comunicacion verbal
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CATEDRATICO:
LIC. GUSTAVO MONTIEL SANTIAGO
MATERIA:
TECNICAS DE EXPRESION Y LEXICOLOGIA JURIDICA
ALUMNO:
GRACIELA ALVAREZ PEREZ
CARRERA: LIC. EN DERECHO
CUATRIMESTRE:
2DO
PICHUCALCO, CHIAPAS A 19 DE ENERO DE 2012
INSTITUTO DE ESTUDIOS
SUPERIORES DE CHIAPAS UNIVERSIDAD
SALAZAR
SEXTA PARTE.- EL ESTADO Y EL DERECHO
Comunicación verbal
Oral
Escrita
Comunicación no verbal
Causas que alteran el proceso de la comunicación
Mass Media
Comunicación y derecho
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL. RESUMEN
Comunicación es un proceso complejo en el que dos o más personas se
relacionan y, a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan
de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la
forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de la
información. La comunicación se da cuando dos o más personas interactúan entre
sí, expresando sentimientos, ideas, preguntas, etc.
Aunque la comunicación adopta múltiples formas, las más importantes son la
comunicación verbal y la comunicación no verbal.
COMUNICACIÓN VERBAL.
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
oral: a través de signos orales y palabras habladas o
escrita: por medio de la representación gráfica de signos.
Hay múltiples formas de comunicación oral. Los gritos, silbidos, risas y llantos
pueden expresar diferentes estados de ánimo y son una de las formas más
primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral
es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas,
palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás.
Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas.
Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica; hasta la fonética silábica y
alfabética hay una evolución importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el
código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.
Es el uso de las palabras para la interacción de manera hablada o escrita. La
comunicación verbal es oral, es decir:
Se utiliza el canal auditiva
Se capta por medio de la percepción
Es espontánea y se puede retractar
Es efímera
Hay retroalimentación.
Utiliza soporte verbales y no verbales como movimiento de
manos, gestos.
Posee sintaxis diversa
Puede ser escrita
Es lineal, es decir, no se puede decir o leer dos letras al mismo
tiempo.
VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL.
Respuestas inmediatas: nos permite satisfacer el deseo de obtener una
respuesta rápidamente, por parte del receptor. complementada: puede ser
mediante gestos u otros medios auxiliares
Elemental y económica: es la forma más sencilla de comunicarse y también
la de menor costo, cuando las personas están físicamente cerca.
Abierta para todos: todo ser humano puede realizarla, excepto si presenta
defectos físicos.
nos permite identificar, distinguir o reconocer a las personas, aun cuando
éstas se encuentran a una determinada distancia
nos facilita la corrección inmediata del mensaje, en caso de alguna
imperfección.
no todas las personas tienen una misma idea sobre determinada palabra.
no todas las personas tienen condiciones de oír claramente un mensaje,
por incapacidad auditiva.
no permite transmitir gratificaciones mentales nítidas.
posee una cobertura limitada
es de corta duración, ya que demanda el uso de la tecnología.
VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.
Permite utilizar el mismo mensaje para llegar a muchas personas
Permite la utilización de un mensaje claro.
Posibilita retener el mensaje en la distancia y en el tiempo.
Mediante la escritura podemos expresar mensajes complicados que serian
tediosos oralmente.
La respuesta del receptor no es instantánea.
Es una comunicación fría e impersonal.
Es necesario el saber leer y escribir, en ambos: emisor y receptor.
COMUNICACIÓN NO VERBAL.
Cuando hablamos con alguien, sólo una pequeña parte de la información que obtenemos de esa persona procede de sus palabras. Los investigadores han estimado que entre el 60 y el 70%de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresión.
La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran
variedad: imágenes sensoriales, sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL:
Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse
juntas.
En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación,
contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.
Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo
acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones.
Generalmente para comunicarnos utilizamos una serie de elementos que
apoyan nuestras ideas y le dan significado a lo que decimos. Estos factores
se engloban dentro de lo que no es verbalizado por el lenguaje hablado.
Estos son:
Lenguaje kinésico: gestos, movimientos del cuerpo, postura, expresiones
faciales.
Lenguaje proxémico: es el uso que se le da al espacio físico donde se
desenvuelve el hablante y también a la percepción que éste tiene de su
entorno cercano.
Lenguaje icónico: son las imágenes de los objetos, su representación
simbólica. Poseen una doble dimensión, este tipo de lenguaje pertenecen
las señales de tránsito, los letreros que vemos en las calles de la ciudad,
los medio de comunicación escritos, las obras artísticas: esculturas y
pinturas.
CAUSAS QUE ALTEREN EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
a) Barreras físicas
b) Barreras Fisiológicas
c) Barreras filosóficas
d) Barreras psicológicas
e) Barreras semánticas
a) Barreras fisiológicas – Implica cualquier diferencia de tipo orgánico -
corporal que puede ser tanto del receptor como el emisor y que obstaculiza
por esta razón el proceso de la comunicación.
b) Barreras filosóficas – Son todas aquellas que resulta de las diferentes
formas que tienen el emisor y el receptor de comprender e interpretar las
situaciones cotidianas a las que se enfrenta en el transcurso de su vida por
ejemplo: cuando el emisor y el receptor no se ponen deacuerdo con
relación a o bueno y a lo malo de cualquier situación.
c) Barreras Psicológicas – Existen diferentes procesos psicológicos que nos
lleva a analizar o eliminar o distorsionar los eventos por lo tanto hacemos
representaciones de nuestras diferentes formas de pensar lo que puede ser
o no una barrera.
d) Barreras Culturales – Se presentan cuando existen diferencia de
conocimientos entre el emisor y el receptor y por lo tanto esto impide la
comprensión de los mensajes.
e) Barreas Semánticas – Que se refiere a la interpretación diferente que le dan
tanto el emisor como el receptor a los términos o conceptos que utilizan en
el proceso de la comunicación.
Durante el proceso de Comunicación muchas ocasiones sucede que este se
distorsiona o se anula por varias razones entre las cuales podemos mencionar
como más sobresalientes las siguientes.
a) El emisor y el receptor manifiestan intereses diferentes.
a) Las palabras, juicios o conceptos que emplean pueden tener significados
diferentes.
b) Cuando se presenta el proceso de comunicación generalmente existen
factores emotivos tanto del emisor como del receptor los cuales alteran la
comunicación.
c) En muchas ocasiones no se consigue estructurar el mensaje de la manera
que se desea.
d) En ocasiones no se consigue, el emisor piensa en un aspecto que
considera debe ser escuchado por el receptor y este puede escuchar cosas
totalmente distintas.
MASS MEDIA
Medios de comunicación masivos o de masas (término también muy
utilizado directamente en inglés: mass media) son los medios de comunicación
recibidos simultáneamente por una gran audiencia, equivalente al concepto
sociológico de masas o al concepto comunicativo de público.
La finalidad de estos medios de comunicación es, según la fórmula acuñada
específicamente para la televisión, formar, informar y entretener al público que
tiene acceso a ellos. Atendiendo a los intereses que defienden, buscan el
beneficio económico del empresario o grupo empresarial que los dirige,
habitualmente concentrado en grandes grupos de comunicación multimedia, e
influir en su público ideológicamente y mediante la publicidad.
Todos los ciudadanos del mundo están expuestos a unos u otros medios, que
resultan indispensables como herramienta de comunicación y presencia pública
para todo tipo de agentes económicos, sociales y políticos.
La comunicación de masas es el nombre que recibe la interacción entre un
emisor único (o comunicador) y un receptor masivo (o audiencia), un grupo
numeroso de personas que cumpla simultáneamente con tres condiciones: ser
grande, ser heterogéneo y ser anónimo. Los medios de comunicación de masas
son sólo instrumentos de la comunicación de masas y no el acto comunicativo en
sí.
COMUNICACIÓN Y DERECHO
Los términos “derecho a comunicar” y “derechos a la comunicación” no son
sinónimos, y su historia, su principio y sus tácticas están vinculados a su uso por
parte de diferentes grupos.
Como hemos visto, el término “derecho a comunicar” se asoció a una
(mala) interpretación del NOMIC promovida por sus opositores. Aún en la
actualidad, en el contexto de la CMSI, existen algunos que plantean que los
intentos de promover un “derecho a comunicar” son simplemente esfuerzos
encubiertos para restablecer el NOMIC [6]. A estos opositores les resulta más
difícil criticar la idea de los “derechos a la comunicación” que la del “derecho a
comunicar”, puesto que ha dejado detrás las connotaciones del NOMIC.
Por otra parte, el término “derechos a la comunicación”, en plural, se refiere
implícitamente a los actuales derechos relacionados con la comunicación. El
énfasis cambia ligeramente hacia la aplicación en la práctica de los actuales
derechos a la comunicación, no hacia el establecimiento de un nuevo convenio
internacional.
El llamado a la materialización de los derechos a la comunicación, y la
reafirmación de que todos tienen - o deben tener - un derecho a comunicar, son
totalmente complementarios. El “derecho a comunicar” se debe utilizar como
llamado informal de convocatoria para la defensa, aunque también puede
utilizarse en un sentido legal formal, en el cual debe tomar su lugar junto a otros
derechos fundamentales consagrados en el derecho internacional.
Los “derechos de la comunicación” se refieren inmediatamente a un
conjunto de derechos humanos existentes, negados a muchas personas, y cuyo
significado completo puede ser observado solo cuando son tenidos en cuenta
juntos como un grupo correlacionado