comunidades virtuales y redes sociales como herramienta de negocios
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Conferencia 2008 e uso rentable de redes socialesTRANSCRIPT
www.geosdigital.org
Emprendimiento Resignificando los sitios Web Introducción a los negocios en
Internet Introducción a la creación de
Portales Creación de una Tienda Virtual Posicionamiento Web Marketing por mail Blog Marketing Comunidades y Redes Sociales
Virtuales Internet y los derechos de Autor Como hacer eLearning
ObjetivoMotivar a los asistentes a desarrollar
proyectos en línea dándoles bases para su planeación y ejecución, además de servir de un “abrementes” para quien la Web no es mas que Correo, ocio y consulta.
Los materiales y presentaciones estarán disponibles en PDF para todos los asistentes, su distribución se hará a travez de nuestro portal web www.geosdigital.org
Participantes…Solo quien este dispuesto a trabajar…no quienes están allí sentados solo por recibir información!
La idea es que quien lea esto sea un Transformador de Información y lo convierta en conocimiento.
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http://www.youtube.com/http://www.youtube.com/watch?watch?v=TDEV8D5h7FU&feature=v=TDEV8D5h7FU&feature=relatedrelated
Filosofía de trabajo Filosofía de trabajo Red de contactos Red de contactos
profesionales profesionales Promocionarnos y a Promocionarnos y a
nuestro negocio, nuestro negocio, Escuchar y aprender de Escuchar y aprender de
los demás, los demás, Encontrar colaboradores, Encontrar colaboradores,
socios o inversores. socios o inversores. Intercambio de Intercambio de
información y contactos.información y contactos.
Clientes, Clientes, Emprendedores, Emprendedores, Directivos de rrhh, Directivos de rrhh, Headhunters, Headhunters, Expertos en múltiples temas, Expertos en múltiples temas, Consultores Consultores Y en general muchos otros profesionales Y en general muchos otros profesionales
que pueden resultar de interés.que pueden resultar de interés.
Las redes sociales, los blogs y las Las redes sociales, los blogs y las comunidades virtuales participativas allí comunidades virtuales participativas allí presentes, están revolucionando la presentes, están revolucionando la comunicación de masas, (grandes bases comunicación de masas, (grandes bases de datos = publicidad).de datos = publicidad).
Online.Online.◦ Aplicaciones web de redes sociales profesionales, Aplicaciones web de redes sociales profesionales,
Facebook, Xing LinkedInFacebook, Xing LinkedIn
OfflineOffline◦ Eventos Eventos ◦ Intercambio de Intercambio de
tarjetastarjetas◦ El saludo El saludo ◦ Una presentación, Una presentación,
etc, etc,
Referenciación o Referenciación o recomendaciónrecomendación
““formas de interacción social, de formas de interacción social, de intercambio dinámico entre intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones. personas, grupos e instituciones.
Teoría de los Teoría de los 6 grados 6 grados de separación.de separación.
Las 3 CLas 3 C
Comunicación (conocimientos en común) Bitácoras.
Comunidad. Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos), como Wikipedia.
19701970 1995, classmates.com1995, classmates.com 2001 y 2002 primeros sitios de redes de amigos. 2001 y 2002 primeros sitios de redes de amigos. 2003 friendster.com, tribe.net y myspace.com, 2003 friendster.com, tribe.net y myspace.com,
Ecademy, Xing(openBC), Soflow y LinkedInEcademy, Xing(openBC), Soflow y LinkedIn 2004 orkut.com 2004 orkut.com 2005 Yahoo 360º y otros.2005 Yahoo 360º y otros. Marketing ViralMarketing Viral Facebook.com,Facebook.com, del.icio.us del.icio.us
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+/- 1,837,820 personas de Colombia inscritas en +/- 1,837,820 personas de Colombia inscritas en Facebook (actualizado: Junio, 2008)Facebook (actualizado: Junio, 2008)
Es el tercer sitio web mas visitado en Colombia, detras Es el tercer sitio web mas visitado en Colombia, detras de Live Mail (Hotmail) y Google.de Live Mail (Hotmail) y Google.
Colombia es el país Hispano y de Latinoamerica con Colombia es el país Hispano y de Latinoamerica con mayor numero de usuarios activos de Facebook, por mayor numero de usuarios activos de Facebook, por encima de Mexico, Brasil o España.encima de Mexico, Brasil o España.
Colombia es el Noveno pais con mas usuarios de Colombia es el Noveno pais con mas usuarios de Facebook en el mundo, y está por encima de Alemania, Facebook en el mundo, y está por encima de Alemania, India, Japon, Rusia y China. India, Japon, Rusia y China.
Grupos Colombianos en Facebook con mas de 15,000 Grupos Colombianos en Facebook con mas de 15,000 miembrosmiembros
Decálogo Marqueze Telecom, guía Decálogo Marqueze Telecom, guía para realizar el mejor networking”:para realizar el mejor networking”:
Establece tu estrategia personal.Establece tu estrategia personal. Selecciona la red(es) más Selecciona la red(es) más
adecuada(s). adecuada(s). No pagues sin valorar. No pagues sin valorar. No fomentes agrupaciones No fomentes agrupaciones
elitistas.. elitistas.. Sé sincero en la presentación de Sé sincero en la presentación de
tus datos. fotografía. tus datos. fotografía. Actualiza el contenido de tu perfil y Actualiza el contenido de tu perfil y
tu estado. tu estado. Respeta la privacidad propia y Respeta la privacidad propia y
ajena. ajena. Involúcrate y sé proactivo. Involúcrate y sé proactivo.
Participa y atrévete a proponer. Participa y atrévete a proponer. No agrupes contactos sin criterio. No agrupes contactos sin criterio. Cultiva tus contactos. Cultiva tus contactos.
Martin Groβ-Albenhausen, Martin Groβ-Albenhausen,
Participa en las conversaciones y capta el lenguaje del grupo.Participa en las conversaciones y capta el lenguaje del grupo. Dispon de feeds RSS, newsletters.Dispon de feeds RSS, newsletters. Crea listas con temas de conversación y con situaciones y Crea listas con temas de conversación y con situaciones y
problemas.problemas. Presta atención a las funciones y puestos que cada miembro.Presta atención a las funciones y puestos que cada miembro. Crea una selección de informes Crea una selección de informes
de interés a los miembros de interés a los miembros de la red social.de la red social.
Prueba la oferta de esos Prueba la oferta de esos artículos gratuitos con la posibilidad artículos gratuitos con la posibilidad de registro para descargade registro para descarga
Recoger datos útiles en el registro. Recoger datos útiles en el registro.
Atención Interés, Deseo y Acción Atención, Atención,
◦ Presentarse, hacer introducción corta y ¡no olvide sonreír! , Presentarse, hacer introducción corta y ¡no olvide sonreír! , Ponga toda su atención en la otra persona y permítale hablar; Ponga toda su atención en la otra persona y permítale hablar; no comience hablando intempestivamente sobre su compañía. no comience hablando intempestivamente sobre su compañía.
““Harás más amigos en dos meses si te interesas por Harás más amigos en dos meses si te interesas por ellos, que en dos años tratando que otros se interesen ellos, que en dos años tratando que otros se interesen
por ti”por ti” Dale Carnegie, Dale Carnegie,
Interés, Interés, ◦ Hable un poco de su compañía y genere algo de interés en sus Hable un poco de su compañía y genere algo de interés en sus
productos y/o servicios. Aun no presente formalmente su productos y/o servicios. Aun no presente formalmente su producto, pero demuestre el conocimiento y las soluciones que producto, pero demuestre el conocimiento y las soluciones que puede ofrecer. Continué haciendo preguntas al prospecto y puede ofrecer. Continué haciendo preguntas al prospecto y recuerde que no es un interrogatorio.recuerde que no es un interrogatorio.
Deseo Deseo ◦ Explicando como usted y su empresa, pueden Explicando como usted y su empresa, pueden
beneficiar a la compañía de la otra persona. En lo beneficiar a la compañía de la otra persona. En lo posible ejemplarice situaciones reales con todo y posible ejemplarice situaciones reales con todo y resultadosresultados
Acción.Acción.◦ No termine la conversación sin tener los datos de No termine la conversación sin tener los datos de
contacto del prospecto para luego agendar una contacto del prospecto para luego agendar una cita.cita.
En la medida que su red de amigos y contactos vaya creciendo y hayan buenas relaciones, que cuente con calidad, precios competitivos y un excelente servicio, las oportunidades de negocios vendrán prácticamente solas.
Quien tiene un amigo consigue un trabajo!!Quien tiene un amigo consigue un trabajo!!
La clave del desarrollo profesional está en construir una sólida red de contactos personales La clave del desarrollo profesional está en construir una sólida red de contactos personales Si no ves el botón de descarga, es porque primero debes entrar como usuario
Quien tiene Amigos, Consigue trabajo!...
La clave del desarrollo profesional está en construir una sólida red de contactos personales!, y eso se llama Networking., en esta charla se hace énfasis en el trabajo en Redes sociales como una posibilidad publica y privada para Personas, empresas, instituciones educativas, etc..
Para quienes nos acompañan en nuestras conferencias, es material de apoyo y a para quienes no, es una introducción a un tema donde las redes sociales tienen un potencial impresionante en el compartir, en las comunicaciones, en el contactar, y esto se puede aplicar en ambitos personales y empresariales!
El networkingEl networking del gobernador de Arkansas. del gobernador de Arkansas.
http://en.wikipedia.org/wiki/http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites List_of_social_networking_websites
Una de las mayores fuentes de conocimientos e información disponibles en la Web, además de un sencillo sistema para crear comunidad y hacer Networking.
Más de 100 millones de blogs en el mundo, considerando que Todavía se crean más blogs de los que se abandonan. Bitácoras: http://www.bitacoras.com Bloger.com http://www.blogger.com Blogia: http://www.blogia.com/ Blog Terra: http://blog.terra.com Blogs Ya.com http://blogs.ya.com Microsoft: http://spaces.msn.com Iespana.es: www.iespana.es
Similares a los weblogs son los photoblogs (o fotologs), los vlog y los podcasting
También han surgido los moblogs y los microblogs,
En Estados Unidos, casi 45% de las empresas ya usan alguna aplicación Web 2.0,En Estados Unidos, casi 45% de las empresas ya usan alguna aplicación Web 2.0,Más del 30% usan los blogs Más del 30% usan los blogs
Motorola tiene blogs para que sus empleados compartan datos; Sheppard Mullin Tichter & Hampton los abogados usan blogs para buscar y compartir
información de propiedad intelectual; Servicio Nacional de Salud del Reino Unido cuenta con blogs para la comunicación
interna; Union Bank de California en San Francisco usa RSS para enviar alertas a empleados, Audi, automotriz alemana, los gerentes de producto usan mashups (combinació de
aplicaciones) para hacer análisis competitivos de sus automóviles, uniendo datos de 20 fuentes internas y externas;
Agencia de Inteligencia de la Defensa de Estados Unidos usa mashups para combinar inteligencia con información pública, y cuenta con la Intellipedia, un wiki
General Motors en Detroit también usa wikis para crear los manuales de los usuarios; Nokia tiene wikis para colaborar en investigaciones. Un banco mejoró la oferta de una tarjeta de crédito derivado de la comunicación con
los clientes a través de blogs.
Ahora, los consumidores publican más Ahora, los consumidores publican más informaciones sobre productos o servicios informaciones sobre productos o servicios que los propios departamentos de marketing. que los propios departamentos de marketing.
"Marketing de ayer. Lo hacían los directivos del "Marketing de ayer. Lo hacían los directivos del marketing y sus agencias. Marketing de mañana: lo marketing y sus agencias. Marketing de mañana: lo hará cualquiera“hará cualquiera“
"La revolución es escuchar“"La revolución es escuchar“ "El final de la manipulación“"El final de la manipulación“ "Ya no se puede mentir, ¡todo sale a la luz!“"Ya no se puede mentir, ¡todo sale a la luz!“ "El marketing 2.0 puede ser más creíble que el "El marketing 2.0 puede ser más creíble que el
marketing clásico“marketing clásico“ "De camino al return“"De camino al return“ "Selfselection en vez de targeting""Selfselection en vez de targeting"
"Consumidor 2.0 = agencia creativa 3.0“"Consumidor 2.0 = agencia creativa 3.0“ "El consumidor desea ser informado, ¡pero sólo sobre lo que le "El consumidor desea ser informado, ¡pero sólo sobre lo que le
interesa!“interesa!“ "Discovery sustituye al broadcast“"Discovery sustituye al broadcast“ "Los grupos objetivo se convierten en descubridores de la marca“"Los grupos objetivo se convierten en descubridores de la marca“ "Organización: try, launch, learn“"Organización: try, launch, learn“ "Las empresas tienen que tener su oreja pegada al web 2.0. Lo que no "Las empresas tienen que tener su oreja pegada al web 2.0. Lo que no
significa estar obligados a comunicar“significa estar obligados a comunicar“ "Estemos abiertos a los experimentos“"Estemos abiertos a los experimentos“ "Las interacciones y relaciones serán más importantes“"Las interacciones y relaciones serán más importantes“ "Si hay marca, lo demuestra la conversación entre los clientes“"Si hay marca, lo demuestra la conversación entre los clientes“ "Marketing 2.0 significa inspirar y no indoctrinar“"Marketing 2.0 significa inspirar y no indoctrinar“ "Posibilidades tecnológicas + intención del consumidor = ROI“"Posibilidades tecnológicas + intención del consumidor = ROI“ "Confianza y el lugar donde esta se crea son esenciales";"Confianza y el lugar donde esta se crea son esenciales"; "La relevancia de los contenidos debe ser cuestionada "La relevancia de los contenidos debe ser cuestionada
constantemente“constantemente“ "Las organizaciones necesitan de gente nueva con nuevas "Las organizaciones necesitan de gente nueva con nuevas
capacidades“capacidades“ "La precisión en la meta sustituye la cobertura“"La precisión en la meta sustituye la cobertura“ "Marketing 2.0 exige un management que sobrepase el pensamiento "Marketing 2.0 exige un management que sobrepase el pensamiento
en el canal".en el canal".
““With some candidates in the 2008 Presidential election embracing With some candidates in the 2008 Presidential election embracing every facet of Web 2.0 to get their message out…your next every facet of Web 2.0 to get their message out…your next
president may be no further than a friend-add on Facebook.” – president may be no further than a friend-add on Facebook.” – Time Time
Cree un perfil de negocios, sus productos, sus servicios, su gente, y recuerde que cualqueira puede ver esa información.
Cree y actualice su pagina de Facebook Frecuentemente! Ventas, Eventos, Promociones especiales, Nuevos productos, Fotos, y otra noticias.
Aproveche el poder de News Feed, en la medida que escriba en su pagina, los contactos que se agregan como fans, reciben sus noticias gracias alos feeds
Agregue las aplicaciones que mas se ajusten a sus necesidades de negocios
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El éxito en los negocios "no depende de lo El éxito en los negocios "no depende de lo que conoces" sino a "quien conoces".que conoces" sino a "quien conoces".
“ “no se trata de chatear o hacer ocio en no se trata de chatear o hacer ocio en internet con tus amigos, sino de encontrar internet con tus amigos, sino de encontrar gente de tu equipo o en tu empresa para gente de tu equipo o en tu empresa para
hacer tu trabajo”. hacer tu trabajo”.