comunicaciones convergentes para la gestion del riesgo (con enfoque en twitter y terremotos)
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Presentación desarrollada en el marco del encuentro Comunicaciones convergentes para la gestión del riesgo, organizado por la Red de Periodismo de HoyTRANSCRIPT
Con enfoque en Twitter y terremotos
Comunicaciones convergentes para la gestión del riesgo
http://bit.ly/e-redsalvavidas-BrigadaDigital @redsalvavidas
Material Disponible en:
http://www.slideshare.net/redsalvavidas
Para interactuar:
@juandacorrea@redsalvavidas#BrigadaDigital
CONTENIDO
• El nuevo paradigma de la acción humanitaria.• Colombia como protagonista.• Roles y responsabilidades de los comunicadores.• La importancia de la preparación.• Conceptos fundamentales: EDAN.• Concepto fundamental de enfoque en Terremotos: Escala de
Mercalli.• Caso de enfoque:
– Cómo “trinar” de manera adecuada en un contexto de crisis (enfoque: Terremoto).
• Un mensaje para difundir.
EL NUEVO PARADIGMA DE LA ACCIÓN HUMANITARIA
Acción Humanitaria 2.0
Transparencia, integridad, colaboración
“El nuevo paradigma para los esfuerzos humanitarios, pone de
cabeza mucha de la sabiduría convencional…
… en vez de estar ocasionalmente sentadas esperando ayuda, las víctimas
proveen (valiosa) información en el terreno, utilizando teléfonos celulares, o cualquier medio de comunicación a su
alcance…
… en vez de simplemente donar dinero, redes auto-organizadas de voluntarios, seleccionan y clasifican estos datos, traducen mensajes
de texto, ubican incidentes en mapas interactivos que ayudan a los trabajadores
humanitarios a realizar su labor.”
Un concepto de despunta:
“Crowdsourcing”
Más información: http://www.slideshare.net/knowledgefactory/crowdsourcing-3714382
Un concepto de despunta:
“Valor Cívico”
“El valor cívico lo crea un grupo de individuos, pero lo disfruta toda la
sociedad”
Clay Shirky
Acción humanitaria 2.0: Casos de Estudio
¡Hay una gran historia que contar!y Colombia es protagonista
Bogotá, Octubre 2009
12 de enero de 2010
Patrick Meier
Capítulo 1
23 de enero de 2010
27 de febrero de 2010
22 de abril de 2010
24 de septiembre de 2010
Acción humanitaria 2.0: Casos de Estudio
29 de octubre de 2010
10 de noviembre de 2010
Sucede algo extraordinario
http://www.crisismappers.net/profiles/blogs/standby-task-force-partnering
SIMEX Bogotá 2010
UNDAC
Todo esto nos permitió estar en el lugar adecuado:
Colombia Noviembre 13 de 2010
La génesis del escuadrón @redsalvavidas de la #brigadadigital
Primera solicitud formal
Solicitud 001 - Escuadrón RedSalvavidas Brigada Digital http://slidesha.re/fxfYMf
Acción haciendo presencia en las salas de crisis
http://delicious.com/knowledgefactory/BrigadaDigital
Acción haciendo experimentos en pro de la vida
http://delicious.com/knowledgefactory/BrigadaDigital
La brigada como poderoso mecanismo de movilización digital
Primer trimestre de 2011
Un gran hito
Otra gran prueba
Segundo trimestre de 2011
Estamos actuando ante la emergencia invernal
Random Hacks of Kindness
Tercer trimestre de 2011
IAEM-Global Technology & Innovation Awards
Nuestro aporte desde 2009
Alertas RedSalvavidas
Hemos construido un servicio de alertas globales
@redsalvavidas
Sismos y terremotos9 servicios de alertas internacionales
Huracanes y clima extremo9 servicios de alertas internacionales
Actividad Vulcánica3 servicios de alertas internacionales
Tsunamis6 servicios de alertas internacionales
Inundaciones1 servicio de alertas internacionales
Servicios de agregación
Disponible para todos en @redsalvavidas
@RedSalvavidas
Para estar alerta!!, próximamente en su celular más cercano
ROLES Y RESPONSABILIDADES DE LOS COMUNICADORES
LA IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN
“ La recolección de información es una
intervención que salva vidas, de manera
comparable con los procedimientos
quirúrgicos.”Eric Noji, Epidemiology in disasters. EMDM, Novara, Italia.
2008
ROLES FUNDAMENTALESRESPONSABILIDADES VITALES
DOS ROLES
TRANSMISOR DE INFORMACIÓN
ALGUNAS RESPONSABILIDADES FUNDAMENTALES DEL TRANSMISOR DE INFORMACIÓN
ANATOMÍA DE LAS CRISIS
Hacer eco solamente a la información oficial.Tener en cuenta los efectos psico-sociales de la información transmitida
ANTES DURANTE
Conocimiento de fuentes.Colaboración con las autoridades.Preparación previa.
DESPUÉSColaboración con las autoridades.Veeduría ciudadana.Apoyo a las víctimas.
PRODUCTOR DE INFORMACIÓN
ROL MUCHO MÁS COMPLEJO Y CON MUCHAS MÁS RESPONSABILIDADES
LA IMPORTANCIA DE LA PREPARACIÓN
DATOS E INFORMACIÓN IMPORTANTES(PARA TENER EN CUENTA)
Agradecimiento a Francisco José Sarmiento MD, Medicina de Desastres, Cruz Roja Cundinamarca y Bogotá, en cuya investigación nos basamos para extraer muchos
datos
Número de desastres naturales reportados 1900 - 2009
International Disaster Data Base. Centre for Research on the Epidemiology of Disasters , 2010.
Datos sobre desastres
Datos sobre desastres
International Disaster Data Base. Centre for Research on the Epidemiology of Disasters , 2010.
Número de personas reportadas afectadas por desastres naturales: 1900 - 2009
Datos sobre desastres
International Disaster Data Base. Centre for Research on the Epidemiology of Disasters
Número de desastres naturales reportados por país: 1976 - 2005
DATOS SOBRE DESASTRES
En 2009, 335 desastres naturales fueron reportados alrededor del mundo. Ellos mataron a 10.655 personas, y afectaron a 119 millones de personas y causaron daños económicos valorados en cerca de US$ 41.300.000.000 (cuarenta y un mil trescientos millones de dólares)
Annual Disaster Statistical Review 2009, The numbers and trends. Centre for Research on the Epidemiology of Disasters , 2010
.
Datos sobre desastres
El 2010 fue mucho peor
Datos sobre desastres
El 2011 ….
DATOS SOBRE DESASTRES
Colombia ocupa el décimo puesto en el
mundo en exposición a tres o
más desastres naturales…
Natural Disaster Hotspots, A Global Risk Analysis, World Bank, Washington, DC: Disaster Risk Management Series, 2005
…Cerca del 85% de la población y el 87% de sus activos están expuestos a ser afectados por dos o más tipos de desastres, en nuestro caso: inundaciones, derrumbes y terremotos.
Natural Disaster Hotspots, A Global Risk Analysis, World Bank, Washington, DC: Disaster Risk Management Series, 2005
DATOS SOBRE DESASTRES (Colombia)
NI DE ESTE TIPO DE DESASTRE NOS SALVAMOS
El desastre industrial con más muertos registrado:
Explosión de 42 toneladas de dinamita en Cali (1956): Más de 2700 muertos.
http://www.emdat.be
Una de las peores amenazas para Bogotá es que ocurra un sismo de gran magnitud.
INGEOMINAS. Red Sismológica Nacional de Colombia. Disponible en: http://seisan.ingeominas.gov.co/RSNC/Amenaza_Sismica_Bogota.pdf
DATOS SOBRE DESASTRES
Datos sobre desastresSe considera que los
sismos pueden provenir de 5 fuentes
principales y cada una de ellas generaría diferentes daños sobre la ciudad.
INGEOMINAS. Red Sismológica Nacional de Colombia. Disponible en: http://seisan.ingeominas.gov.co/RSNC/Amenaza_Sismica_Bogota.pdf
DATOS SOBRE DESASTRES (Bogotá)
Existen 3 estudios realizados sobre afectación sísmica en Bogotá
Francisco José Sarmiento MD, Medicina de Desastres, Cruz Roja Cundinamarca y Bogotá
DATOS SOBRE DESASTRES (Bogotá)
El más optimista: 3.500 muertos y 20.000 lesionados
Ingeominas/Universidad de los Andes (1997):
DATOS SOBRE DESASTRES (Bogotá)
El más pesimista: 38.700 muertos y 270.000 lesionados (incluye 8 municipios aledaños.)
Pacific consultants International y OYO Corporation/JICA/Oficina de Prevención y Atención de Emergencias de Cundinamarca/FOPAE (2002).
DATOS SOBRE DESASTRES (Bogotá)
Datos sobre desastres
En las primeras 72 horas que transcurren después de la ocurrencia de un evento
catastrófico (como un terremoto), la comunidad afectada “corre por su cuenta”.
The First 72 Hours: a community approach to disaster preparedness, Edited by Margaret O´Leary. Google Books
.
El 80% de las víctimas de un terremoto son transportadas por la comunidad y no por el Sistema de Emergencias.
Noji, E. El Impacto de los Desastres en la Salud Publica. Organización Panamericana de la Salud. 2005.
DATOS SOBRE DESASTRES
Tras un terremoto el 90% de los rescates exitosos son realizados por la comunidad durante las primeras 24 horas y no por las instituciones de socorro.
Noji, E. El Impacto de los Desastres en la Salud Publica. Organización Panamericana de la Salud. 2005.
DATOS SOBRE DESASTRES
Alrededor del 50% de las victimas letales que murieron lentamente en un terremoto, se hubiesen podido salvar si se les hubiesen prestado primeros auxilios básicos como lo es abrir la vía aérea, controlar hemorragias y proteger contra la hipotermia.
Safar P. Resuscitation potentials in mass disasters. Prehosp Disaster Med 1986;2:34-47. Pretto EA, Ricci E, Klain M, et al. Disaster reanimatology potentials: a structured interview study in Armenia. III. Results, conclusions, and recommendations. Prehosp Disaster Med 1992;7:327-37. Pretto EA, Angus DC, Abrams
JI, et al. An analysis of prehospital mortality in an earthquake. Prehosp Disaster Med 1994;9:107-24. Noji EK. Evaluation of the efficacy of disaster response: research at the Johns Hopkins University.
UNDRO News. July–Aug. 1987:11-3.
DATOS SOBRE DESASTRES
¡ESCALOFRIANTE!
¿Vale la pena estar preparado?
TAMBIÉN HAY INFORMACIÓN ESPERANZADORA
“A pesar de que muchos conocen las paralizantes pérdidas económicas que resultan debido a los desastres, lo que
pocos se dan cuenta es que esta devastación puede prevenirse mediante
iniciativas para la reducción del riesgo de desastres”
Marco de Acción de Hyogo 2005-2015” EIRD Estrategia internacional para la reducción de desastres
¡Y nuestras nuevas herramientas de comunicación pueden ayudarnos!
Ahora vamos a revisar algunos conceptos que nos ayudarán a
estar mejor preparados
CONCEPTOS FUNDAMENTALES PARA ESTAR PREPARADO:
EDAN
EVALUACIÓN DE DAÑOS Y ANÁLISIS DE NECESIDADES
Consiste en la identificación y registro cualitativo y cuantitativo, de la extensión, gravedad y localización de los efectos de un eventoadverso.
Sirve para para hacer una evaluación inicial de daños sobre el terreno y un análisis de necesidades en salud, líneas vitales, vivienda, edificaciones básicas e infraestructura productiva.
EVALUACIÓN DE DAÑOS Y ANÁLISIS DE NECESIDADES
Por lo cual se constituye en un instrumento fundamental para focalizar los esfuerzos de respuesta ante la crisis.
EVALUACIÓN DE DAÑOS Y ANÁLISIS DE NECESIDADES
La buena noticia: con la aplicación de conceptos sencillos y la utilización de herramientas tecnológicas, podemos contribuir en la construcción colectiva de este instrumento.
EVALUACIÓN DE DAÑOS Y ANÁLISIS DE NECESIDADES
CONCEPTOS FUNDAMENTALES PARA ESTAR PREPARADO - ENFOQUE
TERREMOTO:ESCALA DE MERCALLI
ESCALA DE MERCALLI
También conocida como “escala subjetiva”, es utilizada por expertos
para establecer los daños y efectos visibles
del sismo
Más información: http://www.delicious.com/knowledgefactory/Mercalli
Es muy útil para diseñar estrategias de respuesta ante los eventos catastróficos
Más información: http://www.delicious.com/knowledgefactory/Mercalli
ESCALA DE MERCALLI
Más información: http://www.delicious.com/knowledgefactory/Mercalli
Esta escala va de 1 a 12, siendo 1 un sismo casi imperceptible y 12 uno que provoca destrucción total y pocos sobrevivientes
ESCALA DE MERCALLI
No tiene relación directa con la escala más reconocida “Richter”
Más información: http://www.delicious.com/knowledgefactory/Mercalli
ESCALA DE MERCALLI
Puede variar dependiendo de la ubicaciónMás información: http://www.delicious.com/knowledgefactory/Mercalli
ESCALA DE MERCALLI
Si proveemos información fidedigna, teniendo en cuenta algunas pautas básicas, podemos ayudar a construir una escala de Mercalli en tiempo real, muy útil para la labor de los expertos
ESCALA DE MERCALLI
ENFOQUE: TWITTER
¿CÓMO ENCAJA TWITTER EN TODO ESTO?
Twitter es un medio de comunicación “en boga”, de fácil y rápida utilización, y con dotes de ubicuidad
¿Cómo “trinar” de manera adecuada en contextos de crisis?
ANATOMÍA DE LOS DESASTRES
Qué está pasando.Dónde está pasando.Cómo está pasando.Cómo estoy.Cómo está mi comunidad.
ANTES DURANTE
Cuál es mi papel.Qué debo hacer en caso de…Cómo debo disponer mis herramientas.
DESPUÉSQué está pasando.Dónde está pasando.Qué necesito.Cómo puedo ayudar.
Comunidad Twitter
ANTES
DISPONER DE HERRAMIENTAS UBICACIÓN
Disponer de herramientas de ubicuidad
al aire!
DURANTE
Lo primero: mi situación personal
DÓNDE ESTOYCÓMO ESTOY
QUÉ NECESITO
MI SITUACIÓN PERSONAL:
MI SITUACIÓN PERSONAL:
DÓNDE ESTOY
Hay que ser lo más preciso posible y utilizar todo lo que se tenga a la mano para establecer la ubicación.(más adelante profundizaremos)
http://bit.ly/hashtags_em
Atrapado, herido, aislado o simplemente estoy bien
(#imOK)
MI SITUACIÓN PERSONAL:
CÓMO ESTOY
http://bit.ly/hashtags_em
Rescate, atención médica, agua, techo, comida.
#necesidad
MI SITUACIÓN PERSONAL:
QUÉ NECESITO
http://bit.ly/hashtags_em
HEMOS DISEÑADO UN ENFOQUE PRÁCTICO PARA TRINAR EN SITUACIONES DE TERREMOTO, Y QUE PUEDE AYUDAR A GENERAR EN TIEMPO REAL LA “ESCALA DE
MERCALI”
Más información: http://www.slideshare.net/redsalvavidas/3-guia-para-twitteros-en-situaciones-de-crisis-terremoto
DESPUÉS
La información que podamos producir después de la ocurrencia del evento, también puede ser muy valiosa
Si lo hacemos de manera consistente podemos ayudar a las autoridades a construir un EDAN
Con ello podemos ser parte activa del sistema social e institucional, y así aumentar la
eficiencia y efectividad en SALVAR VIDAS…
¿Cómo trinar alineado con un diagnóstico EDAN?
¿Quiénes y qué?¿Cuánto?¿Dónde?
Respondiendo las preguntas
¿Quiénes y qué? -> AFECTACIÓN - DAÑOS
¿Quiénes? -> AFECTACIÓN - DAÑOS
• Personas muertas• Personas heridas• Personas desaparecidas• Personas con necesidades
http://bit.ly/hashtags_em
IMPORTANTE AL INFORMAR SOBRE LAS PERSONAS
• Hacer distinciones de sexo.
• Hacer distinciones de edad.
http://bit.ly/hashtags_em
¿Quiénes? -> AFECTACIÓN - DAÑOS
• Comunidades afectadas.
Si somos testigos de un grupo humano identificable, especialmente afectado, hay que informarlo
http://bit.ly/hashtags_em
¿Quiénes? -> NECESIDADES
• Rescate• Atención médica• Agua• Albergue• Comida• Seguridad
http://bit.ly/hashtags_em
¿Qué? -> AFECTACIÓN - DAÑOS
• Edificaciones averiadas • Edificaciones destruidas• Servicios públicos
averiados.• Servicios públicos
destruidos.
http://bit.ly/hashtags_em
¿Cuánto? -> AFECTACIÓN - DAÑOS
¿Cuánto? -> AFECTACIÓN - DAÑOS
• Dar el número exacto de afectados, es sumamente útil para quienes atienden la emergencia
#heridos #niños 3 #hombres 2 #mujeres 4
http://bit.ly/hashtags_em
¿Dónde? -> AFECTACIÓN - DAÑOS
Fundamental: brindar información de la localización de nuestros hallazgos (#loc)
Otra muestra de la importancia de hacer bien esta labor
Los daños se transforman en necesidades, las necesidades guían la respuesta
Daños - Afectaciones• Personas muertas• Personas heridas• Personas desaparecidas• Grupos (sociales) en crisis• Edificaciones averiadas • Edificaciones destruidas• Servicios públicos
averiados• Servicios públicos
destruidos
Necesidades -> Respuesta• Gestión cuerpos sin vida• Atención médica (y
alimentación)• Busqueda y rescate• Albergues temporales (y
alimentación)• Albergues masivos (y
alimentación)• Misión técnica (servicios
públicos)• Misión técnica (policía,
bomberos de emergencias complejas)
UN MENSAJE PARA DIFUNDIR
Hoy nos ponemos a su disposición y les solicitamos el favor de multiplicar el siguiente
mensaje:
“Si la información, el conocimiento, y la infraestructura ayudan a salvar vidas, estas
deben ser un patrimonio público”
“Debemos enseñarles a los organismos privados y públicos, los inmensos beneficios sociales que
trae compartir información, conocimiento e infraestructura útil para la labor humanitaria”
“Debemos educarnos como ciudadanos y como sociedad, para comprender el papel
fundamental que desempeñamos en la actualidad ante situaciones de carácter
humanitario”
“Debemos aprender a utilizar las herramientas que tenemos a nuestra disposición, en pro de la
acción humanitaria”
“Debemos construir entre todos los principios de transparencia, integridad y colaboración, que requiere nuestra sociedad para comenzar a solucionar sus problemas.
EL PODER ESTÁ EN NUESTRAS MANOS”
“MUCHAS GRACIAS”
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