EL EMPRENDEDOR TECNOLÓGICOCONFERENCIA DE MGTER MELQUIADES OLMOS

MEJORAR Y AVANZAR

He deseado presentar una imagen que represente la escencia de nuetra ponecia en el día de hoy. Luego de navegar por la gran Red, encontré esta que se ajusta perfectamente a los requerimientos; una restrospectiva pero al mismo tiempo, una visión futurista que es parte de nuestro diario vivir.

Desde que el hombre habitó la tierra, las necesidades particulares y colectivas, se hacen presentes y algo había que hacer para suplirlas: alimentación, comunicación, transporte, etc. Donde hay una necesidad, existe de igual forma una oportunidad para crear; llevar a la realidad una idea que bajo ninguna circunstancia debe ser considerada como algo imposible, recordemos que nuestra por lo que debemos luchar hasta el final por ella.

TECNOLOGÍA

Por lo regular, la mayoría de las personas asocian Tecnología con informática, robótica o cualquier otro desarrollo de equipos sofisticados y novedosos. Tienen razón, pero es una definición que se ajusta a nuestros días más encontramos tecnología en aquellas señales de humo utilizadas por tribus para comunicarse.

Una de las tantas definiciones que hemos encontrado pero que consideramos nos permite entender el concepto es “Conjunto de conocimientos y técnicas, aplicados de

forma lógica y ordenada, lo que permite al ser humano modificar su entorno material o virtual para satisfacer sus necesidades”. Como se podrá entender, lo anterior nos da una visual mucho más amplia del término. El hombre es observador, investigador por naturaleza, es lo que vive a diario de manera voluntaria o involuntaria. Observo en este momento como alguien maduró la idea de un código de señales utilizando los materiales que tenía a su alcance, considerando sin lugar a dudas los conocimientos adquiridos durante años, producto de la observación; el sentido del viento por ejemplo.

“Un proceso combinado de pensamiento y acción con la finalidad de crear soluciones útiles”, definición igualmente interesante donde se conjugan las ideas y procedimientos concretos para suplir necesidades.

EL EMPRENDEDOR

Se denomina emprendedora a aquella persona que identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para cogerla. De hecho, en la etimología de la palabra se encuentra la voz latinaprendĕre que significa literalmente coger o tomar. Es habitual emplear este término para designar a una «persona que crea una empresa» o que encuentra una oportunidad de negocio, o a alguien quien empieza un proyecto por su propia iniciativa.

Pero, yendo mas allá, emprendimiento es aquellaactitud y aptitud de la persona que le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar un paso mas, ir mas allá de donde ya ha llegado. Es lo que hace que una persona esté insatisfecha con lo que es y lo que ha logrado, y como consecuencia de ello, quiera alcanzar mayores logros.

Por ello, el concepto de emprendedor está irremediablemente atado a la idea de innovación y riesgo por parte de alguien que cree en sus ideas y que es capaz de llevarlas a cabo, de encontrar la manera de materializar sus sueños.

UNA RED DE OPORTUNIDADES

Internet se expande constantemente. Nuevos sitios Web son desarrollados y se añaden mas y mas elementos de hardware (físicos) para dar soporte a los nuevos Sitios Web que son realizados por motivos diversos, desde comerciales hasta simplemente una expresión o entretenimiento de sus creadores. Asimismo, aumenta la amplia cantidad de usuarios activos, que día a día se suman Internet por resultarles algo interesante o útil.

Las Megatendencias de la tecnología Internet, ya son una realidad; la era industrial ha terminado y ha dado paso a la era de la información, en donde la información se expande a medida que es utilizada, es altamente transportable y es compartible. La tecnología ya no es impuesta y está orientada a generar ambientes amigables de interacción, de automatización: los celulares, correo de voz, transmisiones vía satélite, buscapersonas... Entre otros. El computador personal nos ofrece el poder de la INFORMACIÓN. 

Las megatendencias de la tecnología Internet, en donde el pensamiento local es desplazado por el pensamiento global y la GLOBALIDAD ES UNA REALIDAD. Es una sumatoria de fuerzas para crear fortaleza. (Fusiones de grandes empresas, países y continentes). Donde genera claridad respecto al efecto de acción y reacción en el tiempo y el espacio. (Desarrollo sostenible, economía global). Vemos como el turismo se ha convertido en la mayor industria con utilidades superiores a los US$ 3,400 billones por año. Es así como el entendimiento de la diversidad se vuelve una fortaleza.

La amplitud de la visión y oportunidad de ver nuevas perspectivas respecto de las diferencias es una oportunidad y una necesidad.

Las nuevas normas de conducta que rigen a los individuos son el eje central de la sociedad del siglo XXI. La gran variedad de opciones para escoger lleva a los individuos a un alto grado de satisfacción basado en la individualización de los perfiles. Entonces es necesaria la especialización, los seres únicos, la necesidad del outsourcing. Se siente el Individualismo, el auto-gobierno, auto-aprendizaje, auto-control, autocracia, entre otros; se busca la descentralización y es donde se forja EL PODER DE LOS PEQUEÑOS, lo que se convierte en una de las oportunidades más grandes que nos ofrece la historia; basados en una idea y el planteamiento de una gran estrategia, cualquier individuo, estudiante, profesional o no, se puede convertir en la mayor competencia para cualquier industria (jeff Bezos Amazon, el colombiano Kaleil Isaza con govWorks; seleccionado como “uno de los 25 héroes de la red”). Hoy es más fácil hacer empresa. 

DEMANDA -NECESIDAD-MEDIO-OPORTUNIDADES

En el año 2012 el 26 por ciento del tráfico de Internet se generó desde computadores, pero para el 2017 crecerá hasta el 49 por ciento, impulsado por el consumo de datos y las conexiones móviles desde dispositivos móviles como tabletas y teléfonos inteligentes, aseguró la compañía Cisco, a través del estudio ‘CiscoVisual Networking’ que evalúa el tráfico global de Internet.

Dicha investigación reveló que para el 2017 habrá alrededor de 3.600 millones de usuarios de Internet, lo que significa que más del 48 por ciento de la población mundial, proyectada en 7.600 millones de habitantes, estará conectada.

El crecimiento de las conexiones de redes globales de Internet (fijas y móviles) en el mundo alcanzarán los 19.000 millones en el 2017, un 58 por ciento más en comparación con los 12.000 millones de conexiones registradas al 2012. América Latina aportará 1.500 millones de conexiones a Internet, el 8 por ciento de las conexiones de Internet en el mundo.

RADIO EN INTERNET

Internet impone unos nuevos hábitos de consumo que ahora comienzan a diferenciarse de los que conocemos para la radio. En primer lugar, se detecta una multiplicación de canales que tratan de responder a la demanda de una mayor audiencia con variedad de intereses frente a la definición más acentuada de los oyentes de radio. Y así la audiencia radiofónica se limita a un determinado territorio y, por tanto, es siempre más reducida frente la audiencia de la red que tiene vocación universal con la única barrera del idioma; es decir, mientras las emisiones radiofónicas satisfacen necesidades comunes, Internet es capaz de resolver inquietudes personales, gracias a sus mayores prestaciones, en especial, al acceso a una gran cantidad de información más diversa que la de la radio. La red ofrece cabida a usuarios con intereses más diferenciados que la audiencia radiofónica y así, por ejemplo, mientras las emisoras españolas convencionales hace mucho tiempo que han perdido la batalla en la incorporación como oyentes de los niños y los más jóvenes, Internet logra convertirlos en usuarios con una mayor facilidad1. Algunos sectores de población, como los más jóvenes, alejados de la radio tradicional se incorporan ahora a la oferta de la red, lo cual provoca esta multiplicación de direcciones sobre las temáticas más variadas; en definitiva, genera una necesidad de ofertar nuevos contenidos.

REDES SOCIALES

Las redes sociales constituyen una herramienta eficaz para conocer a los usuarios, sus gustos, intereses. En Panamá, Facebook, LinkedIn y Twitter son las que presentan mayor presencia entre los internautas.  Así como en toda Latinoamérica, las redes sociales comprenden una herramienta eficaz para llegar a potenciales clientes, destacándose Facebook y Twitter.

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El Facebook prevalece como red social con mayor cantidad de usuarios a nivel mundial, estando presente en Panamá con 1.200.000 usuarios, mayoritariamente hispano hablantes. A través de las estadísticas, también es posible identificar los intereses de los usuarios, el rango etario predominante y sus actividades. Por su parte, la red social y profesional LinkedIn, cuenta con 210.653 miembros en Panamá, de los cuales 29,615 usuarios indicaron que son gerentes o directores de empresas. De los 70.000.000 usuarios del microblogging Twitter, 270.000 son de Panamá.

SOCIAL MEDIA MANAGER

Por definición el Social Media Manager es el profesional encargado de dotar a los medios sociales de un enfoque empresarial y estratégico. En otras palabras, este perfil prepara y planifica la estrategia que posteriormente el Community Manager ejecutará en las distintas campañas.

Lo adelantábamos al principio del artículo, el Social Media Manager es la figura encargada de preparar la estrategia que nuestra marca va a seguir en los medios sociales.

Para poder ejecutar una estrategia innovadora el Social Media Manager debe seguir las últimas tendencias de la materia y estar familiarizado con las principales herramientas de monitorización y sus actualizaciones.

Pero sus tareas no están limitadas a la propia empresa. Este profesional debe ser capaz de medir la evolución de la competencia y de los principales clientes. En otras palabras: debe controlar la evolución del mercado.

Además será el encargado de marcar los indicadores que cuantificarán el éxito (o fracaso) de las acciones. Su función es contestar preguntas como “¿Qué vamos a medir?” “¿Y qué valor vamos a asignarle?”

COMMUNITY MANAGER

Si nos remitimos a las múltiples definiciones existentes, podemos resumir y afirmar que un Community Manager es una persona capaz de sustentar y desarrollar los vínculos de una empresa (o marca) con sus clientes (comunidad) en el entorno digital. Para ello, se encarga de gestionar los recursos que ofrecen las plataformas Social Media para captar las necesidades del mercado así como transmitir de manera adecuada, creativa e inteligente los mensajes que la empresa quiere enviar.

Una vez definido qué es un Community Manager, ¿qué hace en su día a día? ¿Qué tareas son las adecuadas para esta figura? ¿Un Community Manager interno o externo? Son miles de preguntas las que nos abordan ante esta nueva figura que todo lo está cambiando. Así que poco a poco iremos aclarando términos, tareas o posibles responsabilidades que deben tener estos profesionales. Y decimos profesionales porque finalmente si optamos por ‘lo barato’ nos saldrá caro. Habitualmente no se suele dar el reconocimiento adecuado a esta persona que dedica horas y horas a mejorar nuestra imagen en la red y la relación con los usuarios; pero esto (poco a poco) está cambiando y afortunadamente, los profesionales cada vez disfrutan de mejores horarios / sueldos…

Las tareas del Community Manager son múltiples, desde controlar y revisar las diferentes redes sociales, a la atención de los usuarios, pasando por la investigación y la monitorización de resultados.

CURADORES DE CONTENIDO

Un curador de contenidos es alguien que encuentra, organiza, presenta y comparte información valiosa (contenido) de muchas formas, sobre un tema específico, de manera que proporciona al lector su visión sobre el tema, buscando el debate sobre el mismo

Con el tiempo, el curador de contenidos, si realiza bien su labor, se sitúa como un experto en las temáticas en las que trabaja, siendo muy importante su reputación y su aportación critica al tema.  También es muy importante, que el curador de contenidos compagine la curación de contenidos, con la realización de contenidos propios, de esta forma, ayuda a sus lectores y seguidores a hacerse una idea de su profesionalidad en el tema.

Qué objetivos tiene que cumplir el curador de contenidos

En un artículo en el que he visto muy bien definidos los objetivos que tiene cumplir la figura del curador de contenidos web, es en el blog de una estudiante de TIC: Almudena Moreno, en el que titula su artículo: Quiero ser Content curator, y define estos objetivos:

Conocer ampliamente y reflexionar sobre su función.

Analizar las características del público al que se dirige.

Conocer los criterios básicos para identificar, seleccionar y valorar información.

Utilizar herramientas y métodos adecuados para mantener una revisión periódica.

Conocer las características, potenciales y limitaciones, de diversas herramientas para buscar, gestionar y compartir información.

Ser consciente y respetar las normas básicas de propiedad intelectual y licencias de la información.

Conocer las características y funcionalidades de diversas redes sociales y participar en ellas de manera activa.

Autoevaluar su labor y retroalimentar la de su público.

Yo añadiría, que tendría de ser una persona extremadamente curiosa y motivada en la temática, a la que dedica su trabajo de análisis y selección de la información relevante.

Razones de la existencia de esta nueva profesión digital de curador de contenidos

Existe demasiada información y contenidos en Internet – Realizar contenidos y escribirlos en un blog se ha puesto de moda, pero yo diría que solo un 10%, o mucho menos, son contenidos valiosos y relevantes, que aportan alguna cosa nueva.  Para el buscador de Google distinguir realmente cuál de estos contenidos son de calidad, se le ha convertido en una tarea muy difícil basándose solo sobre criterios técnicos; necesita tener referentes humanos para posicionarlos en su buscador.

En las redes sociales generalistas, desde que se ha masificado el uso en estas redes, facilitando al usuario la difusión contenido de manera fácil, premiando al que tiene mayor número de seguidores y no por el debate que estos usuarios generan, Se están convirtiendo en redes de spam, donde los debates han dejado de existir, sustituidos por el botón “Me gusta”. Esto hace que, cada vez más, estos debates estén emigrando a redes sociales más pequeñas y especializadas en temáticas concretas. (Recomiendo para ello Scoop.it, Instagram, Pinterest… redes sociales y portales verticales especializados) 

Las redes sociales especializadas ganaran terreno a las generalistas - Después de esta explosión en las redes sociales que vivimos, sin sentido, los “spamers” se cansaran por no sacar partido y se volverá al retorno a los orígenes sociales de internet. El debate, la colaboración, la cooperación, volverá a imperar en la red.

La publicidad de las empresas se está sustituyendo por el marketing de atracción, mediante contenidos relevantes – Para realizar contenidos se necesita tener mucha información relevante al tema que se quiere tratar, los

especialistas en curación de contenidos, pueden ayudar muchísimo en la selección de contenidos, para los autores de los mismos.

Los usuarios de internet cada día tendrán más necesidad de entablar relaciones significativas – Llegara a ser más importante el cómo y el porqué de la aportación, y la confianza de quien la aporta.

El debate y la curación de contenidos mejoran el saber y la información en la red – La opinión de los expertos en cada tema, será un valor de confianza muy importante. Serán los nuevos líderes de opinión, en su tema.

En qué sectores de actividad tienen necesidad de la curación de contenidos

Yo diría en todos, solo es cuestión de imaginación, de que definas el tema o las temáticas que a ti te gustan y te especialices en ello, aportando valor.  Quiero recalcar que el trabajo de Curador de contenidos web, no solamente sirve para las empresas para disponer de información relevante, sino que sirve para muchísimas más cosas para la sociedad actual.

“SIEMPRE SE PUEDE HASTA QUE SE DEMUESTRE LO CONTRARIO”