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DECÁLOGO DEL BUEN HACER MÉDICO

Dr. Jorge Aldrete Velasco Especialista en Medicina Interna con experiencia en investigación clínica,

mercadotecnia médica y áreas directivas de la industria editorial

CONSULTORIO COMO EMPRESA CONSULTORIO COMO EMPRESA

Claves para alcanzar el éxito comercial: Ø Trate a cada cliente (paciente) como si fuera

el único. Ø Manténgase en contacto directo con el

mercado de la salud, ya que le marcará las estrategias y pautas a seguir.

Ø No se justifique, aporte soluciones.

DECÁLOGO DECÁLOGO DEL DEL ÉXITO COMERCIAL ÉXITO COMERCIAL

Ø Aporte en su trabajo o servicio un valor agregado (sin excesos).

Ø Piense que el equipo humano (su equipo de trabajo, no sus empleados) es la clave del éxito.

Ø Tome decisiones; la peor gestión es la no realizada


Ø Escuche y conocerá las necesidades reales del cliente.

Ø No espere a que el cliente le llame, en ocasiones usted debe tomar la iniciativa.

Ø Actué por iniciativa propia, no por la presión del jefe.

Ø Trabaje con planificación y método. Escriba y publique.


Decálogo del buen hacer médico Decálogo del buen hacer médico

En muchas ocasiones la rutina diaria del médico se vuelve metódica pero insensible, alejándose del principio básico: “Curar con eficiencia, paciencia y un alto sentido de humanidad.” Basándome en lo anterior te expondré lo que un paciente cualquiera, como yo, esperaría de una buen Doctor, como tú; durante el lapso de tiempo que durara el binomio MédicoPaciente.

Claro está que esta actitud debe ampliarse a todas tus relaciones, como esposo primero, padre después, luego como hijo, posteriormente como familiar y/o amigo y, finalmente, como ser humano que se interrelaciona con sus demás congéneres. A continuación te expondré un decálogo el cual deseo te sea de utilidad y espero que el día en que yo no esté contigo o por mi avanzada edad y ya no pueda aconsejarte, vuelvas a leer el decálogo de vez en cuanto por si tienes que enderezar tu camino. Te deseo muchas felicidades y te doy como siempre mi bendición.

PROFRA. MAGDA VELASCO RUEDA


Cualidades en las cuales un buen médico debe basar su diario actuar:

DECÁLOGO 1) Conciencia 2) Presencia 3) Decencia 4) Sapiencia 5) Diligencia 6) Constancia 7) Resistencia 8)Concordancia 9) Paciencia 10) Inteligencia Tolerancia


1. Conciencia – Para elegir la carrera de medicina y

reconocer que ésta requiere, a comparación de otras, mayor dedicación y sacrificio por parte de quien la ha elegido.


2. Presencia – Porque un médico no debe sólo serlo, sino

parecerlo; ya que mucha de la credibilidad de un galeno se inicia desde el momento en el que se le conoce y se percibe su aspecto físico, asociando su propiedad en el vestir y su pulcritud, a bienestar y salud.


3. Decencia – Como sinónimo de ética profesional, rasgo inherente a un individuo que maneja la salud como el satisfactor primordial que su paciente requiere y con la que jamás debe comerciar como un vulgar mercachifle.


4. Sapiencia – Indispensable en el actuar médico y ésta se

basa no sólo en la posición del conocimiento médico, sino en la aplicación correcta y oportuna del mismo, para lograr los bienestares físico y emocional de sus pacientes.


5. Diligencia – Cualidad que un galeno debe magnificar

para llegar a una cura pronta y, por ende, brindar el alivio al dolor o molestia que aqueja a su paciente, mismo que le ha hecho la vida temporalmente difícil o insoportable.


6. Constancia – Hábito requerido no solamente en el

transcurso de los estudios profesionales, sino a través del ejercicio médico; porque un buen doctor jamás debe dejar de estudiar.


7. Resistencia – Puesto que la medicina es una profesión

que conlleva éxitos pero también dolorosos fracasos y son éstos últimos los que incrementan el aprendizaje y, concomitantemente, fortalecen el espíritu del médico, centrándolo psicológica y emocionalmente, pero, sobre todo, lo tornan más humilde y más humano.


8. Concordancia – Esencial elemento para que un doctor tenga

credibilidad ante sus colegas, sus pacientes y sus subalternos; en cuanto a que su decir debe estar siempre acorde con su actuar.


9. Paciencia ↔ Tolerancia – Binomio cuya presencia debe constatarse

ineludiblemente en toda sala de espera, consultorio, clínica médica y/o hospital, y el orden en que se apliquen estos factores del binomio, jamás alterarán el producto; el cual siempre dará como resultado un paciente no sólo satisfecho, sino que se mostrará invariablemente agradecido por el trato humano cordial y generoso del médico que lo ha sabido atender, escuchar y entender.


10. Inteligencia – Rasgo indudable que posee un individuo que termina sus

estudios profesionales y además ha incrementado su preparación al término de un internado y una residencia en determinada especialidad, aunados a innumerables cursos y diplomados para mantenerse actualizado; empero la inteligencia en el diario acontecer se demuestra no sólo en la perseverancia para alcanzar sus objetivos propuestos y en la resolución acertada a los problemas que se presentan, así como en el manejo correcto del personal y los recursos humanos y materiales asignados para la consecución del trabajo planeado. También es indispensable e importante un análisis veraz de la propia actuación, para detectar desvíos, ausencias o cambios que empiezan a desmeritar el fin primordial que se estableció en un inicio: “no ser como muchos un galeno rico y próspero, sino ser simple, pero arduamente, un buen Médico”.


Finalmente te diré que inteligente es aquel que logra detectar sus propios yerros, pero sabio es aquel que con humildad los acepta y los corrige

PROFRA. MAGDA VELASCO RUEDA


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