consumo en provincia

JUNTOS PERO NO REVUELTOS

Consumo y ecuación de valor en Consumo y ecuación de valor en provincias

PhD. José Luis Wakabayashi

FICHA TECNICA

CIUDADES TRUJILLO, CHICLAYO, CAJAMARCA, HUANCAYO, AREQUIPA

METODOLOGIA ENCUESTA EN HOGARES

UNIVERSO HOMBRES Y MUJERES ENTRE 20 y 55 AÑOS DE NSE A2, B, C1 y C2QUE TRABAJEN

MUESTRA 1160 ENTREVISTAS EN TOTAL

ZONA CIUDADESNivel Socioeconómico

TotalZONA CIUDADES TotalA2 B C1 C2

COSTA NORTE

Trujillo, Chiclayo 24 86 176 114 400

SIERRA Cajamarca, 16 87 180 117 400SIERRA j ,Huancayo 16 87 180 117 400

SUR Arequipa 33 92 143 92 360

FECHA DE CAMPO 22 JULIO AL 02 DE AGOSTO

AgendaAgenda

Percepción y realidadPercepción y realidad

Tangibilización del bienestar

Medios de pago

Canasta de consumoCanasta de consumo

Ecuación de valor

1.Percepción y realidad

Reactivación económica en el paísCapacidad de compra e ingreso -respecto al 2009

En general, en las tres zonas se ha tangibilizado el ingreso en una mayor adquisición de bienes. La percepción más optimista está en Arequipa.

Ha disminuido Sigue igual Ha mejorado

49%37%

52%

COSTA NORTEBase: 400

15% 15%37% 33%

Base: 400

ZONA SIERRA 14%

47%

14%39% 36%

50%

ZONA SURPoder adquisitivo

Ingreso nominal9%

25%8%

65% 64%

27%

P.1.-¿Cómo percibe usted el nivel de ….del país con respecto al 2009?

Base: 360

Reactivación económica en su ciudadEconómica social-respecto al 2009

Las mejores condiciones de vida se perciben entre los arequipeños. En las ciudades de Trujillo y Chiclayo, se respira un optimismo mayor al de Cajamarca y Huancayo.

¿Han habido mejoras en el nivel de…? T2B(De acuerdo + Totalmente de acuerdo)

Acceso a empleo 40% 27% 37% 40% 64%

Trujillo Chiclayo Cajamarca Huancayo Arequipa

Acceso a la salud 38% 45% 23% 33% 49%

Educación 39% 51% 27% 33% 50%

Calidad de vivienda 66% 38% 37% 44% 55%

Calidad de transporte 39% 48% 39% 35% 49%

Base: 200 200 200 200 360

P.2.- Y respecto a su ciudad ¿Cómo percibe usted el nivel de …. con respecto al 2009?

Reactivación económicaCambios percibidos en su ciudad

¿Más ahorro?

¿Te das más gustitos?

¿Hay marcas prestigiosas?

¿Hay nuevos Productos?

¿Hay más supermercados? Base

T2B(De acuerdo + Totalmente de acuerdo)

Costa norte 29% 49% 73% 79% 83% 400

Zona sierra 45% 63% 84% 88% 92% 400

Mayor enTrujillo

Zona sur 60% 68% 71% 72% 81% 360

Base: 1160 (Zona norte=400, Zona sierra=400, Zona sur=360)P.6.- Dígame por favor ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo se encuentra con las siguientes afirmaciones?

Reactivación económicaIntención de permanecer en su ciudad

La satisfacción que existe de vivir en su propia ciudad es grande, abriendo

TI d i i i Li t t id d i d d?

nuevas oportunidades de negocios y empleos.

Trujillo3%

Chiclayo19%

Cajamarca9%

Huancayo14%

Arequipa6%

¿TIene pensado ir a vivir a Lima porque no encuentra oportunidades en su ciudad?

j y j y q p

% T2B (Totalmente de acuerdo + de acuerdo)

P.6.-Dígame por favor ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo se encuentra con las siguientes afirmaciones…?

Nivel de desarrollo de las ciudades

Asfaltado de pistas / veredasChiclayo: 50%

Huancayo: 33%Trujillo: 26%

50% pide MEJOR INFRAESTRUCTURAAsfaltado de pistas / veredasMás parques / jardinesEdificios grandes (departamentos,

empresas)

35% pide MAS LUGARES DE COMPRAMás centros comercialesMás supermercados / hipermercados

Cajamarca: 50%Huancayo: 25%Arequipa: 30%

Más tiendas

O d l t t úbliTrujillo: 12%

20% MEJORAR EL TRANSPORTEOrdenar el transporte públicoModernizar la unidades de transporte

(que no contaminen)Vías rápidas (como la vía expresa)

Trujillo: 24%

p ( p )

Base: 1160 (Trujillo=200, Chiclayo=200, Huancayo=200, Cajamarca=200, Arequipa=360 )P.2.- De acuerdo a su opinión ¿Qué le hace falta a su ciudad para ser tan moderna como Lima?

2. Tangibilización del Bienestar

Tangibilización del bienestar Empleo

TIPO DE TRABAJOCosta norte Zona sierra Zona sur

34%

66%Dependiente

Independiente

60% 61% 78%

40% 39% 23%

Base: 400 400 360

Sólo 9% se ayuda con otra TRABAJOS DEPENDIENTES:

Base: 1,160

Venden productos (de belleza, joyas, manualidades, por catálogo), dictan clases,

hacen taxi….

yactividad que le genera ingresos• Educación / Docencia

• Consumo masivo• Vigilancia / limpieza / mensajería• Banca (NSE AB)

R t t • Restaurantes • Ventas para otras personas o

empresas…• Minería (Sierra)

TRABAJOS INDEPENDIENTES:• Venta de abarrotes o artículos de

primera necesidad

P.D.- ¿Ud. trabaja de forma…? P.D.1 Refiriéndonos a la actividad principal que realiza ¿En que rubro trabaja? P.D.1.2 ¿Tiene Ud. alguna otra actividad personal que le genere ingresos? P.2.1 ¿En que rubro?

primera necesidad • Transporte (taxistas, choferes)

Tangibilización del bienestar Horas de trabajo

HORAS DE TRABAJO AL DIA

En las zonas norte y sierra, el tiempo libre es mayor, cerca de la tercera parte trabaja menos de 8 horas, a diferencia de la zona sur (Arequipa) donde sólo el 17% trabaja menos de 8 horas.

57% 25%18%DependienteMenos de 8 horas

8 horasBase: 763

HORAS DE TRABAJO AL DIA

28%41% 31%Independiente

8 horas

Más de 8 horasBase: 397

El 63% de trabajadores independientes y el 48% de

empleados se encuentra psatisfecho con su jornada laboral

48%48%57%55%PERCEPCIÓN HORAS DE TRABAJO

7% 10% 4%

39% 34%48%48%

Trabajo menos horas de las que deseoTrabajo las horas que deseoTrabajo más horas de las que deseo

Costa Norte Zona sierra Zona sur

P.E.- ¿Cuántas horas trabaja al día? / P.5.-Respecto a su situación laboral actual ¿Cuál de las siguientes alternativas aplicaría a su caso?

Base: 400 400 360

Tangibilización del bienestar Ingreso mensual

53%54% 58%

26% 14% 16%Menos de s/. 600

De s/. 601 a s/. 1500

% Monto

16% 26% 17%

53% 58%

5% 6% 9%

De s/. 601 a s/. 1500

De s/. 1501 a s/. 2500

Más de s/. 2500

¿Cómo llega a fin de COSTA ZONA ZONA ¿Cómo llega a fin de mes?

COSTANORTE

ZONA SIERRA

ZONA SUR

Con facilidad 13% 22% 35%Con cierta facilidad 32% 31% 29%32% 31% 29%Con cierta dificultad 26% 28% 30%Con dificultad 30% 19% 6%

Principalmente

Base: 378 395 360

Chiclayo es la ciudad donde se registró el mayor incremento del Índice de Precios al Consumidor IPC: 6.07%*en el último año reduciendo con mayor intensidad su ingreso real que el resto de ciudades

en Chiclayo

en el último año, reduciendo con mayor intensidad su ingreso real que el resto de ciudades.* Fuente: INEI / Set ‘10-Ago ‘11)

P. G.-Según la siguiente tarjeta…¿Me podría decir en que rango se encuentra su salario mensual? / P.4.- Pensando en el total de los ingresos mensuales que recibe actualmente y sus gastos durante el mes. Económicamente ¿Cómo suele llegar a fin de mes?

Tangibilización del bienestar Orden de gastos real e hipotético

El gasto en alimentación permanece invariable…si tuvieran más ingresos lo gastarían en entretenimiento, en Arequipa también gastarían en belleza.

Alimentación

P d i i

Alimentación

EstudiosAlimentación

S l d

(+)Gasta Más

(-) Gasta Menos

COSTA NORTE ZONA SIERRA ZONA SUR(+)

Gasta Más

(-) Gasta Menos

(+)Gasta Más

(-) Gasta Menos

Pago de servicios

Vestido / Calzado

Estudios

T t

Salud

Pago de servicios

V tid / C l d

Salud

Pago de servicios

Estudios

Transporte

Salud

Entretenimiento

Vestido / Calzado

Transporte

Telefonía

Vestido / Calzado

Artículos de aseo

Transporte

Telefonía

Peluquería / gimnasio

Artículos de aseo

Artículos de aseo


Entretenimiento

Telefonía


EntretenimientoEntretenimiento

P. 7.-Ahora me gustaría hablar un poco de los rubros a los cuales usted destina sus ingresos. Según este listado, ordene los siguientes rubros según nivel de gasto… / P.8.- Si tuviera más dinero del que tiene actualmente, como priorizaría sus gastos, ordene los siguientes rubros según como sería….

Gasto real Gasto hipotético

Tangibilización del bienestar Tipología

Se identifican tres grupos de personas según su estilo de vida y comportamiento de compra

Buscadores de autorrealizaciónTradicional Aspiracional

EN LO SOCIAL • Respeta costumbres• Gusta estar con la

familia• Da énfasis en su carrera

• Quiere diferenciarse• Interesado en nuevas

tendencias

COMO COMPRADOR• Calcula su presupuesto

antes de comprar• Compara precios

• Usa el dinero como instrumento • de bienestar• Es capaz de comprar lujos

• Gusta de productos de calidad

Base

Costa norte(Trujillo, Chiclayo) 33% 23% 44% 400

Zona sierra

p p p p j

Principalmente en Trujillo

Zona sierra (Cajamarca, Huancayo) 33% 29% 38% 400

Zona sur(Arequipa) 35% 52% 13% 360

Análisis cluster / Conglomerados no jerárquicos-k means • En ninguna zona se compra sólo por el placer de hacerlo.

P.26.- A continuación, hay algunas frases que pueden reflejar o no el como piensa usted. Nos podría decir que tan de acuerdo o en desacuerdo se encuentra con cada una de las frases…

Tangibilización del bienestar Asociaciones y Caracterización

Trujillo

Ir de compras es una

HuancayoCajamarca Arequipa31 40 años

AB

Siempre busco ofertas y promociones en cada

compra

Busco comprar lo mejor pero sin salirme

de mi presupuesto

Ir de compras es una de mis actividades favoritas, me gusta

comprar

ACTOS

D Dependiente31-40 años

41-55 añosC1

C220-30 años

Independiente

No suelo buscar ofertas y promociones,

DE

COMP y p ,

si me gusta algo lo compro

Me gustaría salirme de i li t d

RA

Chiclayo

mi lista de compras pero el dinero no me

alcanza

Chiclayo

P.20.- Pensando en usted ¿Cuál o cuales de estas afirmaciones aplicaría en su caso… ?

NIVEL DE GASTO

Tangibilización del bienestar Bono Extra

¿Qué harías, si recibes un bono extra….?

De 100 soles… Costa norte Zona sierra Zona surDe 100 soles… Costa norte Zona sierra Zona sur

Alimentos

Entretenimiento

29%

15% 39% 22%

19%

37%

Paseos

Ropa / Calzado 20% 20% 20%

Base: 400 400 360

Paseos, comer fuera

Costa norte Zona sierra Zona surDe 500 soles…

35% 27% 28%

Alimentos

Ropa / Calzado

Ahorrar

35% 27% 28%

11% 22% 18%

11% 20% 7%

P.12 ¿Qué compraría o haría con un bono extra?

AlimentosBase: 400 400 360

11% 20% 7%

Tangibilización del bienestar Bono Extra

Ante montos mayores las personas tienden a pensar en el ahorro como mejor opción.

De un ingreso / sueldo adicional… Costa norte Zona sierra Zona sur¿Qué harías, si recibes un bono extra….?

Ahorro

Entretenimiento

19%

14% 24% 40%

9%

41%

ViajesRopa / Calzado 11% 7% 6%

Base: 400 400 360

Inversión en negocio 3% 15% 9%

Viajes

Base: 400 400 360

P.12 ¿Qué compraría o haría con un bono extra?

Centros Comerciales

• Plaza Mall 81%

En Trujillo• El Quinde Shopping Plaza 97%

En Cajamarca98%

T2B %Satisfacción por

vista68%

T2B %Satisfacción por

vista% de visita

% de visita

Plaza Mall 81%

• Real Plaza 55%

• Open Plaza - Los Jardines 22%

• Boulevar Primavera 10%

Centro comercial El Virrey 1%

• Ninguno 3%

E H

Base: 200 95%

93%

80%

100%T2B %% de• Centro comercial El Virrey 1%

• Ninguno 3%• Real Plaza 99%

• Ninguno 1%

En Huancayo

Base: 200

Base: 200

100%

T2B %

71%

Satisfacción por vista

% de visita

• Real Plaza 64%

• Open Plaza 29%

C t C i l B l 12%

En Chiclayo

En Arequipa

Base: 200

95%


97%T2B %


% de visita

% de visita

• Centro Comercial Boulevar 12%

• Vogani 1%

• Ninguno 32%

• Mall Aventura Plaza 67%

• Parque Lambramani 50%

• Real Plaza 34%

• Ninguno 20%Base: 200

43%

100%96%

90%

72%

Ninguno 20%

P.27- ¿Qué centros comerciales ha visitado en los últimos 3 meses? ¿Algún otro? ¿Otro más? / P.28.-¿Qué tan satisfecho estuvo con su visita a….?

Base: 360 T2B %: Muy satisfecho+satisfecho

Centros ComercialesRazones de satisfacción

CIUDAD CENTRO COMERCIAL RAZONES DE SATISFACCIÓN RAZONES DEINSATISFACCIÓN

• Plaza MallVariedad de productos 21%Variedad de tiendas 21%Buena atención 15%

Falta abrir más tiendas

Variedad de productos 29% Es muy distante

Base 159 Base 3*

TRUJILLO • Real PlazaVariedad de productos 29%Cercanía 14%Buena atención / amab. 14%

Es muy distante Falta abrir mas tiendas Infraestructura pequeña

Cercanía 49%Variedad de productos 27% No hay variedad de productos

Base 104 Base 5*

• Open Plaza - Los Jardines Variedad de productos 27%Buenas ofertas / promoc, 7%

y pTiene pocas ofertas

R l PlVariedad de productos 34%Buenas ofertas / promoc. 14% No hay seguridad

E di t t

Base 41Base 3*

CHICLAYO

• Real Plaza Buenas ofertas / promoc. 14%Buena atención / amabl. 14% Es muy distante

Variedad de productos 36% No hay variedad de productos

Base 128 Base 5*

P.29.- ¿Por qué razones está…? *Bases menores de 30 , son sólo referenciales

• Open Plaza Brinda seguridad 23%Limpieza 20%

No hay variedad de productos Precios elevados

Base 56 Base 2*

Centros ComercialesRazones de satisfacción

CIUDAD CENTRO COMERCIAL RAZONES DE SATISFACCIÓN RAZONES DEINSATISFACCIÓN

HUANCAYO • Real Plaza Variedad de productos 32%Buena atención / amab. 16%Productos de calidad 12%

Precios elevados 55%Faltan productos de calidad 17%No hay variedad de productos 9%

Buena atención 33% Precios elevados 47%

Base 139 Base 58

CAJAMARCA • El Quinde Shopping Plaza Buena atención 33%Variedad de productos 28%Buenas ofertas / promoc. 26%

Precios elevados 47%Infraestructura pequeña 10%No cumplen con las promoc. 8%

Es amplio / grande 28% Es distante

Base 132 Base 62

AREQUIPA

• Mall Aventura Plaza Variedad de tiendas 26%Variedad de productos 19%

No hay variedad de productos No hay buenas ofertas

• Parque LambramaniAmbiente acogedor 22%Variedad de productos 16%

Precios elevados Infraestructura pequeña

Base 232 Base 10*

AREQUIPA Parque Lambramani Variedad de productos 16%Ofrece show / espectac. 15%

Infraestructura pequeña Falta abrir mas tiendas

• Real PlazaVariedad de productos 31%Variedad de tiendas 17%Ambiente acogedor 5%

Está muy distante / es lejano 24%Infraestructura pequeña 21%

Base 162 Base 18*

Ambiente acogedor 5% Precios elevados 15%

P.29.- ¿Por qué razones está…? *Bases menores de 30 , son sólo referenciales

Base 88 Base 34

Tangibilización del bienestar Compra de ropa y calzado

TOP2BOX (Totalmente de acuerdo + De acuerdo) A B C1 C2

NSE

Todos los meses separo algo de mi sueldo para estas compras 74% 59% 44% 44%

Compro lo que esta de moda 69% 51% 40% 33%Compro lo que esta de moda 69% 51% 40% 33%

Salgo a ver las tiendas y si veo una oferta la compro 30% 41% 45% 46%

Base 73 265 499 323

Compro por necesidad, por desgaste o porque ya no me queda 21% 30% 37% 49%

Sólo compro en los remates de fin de temporada 11% 12% 15% 16%

Sólo compro en Fiestas Patrias, Navidad y/o cumpleaños 12% 10% 7% 13%

P.23.-Indique que tan de acuerdo o en desacuerdo está con cada una de estas afirmaciones respecto a la compra de ropa y calzado ?

Base 73 265 499 323

Tangibilización del bienestar Marcas de ropa y calzado preferido

La marca parece tener mas relevanciacuando se trata de jeans o zapatillas

Ropa Marca

PromedioTotal cuando se trata de jeans o zapatillasMarca Total

Piers 10%Pionner 6%

C l d P di Topy Top 5%

Wrangler 4%Tayssir 3%

CalzadoMarca

Promedio Total

Bata 10%Adidas 9%Tayssir 3%

Billabong 3%Adidas 9%

Nike 8%

Caterpillar/Cat 8%pAzaleia 5%Calimod 5%

Base: 1160 P.24.-¿Cuáles son sus marcas preferidas en ropa y calzado ?

Platanitos 3%

3 Medios de pago3. Medios de pago

Medios de pago

87% paga generalmente en efectivo, solo en Arequipa se observa mayoruso de las tarjetas de tienda.

VESTIMENTA ARTEFACTOS / ELECTRONICA

Otros medios de pago

15%

9%

50%

10%

30%

19%Tarjeta decrédito de

tiendacomercial De los que usan tarjeta de tienda

comercial en la zona sur:

8%

6%

1%

5%

8%

1%

Tarjeta decrédito de

banco

co e c a e a o a su72% lo tiene en Saga Falabella42% de Ripley31% de Stylos16% de Plaza Vea

1%

3%

1%

1%

1%

1%

Tarjeta dedébito de

Costa NorteZona sierra

5% 2%bancoZona sur

P.9.- Por lo general ¿Qué medio de pago suele usar para comprar ….?

Medios de pagoInfluencia de Internet en las compras

3%13%

Mis decisiones de compra no están i fl i d d i f i t t

Hogares con computadora

7%

13%

8%

2%

1%

influenciadas de ninguna forma por internet

Busco en internet la página de algunas marcas o lugares para enterarme de

novedades o promociones

Costa norte Zona sierra Zona sur

Tiene 13% 5% 10%

No tiene 88% 95% 90%4%4%

1%

p

Utilizo Mercado Libre, Kotear, Groupon o paginas similares para comprar artículos

Me entero a través de las redes sociales u

No tiene 88% 95% 90%Base: 400 400 360

3%

2%

4%

4%

1%Costa NorteZona sierraZona sur

Me entero a través de las redes sociales u otras páginas de promociones y/o productos

nuevos

Me gusta consultar opiniones de expertos u

86%

4%

75%

1%

95%

g p potros usuarios en la red

No hago compras por internet95%

N2. ¿cuál de estos bienes tiene en su hogar que estén funcionando –COMPUTADORA EN FUNCIONAMIENTO / ?P.13-¿Cómo interviene INTERNET en su decisión de compra ?

4. Canasta de consumo

Pocket Share

De su sueldo mensual… ABARROTES/ ENLATADOS

Distribución del gasto mensual

27%Total

¿Cuánto gasta en promedio?

B C1 C2A

1 207 1 923 5 772 8 683 3S/

ABARROTES/ ENLATADOS

CARNE/ AVES/ PESCADOS

CUIDADO PERSONAL 11%

21%

27%

Z Z Z Z ZZZZ ZZZZ

1,207.1 923.5 772.8 683.3S/.FRUTAS/VERDURAS

LACTEOS 7%

10%

Zona Zona NORTENORTEZona Zona

NORTENORTEZonaZona

SIERRASIERRAZonaZona

SIERRASIERRAZonaZonaSURSURZonaZonaSURSUR

695 857.8 883.5BEBIDAS ALCOHÓLICAS

BEBIDAS NO ALCOHÓLICASS/.

7%

6%

LIMPIEZA DEL HOGAR

SNACKS/CHOCOLATE

EMBUTIDOS

Gasto Total Promedio (Suma total de promedios)

5%

3%

2%EMBUTIDOS 2%

Base: Gasto Total Promedio (Suma total de promedios) S/. 812.10

P.19 En promedio ¿Cuál es su gasto mensual aproximado en nuevos soles cuando compra… ?…

Lugar de compraImportancia del canal moderno

Los Autoservicios se han convertido en el canal principal para la compra de diversas categorías, especialmente en ciudades donde hay mayor cantidad de locales.

C tid d A t i iCantidad AutoserviciosChiclayo 10Trujillo 9Cajamarca 1

Huancayo 1

Arequipa 5

P.16 Por lo general donde suele comprar…

Lugar de compraImportancia del canal tradicional

COSTA NORTECOSTA NORTE ZONA SIERRAZONA SIERRA ZONA SURZONA SUR

4668

435949

ABARROTES/ ENLATADOS

3046

16 1643 49

84 3 31 141

15 11

Base: 394 Base: 397 Base: 293

1126

10 16

84 79

14

87CARNE/ AVE/PESCADO 1110 16 32 42 1 1

14


20 271

16 11 49

76 7778

23 31

FRUTAS /VERDURAS


Supermercado Bodega Mercado Tienda Mayorista Minimarket Otros

Base: 391 Base: 392 Base:293

Lugar de compra

33 26

69 6233

82


42 45

33 269 32 11 25 3 11 1

3310BEBIDAS NO

ALCOHÓLICASBase: 239 Base: 366 Base: 342

42 4535 357 4 4 2

43 2923 3118 1730LIMPIEZA DEL

HOGARBase: 398 Base: 398 Base: 309

21 23

66 60

7 6 24 9 14 3 12 424

82

SNACKS/ GOLOSINAS

Base: 92 Base: 207 Base: 189Base: 92 Base: 207 Base: 189

4359

4 4

40 40 32 2519 1840

2 4 2 6EMBUTIDOS

Supermercado Bodega Mercado Tienda Mayorista Minimarket Otros



5. Ecuación de Valor

Calidad Precio Marca Rendimiento

Ecuación de valorCanasta de consumo

84 74


84 7458

23 2737 347 2

61

13 14ABARROTES/ ENLATADOS


86 81

25 212

6344CARNES


1 2 1Base: 395 Base: 389 Base: 395

5670

3114 18

5943

1524

LÁCTEOS

P.18 ¿A que le da más importancia cuando compra…?




62 70

EMBUTIDOS

62 70

11

5031 19 1927

11





6457 4860COSTA NORTECOSTA NORTE ZONA SIERRAZONA SIERRA ZONA SURZONA SUR

29 18 16 222548

BEBIDAS NOALCOHÓLICAS


48 59

20 14 8

6244 33

21BEBIDAS ALCOHÓLICAS

664963


17 14 2149

20 22 29SNACKS /GOLOSINAS






COSTA NORTECOSTA NORTE ZONA SIERRAZONA SIERRA ZONA SURZONA SURCOSTA NORTECOSTA NORTE ZONA SIERRAZONA SIERRA ZONA SURZONA SUR

LIMPIEZA DEL29 2335

156 15 3

6364

2253 49

69

HOGARBase: 398 Base: 398 Base: 309

3

CUIDADO PERSONAL

69 6440

21 19

6449

274 8 1

34



Ecuación de valorRopa y Calzado

ROPA/CALZADO Costa norte

Zona sierra

Zonasur

Duración 21% 37% 13%

Calidad 13% 18% 51%

Precio 42% 17% 24%

M 19% 26% 11%Marca 19% 26% 11%Base: 342 368 350

P.22.- ¿Qué productos suele comprar para su hogar? - ROPA / CALZADO

Ecuación de valorElectrodomésticos

1

ELECTRODOMESTICOS / LINEA BLANCA

COSTA NORTE ZONA SIERRA ZONA SUR

752015

1454 40101

ATENCION EN EL LOCAL

MARCA

PRECIO

26 45 CALIDAD

PEQUEÑOS ELECTRODOMESTICOS

Al momento de elegir una marca de electrodomésticos en general buscan:

Q t tí

%

Base: 400 400 360

PEQUEÑOS ELECTRODOMESTICOS

1151569ATENCION AL LOCAL

ZONA SUR

Que tenga garantía 57%Que dure más 45%

1

3

57

47

21

12

22

38MARCA

PRECIO

CALIDAD

ZONA SIERRA

COSTA 1572122NORTE

P.22 ¿A qué le da más importancia….?

%

Ecuación de valorJuguetes

7 17 131 3 4

ATENCION EN EL LOCAL

COSTA NORTE ZONA SIERRA ZONA SUR

53

61 33 29 MARCA

PRECIO

CALIDAD

3146 53

Base: 400 400 360

La atención y servicio e incluso la marca no son valorados, cuando se comparan con la calidad y el precio comparan con la calidad y el precio.

P.22 ¿A qué le da más importancia….?

Conclusiones

• Hay un sentimiento de « felicidad » en el interior del país.E l d l i t i d Li• En algunas zonas del interior , en mayor grado que en Lima.

• La migración a la capital, ahora es menos deseable.• Sensación de estar cada vez mejor « varios indicadores»• Etapa de consumo : Bienes no básicos- Gratificación• Aumento de ingresos permite tener capacidad de ahorro• Negocios modernos ganan penetración y sinónimo de «estamos mejorando» • Consumidor prefiere pago tradicional «cash».• La Ecuación de Valor dependiendo del tipo de bien ,y de la zona son en algunos

casos diferentes.

JUNTOS PERO NO REVUELTOS

Consumo y ecuación de valor en Consumo y ecuación de valor en provincias

PhD. José Luis Wakabayashi

consumo en provincia

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