Boletín Informativo - Nº 06 - Noviembre - Diciembre 2009

Somos

II Edición Premio Valores Securitas- Resumen de los hechos más importantes en Securitas durante el 2009.- Oficial de Securitas en Reino Unido reconocido como héroe.- Entrevista a Vlado Thompson de Supermercados Peruanos.

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Wilson Gómez - Barrios RincónPresidente

Securitas Perú

EDITORIALCuando Securitas decidió no participar de la crisis mundial

El 2009 pasará a la historia como el año de la llamada “crisis mundial” en el que muchos países se vieron afectados económicamente ante una de las peores recesiones que viviera en su historia los Estados Unidos de Nortea-mérica. Mucho se hablaba sobre cuánto podría afectar esta situación al Perú y en especial al sector seguridad que es donde nos desenvolvemos. En ese sentido es que Securitas planteó desde el inicio una estrategia basada en una frase que a lo largo del año repetiría nuestro CEO Alf Göransson: “Securitas ha decidido no participar de esta crisis”.

Tan solo basta mirar las diversas acciones desarrolladas en todo el mundo por Securitas para darse cuenta de la intensa actividad realizada en pos de continuar con su crecimiento en el mercado mundial: Nuevas adquisiciones de empresas de seguridad en países como Estados Unidos, Francia, Méxi-co, España, Chile, Serbia, Argentina, Colombia e ingreso a nuevos mercados como el sudafricano, marroquí y vietnamita.

Mientras Securitas desarrollaba todas estas adquisiciones, en el Perú reali-zaba algunas acciones similares como la compra de la cartera de clientes de la empresa Macro Resguardos lo que generó un importante incremento en nuestra cartera de clientes. A esto se sumaron nuevas empresas quienes decidieron contar con nuestro servicio de seguridad como el Jockey Club, Boulevard Asia, Maple Gas, Agroindustria Viru, entre otras más.

Pero Securitas también realizó a lo largo del año diversas e importantes ac-ciones como la inauguración en Argentina del Instituto que lleva su nombre y con el cual se pasará a instruir a vigilantes en temas de seguridad además de ver temas de responsabilidad social. En nuestro país la empresa inició un plan más agresivo en cuanto a posicionar su imagen y lanzó nuevas herra-mientas de comunicación interna y externa. A nivel regional (en todos los países de Sudamérica donde tenemos presencia) se lanzó la página oficial de la empresa y en el Perú se desarrollaron dos ediciones de los Premios Valores Securitas.

Estas y otras acciones desarrolladas por la empresa a lo largo del año detalla-das mes a mes, así como artículos, entrevistas y demás, las encontrarán en el presente boletín con el que cerramos el 2009.

Aprovecho las pocas líneas que quedan para hacerles llegar un afectuoso sa-ludo por este nuevo año que recién comienza y en donde el trabajo diario y compromiso de cada uno de ustedes serán fundamentales para continuar creciendo y posicionarnos en el mercado peruano como la empresa de se-guridad número uno del mundo.

PRESIDENTE SECURITAS PERÚWilson Gómez-Barrios R.

DIRECCIÓN EDITORIAL: Securitas Perú

EDICIÓN GENERAL: Jaime Alfaro D.

COMITÉ EDITORIAL:César CuyaGiancarlo MazzocchiMónica MoralesGina Muñiz

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Natalia Tenorio

Av. El Polo 843 Urb. El Derby Surco Teléfono (511) 610-3030 Fax: (511) 436-7987

e-mail: somossecuritas@securitasperu.comwww.securitasperu.com

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Securitas con fuerte presencia de marca en Boulevard de Asia

NOTICIAS PERÚ

Securitas tendrá un verano 2010 muy activo al sur de Lima pues recientemente acaba de iniciar su presencia de marca en el Boule-vard de Asia a través de una fuerte publicidad donde cuenta con un Paseo que lleva su nombre y en el que se encuentra un módulo don-de se brindará información sobre nuestros sistemas electrónicos así como diferentes banderolas alusivas a su presencia mundial. También las 4 torres de vigilancia con las que cuenta el Boulevard tendrán presencia de la marca Securitas y una oficina operativa totalmente acondicionada con los colores e imagen de nuestra em-presa. Asimismo este Boulevard ha de-positado su confianza en Securitas sumándose así a la larga lista de

Jockey Club del Perú eligió los servicios de seguridad de Securitas

Securitas sigue creciendo y en esta oportunidad le da la bienvenida al Jockey Club del Perú, clien-te que eligió contar con los servicios de seguridad que brinda Securitas sumándose así a la larga lista de empresas que han depositado su confianza en nosotros.

El servicio ofrecido al Jockey Club del Perú se carac-teriza por contar con personal altamente calificado que junto a una interesante propuesta tecnológica combina elementos que garantizan una solución a la medida del cliente.

El Jockey Club del Perú es una Asociación Civil sin fines de lucro, de carácter deportivo y social, que tiene por objetivo fomentar el desarrollo y mejora-miento de la especie caballar en el país, mediante la organización de carreras de caballos y de toda clase de actividades deportivas e hípicas.

compañías que han elegido contar con los servicios de seguridad de nuestra empresa. Este servicio que se inició el pasado 15 de di-ciembre cuenta con el despliegue de más de 30 profesionales de se-guridad atentos a las necesidades de tiendas, restaurantes y discote-cas que son parte de este centro comercial ubicado en el distrito de Asia, al sur de Lima.

El Boulevard de Asia es un centro de entretenimiento familiar de es-tilo de vida joven con once años en el mercado y en continuo cre-cimiento tanto en capacidad como calidad y ventas y que actualmen-te alberga un aproximado de 200 locales, entre los que figuran las mejores marcas del mercado na-cional e internacional.

Paseo Securitas en Asia.

NOTICIAS SECURITAS PERÚ

Securitas estuvo presente en la V Convención de Distribuidores a nivel nacional, evento que organiza Corporación Miyasato cada dos años.

En el marco del encuentro se dieron cita repre-sentantes de diversas marcas que participaron como parte de una exposición de los productos que Miyasato incorporará al mercado en sus próximas líneas. “La idea además, es poder juntar a todos nuestros distribuidores a nivel na-cional, confraternizar y conocerse” nos comentó Juan Morazzani, Jefe de Seguridad de la Corpo-ración.

Como ya es costumbre, Securitas garantizó la seguridad del encuentro en el que se dieron cita aproximadamente unos 180invitados.

Securitas por sexto año consecutivo brindó seguridad a la tradicional Conferencia Anual de Ejecutivos (CADE) que se realizó del 19 al 21 de noviembre en la ciudad de Arequipa.

El encuentro que reunió a empresarios nacionales e interna-cionales se desarrolló bajo el lema “Nuestro futuro, nuestra oportunidad”, como un compromiso por contribuir a la re-flexión sobre el desarrollo nacional y por enfrentar los retos del mundo globalizado. Participaron además de CADE 2009, ejecutivos y profesionales de todo el país con iniciativas que promueven el bienestar económico y social del Perú.

Securitas como empresa responsable de la seguridad del evento desplegó un total de 34 profesionales de los más ex-perimentados de su staff, entre agentes uniformados, perso-nal civil y de resguardo, que brindaron el servicio especializa-do que nos caracteriza y que nos reconoce como la empresa líder en conocimiento de seguridad.

NOTICIAS SECURITAS PERÚ

Securitas presente en Corporación Miyasato

La seguridad de CADE en manos de Securitas por sexto año consecutivo

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Visitas de verificación del servicio

El Area Manager de Lima, Sr. Juan Carlos Burga, visitó las unidades de los sites (instalaciones remotas de equipos) de la región Selva corres-pondientes a CLARO, donde pudo observar la buena presentación del puesto, la alta capacidad moral de los vigilantes asignados y el cum-plimiento cabal del servicio a pesar de las inclemencias del tiempo oca-sionadas por la alta temperatura de la región. Cabe recordar que gran parte de los sites de nuestro clien-te CLARO se encuentran ubicados en zonas bastante alejadas, garan-tizando de esta manera la óptima cobertura del servicio del operador América Móvil en distintos pueblos del Perú. En cada uno de estos lu-gares, se encuentra presente un efectivo de Securitas encargado de

De izq. a der.: Supervisor Henry Chirito Nicho, AVP Dante Muñoz, Su-pervisor de Seguridad de la planta Aguaytia Carlos Tapia Alvara, Área Manager Juan Carlos Burga y AVP Frank Fasabi Rios.

De izq. a der.: Supervisor Henry Chirito Ni-cho, AVPS Erik Guerra y Christian Campos y el Área Manager Juan Carlos Burga.

AVP Walter Baquerizo Soto en evento de Corporación Miyasato.

SECURITAS presente en CADE 2009

la seguridad de los equipos y la continuidad del trabajo. El recorrido que dio inicio en el site Alto Requena, continuó con la vi-sita a la planta de nuestro cliente DUKE ENERGY EGENOR como parte de una programación que considera la verificación del servi-cio en esta región.

Asimismo, otro de los destinos para dichas visitas fue el departa-mento de Ancash. El Gerente de la Sucursal Trujillo, Sr. Carlos Suá-rez y los Supervisores, Sr. Víctor Yengle y Sr. Luis Carranza fueron parte de este recorrido por algunos de los sites de esta región, entre ellos el site Caraz a 2500 msnm. y el site Carhuaz a 2750.

Diversas motivos reunieron al personal administrativo de Securitas en una Ceremonia de Fin de Año que tuvo lu-gar en los jardines de nuestra sede central en Lima. Los motivos de dicho encuentro fueron además de celebrar la Navidad, adelantar el cumpleaños de nuestro Presidente, Sr. Wilson Gómez Barrios, a quien se le hizo entrega de la bandera de la empresa que fundó hace diecinueve años. En esta reunión tuvimos ocasión de recordar junto a él al-gunos logros que ahora compartimos como Securitas y que dieron inicio a las celebraciones de Navidad y fin de año.

Celebraciones en Sucursales de Provincia

Distintas sedes de Securitas en ciudades como Puno, Ca-jamarca, Chiclayo, Trujillo entre otros, celebraron también la Navidad en actividades destinadas especialmente a llevar un momento de entretenimiento a los hijos de sus trabajadores y donde además de compartir los juguetes y la deliciosa chocolatada por esta especial fecha, compar-tieron la alegría de las fiestas.

¡Feliz Navidad y Próspero 2010 Familia Securitas!

Fin de año en SecuritasEVENTOS SECURITAS

Securitas amplía su presencia en el mercado mundial de seguridad Securitas adquirió en el presente año impor-tantes empresas de seguridad en Europa, Latinoamérica y África.

Securitas, la empresa de seguridad más grande del mundo, continúa creciendo esta vez con la reciente adquisición de diversas empresas de seguridad en los mercados de Serbia, Francia, República Checa y México. Asimismo, acaba de ingresar al mercado de seguridad en Marruecos comprando a la empresa GMCE Gardien-nage por un valor estimado en 2.1 millones de Euros. En México donde es la segunda empresa de seguridad privada más grande, compró el Grupo Argos fortale-ciendo de esta manera su posicionamiento en ciudad de México. En Francia donde es la empresa líder en se-guridad adquirió los servicios de seguridad de Ferssa Group que tiene una fuerte presencia en el segmento de seguridad para Retail. Una de las últimas adquisicio-nes ha sido la llevada a cabo en República Checa, donde también es el líder del mercado, comprando la empresa

NOTICIAS EN EL MUNDO

Dora Security con gran presencia en el segmento in-dustrial y contratos gubernamentales.

En ese sentido, Wilson Gómez Barrios, Country Presi-dent de Securitas Perú, señaló que en nuestro país no descartan seguir creciendo en la adquisición de otras empresas de seguridad. “Securitas siempre está miran-do el mercado y buscando las mejores oportunidades para crecer en el importante negocio de la seguridad privada formal. Seguimos ampliando nuestra amplia cartera de clientes cerrando este 2009 con nuevas empresas que eligieron contar con nuestro servicio de seguridad como el Jockey Club del Perú y el Boulevard Asia donde tendremos a nuestros hombres encargán-dose de la seguridad de estos importantes negocios”

En el presente año Securitas también adquirió empre-sas de Seguridad en Chile, Colombia, España, Hawai, Estados Unidos e ingresó al mercado Sudafricano. En el Perú, Securitas en el presente año adquirió la cartera de clientes de Macro Resguardos S.A.C.

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Fin de año en la sede Lima.

Navidad Cuzqueña.

Navidad en Zorritos.

Navidad en Juliaca.

Navidad en la sede Chiclayo.Navidad en Trujillo.

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EVENTOS SECURITAS

Securitas llevó a cabo la “II Edición del Premio Valores Securitas”, reconocimiento que destaca a los agentes de vigilancia que hayan puesto en práctica durante su ac-cionar alguno de los valores que nos identifican: Integridad, Eficacia y Servicio, y que con ello hayan con-tribuido al buen servicio que se brin-da al cliente.

En una emotiva ceremonia que tuvo lugar en la sede principal de Lima,

participaron del evento los agentes re-conocidos para esta segunda entrega y sus respectivas familias. Asimismo, se dieron cita nuestro Presidente, Sr. Wilson Gómez Barrios, los Directores, Gerentes, Branches, personal admi-nistrativo de la sede e incluso uno de nuestros más importantes clientes, que nos acompañó en esta importan-te celebración donde se destacó la labor de los seis ganadores de Lima y de los dos de provincia, estos últimos

representados por Franz Gómez -Area Manager.

De esta forma, el Agente de Vigilancia Ronald Castro fue distinguido al per-catarse de un posible desastre y ac-cionar de manera inmediata la sirena de emergencia que permitió la pronta evacuación del personal, evitando con ello una tragedia en la planta ubicada en Trujillo, donde viene trabajando y poniendo de manifiesto los valores de

Servicio y Eficacia. Por otro lado, Mau-ricio Pacheco Sosa impidió el ingreso de un ladrón que intentó sorprenderlo para desplazarse por las oficinas del cliente donde presta servicio desde hace algu-nos años. Con esta acción Mauricio puso de manifiesto la Eficacia que le permite estar al tanto de los riesgos e incidentes que podrían darse y que una vez más garantizaron la seguridad de las instala-ciones del cliente y de su personal.

Otros agentes de vigilan-cia Securitas premiados fueron: José Rojas Cupe, Juan Antonio Mere, Freddy Chunga Anton, Irán Palo-mino Blas, Augusto Enri-quez Lápiz, Carlos Moreyra Ríos (Sucursal Selva).

Durante la ceremonia se dio lectura a cada uno de los casos por los cuales los agentes fueron premiados, lo que motivó que todos los asistentes pudieran co-nocer y reconocer el buen accionar de los ganadores. Todos ellos se llevaron un diploma así como diversos regalos que Securitas pre-paró para la ocasión.

El Premio Valores Securitas es un reconocimiento que busca distinguir el trabajo de nuestro equipo, además de resaltar la importancia de los valores que nuestra empresa difunde en los 40 países donde tiene presen-cia.

Hernando Mauricio Pacheco Sosa (Supermercados Peruanos)

“Me siento satisfecho por el reconoci-miento mucho más allá de lo material, porque hoy fui distinguido tanto por el cliente como por la empresa para la que trabajo. Para mí es suficiente e im-portante que reconozcan lo que vengo haciendo. Esto me motiva porque es

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II Edición del Premio Valores Securitas

una competencia sana. Nos sirve para demostrar lo que sabemos y de qué so-mos capaces. Me siento feliz y a gusto de ser parte de este equipo. Me gusta-ría seguirme superando y sé que lo voy a hacer con Securitas”.

Augusto Benjamín Enriquez Lápiz (Telmex)

“Presto servicio para la compañía Tel-mex como agente motorizado y en una

de las inspecciones que hago por todo Lima detuve a unos sujetos que mani-pulaban las cabinas de telefonía pública de Telmex, tomé las acciones inmedia-tas y ya con la policía nacional los apo-yé en esta detención. Este premio me hace sentir muy contento. Cada día uno aspira a más y me gustaría lograr mu-chas cosas con Securitas. Estoy seguro de que aprovecharé todas las oportuni-dades que me brinden.”

Freddy José Chunga Anton (Devanlay)

“Me siento feliz y satisfecho porque veo que Securitas reconoce mi traba-jo y sobre todo en esta ceremonia tan bonita. Me gustaría seguir avanzando en mi carrera como profesional de seguridad, llegar a supervisor y seguir creciendo”.

José Jonathan Rojas Cupe (TECSUR)

“Con Securitas tengo apenas cuatro meses pero me sien-to feliz sobre todo porque es la primera vez que tengo la oportunidad de trabajar como agente de seguridad y ya he aprendido mucho, nunca me había sentido así en ninguna de las empresas donde he tra-bajado”.

Juan Antonio Mere Ben-dezú (Yobel)

“Este reconocimiento me hace sentir muy contento. Me motiva para seguir haciendo un buen trabajo y para seguir perteneciendo a esta familia tan grande. Me encantaría seguir aprendiendo, continuar estudiando y ser un mejor profesional”.

Irán Omar Palomino Blas (Claro)

“Me siento muy contento pero a la vez un poco triste porque

por motivos de fuerza mayor no está conmigo mi familia pero esto me impulsa a dar todo por ellos y demostrarles mi esfuerzo y mi tra-bajo. Desde ya sé que a ellos este reconocimiento los hace muy feliz también”. “A mis compañeros les di-ría que sigan trabajando de la mejor manera, que a veces hay días malos pero que perseveren en su trabajo porque toda buena acción tiene su recompensa”.

El AVP Premiado, Juan Antonio Mere, junto a su familia.

Gerentes, Branches y Directores junto con seis de los premiados.

Hechos más importantes en Securitas durante el 2009

CENTRAL

El 2009 fue el año de la denominada crisis mundial, de la cual Securitas decidió “No Participar” demostrando con hechos su enorme interés por seguir creciendo a través de nuevos clientes y diversas adquisiciones en países de todo el mundo. Cabe destacar que al finalizar el 2009, Securitas incrementó su presencia a nivel mundial a 40 países. He aquí un resumen mes a mes de los hechos más destacados de Securitas en el Perú y el mundo.

Securitas adquiere empresa en Hawai.Cuatro nuevos clientes ingresaron a Securitas Perú: Agroindustria Virú, Maple Gas, Worlwide Rental Services y Corporación Fabril de Confecciones (COFACO).Aparece un nuevo elemento de comunicación interno: el Flash Securitas.

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Se inicia el cambio de imagen en las oficinas de Lima. Se adopta la identidad Securitas para la fachada, el lo-bby, la sala de direc-torio y otros ambien-tes.-

- Se lanza la página web de Securitas en Perú y en otros países de Latino-américa.Se reúnen en Santiago de Chile los Latin American Controllers como parte del primer encuentro del año.

Se culmina primera etapa de nuestra nueva identi-dad visual. Se incorporan diversos elementos como cuadros y gigantografías como parte de esta etapa.Securitas da a conocer su política del Sistema Inte-grado de Gestión.Securitas Perú lanza su nueva herramienta de co-municación: Somos Securitas.Securitas adquiere los servicios de seguridad de una compañía en Indiana y Kentucky, EE.UU.

Reunión de Country Presidents en el Perú.Lima es sede del Secu-rity Management Trai-ning.Securitas Perú adquiere la cartera de clientes de Macro Resguardos.Securitas adquiere empresa de seguridad World Wide Security en Chile.

Securitas Perú brindó la seguridad en la pelea por el título mundial de Kina Malpar-tida.Se inicia cambio de imagen de nuestros autos.Se lanza una nueva herramienta de comu-nicación: el Boletín Electrónico Securitas.Securitas es premiada por su Administra-ción de Riesgos, otorgándole el European Risk Management Team of the Year.

Securitas adquiere la empresa de segu-ridad Interlabora en España.Securitas ingresa al mercado de los servi-cios de seguridad en Sudáfrica al adquirir los servicios de segu-ridad de la empresa MBK Tactical en Jo-hannesburgo.

Se da una nueva re-unión de Latin Ame-rican Controllers en Bogotá.Se realiza la Primera Edición de la Entre-ga del Premio Valo-res Securitas a siete agentes que destaca-ron por haber puesto en práctica los valo-res de Securitas.

Securitas lanza nueva sección de Responsabi-lidad Social en su web oficial.Securitas adquiere em-presa de seguridad Vigi-lant en Argentina. Securitas se expande en Hong Kong y acuerda con UTC Fire and Secu-rity la adquisición de las operaciones y activos de los servicios de vigilan-cia de Guardforce Ltd.

Securitas en nuestro país asume una nueva razón social: Securitas SAC.Securitas es reconocida como parte del equipo de seguridad que alcanzó los 5 Millones de Horas Hom-bre Trabajadas Sin Accidentes con Tiempo Perdido en Minera Yanacocha – Cajamarca.Como parte del Primer Comité de Riesgos Latino-americano, Securitas recibe la visita de los Risk Ma-nagers. Asimismo, en el segundo día de visita se desarrolla el 2do. Latam Business Risk Evaluation Workshop. Securitas se expande en Colombia y fusiona sus operaciones con la empresa colombiana de seguri-dad Socovig Ltd.

En Argentina, se inaugura el Insti-tuto Securitas, único en la región y donde se realizarán diversas activi-dades como capacitación y temas ligados a RS.Se cumplen dos años desde que Securitas ingresó al mercado pe-ruano.Por sexto año consecutivo Securitas está presente en CADE.El Jockey Club del Perú elige los ser-vicios de seguridad de Securitas.El Sur Plaza Boulevard se integra como nuevo cliente de Securitas.

Securitas amplía su presencia en el mercado mundial de seguri-dad con la reciente adquisición de empresas en República Che-ca, México, Marruecos, Serbia y Francia.Recibimos la visita de la Head of Internal Communications, He-lene Astrom, quien presentó una nueva herramienta de comuni-cación interna que se pondrá a disposición en el año 2010: My SecuritasSe llevó a cabo la II Edición del Premio Valores Securitas y se reconocieron a ocho agentes de Lima y provincias por haber puesto en práctica los valores que Securitas difunde en los 40 países donde tiene presencia.Se realizó la actividad de Navidad para los niños de Villa Libertad con quienes Securitas desarrolla diversas actividades de Res-ponsabilidad Social.Securitas inicia una importante presencia publicitaria en el Boule-vard de Asia.

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¿Cómo ha sentido el cambio de trabajar para Forza y lue-go pasar a laborar en Securi-tas que es una empresa líder en su rubro a nivel mundial?

Como fundador de Forza, tengo más de 18 años trabajando aquí y he pa-sado por muchos cambios y muchas políticas, pero creo que este ha sido el de mayor impacto positivo porque nos ha dado nuevas y más responsa-bilidades a muchos mandos, lo cual ha significado que la labor se facilite y podamos desarrollar más la industria desde diferentes ángulos. Nuestro fu-turo es muy prometedor desde todo punto de vista y se ha demostrado en el camino porque en los últimos años hemos promovido a mucha gente nuestra con la que estamos crecien-do.

¿Cómo ha sido el proceso de adaptación a los cambios por parte de toda la empresa?

Nuestro personal, a medida que han pasado estos dos años, se ha dado cuenta que contar ahora con un equi-po clave como los Branches ha mejo-rado y ordenado nuestra labor diaria enfocándonos únicamente en facilir-tar el trabajo de los branches y por lo tanto acercarnos mucho más a nues-tros clientes. Este modelo de trabajo Securitas lo implementa con éxito en los 40 países del munco donde tene-mos presencia.

¿Por qué razones considera que Securitas eligió a Forza para iniciar su presencia en el mercado peruano?

Los valores de Securitas son Integri-dad, Eficacia y Servicio y cuando nos referimos a estos tres es como si se hubiese recopilado el trabajo de los años con Forza y que se están

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Entrevista a Alfonso VidalSenior Advisor de Securitas

“Somos los líderes en Seguridad a nivel mundial”

ahora dando con Securitas. Si se hu-biese tratado de alguna otra compañía, quizá de tipo americana, el proceso de adaptación al cambio hubiera sido dis-tinto. Lo que hay que destacar es que FORZA fue elegida entre varias com-pañias porque era la única que cumplia los estándares de calidad y servicio que Securitas exigia.

¿El hecho de ser parte de una empresa global, le ha deman-dado ahora mayores respon-sabilidades?

Efectivamente, en mis anteriores ad-ministraciones he pasado por distintos puestos pero ahora siento que tengo más acercamiento hacia los clientes, tanto a los nuevos como a los anti-guos. Veo los problemas en directo, trato con los branches y los acompaño a sus diversas actividades, ya sea en provincias donde conozco a muchos clientes y, acá en Lima también por las diferentes oportunidades que he tenido de lidiar con otras sociedades y la facilidad que ello ha implicado al tratar con los clientes. Es un trabajo en equipo.

La seguridad crece a pasos agigantados, ¿eso demanda mayores retos para Securitas?

Napoleón decía una frase: “Vísteme des-pacio que estoy apurado”. No por subir rápido se llega, todo lo que llega rápido se cae, así que es mejor lento pero se-guro. Nuestras perspectivas apuntan a seguir siendo líderes en seguridad de-sarrollando los tres valores de Securitas “Integridad, Eficacia y Servicio” que es lo importante, siguiendo nuestro código de conducta que se basa en respeto mutuo y dignidad con nuestros empleados y como líderes en el mercado con la res-ponsabilidad de contribuir al desarrollo del resto de la industria y a mantener la ética en el negocio.

Alfonso Vidal De La Torre Ugarte fue parte, hace casi 20 años, de la creación de una de las compañías más importantes de seguridad en el Perú. Miembro fundador de Forza, y en la ac-tualidad Senior Advisor del líder mundial en conocimiento de seguridad “SECURITAS”, Alfonso Vidal comparte sus impre-siones y expectativas en esta breve, pero interesante entre-vista.

Alfonso Vidal De La Torre Ugarte es contador pú-blico colegiado. Fue parte del Gru-po Rocío, donde ocupó el cargo de Director Gerente, para luego duran-te casi veinte años ser parte de la em-presa Forza, don-de inicialmente ocupó el cargo de director y luego el de Vicepresidente Ejecutivo. Actual-mente es parte del líder mundial en conocimiento de seguridad Se-curitas, donde se desempeña como Senior Advisor.

Ficha Personal:

SEGURIDAD ELECTRÓNICA

Cuando planteamos la interrogante de si la seguridad elec-trónica reemplaza al hombre, la respuesta para muchos no es sencilla debido a que en los últimos años el avance de la tecnología ha obligado a las empresas de seguridad pri-vada a modificar su estructura y a incorporar nuevos ele-mentos, entre ellos los equipos de vigilancia electrónicos. Sin embargo, creemos que el tema no admite dudas ya que la seguridad electrónica como parte de un sistema de se-guridad, funciona como un complemento del hombre y no como un reemplazo. Debido a este avance en la tecnología, actualmente pode-mos recibir reportes de lo que gustemos en nuestros ce-lulares, como por ejemplo, banca, bolsa, entretenimiento, reportes del sistema de alarmas de nuestras casas, entre otros. En ese sentido, en seguridad electrónica, la tecno-logía también ha traído muchas novedades; sin embargo, estos sistemas de seguridad tales como alarmas, controles de acceso, CCTV, entre otros, siempre necesitarán del fac-tor humano para que pueda funcionar correctamente.

La Seguridad Electrónica ¿reemplaza al hombre?

Un claro ejemplo de ello ocurre cuando instalamos en una em-presa un circuito de cámaras para fines de control. Necesariamente tendremos que contar con una persona que pueda verificar las imágenes de las cámaras en tiem-po real; si no fuera así, el control deja de existir y esta función pasa a convertirse en registro, lo cual solo nos servirá para saber cómo fuimos víctimas de un delincuente y no para preveer dicha situación. En la actualidad, Securitas ha di-señado estándares que permiten la combinación de vigilantes con seguridad electrónica, integrando estos elementos en una solución de seguridad que le permitirá a

nuestro personal contar con un mejor salario y, a su vez, especializarse en el giro de negocio de la unidad donde presta servicios. Por otro lado, generará be-neficios también para nuestros clientes, ya que será posible ofrecerles un sistema de seguridad optimiza-do a un precio justo.

En los diferentes países donde Securitas tiene pre-sencia, hemos podido comprobar que existen per-sonas que ocupan cargos importantes en el campo de la seguridad electrónica y que empezaron desde vigilantes o ayudantes de técnicos. Todo ello por las oportunidades que se generan al combinar el ele-mento humano y la seguridad electrónica. En conclusión, podemos decir que la seguridad elec-trónica es un complemento del hombre que funda-mentalmentele ofrece una ventaja a nuestros clien-tes, pues dicha combinación (electrónica + hombre) les permite contar con una óptima solución de se-guridad.

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RECURSOS HUMANOS

El pasado 12 de diciembre, Securitas estuvo de fiesta, cele-brando la Navidad del Niño Securitas 2009, evento que se llevó a cabo en el coliseo cerrado del colegio La Salle.

Nuestros colaboradores asistieron con sus familiares, inte-grándose así el personal de toda la sede Lima, para expresar-se mutuamente los mejores deseos por estas festividades navideñas.

En dicho evento a nuestro personal y sus familiares asisten-tes, la empresa les obsequió un regalo para los más peque-ños, ricos dulces, el deleite de un lindo show navideño y el sorteo de muchos premios especiales.

Esta fue una buena oportunidad para que todo el personal de Securitas demostrara su espíritu de colaboración y tra-bajo en equipo. Pues todos estuvieron prestos de colaborar para que el evento sea un éxito. Inclusive este año se realizó un programa para un manejo más adecuado del ingreso del personal, desarrollado por el programador de la empresa, Sr. Patricio Mendoza.

Lo importante es que todos nos unimos para brindarle lo mejor a nuestro personal operativo.

¡¡¡Felices Fiestas!!!

Navidad del Niño Securitas 2009

Por: César CuyaGerente de RRHH.

Por: Pablo Calle G.Director División Electrónica

Securitas Perú

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Por: Gina MuñizResponsabilidad Social

Securitas Perú

RESPONSABILIDAD SOCIAL

Luis Marreros Vergel, nació el 09 de abril del 1977. Du-rante sus primeros años estudió en la Gran Unidad Es-colar José Sánchez Carrión donde fue jugador de bás-quet e integrante de la banda de músicos. A los 18 años sufrió un accidente que le ocasionó un traumatismo vertebro medular (TVM) con una paraplejia esvástica y que lo dejó en silla de ruedas. Sin embargo, gracias a su esfuerzo y pundonor ha sabido afrontar las situaciones con mucho profesionalismo, al punto que hoy a sus 31 años es Presidente de la Asociación de Básquet en Si-lla de Ruedas de Trujillo e integrante de la Selección de básquet sobre silla de ruedas de dicha ciudad; además, es representante de la CONAJU por la Asociación de Locomoción.

Nosotros tenemos la suerte de contar con Luis como compañero y amigo en Securitas desde el 04 de mayo del 2007, desempeñándose como Operador en nuestra Sede Trujillo.

¡Operador, Amigo y Campeón!

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NOVEDADES

Oficial de Securitas en Reino Unido reconocido como Héroe

El agente de Securitas Mark Cunningham ob-tuvo el reconoci-miento y la gra-titud de muchos al ayudar a las personas heridas de una fuerte colisión entre un bus y un tranvía en la calle más transitada de Dublín (Irlanda).

Dicho agente fue el primero en llegar a la escena luego de suce-dida la terrible colisión en la calle O’Connell en Dublín. Mark se en-contraba trabajando en una librería cercana cuando oyó el choque.

“Hubo un ruidoso golpe y lo si-guiente que se podía oír eran gri-tos, salí de la tienda corriendo, la gente gritaba y había sangre por todas partes” señaló Mark.

Veintisiete personas resultaron heridas en el choque y algunos de ellos quedaron atrapados en los restos. Mark puso en prácti-ca todo el conocimiento obtenido de su entrenamiento en primeros auxilios para evaluar la situación y

aconsejar a aquellos alrededor sobre la mejor forma de ayudar.

“Había un tipo que trataba de sacar a una muchacha cuyas piernas esta-ban atrapadas. Corrí hacia él y le dije que se detuviera ya que podía dañar-le la columna. Luego, me senté con la muchacha y hablé con ella para tratar de calmarla”.

Cuando los servicios de emergencia llegaron, ellos agradecieron a Mark por su ayuda y apoyo en estas difíci-les circunstancias.

El conocimiento de Mark y su apoyo calmando a la gente definitivamente ayudó a todos los afectados en esta difícil situación.

El servicio es uno de los tres valores que Securitas destaca y evidencia en cada uno de sus empleados. En ese sentido, un agente de Securi-tas está siempre dispuesto a servir, aun cuando ello no forme parte de su trabajo. Este mismo valor le per-mite, además, estar preparado para ayudar ante cualquier incidente que requiera de su intervención, como lo demostró Mark Cunningham, vigi-lante de Securitas en Reino Unido, en una total y desinteresada entrega que le valió el apelativo de héroe.

El área de Responsabilidad Social de Se-curitas llevó a cabo el miércoles 25 de no-viembre – en el auditorio de la empresa – una Charla / Taller denominada: “La RS de Secu-ritas Perú frente a la Sociedad”.

El objetivo fue dar a conocer las distintas ac-ciones que el área ha desarrollado en temas de RS en estos primeros 5 años y sus resul-tados, así como los proyectos 2010 que se tiene planeado desarrollar. El área agradece la participación de los colaboradores que se dieron cita al evento.

Para seguir encaminándonos como empre-sa socialmente responsable, es necesario interiorizar la RS en cada uno de nosotros y de esta forma aplicar esta cultura en las dife-rentes áreas donde laboramos. Anhelamos pues contar con una mayor participación en nuestra próxima presentación.

Por otro lado, nos enorgullece ser la primera empresa del Grupo Securitas en desarrollar y contar con una gestión de RS, motivo por el cual hemos sido invitados a exponer nuestros programas y proyectos en marzo en la ciudad de Bogotá, Colombia.

Acciones como las de Mark Cunningham son un ejemplo para nuestro equipo de vigilancia.

Taller de Responsabilidad Social

Algunos trabajadores de la empresa en la charla de RS.

Luis Marreros, el tercero de la mano izquierda, junto a su equipo de Basquet.

Escena que grafica lo terrible del accidente.

Nuestro equipo de Seguridad en Supermercados Peruanos

NUESTROS CLIENTES

Entrevista al Sr. Vlado ThompsonGerente del Área de Prevención de

Pérdidas de Supermercados Peruanos

Supermercados Peruanos es una empresa de capitales peruanos que pertenece al grupo Interbank. Su presencia a través de los formatos Plaza Vea, Plaza Vea Super, Vivanda y las tiendas Mass, ha logrado una significativa participación en ciu-dades como Trujillo, Arequipa, Huancayo, Ica, Chiclayo y Chimbote. A este importante crecimiento, se sumó desde el año 2002 la labor de Securitas por ofrecer un servicio de seguridad cada vez más acorde a las necesidades de este cliente. En ese sentido, conversamos brevemente con el Sr. Vlado Thompson, Gerente del área de Prevención de Pérdidas de Super-mercados Peruanos para conocer más sobre la relación con Securitas y sus proyecciones para el año entrante.

Sr. Thompson, cuéntenos acerca del vínculo entre Supermerca-dos Peruanos y Securitas.

Como parte de Supermercados Pe-ruanos tengo un poco más de dos años. Recuerdo que justo cuando llegué se vencía el contrato con Se-curitas y pudimos renovarlo con mi gestión debido a los excelentes co-mentarios y referencias que existían. Además, Securitas había cumplido con todas las expectativas y es por ello que se decide seguir trabajando con ellos.

¿En qué consiste el servicio que actualmente se brinda a Super-mercados Peruanos?

Actualmente Securitas cumple ser-vicio en la parte de recepción, algu-nos incluso en el turno nocturno, en el resguardo de las instalaciones. Aparte del servicio que nos ofrecen, sabemos que existe un valor agre-

gado porque siempre dan más de lo que deben hacer. Además de vigilar, tienen una excelente actitud de ser-vicio porque se interrelacionan con los colaboradores de la tienda, con personal externo que debe pasar por los controles, llámense vende-dores o mercaderistas, entonces el personal de Securitas contribuye con la imagen de nuestra empresa y considero que también ello es una buena propaganda para Securitas. Asimismo, siempre están dispuestos a atendernos, con la supervisión del Manager que es Jorge García, quien soluciona todo prontamente en caso de cualquier contingencia. Me siento muy satisfecho.

Considera que el reto de este servicio de seguridad es mayor por tratarse de un retail?

Normalmente cuando se brinda se-guridad física a otro tipo de empre-sas, se tiene que vigilar o cuidar las

instalaciones, sin embargo, en el caso del negocio por retail, el 20% es seguridad y el resto es actitud de servicio, porque cuando uno es muy rígido espanta a los clientes y a nuestros colaboradores ex-ternos y eso los agentes de Securitas lo tienen muy claro, han sido muy bien ins-truidos y contribuyen con el objetivo de nuestra empresa.

¿Cuáles son las proyecciones de Supermercados Peruanos para los próximos años?

Supermercados Peruanos está conforma-do por todas las tiendas Plaza Vea, Plaza Vea Super, las tiendas Vivanda, las tiendas Mass y lo que era Santa Isabel. En pro-vincia hemos llegado a Trujillo, Arequipa, Huancayo, Ica, Chiclayo y a Chimbote, además de próximas e importantes aper-turas con las que daremos inicio en este primer trimestre del 2010. La presencia de los formatos en provincia son los Plaza Vea, hemos tenido muy buena acogida y estamos llevando la delantera en todo lo que es el supermercadismo.

“Me siento muy satisfecho con el Servicio que brinda Securitas”

En Securitas, somos conscientes que el trabajo en equipo es una condición que implica trabajar de manera coordinada, aprovechando las fortalezas de todos para la creación de equipos de alto rendimien-to, como es el caso del equipo destacado en las oficinas principales de Supermer-cados Peruanos, ubicadas en el distrito de San Borja y que está compuesto por:

- Pillco Guisado, Abraham- Navarro Gutiérrez, Juan Carlos- Panduro Benavides, María Del Carmen- Pacheco Sosa, Mauricio- Villaseca Albuquerque, César- Huaylla Montaño, Alex- Panduro Benavides, Milagritos- Sánchez Cardoza, José- Romero Carampa, José- Bautista López, Robert.

Securitas viene brindando por más de 7 años el servicio de seguridad a Supermercados Peruanos.El equipo de Securitas en Supermercados Peruanos cons-ta de 160 profesionales de seguridad, 135 en Lima y 25 en provincia.Securitas brinda seguridad a 53 locales de Supermerca-dos Peruanos, 45 de los cuales son tiendas ubicadas tan-to en Lima como en provincia.En los últimos meses, Supermercados Peruanos inauguró sus locales de Alameda Sur, Vivanda Libertadores, Plaza Vea Colonial y Plaza Vea Centro Cívico. Para el primer trimestre del 2010 se tiene programada la apertura de su formato Plaza Vea en Chimbote, Chosica y en el Centro de Lima.

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El Dato:

Securitas es líder en conocimiento de seguridad. Al focalizarse en proporcionar soluciones de seguridad en base a las necesidades de cada cliente, Securitas ha logrado un crecimiento sostenible y una alta tasa de

rentabilidad en 40 países de América del Norte, Latinoamérica, Europa, Asia, Oriente Medio y Africa. Desde pequeños comercios hasta aeropuer-

tos, nuestros 240,000 empleados están marcando la diferencia.

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