comunicación en medios sociales (actualizado)
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Comunicación en medios sociales desde la administración para el curso de formación de la Dirección General de Desarrollo e Innovación Tecnológica del Gobierno de Cantabria. (Presentación actualizada)TRANSCRIPT
Marzo de 2010
Juan José Cacho - @cachuco
Comunicación en Medios SocialesComunicación en Medios Sociales
Iniciación a la comunicación en internet y uso de redes sociales.
ÍNDICE: Comunicación onlineÍNDICE: Comunicación online
Comunicación 2.0– Que es la web 2.0 o web colaborativa– Redes Sociales
Estrategias y objetivos en redes sociales– Buenas prácticas– Medición y herramientas
Redes sociales desde la Administración– Casos reales
Comunicación 2.0Comunicación 2.0
¿Qué es la web 2.0?
Comunicación 2.0Comunicación 2.0
¿Que está pasando?
La radio tardó 30 años en conseguir una audiencia de 50 millones de personas.
Comunicación 2.0Comunicación 2.0
¿Que está pasando?
La televisión tardó 13 años
Comunicación 2.0Comunicación 2.0
¿Que está pasando?
Internettardó 4 años
Comunicación 2.0Comunicación 2.0
¿Que está pasando?
Facebook consiguió 100 millones en 8 meses
Comunicación 2.0Comunicación 2.0
¿Por qué ha pasado esto?
– Mejoras tecnológicas
– Adaptación del ‘medio’ (redes sociales) a la forma natural de comunicación.
Comunicación 2.0Comunicación 2.0
Web social o web colaborativa
Comunicación 2.0Comunicación 2.0
¿Quién está en alguna Red Social?
Comunicación 2.0Comunicación 2.0
Tipologías redes sociales y serviciosVerticales Horizontales
Vídeo
Fotografía
Música
Marcadores
Geoposicionamiento
Profesionales
Contactos
Comunicación 2.0Comunicación 2.0
Las redes sociales en España
http://www.youtube.com/watch?v=ikIwvc4tzoQ
Algunos datos de redes socialesAlgunos datos de redes sociales
27 millones de internautas en EspañaEspaña es el 5º país en el uso de redes sociales70% hogares con banda ancha15h semanales en internet17% población utiliza servicios de e-commerceCada minuto se suben 35 horas de vídeoUn tercio del tráfico es vídeoEl 69% de usuarios ente 18 y 55 años dice disponer de un terminal con conexión 3G
Fuentes: INE ’10 y Informe Sociedad de la información ‘10
Algunos datos de internetAlgunos datos de internet
Términos más buscados en google
Fuentes: http://www.google.com/insights/search/#
Algunos datos de redes socialesAlgunos datos de redes sociales
Algunos datos de redes socialesAlgunos datos de redes sociales
Algunos datos de redes sociales ‘08Algunos datos de redes sociales ‘08
Algunos datos de redes sociales ‘10Algunos datos de redes sociales ‘10
Comparativa años 2008, 2009, 2010Comparativa años 2008, 2009, 2010
FacebookFacebook
Lanzada en febrero de 2004600 millones de usuarios12’8 en ESPAÑA (marzo 2011)
Si fuera un país, sería el 3º más poblado del mundo por detrás de China e India.Web más visitada del mundoUsuario medio pasa 55’ al díaEdad media: 28 años
FacebookFacebook
40 mill. de estados / día2 mill. del fotos / mes14 mill. de vídeos / mes3 mill. de eventos / mes– Eficacia del 50 – 63%
Facebook en EspañaFacebook en España
De 26 a 30 años, franja de edad con más perfiles – Cerca de los 6 millones en Octubre de 2010
Las que más crecen son de 56 en adelante (450%).Oct ’08 – 1.3 mill Oct ‘10 – 11.7 millÚltimos 4 meses– 1.3 millones de perfiles– 460 perfiles / hora
FacebookFacebook
Perfiles personalesPáginasGruposEventos
Ejemplos reales en facebookEjemplos reales en facebook
Desde 2009
+2800 seguidores
Informar sobre sus proyectos y experiencias en Internet.
Probar con proyectos pequeños e ir creciendo.
Ejemplos reales en facebookEjemplos reales en facebook
TwitterTwitter
TwitterTwitter
TwitterTwitter
TwitterTwitter
TwitterTwitter
Servicio de microbloggingMáximo 140 caracteres por publicaciónContenido con mucho valor añadido
Hashtag #ong : Etiqueta pata identificar temasMenciones @nombre : Identifica a un usuarioRetuit RT @nombre : Republicas el tuit de otro usuario
TwitterTwitter
TwitterTwitter
Requiere contacto permanente con los usuariosResponde a las mencionesPublica contenido interesante (no solo tuyo)Conversaciones en tiempo real– Información de primera mano
• ej: Terremoto Chile (febrero 2010)• Al Jazeera
TwitterTwitter
Kosuke Tsuneoka– comunicar su estado de salud en Twitter durante
su secuestro de cinco meses en Afghanistan
Ejemplos reales en twitterEjemplos reales en twitter
Ejemplos reales en twitterEjemplos reales en twitter
Comunicación desde el Gobierno.
Comunicación bidireccional frente a Emisión de información
LinkedInLinkedIn
Red social profesionalCurriculum on-lineNace en 2002 y se lanza en 200390 mill. de usuarios (enero 2011)
1 mill. De usuarios en España
Desde enero de 2011,LinkedIn cuenta entre sus usuarios con
ejecutivos de todas las empresas de la lista Fortune 500
LinkedInLinkedIn
Se crea un perfil nuevo cada segundo.El 36.3% están dentro del rango de edad de 35-54 años y el 35.8% está entre 25 y 34.En latinoamérica el porcentaje mayor de rango de edad es de 25-34 años con un 39%Alta Tecnología es la industria que más la utiliza.Mil millones de búsquedas de profesionales en 2009Grupos presentes actualmente en LinkedIn: 500.000
LinkedInLinkedIn ¿Para qué sirve?
Slide by http://www.slideshare.net/naiarapzv
LinkedInLinkedIn Panel de inicio
LinkedInLinkedIn Perfil Personal
LinkedInLinkedIn Grupos de interés
LinkedInLinkedIn Páginas de empresa
LinkedInLinkedIn Más…
Ejemplo de uso de LinkedInEjemplo de uso de LinkedIn
http://pip.blog.euskadi.net/
http://cachu.co/hJYDCO
312 miembros
TuentiTuenti
Red social EspañolaRequiere de invitaciónLíder entre los 16 y 25 años8.5 millones de usuarios5 idiomas (Esp, Ing, Cat, Eus, Gal)5000 páginas nuevas al día
TuentiTuenti
71% de los jóvenes entre 16 y 21 tienen perfil
– Más del 50% se conectan durante 83’ diarios– 71% forman parte de más de una red social
TuentiTuenti
Perfiles personalesSitios
PáginasEventos
Programa CONTIGOPrograma CONTIGO
www.tuenti.com/contigo
Programa conjunto de la Policía Nacional y la Guardia Civil con consejos sobre navegación por internet para menores.
GeoposicionamientoGeoposicionamiento
Smartphones, dispositivos móviles, 3G, GPRS¿Futuro del marketing?Servicios…– Google– Foursquare– Gowalla– Facebook places– Tuenti
Redes sociales en CANTABRIARedes sociales en CANTABRIA
Cantabria: 120.000 en facebook– 100.000 entre 18 y 40 años
Cantabria: 60.000 en Tuenti
Santander: 22.700 en facebook– 15000 usuarios entre 18 y 35 años
BlogsBlogs
Periodismo ciudadano– Redes sociales– Microblogging– Nuestras propias portadas– Meneame, Digg…
El paradigma de la Comunicación
CAMBIA
BlogsBlogs
Caso KRIPTONITE
Compañía KriptoniteAño 2004Publicación en un foro (www.bikesforums.net)Publicación en Engadget
BlogsBlogs
¿Porqué es tan importante?¿Porqué es tan importante?
10% del tiempo en internetEspaña está entre los 5 países que más utilizan las redes sociales80% de usuarios de internet están en alguna red social60% las visita a diario
¿Porqué es tan importante?¿Porqué es tan importante?
Actualmente, la 2ª cosa que más se hace mientras se ve la televisión es
navegar por internet.
Fuente: Ymedia
Juan José Cacho Toca - @cachucoCEO de AUMENTHA
www.aumentha.com
www.facebook.com/aumentha
@cachuco // @aumentha
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
Nos vemos en la red…Nos vemos en la red…