comunicación sin discriminción

COMUNICACION QUE NO DISCRIMINAGuia para comunicadores

i

i

Diana lvarez-Caldern Ministra de Cultura

Patricia Balbuena PalaciosViceministra de Interculturalidad

Roco Muoz FloresDirectora de la Direccin General de Ciudadana Intercultural

Gabriela Perona ZevallosDirectora de la Direccin de Diversidad Cultural y Eliminacin de la Discriminacin Racial

COMUNICACIN QUE NO DISCRIMINA. Gua para comunicadores. Ministerio de CulturaAv. Javier Prado Este 2465 San Borja, Lima 41 Perwww.cultura.gob.pe

Elaboracin de contenidos: Roberto Carlos Angis Fuster y Carlos Andrs Vera Vsquez Colaboradores: ^:^W^> Diseo y diagramacin: Evelyn Paredes Marengo Primera edicin: Lima, junio de 2014 Tiraje: 1500 ejemplares Hecho el depsito legal en la Biblioteca Nacional del Per N: 2014-08555

/^'^Z> :': &>>

Impreso en Per.

Se permite la reproduccin de esta obra siempre y cuando se cite la fuente. COMUNICACION QUE NO DISCRIMINAGuia para comunicadores

i

i

NDICE PRESENTACIN

1. Causas de la discriminacin en el Per

2. Discriminacin tnico-racial en los medios de comunicacin

De qu estamos hablando cuando hablamos de discriminacin y cmo se evidencia?

4. Por qu es sancionable la discriminacin tnico-racial en el Per?

5. Quin y cmo se sanciona?

6. Diez mensajes centrales para comunicar o ideas que usted siempre debe comunicar a su pblico BIBLIOGRAFA

4 5

26

28

4 5

26

28

> fortalecer el rol social de estos actores en la construccin de una sociedad libre de discriminacin.

, hWDaccin contra la discriminacin tnico-racial Alerta Contra el Racismo.

Sin embargo, el proceso no resulta sencillo. La tolerancia, la reproduccin naturalizada del racismo y la falta de comprensin nuestra sociedad y en las formas como las y los peruanos nos relacionamos.

As, al ser los medios y la opinin pblica ventanas a travs de las cuales podemos mirar y mirarnos como sociedad, estos >conducta personal y social, y posicionan determinados discursos sobre nosotros y nuestro entorno.

>de comunicacin, recae en el rol de los comunicadores.

convivencia.

Wsociedad.

Por qu una gua sobre discriminacin tnico-racial para comunicadores?

6COMUNICACION QUE NO DISCRIMINAi

1) / tnico-racial como un problema social en nuestro pas y tengan las herramientas necesarias para poder visibilizarlo.

2) & en el proceso de construccin de una sociedad libre de discriminacin y de una ciudadana diversa.

libres de discriminacin y de respeto a la diversidad cultural.

Este manual est dirigido a todo profesional de la comunicacin o aquella persona que se desempee en la produccin de informacin, mensajes y estrategias comunicacionales.

Los mbitos laborales en los que se desempean los comunicadores medios de comunicacin, organizaciones sociales y organizaciones no gubernamentales.

7Guia para comunicadoresi

La discriminacin en el Per encuentra sus orgenes en la poca colonial. Debido a la conquista espaola, las poblaciones indgenas fueron consideradas como incivilizadas y de costumbres brbaras. De esta manera, la ideologa y el discurso Zsistema de subordinacin y subalternizacin con obligaciones diferenciadas entre ellos.

A pesar de que los indios se encontraban en una situacin de subordinacin, eran parte integrante de la sociedad colonial: >

Zy/y>K

y/y K>Wyy

1

1. Texto basado en RIDEI (2013).

EstE idEal criollo, dEnominado El mito dEl mEstizajE, prEtEnda construir un Estado-nacin

culturalmEntE homognEo

8COMUNICACION QUE NO DISCRIMINAi

E invisibiliza las diferencias culturales, pero sobre todo, oculta las profundas desigualdades socioeconmicas que organiza la sociedad peruana. Es pues, un mito cultural, que no contempla la historia y la memoria de nuestra sociedad.

W

9Guia para comunicadoresi

>de los derechos fundamentales de ciudadanos y ciudadanas. Por lo tanto, el problema de la discriminacin tnico-racial en el pas es estructural. Si el racismo est enquistado en todos los mbitos de nuestra sociedad, son tambin los medios de comunicacin espacios de discriminacin tnico-racial?

>>

^^

> E^ propuesta del presente manual.

W de derechos.

10

COMUNICACION QUE NO DISCRIMINAi

>

El rol del comunicador

El papel que cumple el comunicador en la sociedad es vital para realizar un cambio social. Dentro de sus funciones, se encuentra la de abrir paso a nuevos procesos de comunicacin que sirvan de herramientas en la construccin de un pas libre de discriminacin. Por esta razn, no solo se necesitan comunicadores y pas.

El comunicador se desempea en diversos campos y mbitos, como la comunicacin organizacional, social, audiovisual, periodismo, publicidad, entre otras. Estas reas de especializacin determinan, en alguna medida, el campo ocupacional y las acciones que desarrollarn.

constantemente de los mismos principios, adems de ser consciente de la

El rol de informar

Los malditos de Larcomar

fueron detenido por miembros de la Polica Nacional del Per, en colaboracin con agentes del Serenazgo de D D >malditos de Larcomar. Ellos, supuestamente, haban efectuado numerosos atracos y asaltos. Esa misma noche,

(...) abrir paso a nuEvos procEsos dE comunicacin

quE sirvan dE hErramiEntas En la construccin dE un pas

librE dE discriminacin.

11

Guia para comunicadoresi

con la polica una conferencia de prensa para informar sobre la captura realizada. Das ms tarde, se comprob que los detenidos haban sido capturados injustamente. Las autoridades delincuentes. Las personas agraviadas declararon en los medios que los detuvieron por ser cholos.

Cul es la responsabilidad que tienen en este caso los comunicadores durante la cobertura de la noticia?

W

Conociendo mis derechosEn muchos casos, los ciudadanos y ciudadanas no conocen cules son sus derechos y cmo defenderlos. Por este derecho. Es fundamental que la ciudadana conozca y sepa que no puede ser discriminada, que el Estado protege la diversidad cultural. Al llegar a diversos pblicos, el papel de los comunicadores es informar sobre el derecho a la no discriminacin.

Ser mediador social

Una de las capacidades que poseen los comunicadores es la de establecer vnculos entre los diversos actores Zcomunicador para incorporar, en la agenda local y nacional, el problema de la discriminacin tnico-racial, de esta

VER REPORTAJE

12


Esta oportunidad de incidir en la opinin pblica no corresponde, nicamente, a comunicadores y periodistas, pueden construir relaciones interpersonales libres de discriminacin entre los trabajadores, proveedores y

de discriminacin.

Para que nuestra propuesta, sobre incorporar el racismo y la discriminacin entre quines establecer vnculos. Tienen que estar presentes los afectados, los la labor de mediar socialmente un espacio, en virtud de luchar contra el racismo y la discriminacin.

W

diferentes plataformas y medios de comunicacin. Por esto, resulta necesario que alguien asuma el rol de mirada Ddiversidad cultural y promoviendo discursos racistas.

> ^

(...) sEr fundamEntal tEnEr una pErspEctiva

intErcultural y EstablEcEr rElacionEs librE dE discriminacin.

13


La construccin de mensajes y contenidos comunicacionales & generacin de contenidos racistas, los comunicadores deben mantenerse vigilantes y conscientes del impacto que puedan tener estos directamente en la vida pblica de las personas. Zel derecho a una persona a acceder a un trabajo.

desiguales de poder, que introducen, a su vez, estructuras violencia y abuso.

A modo de resumen, para forjar una sociedad libre de discriminacin los comunicadores deben empezar por desterrar ^D

(...) muchas vEcEs las audiEncias puEdEn sEr influEnciadas por idEalEs quE plantEan una homogEnizacin dE la ciudadana, mEnoscabando El rEconocimiEnto

positivo dE la divErsidad cultural y promoviEndo discursos racistas.

Tez blanca

Se necesita secretaria

14


Respetar y promover la dignidad humana

Los comunicadores deben tener en cuenta, a la hora de contar historias pblica la defensa de los derechos fundamentales de las personas.

W comunicadores de promover la dignidad humana es fundamental, ya que pues en ocasiones se juega con la condicin de las personas.

El hecho de ser indgena en el imaginario de las personas es sinnimo de pblica la condicin humana de todas y todos los ciudadanos, lo que terminar por impactar en la forma de relacionarnos entre los peruanos.

Visibilizar a poblaciones vulnerables

A menudo, los medios de comunicacin no transmiten la informacin que producen estas poblaciones, evidenciando W contribuir a mejorar la igualdad de oportunidades para todos.

W crear nuevos

(...) la funcin social dE los comunicadorEs

dEbE gEnErar procEsos comunicativos inclusivos y validar antE la opinin

pblica la condicin humana dE todas y todos

los ciudadanos (...)

15


Z

Nuestra diversidad cultural es nuestra principal riqueza, pero tambin uno de nuestros retos ms importantes dgastronoma) es producto de diversos orgenes culturales.

W necesidades y demandas como vlidas. Esto servir para que sean atendidos en las mismas condiciones y accedan discriminacin.

W,

Colaborar con el Estado en la educacin

WWcolaborar con el Estado en la educacin y en la formacin moral y cultural. La formacin de ciudadanos interculturales en el pas y la promocin del medios de comunicacin deben comprometerse.

Tanto la televisin, como la escuela y la familia, son espacios para el aprendizaje social, por lo que es en este ambiente donde nios y adolescentes

Los medios de comunicacin social deben colaborar con el Estado y en la formacin moral y cultural - Artculo 14 Constitucin Poltica del Per

16


DCultura y el Ministerio de Educacin. Siendo esta la nica manera de incidir y generar un cambio social frente a problemas que implica la discriminacin tnico-racial.

17


2. Constitucin Poltica del Per. Art. 2; inc. 2. Toda persona tiene derecho: () A la igualdad ante la ley. Nadie debe ser discriminado por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religin, opinin, condicin econmica o de cualquiera otra ndole. (Las negritas son nuestras).

3. Tomado del portal del Ministerio de Cultura. Plataforma Alerta Contra el Racismo. 7RPDGRGHOSRUWDOGHOD2FLQDGHO$OWR&RPLVLRQDGRSDUDORV'HUHFKRV+XPDQRVKWWSZZZRKFKURUJ63$ERXW8V3DJHV5DFLDO'LVFULPLQDWLRQDVS[!

Qu es la discriminacin?

anular o menoscabar el reconocimiento, goce o ejercicio de derechos y libertades fundamentales de las personas en la

Cules son los mo

Wsealar que algunos de ellos son el color de piel, el lugar de origen y tambin el lugar de residencia, el idioma materno, la muchos otros.

> W W 2, que bajo ninguna razn debe

Entonces... Qu es la discriminacin tnico-racial?

^ se afecten, de manera directa o indirecta, sus derechos o libertades fundamentales.

4

18


W

Zs.

A continuacin sealamos algunas de ellas:

'

, su carcter de miembro integrante de dicho grupo.

la prestacin de servicios pblicos a una persona o un grupo de personas, con el efecto o propsito de impedir o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos o libertades fundamentales.

>> afectando sus derechos y libertades.

Niveles de discriminacin

En el Per podemos reconocer que la discriminacin tnico-racial puede darse que ambos niveles se interrelacionan y pueden manifestarse de manera simultnea.

19


Discriminacin simblica

interpersonales que vamos construyendo y formando parte. El racismo y la individuos concretos.

Discriminacin estructural

>

y jerarquizar individuos y poblaciones tradicionalmente discriminadas.

Este nivel de discriminacin se traduce en una verdadera limitacin para el ejercicio de la ciudadana, limita el acceso a la educacin, la salud, el empleo y la mejora de la calidad de vida de las personas.

20


Discriminacin indirecta

derechos elementales.

Formas de discriminacin

Discriminacin directa

^ presenta de manera abierta y la intencionalidad de maltratar a una persona resulta evidente.

caso 1

@percyorb futbolista frustrado!!! Si te llego al mani no me twitees pedazo de escoriaRubio no eres mrate en el es-pejo Erizo Andino!!!! :P

8QDPDGUHGHIDPLOLDGHQXQFLyODDJUHVLyQYHUEDOGHTXHIXHYtFWLPDVXKLMRGH15 aos por parte de un profesor de la institucin educativa en la que realiza VXVHVWXGLRVVHFXQGDULRV6HxDODTXHHOSURIHVRUKDEUtDFRPHQWDGRTXHodia a las personas de raza negra y a los homosexuales, adems de bromas discriminatorias. Es preciso sealar que el menor es afroperuano, razn por la cual ahora todos sus compaeros se burlan de l, afectando la salud mental y emocional del escolar.

caso 2

Responda a la siguiente pregunta para cada uno de los casos presentados. Considera usted que se trata de un acto de discriminacin? Indique las UD]RQHVTXHMXVWLFDQVXUHVSXHVWD

En abril de 2013, la plataforma Alerta Contra el Racismo recibi el reporte de un hecho racista expresado en una de las redes sociales ms XWLOL]DGDV7ZLWWHU6HWUDWDEDGHXQPHQVDMHGHXQDSDUWLFLSDQWHGHXQprograma de entretenimiento de un medio local, en el que se responda DRWUDSHUVRQDFRQDGMHWLYRVUDFLVWDV (OPHQVDMHHUDHOVLJXLHQWH

21


5. 'HQLGDFRPRDTXHOODRSUHVLyQTXHGHULYDGHODFRPELQDFLyQGHYDULRVIDFWRUHVTXHMXQWRVSURGXFHQDOJR~QLFR\GLVWLQWRGHFXDOTXLHUIRUPDGHGLVFULPLQDFLyQGHXQVRORWLSR

> nocin de interseccionalidad5, a travs de la cual se Nos referimos a un nivel de discriminacin en el que concurren dos o ms factores de diferenciacin, generando as nuevos escenarios de perjuicio y dolor.

De esta manera, las mujeres, las personas con discapacidad, los adultos mayores, la poblacin como otros grupos en situacin de vulnerabilidad, se encuentran ms propensos a sufrir esta forma de discriminacin.

caso 3

$QDOHVGH$OHUWD&RQWUDHO5DFLVPRUHFLELyHOreporte de un

ciudadano que indicaba la

elaboracin y comercializacin de

polos por parte de una empresa que

haba diseado en la prenda un

PHQVDMHGHQLJUDQWHrespecto del apellido

Huamn.

Analisis de caso1. ^

a travs del producto aludidos hacia el grupo de ciudadanos y ciudadanas que llevan por apellido Huamn. Mencionar dicho apellido como sinnimo

2. polos, consisten, segn lo reportado, en una denigracin del apellido , W

E h ^

Reconocemos que el racismo, la discriminacin racial, la xenofobia y las formas conexas de intolerancia se producen , como el sexo, el social, la situacin econmica, el nacimiento u otra condicin. W>

22


h,> dicha comparacin sera ofensiva incluso para el cocodrilo.

> ^''las autoridades de su centro de trabajo.

'' >, ante el Ministerio Pblico el delito de discriminacin. Luego de la constante afectacin de la agraviada, llena de comentarios impropios, varias autoridades de su centro de trabajo.

caso 4

*Caso real reportado y acompaado por el equipo de Alerta Contra el Racismo.

Zgenuina del individuo basada en la interseccin de todos los factores relevantes6.

D manifestaciones:

ZZsiempre afecta a hombres y mujeres igual o de la misma manera, y ciertas formas de discriminacin racial directamente esterilizacin forzada de las mujeres indgenas.

6. Rey (2009: 185).

23


> diferenciado o desigual hacia una persona o grupo de personas.

E

Criterio racial: como elemento de diferenciacin se funda en el rechazo o en considerar inferior a estatura, color de cabello, entre otras.

-tura, entendiendo por ella el conjunto de hbitos, costumbres, indumentaria, smbolos, formas de un grupo social determinado.

constante vnculo.

Wcostumbres

Hay que observar si la diferenciacin en el trato hacia una persona o grupo afecta el ejercicio de derechos de estas u otras personas o grupos.

Afectacinde derechosfundamentales

3

Ideas fuerza sobre la discriminacin tnico-racial

W discriminacin, este deber afectar necesariamente los derechos fundamentales.

La discriminacin tnico-racial est basada en determinadas

La discriminacin no siempre ser intencional. Sin embargo, no sancionada, sino el resultado que dicho trato diferenciado genere.

> porque los aprendemos del entorno social. La discriminacin no surge como un acto natural de la condicin humana. Por tanto,

> al conjunto de la sociedad, en la medida que la fragmenta y refuerza

d condicin de persona.

La discriminacin evidencia un modelo de jerarqua social: el >

La discriminacin no es un fenmeno que se sita solamente a nivel de relaciones interculturales, sino tambin puede hallarse a nivel intracultural.

La discriminacin en el Per se presenta como un fenmeno complejo en la medida que una misma persona puede discriminar interaccin social.

Ddiscriminacin racial o tnico

2

Trato diferenciado,

1

24


Es la denominacin de aquellos elementos empleados para denigrar a las personas generando rechazo y, en consecuencia, > empleados como el principal elemento de la de las personas.

Z

El racismo es una ideologa basada en que los seres humanos podemos ser categorizados en razas. Esta categorizacin se fundamenta biolgicas de las personas. Asimismo, dentro que son superiores a otras.

De esta manera, el racismo enuncia un sus rasgos intelectuales y culturales.

La discriminacin tnico-racial se trata de diferencia entre un grupo tnico y otro. Muchas veces la discriminacin tnicoracial se fundamenta en un pensamiento o ideologa racista.

/

E nos hace iguales y diferentes de los dems, es decir, nos permite elaborar la representacin de nosotros mismos. Bajo esta representacin decimos quines somos.

W

La discriminacin tnico-racial se basa en persona por su pertenencia a determinado grupo.

La discriminacin se deriva y fundamenta en fcilmente de generacin en generacin, a travs de los medios de comunicacin, la escuela, etc.

El prejuicio es el conjunto de creencias de una persona antes de conocerla. Son ideas

relaciones de la vida diaria y se transforman en costumbre, que va arraigndose en la mentalidad de las personas.

idea que se le atribuye a una persona o a un grupo. Es una generalizacin que usamos para construir la relacin y percepcin que tendremos de ese grupo o persona sin previo juicio o

25


Z

^> el imaginario social, muchas veces de manera gaseosa y contradictoria. Una persona puede ser percibida como miembro de una raza

hE^K>genoma humano: el color de piel, la forma del cabello, facciones, estatura, la forma de los ojos, estas no acarrean ninguna diferencia

/

, la valoracin y respeto de sus diferencias culturales. La invisibilizacin es no tomar en cuenta, es eliminar del discurso pblico a alguien. de los mismos.

E

de la naturaleza de la dinmica social. Por ejemplo, cuando nos referimos al lugar que le corresponde a determinado grupo en la

(...) solo hay una raza humana: el homo sapiens-sapiens. lo que equivocadamente solemos llamar

razas son variaciones genticas, insignificantes en trminos del genoma humano (...)

26


La discriminacin, en cualquiera de sus manifestaciones y formas, genera consecuencias perjudiciales no solo en quienes la padecen, sino que tambin impacta en la composicin y estructuracin de nuestra sociedad. Con ello, sostenemos que social.

Afectacin individual

>

> y desarrollo personal.

> debe a la disposicin de la sociedad de marginar dichos grupos. Tal vulneracin coloca en evidencia profundos mbitos de la vida humana.

libertades fundamentales.

27


Afectacin social

Ediscriminatorias, generando as brechas de desigualdad y fragmentacin social. En muchas ocasiones, la

h/que va ms all de la persona y sus circunstancias inmediatas.

En el Per, las jerarquas culturales se han establecido en relacin a determinadas percepciones e intereses, y social en el pas.

^ currculum escolar.

Desde hace algunos aos, a propsito de una serie de convenciones, declaraciones e informes internacionales, nuestro Estado viene incorporando enfoques que permiten hacer frente a dicho problema social, los mismos jerarquizaciones culturales que el propio Estado contribuy a fortalecer.

28


Mecanismos para denunciar un caso de discriminacin tnico-racial

La discriminacin atenta de manera directa contra la dignidad humana y el principio de igualdad, en la medida que se de estrategias transversales, de las cuales forma parte del sistema legal.

>

recuerda que la discriminacin es un delito.

Otras acciones importantes para frenar estos casos son las sanciones sociales, en este espacio los medios de comunicacin juegan un rol muy importante.

29


I. /d

THay una diferencia o preferencia al tratar a una persona.

D

Aquel trato diferente ha restringido o limitado el ejercicio de derechos del ciudadano o ciudadana.

Y YY,

II. Informa, publica, difunde

trato diferenciado y qu derechos se vieron vulnerados. >pblica, colocando ambas versiones, contrastando y analizando el problema de la discriminacin.Puedes encontrar informacin importante para completar tu anlisis en:

www.alertacontraelracismo.pe

^

30


III. Informa para denunciar

Cuando la discriminacin se presenta de manera interpersonal, adems del reporte del hecho en Alerta Contra el Z >

Desde tu rol como comunicador puede contribuir a que ms personas estn informadas sobre cmo actuar en un caso de discriminacin.

Administrativa

Inicia el procedimiento formal las circunstancias en las que se responsable o los responsables para imponer la sancin establecida segn el sector que corresponda.

En este caso, la denuncia deber presentarse ante el rgano

Penal

Inicia el proceso penal para Wcircunstancias en las que se realiz o los responsables para imponer la pena establecida en el mismo

En este caso, la denuncia deber presentarse ante el Ministerio Pblico para que a travs del denuncia.

Constitucional

Se impulsa por una accin de amparo por vulneracin a un derecho fundamental, que es el de igualdad.El proceso se puede impulsar ante el juzgado competente.

31


^Wdelito.

Cules son los mecansimos para denunciar un caso de discriminacin?

PASO 2: Elabora una denuncia y presntala a la autoridad correspondiente

/E W//EKW/W

/EKW/d

Recuerda: La denuncia debe ser presentada por la persona afectada. Dependiendo de la gravedad del hecho,

Otras formas para presentar tu denuncia: Ingresa al siguiente cdigo para dejar tu reclamo:

PASO 1: Reconocer el Derecho VulneradoNingn proveedor de servicios o de bienes puede privar el consumo de las personas por razones discriminatorias.

W >E Los dentro o expuestos a una relacin de consumo.

^

W^

/EKW/estado de los reclamos.

^Wcumplimiento de los deberes del Estado para solicitar la mediacin de tu caso.

32


Paso 1: Reconocer el derecho vulnerado

La discriminacin en el mbito laboral se puede dar:

En el acceso

En la Ley Contra Actos de Discriminacin se seala que no pueden haber factores que anulen o alteren la igualdad de oportunidades para acceder a un empleo.

> E establece que las ofertas de empleo no podrn contener requisitos anulacin o alteracin de igualdad de oportunidad o de trato.

Extincion de la relacion laboral (despido)

discriminatorias.

> E >

Paso 2: Elabora una denuncia

Puedes descargarte el formulario que est alojado en nuestra pgina web, para elaborar de manera ms fcil tu denuncia.

WWcorrespondiente

K /de Trabajo del Ministerio de Trabajo o a las Direcciones Regionales de Trabajo para dejar tu denuncia.

Ingresa al siguiente cdigo para obtener ms informacin

Recuerda: Dependiendo de la gravedad del hecho se puede presentar una

^

Paso 4: Seguimiento de la denuncia

Una vez que has presentado la denuncia puedes K/d

Si es que no ha habido una respuesta dentro de un plazo razonable, puedes acercarte a la Defensora del Wlos deberes del Estado para solicitar la mediacin de tu caso.

Recuerda: El trabajador afectado tendr derecho al pago de una indemnizacin como reparacin por el dao sufrido, equivalente a una remuneracin y media ordinaria mensual por cada ao completo tnico-racial durante la relacin laboral.

Durante la relacion laboral La Ley peruana protege a los ciudadanos frente a actos discriminatorios que se puedan presentar en el centro de labores.

djK > E > despido los actos de discriminacin por

33



> > ' ^ discriminacin.

>'^


Puedes descargarte el formulario que est alojado en nuestra pgina web, para elaborar de manera ms fcil tu denuncia o a travs de la Defensora de la Salud.

^

WW

Si has sido discriminado en un centro de salud estatal, la denuncia va dirigida a la Defensora de la Salud, organismo que hace parte del Ministerio de Salud o en su defecto en la Direccin Regional de Salud de tu localidad.

Si has sido discriminado en un centro de salud privado, la denuncia va dirigida a INDECOPI.

Z

Otras formas para presentar tu denuncia

Si has sido discriminado en un centro de salud estatal puedes llamar a la lnea gratuita de Info Salud

^Wtu reclamos a travs de internet.


W^


34


^

Colegio Privado:

Si el colegio en el cual ha sido discriminado es privado, puede realizar las siguientes acciones:

1. En primer lugar, puede dejar su reclamo en el Libro de Z limitar el derecho a iniciar una denuncia ante el INDECOPI.

2. Cualquier consumidor puede iniciar un denuncia pagando ^ /EKW/ ^ iniciar el proceso contencioso, y tener consigo una copia del reclamo realizado en el libro de reclamaciones.

Colegio Pblico:

Si el colegio en el cual ha sido discriminado es pblico, puede realizar las siguientes acciones:

1. El Ministerio de Educacin dispone a travs de la Resolucin Ministerial E>Z Wla persona afectada puede dejar su reclamo en el Libro de Reclamaciones solicitud.

2. h'>h'> W W

UGEL. Si es que no hubo la atencin debida del caso, se puede recurrir a la Direccin Regional de Educacin para denunciar el mismo hecho. Si es que no ha habido una respuesta dentro de un plazo razonable, puedes acercarte W cumplimiento de los deberes del Estado para solicitar la mediacin de tu caso.

^


W >

Paso 2: Elabora una denuncia y presntala a la autoridad correspondiente

35


Z

W^

hEl Ministerio de Cultura puede acompaar este proceso.



Ningn funcionario o servidor pblico en ejercicio de sus funciones puede cometer actos discriminatorios.

& W W


Puedes descargarte el formulario que est alojado en nuestra pgina web, para elaborar de manera ms fcil tu denuncia.

WW

W

Z


Una vez que se ha presentado la denuncia, corresponde al ciudadano hacer seguimiento de la respuesta D

Si es que no ha habido una respuesta dentro de un plazo razonable, puedes acercarte a la Defensora del Wtu caso.

^

Podrs encontrar los modelos de formularios de quejas y

modelos de denuncia para cada uno de los mbitos mencionados aqu, en

nuestro portal web:www.alertacontraelracismo.pe

36


1. Wfavorable para que esta diversidad sea reconocida y puesta en valor.

2. La discriminacin racial es uno de los mayores problemas de nuestro pas, pues impide que las relaciones entre peruanos y peruanas se den de forma horizontal y sobre la base del respeto a la diferencia y reconocimiento cultural.

4. Toda forma de discriminacin es una violacin de derechos y debe ser sancionada segn nuestro marco legal.

5. >reconocimiento y valoracin de los todos los peruanos y peruanas, estableciendo condiciones para la sancin social frente a la discriminacin en cualquiera de sus formas.

6. >

>culturas. Son un actor estratgico en la lucha contra la discriminacin y a favor de potenciar nuestra diversidad cultural.

8. >

>sociedades y cmo opera el racismo.

10.

37


MINISTERIO DE CULTURA

2012 Plataforma Alerta Contra el Racismo

>&ZKZKdKEK^2011 WW>comunicacin y el racismo persistente. OXFAM. Lima.

ARDITO VEGA, Wilfredo2010. Manual para enfrentar la discriminacin en la administracin APRODEH. Lima.

BARBERO, JesD

De los medios a las mediaciones, . Editorial Gustavo Gili. Barcelona.

Z/DZ 2011. h

Ginebra.

CONAPRED- Consejo Nacional para Prevenir la Discriminacin - D

2011. ^KEWZD&

KE^d/dh/MEWK>1d/>WZj

DE LA CADENA, Marisol

en el Per. En: ^WE>

/Z/K>ZWj>/

DRINOT, Paulo

2011 d >tZ D W^hW>

GALARZA, Francisco y YAMADA, Gustavo

2012 Documento de discusin: Discriminacin > y el sexo. CIUP. Diciembre 2012. Fecha de

D &D &

38


LUNDU Centro de Estudios y Promocin Afroperuanos2EVHUYDWRULR$IURSHUXDQR/81'8/LPD

OFICINA DEL ALTO COMISIONADO PARA LOS DERECHOS HUMANOS 6$

OLIART, Patricia1995 Poniendo a cada quien en su OXJDUHVWHUHRWLSRVVH[XDOHV\UDFLDOHVHQ OD/LPDGHO6LJOR;,; (Q $OGR 3DQFKL \ )HOLSH 3RUWRFDUUHUR HGLWRUHVMundos Interiores. Lima 1850-1950.8QLYHUVLGDGGHO3DFtFRLima.

ORLOVE, Benjamin1993 Putting race in its place: order in colonial and postcolonial Peruvian geography. En: Social Research, vol. 60, n 2: 301-336.

REY MARTNEZ, Fernando 2009 La discriminacin mltiple: una realidad antigua, un concepto nuevo. Revista Jurdica8&(6%XHQRV$LUHV

RIDEI - PUCP2013 Curso de Ciudadana Intercultural. Lima.

SULMONT, David. 2010. Raza y etnicidad desde las encuestas sociales y de opinin: dime cuntos quieres encontrar y te dir qu preguntar. Documento elaborado para el taller: La GLVFULPLQDFLyQ VRFLDO HQ HO3HU~ ,QYHVWLJDFLyQ \ UHH[LyQRUJDQL]DGRSRUHO&HQWURGH,QYHVWLJDFLyQGHOD8QLYHUVLGDGGHO3DFtFR

www.cultura.gob.pe

Con la colaboracin de:

comunicación sin discriminción

Documents