conceptos basicos de cucm

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CAPITULO 3. Aplicaciones. INTRODUCCIÓN. Hasta el momento en la presente investigación se han mostrado características y funciones importantes de tres diferentes plantas telefónicas VoIP. También se ha desarrollado la configuración e implementación de algunos servicios básicos y avanzados. En dichas configuraciones se muestra como agregar diferentes tipos de abonados, Gateway, dispositivos ATAS entre otros. Desde un punto de vista crítico, la diferencia entre Elastix y CUCM no es trascendental en cuanto a servicios pero si existe una notable brecha cuando se habla del tema de seguridad, total de abonados a manejar y costo de adquisición e implementación. Es por esto que Elastix es una buena opción para suministrar servicios avanzados, por medio de troncales a centrales VoIP, como CUCM y CME que cuentan con mejor soporte de seguridad. En el presente capitulo se desarrollara un ejemplo en el cual se implementara una solución de telefonía VoIP con servicios avanzados.

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este es el esquema basico de una CUCM

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CAPITULO 3. Aplicaciones.INTRODUCCIN.Hasta el momento en la presente investigacin se han mostrado caractersticas y funciones importantes de tres diferentes plantas telefnicas VoIP. Tambin se ha desarrollado la configuracin e implementacin de algunos servicios bsicos y avanzados. En dichas configuraciones se muestra como agregar diferentes tipos de abonados, Gateway, dispositivos ATAS entre otros. Desde un punto de vista crtico, la diferencia entre Elastix y CUCM no es trascendental en cuanto a servicios pero si existe una notable brecha cuando se habla del tema de seguridad, total de abonados a manejar y costo de adquisicin e implementacin. Es por esto que Elastix es una buena opcin para suministrar servicios avanzados, por medio de troncales a centrales VoIP, como CUCM y CME que cuentan con mejor soporte de seguridad.En el presente capitulo se desarrollara un ejemplo en el cual se implementara una solucin de telefona VoIP con servicios avanzados.

SOLUCIN DE COMUNICACIONES PARA LAS FACULTADES DE INGENIERA Y ARQUITECTURA, Y LAS PARACENTRALES DE ORIENTE Y OCCIDENTE.Para demostrar la aplicacin de las distintas plantas telefnicas VoIP, se desarrollara como ejemplo el esquema que se muestra en la Figura 1.

Figura 1. Esquema de telefonia para la solucin telefonicaUna aclaracin importante antes de plantear la problemtica, es que para el desarrollo de la solucin de esta no se detallaran aspectos bsicos de configuracin como: Usuarios Terminales Extensiones GatewaysLo anterior debido a que esto se trata dentro de las guas de configuracin que se encuentran en los anexos correspondientes a cada planta telefnica VoIP.Como ejemplo prctico se realizara la interconexin telefnica VoIP entre tres de las distintas facultades pertenecientes a la Universidad de El Salvador, estas son: Facultad de Ingeniera y Arquitectura Facultada Multidisciplinaria Oriental Facultad Multidisciplinaria de Occidente.

Figura 2. Esquema de red para solucin telefonica

En la tabla, se muestra la poblacin la cantidad de carreras y departamentos en las distintas facultades.

Como parte de la solucin se tiene, incorporar una sola IVR para las tres distintas facultades, esta se alojara en un servidor Elastix que estar ubicado en la Ciudad Universitaria y adems le dar servicios al servidor principal de la Facultad de Ingeniera y Arquitectura.En otras palabras el servidor que recibir cualquier llamada desde el exterior ser CUCM, despus

CONFIGURACION DE TRONCALES.Troncal CUCM - ElastixPara configurar la troncal de CUCM >Elastix se debe ingresar a https://192.168.1.2/ccmadmin, luego ir a Device > trunk, y dar clic en Add New. El tipo de troncal que se utiliza para troncalizar con Elastix es SIP. La configuracin de esta se observa en la Figura 1.

Figura 3. Configuracin de troncal CUCM > Elastix.Ahora se debe configurar el enrutamiento en base al plan de numeracin planteado en la Figura 1. Para que cualquier extensin de CUCM pueda marcar a alguna de Elastix, se creara un Route pattern que se encargara de esto. En otras palabras al marcar una extensin que comience con el digito 6 seguido por tres dgitos cualesquiera, CUCM enrutara esta hacia la planta telefnica VoIP instalada en la facultad de Oriente. Para la configuracin de enrutamiento antes mencionada se debe ingresar a la GUI de CUCM, seguido por Call Routing > Route/Hunt > Route Pattern, y luego dar clic en Add New y configurar la troncal. En la Figura 2 se presenta dicha configuracin.

Figura 4. Configuracin de enrutamiento CUCM > Elastix

Troncal Elastix CUCMEn cuanto a la configuracin de la troncal en Elastix, se debe ingresar a la GUI de esta por la direccin IP https://192.168.1.2/, luego ir a la pestaa PBX y seleccionar la opcin troncales. Para crear la troncal dar clic en Add Sip. La configuracin de esta se presenta detalladamente en la Figura 3.

Figura 5. Configuracin de Troncal Elastix > CUCM

En Elastix tambin se debe crear un enrutamiento, para que esta sepa hacia donde enviar las llamadas. La configuracin para este se puede observar en la Figura 4, en esta se puede observar que todas las llamadas que comiencen con el digito 5 sern enviadas por medio de la troncal CUCMTrunk, que ha sido configurada hacia Elastix.

Figura 6. Configuracin de enrutamiento Elastix > CUCM

Troncal CUCM- CMELa configuracin de la tronca de CUCM con CME es muy similar a la que se realizo con Elastix, en la Figura 5 se puede observar esta con mas detalle.

Figura 7. Configuracin de troncal CUCM > CMEComo se mencion anteriormente, adems de configurar la troncal es necesario configurar el enrutamiento hacia la CME. Esto ser cuando un usuario digite una extensin con cuatro dgitos y esta comience con 7.

Figura 8. Configuracin de enrutamiento CUCM > CMECONFIGURACION DE CME CUCM

La configuracion para la troncal de CME con CUCM y el enrutamiento de todas las llamadas que se realicen a extensiones que comiencen con el digito 5, se muestra a continuacion:

Router(config)#dial-peer voice 3 voipRouter(config-dial-peer)#description **Incoming Call from CUCM**Router(config-dial-peer)#session protocol sipv2Router(config-dial-peer)#session target sip-serverRouter(config-dial-peer)#exit

Router(config)#dial-peer voice 4 voipRouter(config-dial-peer)#description **Outgoing Call to CUCM**Router(config-dial-peer)#destination-pattern 5...Router(config-dial-peer)#session protocol sipv2Router(config-dial-peer)#session target sip-serverRouter(config-dial-peer)#exit

Router(config)#sip-uaRouter(config-sip-ua)#sip-server ipv4:192.168.1.2Router(config-sip-ua)#exit

Troncal Elastix-CME

Troncal CME > ElastixPaso 9. Configurar Incoming Call en CME, esta ser para las llamadas entrantes provenientes de Elastix.Router(config)#dial-peer voice 3 voipRouter(config-dial-peer)#description **Llamadas entrantes de Elastix**Router(config-dial-peer)#session protocol sipv2Router(config-dial-peer)#session target ipv4:192.168.4.2Router(config-dial-peer)#exit

Router(config)#dial-peer voice 4 voipRouter(config-dial-peer)#description **LLamadas salientes a Elastix**Router(config-dial-peer)#destination-pattern 6...Router(config-dial-peer)#session protocol sipv2Router(config-dial-peer)#session target ipv4:192.168.4.2Router(config-dial-peer)#codec g711ulawRouter(config-dial-peer)#exit

Router(config)#sip-uaRouter(config-sip-ua)# registrar ipv4: 192.168.4.2 expires 3600Router(config-sip-ua)#exit

IVR

#3 Facultad Multidisciplinaria Oriental#1 Facultad Multidisciplinaria Occidente#2 FIA Ciudad Universitaria

#1 Dpto. de Medicina#2 Dpto. de Jurisprudencia Y Ciencias Sociales#3 Dpto. de Ciencias Agronmicas#4 Dpto. de Ciencias Y Humanidades#5 Dpto. de Ingeniera Y Arquitectura#6 Dpto. de Qumica Y Farmacia#7 Dpto. de Ciencias Econmicas#8 Dpto. de Ciencias Naturales y matemtica# Regresar al men anterior0 Una operadora# Regresar al men anterior* Colgar

#1 Arquitectura #2 Ingeniera Civil #3 Ingeniera Industrial #4 Ingeniera Mecnica #5 Ingeniera Elctrica #6 Ingeniera Qumica y Alimentos #7 Ingeniera de Sistemas informticos#8 Unidad de Ciencias Bsicas#9 Unidad de posgrados0 Una operadora# Regresar al men anterior* Colgar

#1 Dpto. de Medicina#2 Dpto. de Ciencias Jurdicas, Ciencias Sociales, Filosofa Y Letras#3 Dpto. de Idiomas#4 Dpto. de Ingeniera#5 Dpto. de Ciencias Econmicas#6 Dpto. de Qumica#7 Dpto. de Biologa#8 Dpto. de Fsica#9 Dpto. de Matemtica0 Una operadora# Regresar al men anterior* Colgar