comunicacion asertiva
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desarrollo humanoTRANSCRIPT
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Profesor: David Alberto González Hernández
Alumnos:
Nancy
Isabel
Rico
Piensa en el momento presente.
Hoy tú tienes una personalidad determinada que
no ha sido conformada por fuerza del destino o
del azar. Tú eres fruto de una serie de factores
que a lo largo de los años ha ido modelando tu
personalidad. Vas a mirar retrospectivamente tu
vida y tomarás conciencia de esos dos factores
(Herencia y Ambiente) aún de los más remotos y
vas a tomar nota de cómo han influido o están
influyendo en la formación de tu personalidad.
Lo que soy.
Asertividad.
Asertividad.
La buena comunicación se compone de varios
elementos, uno de ellos es comunicar nuestros
sentimientos, que significa expresar nuestros
sentimientos acerca del algo o alguien, lo cual en
ocaciones puede ser difícil.
Asertividad.
Asertividad es la habilidad de expresar tus
pensamientos, sentimientos y percepciones,
de elegir cómo reaccionar y hablar por tus
derechos cuando es apropiado.
ASERTIVIDAD.
Elevar tu autoestima y de ayudarte a desarrollar
autoconfianza para expresar tu acuerdo o
desacuerdo cuando crees que es importante, e
incluso pedir a otros un cambio en su
comportamiento ofensivo.
LA OPCIÓN ASERTIVA
Alternativa de comunicación más efectiva y satisfactoria, como mecanismo para alentar relaciones constructivas,
respetuosas y como vehículo para ganar en un bienestar personal que no sea insensible a los demás
LA OPCIÓN ASERTIVA La opción asertiva plantea como innecesaria la posición
extremista de la conducta no-asertiva y agresiva, promueve la dignidad y el autorespeto en un plano de igualdad con los demás.
LA OPCIÓN ASERTIVA
COMPONENTES BÁSICOS:
Respetarte a ti mismo.
Respetar a los demás
Ser directo
Ser honesto
Ser apropiado
Control emocional
Saber decir
Saber escuchar
Ser positivo
Lenguaje no-verbal
Asertividad.
Requiere: Procesar sentimientos. Tomar decisiones y expresarlas. Hacerse responsable de la conducta propia
Si o NONo lo
se
Habilidad Asertiva
Consiste en crear las condiciones que permitan
conseguir todos y cada uno de los siguientes objetivos:
EFICACIA (conseguir lo que uno se propone)
No sentirse INCÓMODO al hacerlo
Habilidad Asertiva
Ocasionar las mínimas consecuencias negativas para uno
mismo, para el otro, y para la relación en situaciones en
que se pone de manifiesto un conflicto de intereses, y
En situaciones de aceptación asertiva, establecer
relaciones positivas con los demás
PROCESO DE LA COMUNICACION
Proceso por medio del cual compartimos información, ideas y sentimientos a través de símbolos.
TIPOS DE COMUNICACIÓN:
VERBAL
NO VERBAL
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Emisor
Mensaje
Receptor
Respuesta
Contexto
Código
Canal
RETROALIMENTACIÓN
ACTITUDES QUE FAVORECEN LA COMUNICACIÓN:
ACTITUD VALORATIVA
ACTITUD INTERPRETATIVA
ACTITUD EXPLORATORIA
TIPOS DE CONDUCTA
CONDUCTA PASIVA
CONDUCTA AGRESIVA
CONDUCTA ASERTIVA
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma: Consciente Congruente Clara Equilibrada Respetuosa
Sin la intención de herir o perjudicar, actuando desde un
estado de autoconfianza
Características de la comunicación asertiva:
VOLUMEN
VELOCIDAD
TONO
RITMO
ENTONACION
Ser directo con lo que se quiere expresar
Enfrentarse al problema no a la persona
Tratar lo especifico
No lo general
No dar excesivas explicaciones
No disculparse mas de lo necesario
CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA ASERTIVA
Las personas asertivas tienen
características que las distinguen de los no
asertivos y conocer dichas características
facilita la identificación de conductas que
favorecen la asertividad.
GRACIAS!!!
BIBLIOGRAFÍA:
Claudia Ivett Castellanos Martínez. ASERTIVIDAD: UNA HERRAMIENTA PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL: Manual del tutorado. Academia de tutorías.
Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Comunicación Asertiva.