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SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL CONOCIENDO E IMPLEMENTANDO SAP DIRIGIDO A ESTUDIANTES DE 8 SEMESTRE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS - FUSM TUTOR: LUIS O. MARTINEZ

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Implementacion de un sistemas SAP

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Page 2: CONOCIENDO SAP

HISTORIA

SAP fue fundada en 1972 en la Ciudad de Mannheim, Alemania, por algunos de los antiguos empleados de IBM Claus Wellereuther, Hans-Werner Hector, Klaus Tschira,Dietmar Hopp y Hasso Platter bajo el nombre de "SAP Systemanalyse, Anwendungen und Programmentwicklung". El nombre fue tomado de la división en la que trabajaban en IBM.

Page 3: CONOCIENDO SAP

SAP es el líder mundial en el suministro de soluciones e-business colaborativas. Con 36.000 instalaciones que prestan servicio a 10 millones de usuarios de 13.500 empresas en 120 países de todo el mundo, SAP se ha convertido en el tercer proveedor independiente de software más importante.

SAP lleva 29 años en el negocio del e-business. Fundada en 1972 por cinco antiguos ingenieros de sistemas de IBM, en la actualidad SAP da trabajo a más de 23.700 personas en más de 50 países.

La empresa salió a bolsa en el año 1988. Cotiza en varios mercados de valores, incluyendo la Bolsa de Francfort y la de Nueva York, donde cotiza bajo el símbolo "SAP".

La sede de la empresa está en Walldorf, Alemania, y sus oficinas centrales de operaciones en Estados Unidos se encuentran en Newtown Square, Pensilvana.

Page 5: CONOCIENDO SAP

SOLUCIONES SECTORIALES COMPLETAS E INTEGRADAS PARA IMPULSAR A SU EMPRESA DE MANERA INTEGRAL

Las soluciones SAP Business All-in-One son las que mejor se adaptan a las necesidades de empresas medianas que buscan soluciones sectoriales completas e integradas para impulsar sus negocios de manera integral. A diferencia de otras soluciones de software empresarial del mercado, SAP Business All-in-One ofrece a su empresa una sola solución configurable para ayudarle a gestionar todos los aspectos, desde finanzas, recursos humanos, aprovisionamiento, inventarios, manufactura, logística, desarrollo de productos y servicios corporativos, hasta la atención al cliente, ventas y marketing.

Page 6: CONOCIENDO SAP

                      Entre las características se incluyen:

Contabilidad y finanzas – Cree estados de cuentas precisos, e integre las transacciones operativas de la totalidad de la empresa.

Ventas y servicios – Atienda las exigencias de los clientes, preste apoyo al proceso completo del pedido al cobro, y proporcione soporte postventa.

Aprovisionamiento y ejecución logística – Controle los costos y gestione todo el ciclo de abastecimiento y aprovisionamiento.

Gestión de inventarios – Realice un seguimiento de la cantidad, el valor y el movimiento de los inventarios en tiempo real.

Page 7: CONOCIENDO SAP

Gestión del capital humano – Gestione los cambios de personal y optimice los procesos de gestión de nómina.

Desarrollo y fabricación de productos – Mejore el proceso de ciclo de vida del producto y las operaciones de manufactura.

Generación de reportes y análisis – Planifique, mida y controle los procesos organizacionales.

Servicios corporativos – Reduzca los costos administrativos, aumente la transparencia de las operaciones y mejore el cumplimiento de los requisitos corporativos, legales y normativos.

Page 8: CONOCIENDO SAP

La funcionalidad de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) del software SAP Business All-in-One se ha diseñado para cubrir las necesidades de pequeñas y medianas empresas.

Entre las características se incluyen:

Marketing – Alinee los procesos de marketing, promueva la demanda de los clientes y aumente el ROI del marketing.

Ventas – Adquiera, haga crecer y retenga relaciones rentables.

Servicio – Impulse la generación de ingresos y la rentabilidad de los servicios.

Page 9: CONOCIENDO SAP

Centro de interacción – Consolide la fidelidad de los clientes, reduzca los costos y aumente los ingresos; además haga un manejo efectivo de actividades tales como correo electrónico, telemarketing, televentas y servicio al cliente.

Generación de reportes y análisis – Tome decisiones más rápidas y efectivas; genere más clientes potenciales y conviértalos en clientes reales; realice un seguimiento de las oportunidades, y cierre más tratos.

Con las funcionalidades CRM y ERP integradas de antemano en SAP Business All-in-One, usted puede gestionar todos los aspectos de las relaciones con los clientes y los procesos operativos de principio a fin.

Page 11: CONOCIENDO SAP
Page 12: CONOCIENDO SAP

Compatibilidad

En la actualidad, el sistema SAP R/3 es totalmente compatible con los sistemas

operativos Windows , Macintosh, Red Hat de Linux, IBM OS/400 , IBM S/390 , OS/2, Citrix ,

HP-UX , AIX , MPE/iX y Open VMS.

Posee soporte para bases de datos del tipo Microsoft SQL Server, Oracle , IBM DB/2 ,

Adabas , Informix y Sybase ASE.

Page 13: CONOCIENDO SAP

TCP/IP. Protocolo de comunicaciones en red.

RPC. Incluido en ABAP/4 como RFC (Remote Function Call) Constituye la interfaz de programación abierta de R/3, permitiendo que otros sistemas se conecten con las funciones de R/3.

CPI-C. Common Programming Interface-Communication). Utilizado para las comunicaciones programa-a-programa a través de sistemas múltiples.

SQL. Structured Query Language.

ODBC. Open Data Base Connectivity. Son las normas utilizadas para el acceso abierto de los datos a los datos comerciales de R/3 en las bases de datos relaciónales.

INTERCONECTIVIDAD

Page 14: CONOCIENDO SAP

OLE/DDE. Object Linking and Embedding. Es el estándar principal para integrar las aplicaciones de las PC´s Personales con el sistema R/3.

X.400/X.500, MAPI. Messaging Application Programming Interface y EDI (Electronic Data Interchange) Son las normas para las comunicaciones externas.

También están establecidas interfaces abiertas para proporcionar acceso a las aplicaciones especializadas como: CAD (Computer-Aided Design), archivos ópticos, subsistemas técnicos relacionados con la producción.

INTERCONECTIVIDAD

Page 15: CONOCIENDO SAP
Page 17: CONOCIENDO SAP

MODULO FI (FINANCIAL) FINANZAS.

Maneja el sector de las finanzas de la empresa.

SUBMODULOS GL: General Ledger (contabilidad general) AP : Accounts Payable (cuentas por pagar) AR: Accounts Receivable (cuentas por cobrar) AM: Assets Management (administración de activos) CA: Contract Agreement (Administracion de contratos) TV : Travel Management (Administración de viajes) FM : Funds Management (Control de presupuestos) TR: Tresoury (Tesorería) BL: Bank Ledger(Contabilidad bancaria)

Page 18: CONOCIENDO SAP

MODULO CO – CONTROLLING (CONTABILIDAD ANALÍTICA)

Proporciona información para la administración del proceso de decisión. Facilita la coordinación, el control y la optimización de todos los procesos en una empresa. Esto implica el registro del consumo de factores de producción y de los servicios suministrados por una organización..Además de documentar sucesos reales, la principal tarea del Controlling es la planificación. Es posible determinar las desviaciones comparando los datos reales con los datos planeados. Esos cálculos de desviaciones permiten controlar los flujos de negocios.

Page 19: CONOCIENDO SAP

SUBMODULOS

(CO-OM-CEL) Contabilidad de clases de costo(CO-OM-CCA) Contabilidad de centros de costo(CO-OM-ABC) Costos en función de la actividad(CO-OM-OPA) Órdenes internas(CO-PC) Controlling de costo de producto(CO-PA) Estado de Resultado(EC-PCA) Contabilidad de centros de rentabilidad

MODULO CO – CONTROLLING (CONTABILIDAD ANALÍTICA)

Page 20: CONOCIENDO SAP

MODULO SD (SALES AND DISTRIBUTION) VENTAS Y DISTRIBUCIÓN.

Se encarga de las áreas de ventas y distribución.

SUBMODULOS

LETRA (Logistic Execution Transportlogística y ejecución de transportes)

LIS (Logistic Information System) (sistema de información de logística)

Page 21: CONOCIENDO SAP

SD: Funciones Básicas Comprende la determinación de precios y condiciones de pago, verificación de la disponibilidad, determinación de materiales, determinación de mensajes, determinación de impuestos y de cuentas.

SD-SLS Ventas Diferentes operaciones comerciales se basan en documentos de ventas definidos en el sistema: consultas y ofertas a clientes, pedidos de clientes, contratos y reclamos. Algunos activan de forma automática la creación de documentos de entrega y de facturación posterior.

SD-BIL Facturación Representa la etapa final de una operación comercial. La información sobre la facturación está disponible en cada una de las etapas de gestión de pedidos y entregas.

Page 22: CONOCIENDO SAP

MODULO MM (MATERIALS MANAGEMENT) GESTIÓN DE MATERIALES.

Plataforma para la gestión de materiales, tanto para almacenes como para inventarios. planificación de necesidades y control, compras, entrada de mercaderías, gestión de stock y verificación de facturas.

SUBMODULOS WM: Warehouse Management (gestión de almacenes) IM: Inventory Management (gestión de inventarios)

Page 23: CONOCIENDO SAP

MM-CBP Planificación de las necesidades sobre consumo La función principal es la de supervisar stocks y crear automáticamente propuestas de pedidos para el departamento de compras y fabricación.

MM-PUR Compras las tareas incluyen aprovisionamiento externo de materiales y servicios, determinación de posibles fuentes para provisión, supervisión de entregas y pago a proveedores

MM-SRV Gestión de Servicios Ofrece el suporte necesario al ciclo completo de licitación: la fase de concesión de pedidos y la aceptación de servicios, así como el proceso de verificación de facturas.

Page 24: CONOCIENDO SAP

MODULO PP (PRODUCTION PLANNING) PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN.

Módulo dedicado al sector de la planificación de la producción.

SUBMODULOS

PM (Plant Maintenance) (control de piso) PI (Product Information) (gestión de fórmulas) QM (Quality Management) (aseguramiento de calidad) E&HS (Enviroment and Healt Security) (gestión del medio ambiente)

Page 25: CONOCIENDO SAP

El módulo PP tambien trabaja con componentes como:

(BOM) Lista Técnica de Materiales(SOP) Planificación de Ventas y Operaciones(BW-BPS) Planificación Estratégico de Negocios(APO) Planificador Avanzado y Optimizador

Page 26: CONOCIENDO SAP

MODULO HR (HUMAN RESOURCES) RECURSOS HUMANOS.

El módulo HR comprende distintos procesos como la planificación de recursos necesarios, el reclutamiento y la selección, la gestión del personal, la liquidación de haberes, el desarrollo del personal y la capacitación. SUBMODULOS

PA: Personell Administration (administración de personal) PD: (Personal Development) (desarrollo de personal) PY: Payroll (nomina) PT: Gestión de tiempos

Page 27: CONOCIENDO SAP

MODULO BC BASIS COMPONENTS (COMPONENTES BÁSICOS)

Por último, el sistema posee un módulo destinado a la tecnología.

SUBMODULOS

•STMS (sistema de corrección y transporte) •ABAP (lenguaje nativo de SAP R/3 para permitir la programación).

Page 28: CONOCIENDO SAP

MODULOS Y SOLUCIONES EMPRESARIALES INTEGRADAS EN SAP

Page 29: CONOCIENDO SAP

El sistema ERP está compuesto de una serie de módulos funcionales integrados, que responden de forma completa a los procesos operativos de las empresas. FI (Gestión de Finanzas - Contabilidad Financiera) CO (Control de Gestión - Contabilidad Análitica) PS (Gestión de proyectos) MM (Gestión de Materiales - Compras e Inventario) RE (Gestión de bienes Inmuebles) AA (Gestión de Activos fijos - Submódulo de FI) SL (Gestión de Promociones) IM (Gestión de Inversiones) SD (Gestión de ventas y distribución) QM (Gestión de calidad) PP (Gestión de producción) PM (Mantenimiento de Plantas industriales) HR (Gestión de RR.HH.)

ERP : ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

Page 30: CONOCIENDO SAP

CA-CROSS APPLICATION (APLICACIÓN CRUZADA, APLICABLE A TODOS LOS MÓDULOS DE SAP) CA-BPT Business Process Technology (Tecnología de Procesos de Negocios) CA-DM Document Management (Administración de documentos) CA-CL Classification (Clasificación) CA-CAD Integration (Integración)

Page 31: CONOCIENDO SAP

FI-FINANCIAL ACCOUNTING (CONTABILIDAD FINANCIERA)

La contabilidad financiera sigue unos requerimientos legales, ya que es la que se presenta a personas externas a la empresa.

FI-GL General Ledger (Libro mayor) FI-AR Accounts Receivable (Cuentas a cobrar) FI-AP Accounts Payable (Cuentas a pagar) FI-SL Special Purpose Ledger (Libros mayores especiales) FI-AA Asset Accounting (Activos Fijos) FI-FM Funds Management (Gestión de fondos/liquidez) FI-TM Travel Management (Gastos de viajes)

Page 32: CONOCIENDO SAP

CO-CONTROLLING (CONTABILIDAD ANALÍTICA)

El Controlling ayuda en la gestión de la empresa. Es por tanto de uso interno. CO-CCA Cost Center Accounting (Control por Centros de coste)

CO-PCA Profit Center Accounting (Control por Centros de beneficio)

CO-OM Overhead Cost Controlling (Control de Gastos Generales)

CO-PC Product Cost Controlling (Control de Coste de Producción)--> Integración con PP y SD

CO-ABC Activity-Based Costing (Análisis de Costes basado en Actividades) CO-PA Profitability Analysis (Análisis de Rentabilidad)--> Integración con PP y SD

CO-PRO Project Control (Control de Proyectos) --> Integración con PS

Page 33: CONOCIENDO SAP

IM-CAPITAL INVESTMENT MANAGEMENT (GESTIÓN DE INVERSIÓN Y SU CAPITALIZACIÓN)

Permite el control y seguimiento de proyectos de inversión. Gestiona la planificación, presupuesto, contabilizaciones reales y capitalización de la inversión.

IM-FA Tangible Fixed Assets (Activos Fijos Tangibles) IM-FI Financial Investments (Inversiones Financieras)

Page 34: CONOCIENDO SAP

EC-ENTERPRISE CONTROLLING (CONTROL DE EMPRESA)

EC-EIS Executive Information System (Sistema de Información a la Alta Dirección)

EC-BP Business Planning (Planificación Empresarial)

EC-CS Consolidation System (Consolidación de la Empresa)

EC-PCA Profit Center Accounting (Contabilidad Centros de Beneficio)

Page 35: CONOCIENDO SAP

TR-TREASURY. (TESORERÍA)

TR-TM Treasury Management (Administración de Tesoreria) TR-FM Funds Management (Administración de los Fondos) TR-CM Cash Management (Administración de Efectivo)

PS-PROJECT SYSTEM (SISTEMA DE PROYECTOS)

PS-BD Basic Data (Datos Básicos) PS-OS Operational Structures (Estructuras operacionales) PS-PLN Project Planning (Planificación de proyectos) PS-APP Approval (Aprobación) PS-EXE Project Execution / Integration (Ejecución / Integración de Proyectos) PS-IS Information System (Sistema de información)

Page 36: CONOCIENDO SAP

LO-LOGISTICS GENERAL. LOGÍSTICA GENERAL

LO-LIS Logistic Information System (Sistema de información logística)

LO-MD Master Data (Datos maestros)

LO-PR Forecast (Previsiones)

LO-VC Variant Configuration (Variante de configuración)

LO-ECH Engineering Change Management (Administración de cambios de ingeniería)

Page 37: CONOCIENDO SAP

HR-HUMAN RESOURCES (RECURSOS HUMANOS)

HR-PD Personal Planning and Development (Planificación y Desarrollo de Personal)

PD-OM Organizational Management (Administración Organizativa)

PD-SCM Seminar and Convention Management (Administración de Seminarios y Convenciones)

PD-PD Personnel Development (Desarrollo de Personal)

PD-WFP Workforce Planning (Planificación de Personal)

PD-RPL Room Reservations Planning (Planificación de Reservas de Salas)

Page 38: CONOCIENDO SAP

HR-PA PERSONNEL ADMINISTRATION (ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL)

PA-EMP Employee Management (administración de personal) PA-BEN Benefits (beneficios) PA-COM Compensation Administration (administración de compensaciones) PA-APP Applicant Management (administración de candidatos) PA-TIM Time Management (administración de tiempos) PA-INW Incentive Wages (incentivos salariales) PA-TRV Travel Expenses (gastos de viaje) PA-PAY Payroll (nómina)