CONCEPTO DE CALIDAD DEL EQUIPO

CALIDAD: percepción que tiene un individuo sobre un producto o servicio, ya sea tangible o

intangible que genera un juicio de valor que lo califica de manera positiva o negativa de acuerdo

a la satisfacción de sus necesidades y expectativas esperadas a través de su experiencia.

CALIDAD E CONFORMANCIA: son las características de un producto en su fabricación como:

mejoras, control y planeación.

CALIDAD AL CONSUMIDOR: propiedades (tangibles o intangibles) del producto lo más

significativo para el usuario.

CALIDAD DE DISEÑO: características del producto viabilidad tecnología de fabricación que

satisfacen las necesidades del usuario.