comportamiento del consumidor

15

Click here to load reader

Upload: carlos-oliva

Post on 04-Jul-2015

3.879 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Comportamiento del consumidor

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

PROF: ANDRES GONZALES GRASA

INTEGRANTES:- Giancarlo Toribio Castro- Carlos Oliva Ruiz

¿COMO INFLUYEN LOS ASPECTOS BILOGICOS Y DEMOGRAFICOS EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?

Page 2: Comportamiento del consumidor

Los Aspectos Biológicos

Elementos físicos del individuo que ha recibido como parte de la herencia biológica que han sido desarrollados gracias al ambiente.

-Sexo- edad-Raza-Talla-Contextura -Capacidad física

Page 3: Comportamiento del consumidor

SEXOCaracterística biológica mas discriminante para efectos del marketing.Forma mas simple de segmentar un mercado.

Page 4: Comportamiento del consumidor

Aspectos demográficos

Influye mucho es por ello en muchos países subdesarrollados se observa la migración a otros países desarrollados los cuales en su mayoría son jóvenes.

Page 5: Comportamiento del consumidor

Aspectos culturales

La diferencia sexual tiene gran importancia desde el punto de vista cultural.

En su mayoría las culturas mundiales consideran al sexo masculino como el sexo fuerte.

El sexo a dado origen a una división de trabajo:

-Hombre: trabaja fuera de casa aporta económicamente.-Mujer: encargada del cuidado de los hijos.

Page 6: Comportamiento del consumidor

Hombre cazador Mujer recolectora

El hombre es cazador porque directamente va a lo que necesita a su objetivo.

En cambio la mujer en el proceso va encontrando alternativas y su objetivo puede variar.

Page 7: Comportamiento del consumidor

Aspectos económicos

Los aspectos culturales anteriormente señalados tienen una fuerte implicación en las diferencias económicas entre ambos sexos.

Hombres mayor disposición de dinero que las mujeres.

Page 8: Comportamiento del consumidor

La edad

En ella ocurren los cambios mas marcados en la vida de las personas, cambios que tienen grandes repercusiones en los aspectos comerciales.

Page 9: Comportamiento del consumidor

Bebes

Inicia : nacimientoHasta: que el niño controla sus esfínteres.

Dependen los niños de los padres así como los padres dependen de ellos.

Las decisiones de compra dependen de los padres por lo tanto todas las estrategias de marketing van dirigidas a ellos.

Page 10: Comportamiento del consumidor

InfanteSe dan los cambios mas importantes en la capacidad de expresión y movimiento.Sus necesidades son menos especiales que los bebes.Es una etapa de aprendizaje de socialización.Sus gastos son en juguetes y en elementos educativos.Siguen dependiendo económicamente de sus padres.

Page 11: Comportamiento del consumidor

Niños

Adquieren mayor independencia emocional respecto a sus padres.Empiezan a formar sus primeros grupos de amigos personales.Los mayores gastos diferenciales se encuentran en los gastos escolares y juegos generalmente.Los niños comienzan a definir sus gustos personales.

Page 12: Comportamiento del consumidor

Adolescentes y jóvenesSe encuentra fuertemente marcada por la búsqueda de identidad.Busca diferenciarse de los demás incluso de generaciones anteriores y cobra gran importancia la influencia de los padres y amigos.

Page 13: Comportamiento del consumidor

Adultos

Los individuos adquieren finalmente su independencia total y comienzan a tener obligaciones.Sus prioridades en compra son casa y mobiliario de la misma.

Page 14: Comportamiento del consumidor

Ancianos

Descenso en los ingresos.Sus posibilidades económicas no les permiten asumir grandes responsabilidades.

Page 15: Comportamiento del consumidor

La edad de la población y las inversiones

Una de las razones mas importantes de este fenómeno es el aspecto demográfico.

Eje:

Adultos prefieren los tragos.Jóvenes la cerveza.