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Internet, un horizonte de grandes oportunidades para el sector turístico

Toni Mascaró Director general

Web > www.emascarotourism.com Blog > www.tonimascaro.com Twitter > @tonimascaro

Crisis, crisis y más crisis

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3. La Tecnología Internet nos ofrece una oportunidad única de llegar a millones de potenciales clientes

¿O para hacerse rico?

Pero emprender y gestionar un negocio no es una tarea fácil El negocio y ventas a través de Internet crecen año tras año

Ventas online

Ventas Directas

Ventas Intermediadas


* Confidencial

01. LA VISIBILIDAD La visibilidad de nuestro producto es el principal objetivo



Crear y desarrollar un proyecto de éxito es una tarea muy compleja


La estrategia en Internet, clave del éxito De la web al proyecto en Internet


Televisión

Radio

Prensa

Internet

Ambient

Exterior

TV Interac9va

Podcast

Tablet

Web

Mobile

OPI Digital

Marketing y publicidad tradicional

Marketing y publicidad Crossmedia

Mensaje unidireccional

Mala medición ROI No existe generación de

conocimiento

Mensaje y comunicación bidireccional

Perfecta medición ROI

Alta generación conocimiento

Existe una gran revolución gracias a Internet y a las nuevas tecnologías


Una sinfonía donde cada instrumento suena en su momento adecuado


Las cinco claves de éxito

Claves de éxito de un proyecto turístico en Internet


Mercados, segmentos y perfiles


Embudos de conversión y KPI



Pero emprender y gestionar un negocio no es una tarea fácil El negocio online y las ventas directas crecen

La web 2.0, un gran paradigma


El talento y la formación, un factor clave

CRS

CRM

PMS

WEB 2.0

SEM

SMO

SEO

LONGTAIL

REVENUE

WEB OTA

ANALÍTICA


La multiplataforma y multicanal


Alto coste Alta competitividad

Poca probabilidad de conversión

Alta probabilidad De conversión

Menor coste Menor competitividad

Palabras y frases más descriptivas y precisas “Hotel de Lujo en Sevilla con vistas a la Giralda”

2 y 3 palabras de búsqueda “Hotel Sevilla Lujo”

1 palabra “Vacaciones” LONGTAIL SEO

ORGÁNICO

La Longtail, una realidad


Y la Longtail 2.0, una revolución


Tiempo

Vent

as o

nlin

e

Mayor complejidad Mejor equipo

Mayor complejidad Mejor equipo

Proyecto Web 1.0

Proyecto Online Con estrategia

Proyecto Online Longtail

La curva del crecimiento online


Algunos consejos prácticos


§  Crea una estrategia en Internet a medio – largo plazo con fases y objetivos.

§  Confía en profesionales y empresas, verifica su reputación. §  Crea un proyecto online a la altura de tu producto.

§  Creativo, innovador y funcional. §  Fórmate y apuesta por la formación de tu equipo. §  Genera contenidos de valor añadido para tu proyecto. §  Apuesta por la Innovación como elemento diferenciador. §  Intermedia, intermedia y intermedia. §  Maximiza la visibilidad de tu producto. §  Genera, participa y dinamiza la conversación global. §  Actitud 2.0 de toda la organización. §  Fideliza y apuesta por una filosofía CRM. §  Mide, analiza y revierte el conocimiento en tu producto.

Muchas gracias por vuestra atención

Toni Mascaró Director general eMascaró Crossmedia

Web > www.emascarotourism.com

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Twitter > @tonimascaro

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