PORTAFOLIO DE TELECOMUNICACIONES

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INTERNET BANDA ANCHA

ADSL - FIBRA OPTICA

Se trata de un servicio de Internet de gran velocidad que pone todos los recursos del Web a su alcance de forma inmediata. Al hablar de banda ancha, se hace referencia a un grupo de tecnologías que posibilitan el acceso a Internet a gran velocidad.

¿ QUE ES INTERNET BANDA ANCHA?

COMO FUNCIONA?

La banda ancha incluye una tecnología Llamada línea asimétrica de suscriptores digitales (ADSL, del inglés Asymmetric Digital Subscriber Line) y exige la utilización de un módem externo conectado al puerto USB o la ranura de expansión de Ethernet del equipo.

Aunque la conexión a Internet es permanente y aunque esté trabajando en el Web, la línea de banda ancha posibilita la recepción de llamadas de forma simultánea. Por su forma de funcionar, la banda ancha posee una tremenda capacidad para soportar el tráfico.

NUBE DE

INTERNET

¿Sabes que es la Nube de Internet? ¿Sabes como se generan los servicios de telecomunicaciones?

BASTIDOR

Nexo de unión entre planta interna (equipos de conmutación, multiplexación) y planta externa en la central telefónica(redes externas), generalmente se ubica en el primer piso de la central.

Cuando el cliente contrata el servicio de ADSL se realiza una cruzada que es conectar su línea telefónica con los equipos que proveen el internet

DSLAM

• Es otro MÓDEM que está remotamente, del lado del proveedor del servicio.

• además es un chasis que agrupa gran número de tarjetas, cada una de las cuales consta de varios módems, y concentra el tráfico de todos los enlaces ADSL hacia INTERNET.

Equipos de acceso remoto que de acuerdo a su situación geográfica se conectan a un

servidor mediante par de cobre o fibra.

ARMARIO

La fibra óptica es un medio de transmisión, empleado habitualmente en redes de datos, consistente en un hilo muy fino de material transparente, vidrio o materiales plásticos, por el que se envían pulsos de luz que representan los datos a transmitir. El haz de luz queda completamente confinado y se propaga por el

interior de la fibra con un ángulo de reflexión por encima del ángulo límite de reflexión total, en función de la ley de Snell. La

fuente de luz puede ser láser o un led.

¿QUE ES LA FIBRA OPTICA?

Cuando hablamos de FIBRA ÓPTICA para el servicio de internet tipo residencial se debe tener en cuenta que la cobertura de la fibra óptica es un 80% sobre la infraestructura del servicio que va desde la central telefónica hasta el Armario (en algunos casos puntuales según previo análisis y por directriz del grupo de ingeniería, ésta puede llegar hasta el predio, pero quien determina esa condición es nuestro cliente Emcali. Esta información es de carácter confidencial y en ningún momento

al usuario se le debe crear falsas expectativas, para lo cual si el usuario requiere conexión 100% fibra óptica deberá

comunicarse con Grandes Clientes ). El otro20% es par de cobre el cual corresponde al tramo o recorrido de la línea básica que va desde el Armario hasta el predio. Cuando el usuario requiere que el de INTERNET ADSL sea 100% FIBRA OPTICA debe solicitarlo formalmente ante Grandes Clientes al correo electrónico: grandesclientes@emcali.net.co

Para Recordar:

A continuación se ilustra el siguiente ejemplo

FIBRA OPTICA 80% (desde la central telefónica hasta el armario) PAR DE COBRE 100% (desde la central hasta la casa)

80%

20%

CENTRAL TELEFONICA

CASA

ARMARIO

NUESTRO DATACENTER:

TECNOLOGÍA DE PUNTA CON DISPONILIDAD DE 99.9999%

22 SERVIDORES

AQUÍ REPOSA TODA LA PLATAFORMA DE CORREO, HOSTING Y ALMACENAMIENTO

ZTE , HUAWEY

NUESTRA TECNOLOGIA

1 CPE – WIFI: MODEM ADSL ZTE (Equipos en comodato).

1 SPLITTER: separa la señal de voz de la de datos

2 MICROFILTRO: Reduce las interferencias entre la señal ADSL y la señal telefónica. Se instala tantos como extensiones telefónicas haya

1 ADAPTADOR: de corriente del MODEM ZTE

1 CABLE DE RED: con conector RJ-45

2 CABLES TELEFÓNICOS: con conector RJ-11

INSTALACION - EQUIPOS

1 CPE

1 SPLITTER

CONECTORES

MICROFILTRO

Toma Telefónico

Ppal .

Splitter Línea Telefónica

CPE

Filtro

Filtro Filtro

lLínea telefónica

Toma Telefónico principal

ANTES De instalar banda ancha

DESPUÉS De instalar banda ancha

INSTALACIÓN

PORTATILES TELEVISORES TEATROS TABLES MOVILES

DEFINICION DE CONCEPTOS DE INTERNET

SERVICIO CANTIDAD CAPACIDAD

Cuentas de correo 3 300 Mb

Hosting 1 100 Mb

Disco duro virtual 1 100 Mb

Anti virus 1

Antispam

1

Mensajería unificada

Web Segura 1

EMCALI incluye en el servicio de Banda Ancha los siguientes beneficios:

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS DE INTERNET BANDA ANCHA

DUPLAS ILIMITADAS 3 CUENTAS

SOLO INTERNET

1 CUENTA

WIFI

• Tecnología que permite la conexión de dispositivos electrónicos a internet de forma inalámbrica.

• Los routers de emcali permiten una conexión de hasta 15m de distancia y 100 mts2

CORREO

Servicio de red para permitir a los usuarios recibir mensajes mediante sistemas de comunicación electrónicos. principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en internet mediante protocolo SMTP.

EMCALI suministra buzones de correo con capacidad entre 100MB y 300 MB de acuerdo con el plan escogido, sin costo. La información almacenada en estos buzones será de responsabilidad absoluta del suscriptor. Complementariamente se cuenta con el servicio de Antivirus y Antispam, el cual permite efectuar un filtraje al correo del cliente.

HOSTING

• Es una palabra del Ingles que quiere decir dar hospedar o alojar. Aplicado al Internet, significa poner una pagina web en un servidor de Internet para que ella pueda ser vista en cualquier lugar del mundo con acceso al Internet.

• Emcali ofrece un espacio para almacenamiento de pagina Web hasta de 100 MB, sin costo adicional.

VELOCIDAD

Factor que califica la efectividad del servicio ADSL. Emcali a sus clientes residenciales les ofrece velocidades de 1, 2, 3 y 4 Mb Para IPTV ofrece velocidades d 2, 5 y 10 Mb

INTERNET DEDICADO

• Es una conexión directa desde el cliente, hasta la central o hasta un backbone (canal principal) de internet.

• Esto te garantiza un enlace mas confiable, en muchos casos es simétrico, misma velocidad de subida y de bajada.

REUSO

Reúso no es mas que compartir nuestro ancho de banda, entre mayor sea el ancho de banda menos reúso se tiene, El reúso es la utilización de un ancho de banda con mas personas, lo que hacen muchas empresas es utilizar un ancho de banda compartido con otros 4 usuarios es decir que tendríamos una relación 1:4.

¿QUE ES EL REUSO?

Cuando el usuario contrata con un OPERADOR un plan de internet Recibe igual velocidad de descarga a la contratada. Ejemplo: Dupla ilimitada de 2000 k = tendría una velocidad de subida a 512 kbps y de bajada 2000 k

REUSO = ES COMO YO «OPERADOR» COMPARTO O DISTRIBUYO MI ANCHO

DE BANDA

¿QUE ES EL REUSO?

1000 MG > 512 kbps de subida 2000 MG > 512 kbps de subida 3000 MG > 752 Kbps de subida 4000 MG > 1000 MG de subida 5000 MG , 10000 MG, 15000 MG, 20000 MG…

LA VELOCIDAD DE SUBIDA YA ESTA DEFINIDA

TIPO DE TECNOLOGIA POR CANALES:

ADSL = un ancho de banda Asimétrico = significa que sus 2 canales (subida y descarga) son diferente medida

VDSL = un ancho de banda (Simétrico y/o asimétrico) = nos ofrece una mayor velocidad de igual o diferente medida = ( Ejemplo: 2 MG de subida = 2 MG de bajada).

FIBRA OPTICA 100% = canales dedicados hasta su hogar

REUSO

SUBIENDO

BAJANDO 4 MG

1 MG

1000 MG, 2000 MG, 4000 MG, 10000MG = a un canal de 17 MG

EMCALI garantiza por norma 80 % de la velocidad de subida o descarga como velocidad real. Por eso en EMCALI el Reusó no puede superar 1 a 4

DIRECCIONES IP

Las direcciones IP (IP es un acrónimo para Internet Protocol) son un número único e irrepetible con el cual se identifica una computadora conectada a una red que corre el protocolo IP.

Ej. 192.168.1.50

DINAMICAS: Son las IP que se asignan automáticamente a un ordenador, cada vez que un usuario se va a conectar a internet se le asigna una IP de forma aleatoria. FIJAS O ESTATICAS: Son las IP que se asignan a un cliente, esta siempre va a ser la misma se utiliza frecuentemente para conexión de cámaras, redes VPN, etc.

TIPOS DE IP

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS DE INTERNET BANDA ANCHA

SERVICIO CANTIDAD CAPACIDAD

Cuentas de correo 3 300 Mb

Hosting 1 100 Mb

Disco duro virtual 1 100 Mb

Anti virus 1

Antispam

1

Mensajería unificada

Web Segura 1

EMCALI incluye en el servicio de Banda Ancha los siguientes beneficios:

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS DE INTERNET BANDA ANCHA

ESMART SECURITY

WEBSEGURA

EXISTEN DOS TIPOS DE ANTIVIRUS QUE PODEMOS USAR

AMPLIAR INFORMACION

SERVICIOS SUPLEMENTARIOS DE INTERNET BANDA ANCHA

SOPORTE TECNICO

Tenemos 3 medios de Atención para Soporte:

177 Opción 3

Teléfono Soporte: 8998200 opción 2

Correo electrónico: soporte@emcali.net.co

Horario de atención: - Todos los días (sábados, domingos y festivos) - 24 Horas

Al llamar a reportar anomalías con el servicio, el cliente puede descartar

inicialmente problemas físicos, realizando una

verificación de sus conexiones.

CENTROS

COMERCIALES

CAPACIDAD DE LOS CANALES DE NAVEGACIÓN

INSTALADOS CON REUSO 1 A 1

NÚMERO DE VISITANTES QUE PODRÁN NAVEGAR SIMULTÁNEAMENTE

CON VELOCIDAD 64 K

JARDÍN PLAZA 7 Megas 112

PALMETTO 2 Megas 32

CHIPICHAPE 2 Megas 32

CENTENARIO 3 Megas 48

COSMOCENTRO 10 Megas 156

SUPER OUTLET DE LA 80 6 Megas 96

CENTRO DE EVENTOS DEL PACÍFICO 3 Megas 48

7 Centros Comerciales 33 Megas 524

MODERNIZAMOS NUESTRA CIUDAD

“para todo el mundo” “lo que desee cada uno”

“en el momento deseado” “en cualquier lugar”

TELEFONIA, INTERNET Y TELEVISION