Niveles de la comunicacion

INTERDEPENDENCIA:

Dependencia mutua entre dos factores.

•Fisica por definicion

•El emisor considera la presencia de un receptor

•Accion - Reaccion

•Hay retroalimentación: el emisor envía su mensaje esperando respuesta. El proceso de la comunicación se lleva a cabo en su totalidad.

•Expectativas o Empatia

•El emisor predice la posible respuesta del receptor.

•Basada en Indiferencia

•El emisor supone que el receptor reacciona de manera similar que él.

•El emisor, por conocer al receptor, predice su posible respuesta.

•Asuncion de Rol

•Al conocer los roles que van relacionados con un puesto determinado en un sistema social, se pueden predecir las posibles respuestas del receptor.

•Cultura

•El conocimiento de una cultura nos permite predecir las posibles respuestas, ante un mensaje de quienes la comparten.

•Interaccion

•El emisor y el receptor realizan una empatía mutua. Uno de los objetivos de la comunicación es lograr este nivel de interdependencia.

FACTORES QUE DETERMINAN LA EFECTIVIDAD EN EL PROCESO DE LA COMUNICACION:

Una comunicación efectiva -de alta fidelidad- que busca obtener la igualdad de significados.

•Intrinsecos: Procesos que se generan en el interior del individuo y se expresan por medio de los factores extrínsecos.

•Actitudes: Postura hacia algo; en este caso hacia el proceso de comunicación.

•Hacia si mismo: El resultado medida en que se perciben a sí mismos

•Hacia el mensaje: Interés en el contenido del

•Del emisor hacia el receptor y viceversa: El emisor tenga una actitud positiva hacia el receptor y viceversa.

•Nivel de Conocimientos: No se puede comunicar algo que no se sabe y no se puede comprender un mensaje si no se tienen los antecedentes que le permitan hacerlo. Además de conocer el código.

•Extrinsecos: A través de ellos el individuo se pone en contacto con lo que le rodea.

•Habilidades: Comunicaciones. Determina la fidelidad y efectividad que se puede lograr en la comunicación.

•Comunicacionales: El individuo exterioriza sus conocimientos y actitudes, así como también recibe e interpreta los mensajes que le llegan del exterior.

•Codificadoras: El emisor traduce su pensamiento a un código que va a contener su mensaje.

•Discurso: Se analizará el discurso como una forma de codificación oral, a través del cual se puede informar, entretener o persuadir al receptor; así como las partes que lo componen.

•Existen dos elementos en el discurso, la palabra hablada y la expresión corporal

•Hay diferentes esquemas de presentación para los discursos: introducción o exordio, cuerpo y conclusión.

•Escritura:

•Expresión clara de ideas, unidad, coherencia, enfasis, desarrollo ordenado de partes, estructura, riqueza de vocabulario, consicion.

•Decodificadoras: A través de ellas se reciben e interpretan los mensajes.

•Escuchar: Escuchar implica poner atención al sonido que se percibe.

•Leer: Pasar la vista por lo escrito o impreso y hacerse cargo del valor y significado de los caracteres empleados.

•Cultura: Sistema de valores, creencias y formas de vida ampliamente compartidos dentro de la sociedad.

•Pensamiento

¿Por qué es importante ser asertivo? Es la capacidad de reconocer y aceptar lo que está presente, para luego ver la

posibilidad de modificar aquellos aspectos que no van de acuerdo con el propósito

de vida que se tiene.

Es el proceso de expresar sentimientos, pedir cambios legítimos, brindar y recibir

retroalimentación sincera. Además, se considera que es una forma efectiva de

enfrentar situaciones que producen ansiedad.

Asertividad

• Segun su expresion

Agresividad

• Comportamiento: agresividad.

• Formas de expresion: Inconsiente, culposa, rabia y sobrevaloracion.

Pasividad

• Comportamiento: Sentimiento a voluntad del otro.

• Forma de Expresion: Inconsiente, ansiosa, evativa.

Lenguaje Verbal

• Comportamiento: Tolerante

• Forma de Expresion: Verbal segura, propositiva.

¿QUÉ ES DISONANCIA COGNOSCITIVA?

La disonancia cognoscitiva es la incomodidad intrínseca que

se produce en el individuo cuando:

Elige una entre varias alternativas igualmente atractivas y se cuestiona sobre el resultado de su elección.

La justificación de su conducta. El individuo buscará comprobar que no tenía otra alternativa, que lo hecho era lo correcto.

Un cambio de opinión. El individuo modificará su punto de vista para lograr una armonía entre su pensar y su actuar.

Buscará mensajes que vayan de acuerdo con la acción o la decisión que tomó