ATENCIN TELEFONICA

Grupo 1Marta RojasSandra TomPaloma Garca-zarcoFlora HuaynaPatricia VillalbaFeedBack Comunicacin Telefnica

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Respecto al ContenidoVisualizacinEstructuraGrficosEjercicios Prcticos

RESPECTO AL CONTENIDO:Informacin idnea. Ejem: Si y no se puede decir.Aclara cada punto mediante ejemplos. Vocabulario claroBreve introduccin

Acortar los temas Demasiado extenso temario

Cmo mejorarlo?

A favor:

VISUALIZACIN A favor:

Cmo mejorarlo?

Se distingue bien los distintos puntos del documento .Colores llamativosEl formato est adaptado al tema.Poniendo menos texto Acompaar el texto de ms imgenes.

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ESTRUCTURA A favorCmo mejorarlo?ndice bien estructurado Muy ordenado.Hay ejercicios que estn antes que la explicacinEn las tablas hay mucho texto

GRFICOSA Favor Cmo mejorarlo?Ayudan a precisar el textoLlamativos de diferentes formatos.

Poner ms grficos.

EJERCICIOS PRCTICOSA FavorCmo mejorarlo?Ayudan para explicar el contenidoComplementan bien el texto adecuado Fciles de entender y hacerFormato variado

No hacer los ejercicios tan repetitivos .Poner la solucin de los ejercicios.Ejercicios ms dinmicos.