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"Con constancia y tenacidad se obtiene lo
que se desea; la palabra imposible no tiene
significado."
Napoleón Bonaparte.
Juan Manuel Vázuez Sanchez (ABANCA)
Lunes, 7 de Marzo del 2016
Lunes, 7 de Marzo del 2016 Juan Manuel Vázuez Sanchez
Adaptado
Adaptado
Natural
Índice
1 Introducción
2 Rasgos generales de su comportamiento
3 Claves para ser más efectivo en la relación con Juan Manuel
4 Grado de desarrollo de competencias
5 Gráficas de comportamiento
6 Perfil personal TARGET DISC de Juan Manuel
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Lunes, 7 de Marzo del 2016 Juan Manuel Vázuez Sanchez
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Introducción
El TARGET DISC es una herramienta que nos permite conocer a las personas identificando aquellos comportamientos que predominan en ellas. Trata de esclarecer cómo respondemos cada uno de nosotros ante los problemas, los acontecimientos, las normas, los procedimientos o las relaciones sociales. Este informe nos permite saber más sobre las personas y sus reacciones, y lo que es aún más interesante, saber sobre nosotros mismos y nuestras conductas. Conociéndonos, tenemos la posibilidad de gestionar nuestras relaciones de forma más efectiva, potenciar nuestros puntos fuertes y localizar e identificar nuestros puntos más débiles.
El TARGET DISC es un sistema de análisis del comportamiento con validez, no sólo en ambientes organizacionales, sino también en nuestro entorno personal. Cuando hablamos de comportamiento, nos referimos a la respuesta que tiene una persona frente a estímulos, tanto internos (dentro de la propia persona), como externos (del entorno). No hay una respuesta buena o mala, simplemente hay una respuesta. La forma en que respondemos es el resultado de nuestra naturaleza personal y nuestras experiencias vitales. Así, este conjunto de respuestas forman nuestro comportamiento observable.
A lo largo de los años se han hecho multitud de estudios acerca del comportamiento de las personas. Se ha descubierto que, aunque cada persona es distinta y tiene una personalidad única y compleja, el comportamiento suele tener unos patrones comunes y predecibles. En este informe distinguiremos dos clases o estilos de comportamiento: el "natural" y el "adaptado". Cuando hablamos de estilo "natural", nos referimos a la genuina forma de ser de cada uno, y cuando hablamos de "adaptado", nos referimos a aquellos comportamientos que adoptamos como consecuencia del entorno en que nos encontramos.
Para definir nuestro comportamiento, TARGET DISC se basa en 4 factores:
D Dominancia: Cómo respondemos ante los problemas, retos o imprevistos.
I Influencia social: Cómo podemos influir en la gente de nuestro entorno.
S Estabilidad, paciencia, perseverancia, cooperación: Cómo respondemos al ritmo de los acontecimientos.
C Cumplimiento, obediencia, precisión: Cómo respondemos a los procedimientos y reglas establecidas.
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La pretensión de este informe es que resulte una herramienta útil para aquellas personas que quieren conocer más de sí mismos, y optimizar las relaciones que mantienen con su entorno, ya sea familiar, social o laboral. No se trata de afirmar que su conducta será como refleja el informe, sino de señalar ciertas tendencias que puede mostrar su comportamiento basándonos en las respuestas al cuestionario.
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Rasgos generales de su comportamientoEn este apartado se resumen las características generales de su comportamiento natural, es decir, cómo tiende a comportarse en
situaciones en las que no necesita adaptar su comportamiento al entorno.
Juan Manuel es una persona que mira hacia el futuro y a la que le gusta asumir nuevos desafíos. Tiene una fuerte personalidad y trabaja muy duro para llegar a los objetivos que se ha fijado. Cuando él se marca una meta, se vuelve muy concienzudo y tenaz y no cesa en su intento por llegar allí donde se propone. Su prioridad es obtener los resultados que espera y abordará los proyectos que emprenda basándose en dichos resultados. Juan Manuel suele ser muy exigente consigo mismo y con los demás. Le gusta ganar y conseguir lo que pretende, de manera que fijará gran cantidad de normas para él y para otros, con el fin de evitar errores. Suele ser inflexible en el cumplimiento de las instrucciones que establece, pudiéndose irritar si alguien no las cumple.
Cuando tiene una buena idea, le hace un seguimiento y trabaja en ella hasta conseguir lo que se ha propuesto. Le atrae poder materializar sus propias ideas y arriesgarse a llevarlas a cabo. Ante los retos se crece y saca lo mejor de sí mismo. Le motiva sentir la emoción de los desafíos y se siente capaz y seguro para abordarlos. No obstante, una vez finaliza la fase de mayor tensión de un proyecto, prefiere buscar nuevos desafíos y evitar las tareas más estables y rutinarias. Él es capaz de triunfar en varias actividades y prefiere potenciar sus habilidades realizando tareas más arriesgadas. Tiene gran determinación para ganar y energía e impulso suficientes para acometer lo que se proponga.
A veces, Juan Manuel debería darse cuenta de que le sería de gran ayuda planificar los proyectos de principio a fin, antes de iniciarlos. Él dispone de mucho impulso para iniciar nuevas tareas, pero quizá debería pedir consejo a otros si tiene dificultades para organizarse. Confía en sí mismo y en su potencial y energía para impulsar proyectos y tomar decisiones de alto riesgo. Él considera que puede llevar a cabo las tareas autónomamente y sin ayuda, así que pocas veces acude a los demás.
Juan Manuel es lógico, crítico e incisivo resolviendo problemas. Es directo haciendo las preguntas indicadas para conseguir la información que necesita y es capaz de revocar argumentos e ideas sin fundamento. Puede ser considerado un tanto "agresivo" en sus formas y los demás pueden sentirse ofendidos. Para él, su forma de hablar es sólo una manera de obtener la información que necesita. Juan Manuel es una persona que valora mucho a aquellos que disponen de la paciencia necesaria para dedicar horas a obtener información y datos, porque son capaces de influenciar y enriquecer sus propias ideas, así que tendrá en cuenta las opiniones y puntos de vista de otras personas. Le gusta la gente que va directa al grano y que aporta
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argumentos concretos cuando opinan. Si las personas se expresan de este modo, se mostrará interesado en sus ideas y puede que les solicite su ayuda en el proceso de toma de decisiones. En cambio, aquellos que divaguen en exceso o sean superficiales y poco rigurosos, le generarán impaciencia y será difícil que Juan Manuel atienda a sus argumentos.
A él no suelen influenciarle las personas que muestran entusiasmo y simpatía o que dan su opinión de forma espontánea. Puede mostrarse con ellos un tanto desafiante y posiblemente no les preste mucha atención. Quizá Juan Manuel podría mejorar su comunicación con los otros si fuese más flexible y mostrase un interés más sincero por lo que los demás están manifestando, independientemente del provecho que pueda obtener de lo que el otro dice.
Él prefiere el trabajo en equipo y que todos los miembros contribuyan, aportando en la misma medida. Los compañeros y colaboradores que trabajan con él suelen percibir el interés que tiene Juan Manuel por llegar a los objetivos. Puede que le consideren terco, inflexible y obstinado, aunque él opina que es el precio que hay que pagar para llegar donde se propone. Su obstinación le puede hacer adoptar un comportamiento algo independiente a la hora de tomar decisiones. Él puede obcecarse tanto con un problema específico, que acabe por impedir que nadie más participe en el proceso para encontrar una solución adecuada.
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Claves para ser más efectivo en la relación con Juan ManuelEn este apartado analizamos el tipo de relación que establece usted con los distintos puestos de la organización. Se trata de
aportarle información sobre cómo puede percibir a otras personas y cómo otras personas pueden percibirle a usted, fruto de la
relación que mantienen. La finalidad es poner a su disposición información que ayude a otros a dirigirse a usted de forma más
efectiva y a usted, ser consciente de la percepción que pueden tener otras personas del comportamiento que muestra en sus
relaciones.
En la relación de Juan Manuel con su Responsable:
De su Responsable espera:
Preferirá mantener con él una relación de asociación mutua.Espera que le ofrezca ocupar un puesto desde donde pueda dirigir su propio trabajo y el de otros.Prefiere un superior jerárquico capaz de tomar decisiones rápidas.Quiere que le ofrezca proyectos novedosos y desafiantes con los que poder desarrollar sus habilidades.Espera que le ofrezca un espacio donde aportar sus ideas y que las tenga en cuenta.Para él, es preferible que no sea muy exigente con el cumplimiento de las normas establecidas.Necesita que la comunicación sea directa, clara, concisa y eficaz, totalmente basada en el terreno laboral y sin tintes emocionales.Prefiere conocer los resultados que se esperan de él.
Cómo debería tratarle su Responsable:
Sea paciente y persistente.Ofrézcale la información y los detalles por escrito.Sea claro y breve.Negocie con él los compromisos cara a cara.Proporciónele respuestas lógicas y siga un orden racional.Utilice testimonios de expertos.Si está en desacuerdo con su trabajo o sus ideas, céntrese en los hechos, no en la persona.Genere un ambiente adecuado que facilite la comunicación.No trate temas fuera del ámbito de los negocios, a no ser que él lo haga.Sea honesto y sincero.Escúchelo.Valorará positivamente tener por escrito las normas y procedimientos a seguir.Dele tiempo para recopilar hechos y datos.Prepare con antelación los datos que usted va a necesitar para su argumentación.Motívele utilizando los resultados y objetivos que puede alcanzar si hace lo que Ud. le sugiere.No le dirija, ni ordene, ni se muestre muy controlador.No deje las ideas en el aire, ni a la deriva.No le haga preguntas inútiles ni retóricas.Evite hacerle perder el tiempo.No utilice palabras inapropiadas o de moda.No se muestre desorganizado u olvidadizo.No le distraiga de los temas profesionales.No finja ser un experto si no lo es.No le facilite demasiada información en poco tiempo. Adáptese a su ritmo.No le ofrezca garantías o promesas que no vaya a cumplir.No se acerque mucho a él ni le dé palmadas en la espalda.
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Juan Manuel como miembro de un equipo:
En la relación con sus compañeros:
Le gusta formar parte de un equipo de trabajo, aunque tenderá a adoptar un rol de líder.Prefiere disponer de un área privada donde realizar su trabajo sin interrupciones.Mantendrá con sus compañeros una relación basada en el terreno profesional.Espera que tengan el mismo interés en llegar a los resultados que él.Le costará simpatizar con aquellos que expresen demasiadas emociones e intenten persuadirle con el entusiasmo y con argumentos subjetivos.Espera que sus compañeros tengan una percepción del trabajo similar a la suya, y que pongan toda su energía y esfuerzo en llegar a los objetivos marcados.No le gustará trabajar con personas vagas, lentas o informales.Defenderá sus ideas concienzudamente y espera que ellos las valoren y las apoyen.
Cómo le pueden percibir sus compañeros:
Es una persona con impulso para iniciar proyectos y encabezar cualquier actividad novedosa que le suponga un reto.Trabaja duro y es persistente con el fin de llegar a los objetivos establecidos.Le gusta que las cosas se hagan a su manera y le suele costar aceptar otras formas.Es competitivo.Le cuesta prestar atención si los compañeros se alargan en sus explicaciones.Se irrita si las cosas no salen como él quiere.Muestra poco interés por conocerlos más allá del plano laboral.Siempre tiene argumentos para revocar ideas que le parezcan imprecisas o incorrectas.Suele parecer una persona dominante y a veces se expresa de forma un tanto "agresiva".Suele mostrar más interés por las personas que aportan información e ideas que le son útiles.En ocasiones no se hace responsable de sus propios errores y los justifica culpando a otros.
A MEJORAR EN LA COMUNICACIÓN CON EL EQUIPO:
Ser más amable y cercano cuando sea necesario.
Mostrarse más tolerante con aquellas personas
que ven la vida de forma distinta a él.
Estar más atento a las opiniones de los demás y
ser menos brusco y cortante.
Transmitir sus ideas de forma atractiva,
"venderlas", no sólo explicarlas.
Ser más cooperativo con los compañeros.
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Juan Manuel como Responsable de un equipo:
Como Responsable se muestra:
Se siente cómodo en el rol de líder.Le gusta definir cómo han de hacerse las cosas, y es exigente en que se sigan sus instrucciones.No será tolerante si son informales o se saltan los procedimientos o las normas que él ha establecido.No tendrá problema en aplicar medidas disciplinarias si es preciso.Sabrá transmitirles seguridad solucionando los problemas que se les presenten.Será exigente respecto a los resultados que obtengan.Sabrá aportar ideas innovadoras que mejoren los resultados y encontrar soluciones rápidas y eficaces a los problemas.Será intransigente si cometen errores.
Cómo le pueden percibir las personas que
dependen de usted:
Es muy exigente.Quiere que las cosas se hagan a su manera.No le gusta que se le entretenga o se le haga perder el tiempo.Es brusco y falto de tacto diciendo las cosas.Critica fuertemente los errores.Se dedica concienzudamente a sus funciones.Trabaja duro y es persistente.Siempre encuentra soluciones a los problemas que surgen.No entiende los motivos personales a no ser que estén muy justificados.No establece un diálogo más allá de lo profesional.Se impacienta y acaba por realizar el trabajo de los colaboradores por no poder esperar a que lo hagan ellos, o por pensar que lo hará mejor.Cuando él está presente se genera un ambiente más tenso.Puede que no le expongan toda la información o problemas, por temor a las represalias.Es un superior jerárquico muy autoritario y en ocasiones puede generar "miedo".
A MEJORAR EN LA COMUNICACIÓN CON LOS COLABORADORES:
Tratar de dirigirse a ellos con más tacto.
Mostrar más empatía con las emociones ajenas e
interesarse más por ellos como personas.
Confiar en sus capacidades y valorar el esfuerzo
realizado, más allá de los resultados obtenidos.
Ser menos exigente e inflexible.
Procurar no utilizar el temor como método para
gestionar al equipo.
Tratar de generar un ambiente más agradable y
mostrarse más cercano.
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Grado de desarrollo de competenciasDentro de este apartado se valora la intensidad con la que usted pone en operación las distintas habilidades que aquí se
presentan. Observará que según el grado que obtenga para cada una de ellas, resultará ser una competencia que usted domina y
sólo necesita mantener, una competencia en la que usted se maneja pero que debe consolidar o una competencia que sería
bueno desarrollar, si considera que es necesaria para desempeñar su trabajo.
Ahora le proponemos que haga un ejercicio de reflexión sobre qué competencias de las que se valoran en el presente apartado
son importantes para su puesto de trabajo actual. Indique en los cuadrados en blanco que se encuentran al lado de cada una de
ellas, aquellas que actualmente son necesarias para desempeñar sus tareas. A continuación, le invitamos a reflexionar sobre
cómo podría potenciar aquellas competencias de las que ha seleccionado que se encuentren en la zona de "a consolidar" y "
a desarrollar" del gráfico.
A desarrollar A consolidar A mantener
Orientación a resultados
Capacidad para iniciar proyectos
Perseverancia
Persuasión
Impacto e influencia
Iniciativa
Autoconfianza
Capacidad de asumir riesgos
Desarrollo de relaciones
Empatía. Comprensión de los demás
Capacidad escucha
Flexibilidad
Autocontrol
Colaboración y cooperación
Preocupación por el orden y la calidad
Análisis de problemas y situaciones
Pensamiento analítico
Seguimiento de direcciones/normativa
Búsqueda de información
Paciencia
Capacidad de resolución de conflictos
Orientación a la acción
Indique 4 competencias, que según los resultados obtenidos, son muy importantes para el puesto que ocupa y debería
desarrollar o consolidar
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A desarrollar A consolidar A mantener
Orientación a resultados
Capacidad para iniciar proyectos
Perseverancia
Persuasión
Impacto e influencia
Iniciativa
Autoconfianza
Capacidad de asumir riesgos
Desarrollo de relaciones
Empatía. Comprensión de los demás
Capacidad escucha
Flexibilidad
Autocontrol
Colaboración y cooperación
Preocupación por el orden y la calidad
Análisis de problemas y situaciones
Pensamiento analítico
Seguimiento de direcciones/normativa
Búsqueda de información
Paciencia
Capacidad de resolución de conflictos
Orientación a la acción
Orientación a resultados
Capacidad para iniciar proyectos
Perseverancia
Persuasión
Impacto e influencia
Iniciativa
Autoconfianza
Capacidad de asumir riesgos
Desarrollo de relaciones
Empatía. Comprensión de los demás
Capacidad escucha
Flexibilidad
Autocontrol
Colaboración y cooperación
Preocupación por el orden y la calidad
Análisis de problemas y situaciones
Pensamiento analítico
Seguimiento de direcciones/normativa
Búsqueda de información
Paciencia
Capacidad de resolución de conflictos
Orientación a la acción
Indique 4 competencias, que según los resultados obtenidos, son muy importantes para el puesto que ocupa y debería
desarrollar o consolidar
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Gráficas de comportamientoEn este apartado podemos comprobar y comparar las puntuaciones obtenidas para el estilo Natural y el estilo Adaptado según las
respuestas contestadas en el cuestionario.
En la página siguiente se presentan dos gráficas:
En cada una de ellas veremos que están identificados los cuatro factores DISC, de los que tanto hemos hablado a lo largo de este cuestionario. Cada una de las barras muestra la mayor o menor intensidad de las conductas que tenemos de cada uno de los estilos de personalidad o factores (D, I, S, C).
Para interpretar la gráfica nos fijaremos en la altura de las barras. A la izquierda de cada gráfica podemos observar unos porcentajes que van de 0 a 100, así que cuanto más influencia tengamos de un factor, más cerca del 100% se encontrará el extremo superior de la barra. Las tendencias importantes son aquellas que se encuentran situadas por encima del 50 %, y serán las que más influencia tengan en nuestro modo de ser.
GRÁFICA 1. RESPUESTA AL ENTORNO: Comportamiento Adaptado.
Indica el estilo de comportamiento que la persona adopta para ajustarse al entorno en el que se encuentra. Esta gráfica puede variar en el tiempo en la misma medida en que puedan variar las circunstancias o exigencias de su entorno. Si nos encontramos en un contexto laboral, reflejará cómo se adecúa la persona a las exigencias de su puesto de trabajo.
La gráfica 1 constituye lo que se llama una Gráfica “Máscara”, debido a que refleja el comportamiento que tomamos como respuesta de las necesidades del entorno. Todos solemos modular nuestro comportamiento según las circunstancias en las que nos encontramos o las personas con las que interaccionamos, eso significa que esta gráfica puede no coincidir con nuestro comportamiento natural.
GRAFICA 2: ESTILO BÁSICO: Comportamiento Natural
Indica las tendencias naturales de comportamiento, su “yo real”. Los resultados de esta gráfica suelen ser más permanentes en el tiempo y se mantienen. Pueden producirse variaciones si la persona ha experimentado situaciones/vivencias con gran implicación emocional. Una vivencia emocionalmente intensa puede afectar en la forma de ser de la persona, y de ese modo puede cambiar el resultado de esta gráfica, aunque lo frecuente es que no varíe demasiado.
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Para analizar las gráficas, nos fijaremos en cada uno de los factores D, I, S y C. ¿Existen diferencias significativas entre los factores de la gráfica del estilo Adaptado y los de la del estilo Natural? En caso existir, para saber si es significativa podemos comparar cada uno de ellos con su análogo de la otra gráfica y, verificar si existen diferencias de más de un 20% entre las puntuaciones. Cuanto más parecidas sean las gráficas, menos necesidad percibe usted de tener que adoptar comportamientos distintos a los suyos naturales en el entorno en el que se encuentra.
Otro dato relevante son los factores que usted tiene por encima del 50%. Si se fija en sus gráficas, seguramente tendrá 1, 2 ó 3 por encima de la línea del 50%, estos serán los que más determinen su forma de ser. El estilo predominante de la persona estará muy influenciado por el factor que tenga una mayor puntuación, modelado posteriormente por la posición del resto. ¿Cuáles son los factores que predominan en su estilo de personalidad?
ADAPTADO NATURALADAPTADO NATURAL
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Perfil personal TARGET DISC de Juan ManuelLa combinación de los cuatro factores (D,I,S,C) determina un perfil de comportamiento determinado, que es el que se refleja en el
gráfico siguiente. Como observará, tiene una ubicación para su estilo de comportamiento Natural y otra para su estilo de
comportamiento Adaptado. Los símbolos pueden aparecer muy alejados uno del otro, cercanos, o incluso coincidir en el mismo
tipo de comportamiento. Dependerá de si su estilo Adaptado es muy distinto a su estilo Natural.
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