Si olvido su contraseña: Presione el link “¿olvido su contraseña?”. A continuación, aparecerá una pantalla que le indicará los datos que debe llenar en un formulario, y de esta forma, crear una nueva clave.

Afiliación en línea: Si aún no está afiliado, presione el link Afiliación en línea e ingrese los datos que se le solicitan.

Paso 3: a. Digite los tres valores que el sistema le solicita de su multicla-ve personal.

b. Presione el botón de aceptar, para ingresar al sitio transaccio-nal y visualizar sus cuentas y servicios.

CONSULTA DE SERVICIOS ACTIVOS

Luego de haber realizado los pasos del #1 al #3, usted ingresa al sitio transaccional.

La primera pantalla que usted va a observar es la información general del estado de su(s) servicio(s) activo(s).

A continuación, le explicaremos cómo se despliega la información de Bancrédito Internet.

#1: Acceso al menú de opciones.#2: En esta columna aparece sunúmero de cuenta, operación crediticia, número de tarjeta de crédito. #3: Aquí se indica si es cuenta de ahorros, corriente, tarjeta de crédito, operación crediticia. #4: Monto disponible o adeudado.#5: Tipo de moneda (colones o dólares). #6: Le indica si el saldo que esta disponible.#7: Nombre del cliente.#8: Acceso directo para consultar el estado de cuenta o realizar una transferencia.

CONSULTA DE SU ESTADO DE CUENTA

CUENTA DE AHORROS

Saldos

Movimientos

Estado de cuenta

Estado de cuenta en texto

Detalle de reserva

Bloqueo de cuenta

Bloqueo de tarjeta de débito

CUENTAS CORRIENTE

DEPOSITO A PLAZO

PRÉSTAMOS

TARJETA DE CRÉDITO

TRANSFERENCIAS

PAGOS

DATOS PERSONALES

Aceptar

ESTADO DE CUENTA DE AHORROS

Número de cuenta SELECCIONE UNA CUENTA

1 2 3 4 5 6 7 8

CUENTA DE AHORROS

CUENTAS CORRIENTE

DEPOSITO A PLAZO

PRÉSTAMOS

TARJETA DE CRÉDITO

TRANSFERENCIAS

PAGOS

DATOS PERSONALES

Bienvenido: NOMBRE DEL CLIENTE

CONSULTA CONSOLIDADA

Detalle de productos activos

Cuenta Producto Monto Moneda Tipo de saldo Titular

¿Qué es la Multiclave Bancrédito?

La Multiclave Bancrédito es un mecanismo de seguridad similar a una tarjeta de débito, no representa costo alguno para el usuario y su utilización es indispensable para acceder los módulos transaccionales.

La “Multiclave” contiene una matriz de celdas con diferentes combinaciones de valores para cada cliente. La combinación de celdas con sus valores se modifican cada vez que el usuario ingresa a la plataforma electrónica.

Paso 1: Digite la siguiente dirección e l e c t r ó n i c a : https://enlinea.bancredito.fi.cr

Paso 2: Ingrese los datos que se le solicitan a continuación:

a. Tipo de identificación: En esta opción debe selañar si su identifi-cación es la cédula de identidad, Residencia, Cédula jurídica, Grupo).

Pasos para ingresar a Bancrédito Internet:

b. Usuario: En esta casilla debe de digitar el tipo de identificación con el cual se haya suscrito. Recuerde ingresar la numeración en el siguiente formato: 00-0000-0000.

c. Contraseña: Digite su contraseña.

d. Botón de ingresar: Presione este botón para poder continuar.

Para consultar su estado de cuenta siga los siguientes pasos:

Paso 1: Ingrese al menú de opciones. El menú de opciones esta dividido por tipo de producto y servicios que ofrece Bancrédito, por ejemplo: Cuenta de ahorro, Cuenta corriente, Deposito a plazo, Préstamos, Tarjetas, Transferencias, Pagos de servicios, Datos personales.

En este ejemplo, seleccionaremos la opción de Cuenta de ahorros.

Siga los siguientes pasos para realizar una transacción:

Paso 1:

Seleccione la opción Transferencias en el menú de opciones.

Paso 2:

Si requiere realizar una transferencia del mismo Banco escoja la opción “Del mismo banco”

Paso 3:

Elija la opción Realizar transferencia.

REALIZAR TRANSFERENCIAS

Paso 4: REALIZAR DÉBITOS

a. Número de cuenta origen: Seleccione la cuenta de la que va a realizar el débito.

b. Referencia: Indique la referencia del movimiento a realizar. Ejemplo: Pago de almuerzo con Carlos.

Paso 5: BUSCAR CUENTAS DEL MISMO BANCO

a. Tipo de cuenta: Seleccione el tipo de cuenta a la que le va a depositar el dinero y anote el número de la cuenta.

b. Botón de búsqueda: Presione sobre la opción “buscar” para que el sistema le genere la cuenta y el titular de la misma.

c. Después de generada esta información, presione sobre el número de cuenta para incluirla como cuenta de destino.

Paso 6: REALIZAR CRÉDITOS

a. Cuenta destino: automáticamente el sistema le presenta la cuenta a depositar como primera opción en el listado de cuentas.

b. Monto a acreditar: digite el monto a depositar y seleccione el tipo de moneda.

c. Comentario: Ingrese un comentario sobre la transferencia a realizar.

d. Correo electrónico: El sistema le permite ingresar el correo electrónico de la persona a la que le va a transferir el dinero, de esta forma se envia el comprobante de la transferencia.

e. Agregar cuenta a Favoritos: Con sólo marcar la opción de “Agregar como favorito”, la cuenta destino a la que usted transfiere el dinero le aparecerá en el listado de cuentas destino.

f. Botón “Agregar Cuenta”: Presione la opción agregar cuenta, para desplegar lo datos ingresados

para la transferencia.

g. Botón “Enviar transferencias”: Oprima la opción enviar transferencia.

CUENTA DE AHORROS

CUENTAS CORRIENTE

DEPOSITO A PLAZO

PRÉSTAMOS

TARJETA DE CRÉDITO

TRANSFERENCIAS

Del Mismo Banco

Realizar Transferencias

Histórico

Interbancarias

PAGOS

DATOS PERSONALES

Agregar Cuenta Enviar transferecias Imprimir

REALIZAR TRANSFERENCIAS

Realizar Debitos

Número de Cuenta Origen

Referencia

Buscar cuentas del mismo Banco

Tipo de cuenta

Número de cuenta

Realizar Créditos

Cuentas de destino

Monto a acreditar

Comentario

Correo

Agregar como favorito

SELECCIONE UNA CUENTA

CUENTA DE AHORROS

COLONES0.00

Cuenta Titular Monto disponible Moneda Correo electrónico Eliminar

Buscar

Paso 2: Posteriormente, presione la opción Estado de Cuenta.

Paso 3:Se le presenta la opción Estado de Cuenta y selecciona el número de cuenta que desea consultar y presiona el botón de aceptar.

Ejemplo de pantalla: