consultorÍa sin fisuras cap 6

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  • 7/28/2019 CONSULTORA SIN FISURAS CAP 6

    1/7

    INTEGRANTES:

    ASTUHUAMAN PAUCAR MARLOW

    CONSULTORA SIN FISURAS(PETER BLOCK)

  • 7/28/2019 CONSULTORA SIN FISURAS CAP 6

    2/7

    CAPTULO 6

  • 7/28/2019 CONSULTORA SIN FISURAS CAP 6

    3/7

    DESPUS DE HABER ESTADO HABLANDO POR MASDE 1 HORA DIERON POR TERMINADAS LAS TAREAS

    No ocupara demasiadotiempo eso?

    Usted esta jugando confuego! Bonner espera

    una propuesta por escrito

    La discusin llevara poco.Pero si eso es tan

    importante como Bonnerdice que lo es, l tendr queconsentir en dedicarle cierto

    tiempo, si no puededisponer de el, lo

    aplazaremos hasta que lotenga

  • 7/28/2019 CONSULTORA SIN FISURAS CAP 6

    4/7

    PROPUESTA DE CINCO PUNTOS

    Al hacer el dictado

    surgi una propuesta

    de cinco puntos los

    cuales son:

    Un informe general

    Objetivos (qu estn intentado hacer)

    Procedimientos (cmo se proponanhacerlo)

    Normas de procedimientos (condiciones quees necesario que sean entendidas yaceptadas)

    Seguimiento (cmo seran controladoslos resultados)

  • 7/28/2019 CONSULTORA SIN FISURAS CAP 6

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    REUNIN DEL STAFF DE BONNER

    Al presentarse una

    nueva estructura

    para la reunintrimestral del Staff,

    se entregaron las

    siguientes

    propuestas

    Objetivo: referirse a las necesidades deinformacin de nuestros supervisoresde primera lnea.

    Procedimiento:

  • 7/28/2019 CONSULTORA SIN FISURAS CAP 6

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    PROCEDIMIENTOS

    Informar a los supervisores de primera fila que laprxima reunin consistir en dos partes:

    La agenda para la sesin de preguntas y respuestasconsistir en preguntas que formularan los supervisores deprimera lnea

    No existirn restricciones sobre el tipo de preguntas

    Las preguntas que se hagan no sern corregidas nisuprimidas, se incluirn tal y como se las presentan

    Bonner responder a la totalidad de las preguntaspresentadas

    Programageneral y datossobre nuevos

    negocios

    Sesin depreguntas yrespuestas

  • 7/28/2019 CONSULTORA SIN FISURAS CAP 6

    7/7

    GRACIAS