UNIVERSIDAD POLITÉCNICA VICTORIA

LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y

GESTIÓN DE PyMEs

COMERCIO ELECTRONICO

PROFESOR: DIANA DE LOURDES CORONADO

HERNANDEZ

ALUMNO: EDER ENRIQUE GARCIA ANGELES

MATRICULA: 1130377 _ VII CUATRIMESTRE

CONCEPTOS BASICOS

Cd. González, Tamaulipas Septiembre de 2013

PRODUCTO O SERVICIO:

Stanton, Etzel y Walker. "Un conjunto de atributos tangibles e intangibles que

abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y la

reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar,

una persona o una idea; que tiene como propósito satisfacer las necesidades

o deseos del consumidor”

Cuando nos referimos al producto lo hacemos pensando no en la mercancía que se piensa elaborar o sustituir para ofertar a un cliente, púes estaríamos cayendo en un concepto erróneo y antiguo, lo hacemos ubicado en las necesidades de nuestros clientes; es por eso que lo consideramos como todo aquello que pueda satisfacer un deseo o una necesidad.

PRECIO

Es la cantidad de dinero que se paga para obtener un producto, así como el

tiempo, esfuerzos y molestias necesarias para obtenerlo. Expresión del valor

de una mercancía en dinero.

El precio es el único elemento en la mezcla de mercadotecnia que produce

ingresos; los otros elementos representan costos.

OFERTA

Oferta es la cantidad de bien o servicio que el vendedor pone a la venta.

DEMANDA

La demanda es la cantidad de un bien o servicio que el consumidor desea

adquirir.

COMERCIALIZACIÓN

Proceso cuyo objetivo es hacer llegar los Bienes desde el productor al

Consumidor. Involucra actividades como compraventas al por mayor y al por

menor, Publicidad, pruebas de ventas, información de Mercado, transporte,

almacenaje y financiamiento.