en GNP

Evaluación. Sección Autoestudio

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5. Califícate del 1 al 10 cada una de las características enlistadas abajo, considerando 1 como el valormenor y 10 como el mayor.

Característica Calificación

1 Personalidad de ventas

2 Sentido común

3 Orientado a logros

4 Motivado por el dinero

5 Alto nivel de energía

6 Perseverante

6. ¿Cuáles son tus metas a mediano y largo plazo (5 años y 10 años)?

7. ¿Te has visto como dueño de un negocio? ¿Por qué?


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9. ¿Qué consecuencias crees que tenga una buena imagen del Asesor Profesional en su trabajocotidiano?

10. ¿Cómo consideras que podemos apoyarte para evaluar mejor esta oportunidad de carrera?


8. ¿Por qué crees que es indispensable para el Asesor Profesional identificar a los clientes potencialesexistentes en el mercado de seguros?

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