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Yo soy la historia: Diseño de Campañas Publicitarias Xavier Hurtado [email protected]

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Page 1: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Yo soy la historia:

Diseño de Campañas

Publicitarias

Xavier Hurtado

[email protected]

Page 2: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Agenda

• Diseño de

campañas

publicitarias.

• Estrategia

básica de

Mercadotecnia.

• Encuadre.

Page 3: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Diseño de campañas publicitarias.

• Etapas:

– QUÉ DECIR

– A QUIÉN DECIRLO

– DÓNDE DECIRLO

– CÓMO DECIRLO

– CUÁNDO DECIRLO

• Actual: viral no controlado.

Page 4: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Situación actual: Imagen que tenemos de México

• Amenazas:

– Crisis mundial: crisis financiera (inversión en activos-pasivos).

– Desempleo creciente.

– Costo de vida cada vez más alto.

– Violencia, inseguridad y corrupción.

– Profesionistas con carreras que no tienen mercado de trabajo y se autoemplean o

subemplean devaluando su profesión.

– Cambio climático (inundaciones, sequías, etc afectando producción mundial de

alimentos).

– Mercados cambian sus patrones de consumo y los negocios actuales decaen

provocando desempleo y desesperanza (visión corta).

– Actitud de NO PASA NADA (QUESO).

– Actitud de ESTO NO TIENE SOLUCION, ASI QUE PARA QUE ME ESFUERZO.

¿Qué esta pasando realmente? ¿Qué podemos hacer?

Page 5: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Tú: esperanza

ante la crisis.

Paradigmas tradicionales:

¿Cuál carrera me conviene estudiar?

¿En cuál carrera hay mas trabajo?

¿En cuál carrera pagan mas?

¿A dónde podría llegar si pienso diferente y veo…

...qué necesita mi comunidad?

…que valor voy a traer México?

…30 años después de hoy, ¿que hice con esta promesa de vida?

… estoy ayudando con los cambios en las nuevas generaciones?

¿ya sabes cual va a ser el valor de tu vida?

Page 6: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Aprendiendo a leer y desarrollar comunidades

• Padres pobres en Bangladesh.

• Carrera profesional: licenciatura, maestría y doctorado en economía.

• Profesor de economía.

• Abre su negocio de empaque.

• Su vida en Estados Unidos.

• Fundador de microcrédito: Banco de Grameen.

• Premio Nobel.

Muhammad Yunus

¿Puedes identificar a gente que necesite de tu

experiencia y dedicación para aprender a sobrevivir?

Page 7: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

“Integrando pequeñas comunidades”

• Cazador de familias sin sustento.

• Organización basada en talentos.

• Incubación de proceso productivo

y de comercialización.

• Gestión de capital semilla.

• Actualmente grupo es

autosuficiente y exporta a Europa.

Héroe anónimo

¿Qué podemos hacer en México?

Page 8: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Todo inicia con un sueño.

• Indígena de Hidalgo.

• Límite social: educación primaria.

• Carrera: Ingenieria en la UNAM y maestria de robótica en Japón.

• Empresa de edificios inteligentes.

• Fundación Porvenir.

Xóchitl Gálvez

¿cuáles son tus paradigmas?

Page 9: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

“Aprendiendo con marcas líderes”

• Creador de

La Ciudad de los niños.

• Inicia proyecto sin dinero.

• Franquicia: Kidzania.

• Proyectos para Japón y Arabia

entre otros países.

Xavier López Ancona

¿Qué ideas creativas puedes traer?

Page 10: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

El mejor trabajo del mundo

• Empleo en región australiana como cuidador de reserva natural:

– 6 meses = $150,000 USD

• Cobertura de campaña: mundial.

• Resultados: 200 países, con más de 200,000 personas informadas y cerca de 35,000 curriculums enviados.

• Campaña con valor de $70 millones de USD optimizada a $1.5 por estrategia de mercadeo.

• Turismo de la región incremento sus ventas.

Campaña internacional

¿Qué se puede hacer en México?

Page 11: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Generando resultados en equipo.

• Análisis de mercado:

Baby boomers.

• Análisis de Phoenix:

Campos de golf.

• Integrando jugadores clave.

Destination Laguna

¿Quién mas puede ganar si tu idea tiene éxito?

Page 12: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

1. ¿Quién es mi empresa y a dónde va?

2. ¿Quién es mi cliente, qué necesita y

cómo lo piensa adquirir?

3. ¿Cómo puedo hacer que crezca mi

negocio?

4. ¿Cómo me posiciono en la mente de

mi cliente?

5. ¿Cómo documento y monitoreo el éxito

de mi negocio?

Creo en DIOS... los demas traigan datos.

Si no traes datos, todo lo que digas es tu opinión

Benjamin Franklin

Preguntas básicas de para el diseño de una campaña publicitaria:

Conocimiento estratégico de negocio.

Page 13: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Las mejores oportunidades se presentan

sólo si estamos preparados.

Soñar Pensar Actuar

•Etapa 1: Conocer Visión de mi negocio.

•Etapa 2: Análisis de situación (Inteligencia).

•Etapa 3: Desarrollo de plan de mercadotecnia.

•Etapa 4: Ejecución de plan y Medición de resultados.

Page 14: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

PLAN Aplicación

Auditoría

Ciclo de Mercadotecnia

Pensar

Actuar

Soñar

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El Poder de la Visión

¿Quién es mi empresa y a dónde va?

Paradigmas

Ejercicio de visión personal

Page 16: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Ellos lo creyeron

• “Máquinas más pesadas que el aire que vuelen son imposibles”

– Lord Kelvin (Matemático y físico inglés, presidente de la British Royal Society), c. 1895

• “Una depresión severa como la de 1920-1921 está fuera de toda probabilidad”

– The Harvard Economic Society, Noviembre 1 1929

• “Creo firmemente que existe un mercado mundial para aproximadamente cinco computadoras”

– Tom Watson, Presidente de IBM, 1943

• “No existe razón para que un individuo tenga una computadora en su hogar”

– Ken Olson, Presidente de Digital Corporation, 1977

• “El fonógrafo.... no tiene valor comercial”

– Tomas Alva Edison, 1880.

• “No importa lo que suceda, la marina Americana no será encontrada desprevenida”

– Frank Knox, Secretario de Marina Americana, Diciembre 4 1941, justo antes del ataque de Pearl Harbor

• “Con más de 50 autos importados vendiéndose en el mercado americano, no es probable que la industria japonesa obtenga una participación de mercado importante”

– Business Week, Agosto 1968.

Page 17: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Selección de mercado meta

¿Quién es mi cliente y qué necesita?

Generaciones

Matriz: Binomio Producto Mercado

Page 18: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Entendiendo lo que necesita mi cliente

Page 19: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Algunos Fracasos Famosos

Tarjetas Hallmark,

a los franceses les

gusta escribir sus

propias tarjetas

TANG: posicionado para reemplazar al

jugo de naranja en el desayuno. Pero

pocos franceses toman jugo y ninguno

durante el desayuno

Después de gastar

millones

en desarrollar el mercado

de las harinas para tortas,

General Foods descubrió

que sólo el 3% de los

japoneses

tienen horno en sus casas.

Las afeitadoras Philips no

funcionaron

en Japón hasta que no se

ajustaron al tamaño de la

mano de los japoneses

Coca Cola lanzó en España

una botella que no entraba en

los refregeradores.

Ronald Mc Donald´s:

en Japón el rostro blanco

equivale a muerte

Page 20: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Planeación Estratégica

¿Cómo puedo hacer que crezca mi negocio?

“Mis mejores recursos a mis mejores oportunidades.”

Video

Page 21: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

IDEAndo soluciones

¿Cómo me posiciono en la mente de mi cliente?

Videos: BTL1, BTL2, McDonalds

Page 22: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Haz algo que me

importe.

Hazlo divertido,

creible y digno de

recordarse.

Haz algo que pueda

contarselo a otros.

Que sea verdad,

para que no me vea

mal.

Cuentame algoque haga mis conversaciones más

interesantes.

Yo soy la historia.

Page 23: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Real de Catorce, San Luis Potosí

Momentos de la verdad

Expectativas vs. Momentos mágicos / de miseria

Page 24: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Planeación Estratégica

Expectativas vs. Momentos mágicos / de miseria

Page 25: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Planeación Estratégica

Expectativas vs. Momentos mágicos / de miseria

Page 26: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Planeación Estratégica

Expectativas vs. Momentos mágicos / de miseria

Page 27: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Planeación Estratégica

Expectativas vs. Momentos mágicos / de miseria

Page 28: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

¿Cómo documento y monitoreo el éxito de mi negocio?

Midiendo resultados

Page 29: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Condiciones básicas de lo que ofreces(Partiendo de TU SUEÑO)

• Busca como generar valor:

camión urbano.

• Sé creativo y único: Vacas

Moradas: Australia.

• Muestra interés por tus clientes

no por tus productos.

• Crea TU CARA Y VOZ.

• Identifica los momentos de

verdad: TAXI – DISNEY.

Page 30: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Condiciones básicas de lo que ofreces(Partiendo de TU SUEÑO)

Utiliza mercadotecnia de

atracción de nichos: perros.

Desarrolla alianzas.

Participa con la comunidad.

Provoca mercadotecnia viral.

Genera y posiciona una

imagen en internet: redes

sociales, blogs, videos, etc.

Page 31: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Análisis de Situación

Análisis de Situación 5 Cs:

Micro-Ambiente

Macro-Ambiente

3

Consumidores

CLIENTES

Ciclo

5Clima: PEST

Colaboradores2

Competencia4

Compañia

1

Historia de las cosas

Page 32: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

1. Compañía:

Análisis de Situación

Mapa

1. Mezcla de mercadotecnia

2. Cultura Organizacional

3. Imagen en el Mercado

4. FODAs

5. Objetivos

6. Participación de mercado

Page 33: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

2. Colaboradores:

Análisis de Situación

1. Empleados

2. Alianzas

3. Proveedores

Mapa

Page 34: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

3. Clientes

1. Tamaño del mercado, crecimiento

y segmentos

2. Beneficios que buscan los CLIENTES

3. Proceso de toma de decisiones

4. Clientes de nuestros clientes:

tendencias, ciclos de vida de

productos y comportamiento del

consumidor.

Análisis de Situación

Mapa

Page 35: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

4. Competencia:

1. Actual o potencial

2. Directa e indirecta

3. Posicionamiento

4. Participación de Mercado

5. FODAs

6. Análisis de Benchmarking

Análisis de Situación

Mapa

Page 36: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

5. Clima: Análisis PEST

1. Factores Políticos

2. Factores Económicos

3. Factores Sociales

4. Factores Tecnológicos

Análisis de Situación

MapaVideo

Page 37: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Mezcla de Mercadotecnia (7 Ps)

1. Productos

2. Precio

3. Plaza

4. Promoción

5. Post-venta

6. Relaciones Públicas

7. Relaciones Políticas

Análisis de Situación

Compañía

Page 38: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Imagen en el Mercado

Análisis de Situación

1. Clientes actuales

2. Clientes potenciales

3. Competencia

4. Alianzas estratégicas

5. Empleados

6. Proveedores

7. Socios

8. Comunidad

Compañía

Page 39: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Cultura Organizacional

Análisis de Situación

1. Misión

2. Visión (horizontes)

3. Valores

4. Historia

5. Logros

6. Certificaciones

Compañía

Page 40: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Factores Políticos

PEST

Análisis de Situación

1. Estabilidad Política

2. Alternancia en el poder

3. Transparencia pública

4. Marco legal para las empresas

5. Protección de propiedad intelectual

6. Regulación arancelaria

7. Tratados de comercio

8. Leyes de libre mercado

9. Regulaciones de precio

10. Impuestos

11. Legislación laboral: sueldos, jornadas,

discriminación, prestaciones, seguridad

social e industrial.

12. Requisitos de etiquetadoPEST

Page 41: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Factores Económicos

PEST

Análisis de Situación

1. Tipo de economía

2. Intervención gubernamental

3. Ventajas comparativas

4. Ventajas competitivas

5. Tipo de cambio y valor de la moneda

6. Nivel de preparación de fuerza de trabajo

7. Costos laborales

8. Etapa económica (recesión, etc)

9. Tasa de crecimiento económico

10. Inflación

11. Tasa de desempleo

PEST

Page 42: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Factores Sociales

PEST

Análisis de Situación

1. Tendencias de población

2. Composición poblacional

3. Movilidad social y clases

sociales

4. Religión

5. Nivel de educación formal

6. Costumbres

7. Espiritu emprendedor

PEST

Page 43: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Factores Tecnológicos

PEST

Análisis de Situación

1. Desarrollo tecnologico reciente

2. Impacto tecnologico en oferta

comercial

3. Impacto en costo de

infraestructura

4. Impacto en valor de cadena

de suministro

5. Tasa de difusion tecnologicaPEST

Page 44: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Matriz BCG

Mezcla

Page 45: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

1. Introducción a Mercadotecnia .

2. Selección de binomio producto-mercado: segmentación y comportamiento del

consumidor, conociendo el entorno de mi binomio. Definición de campaña y dinámica.

3. Medios publicitarios ATL: Radio, TV, Prensa (incluyendo ruedas de prensa)

4. Medios publicitarios BTL: Imagen impresa: artículos promocionales, espectaculares,

vallas, publicidad en movimiento (personas, camiones), etc.

5. Medios publicitarios BTL: Imagen en vivo: eventos, giras, expos, seminarios, eventos de

procuración de fondos, etc.

6. Medios publicitarios BTL: Internet (SEO, páginas web, redes sociales, directorios,

boletines electrónicos, comunicados de prensa, podcasts, etc)

7. Planteamiento de objetivos de campaña: factores críticos de éxito en un plan de

mercadotecnia.

8. Alianzas estratégicas de investigación de mercados y promoción: ¿quién puede ganar

financiando mi campaña?

9. Estrategia del mensaje: contenido, portavoz (credenciales), canales.

10. Estrategia viral de promoción.

11. Presentación de casos de éxito y fracaso.

12. Presentación de proyecto final.

Diseño de campañas publicitarias

Sesiones:

Page 46: Conferencia yo soy la historia (mercadotecnia) diseño   verano

Sistema de Evaluación

• 2 Casos de éxito y fracaso = 20% (10% c/u)

• Reportes de lectura e investigación, así

como exposiciones: 40% (5% c/u)

• Presentación de proyecto final = 40%