competencias para hablar en publico

7/27/2019 Competencias Para Hablar en Publico

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1 Cartilla Competencias para hablar en público

TÉCNICAS EFICACES DE

PRESENTACIÓN

COMPETENCIAS PARA HABLAR EN PÚBLICO

Leady Fajardo Castro - Conferencista

“Tan pronto como da un paso hacia arriba desde la base, su efectividad depende de su

habilidad para llegar a los otros por medio de la palabra hablada y escrita”

Peter Drucker.

CUADERNO DE TRABAJO

Nombre _________________________________

-----------------------------------------------------------------




ELEMENTOS DE UNA COMUNICACIÓN ORAL

Fondo (tema): lo que voy a comunicar

Forma (modo): como lo voy a comunicar = Entusiasmo.

“Los auditorios reaccionan como los conferencistas, hay que hablar con

ganas,con entusiasmo y brío”.

Inteligencias que debe desarrollar un comunicador eficaz:

Corporal

Racional

Emocional

Watch – vigilar, darse cuenta.

TÉCNICAS PARA MEJORAR LA FORMA DE COMUNICAR Y ACLARAR

LAS IDEAS

La clave para hablar en público con éxito radica en una buena preparación.

Presentarse a un público medio preparado es como presentarse medio

desnudo.

Preparación básica – Modelo SPAM:

Situación: Analizar las circunstancias (hora y lugar de la presentación),

Averiguar con cuanto tiempo cuenta para la presentación.




Propósito: Cuál es el objetivo de la comunicación, que se espera obtener de

la charla.

Audiencia: Perfil del auditorio

Método: Informar (trasmitir datos, discurso coloquial), persuadir (uso de

argumentos lógicos y convincentes) o motivar (discurso lirico, emociones).

La preparación es la clave del éxito a la hora de hablar en público. Los

problemas a los que nos enfrentamos cuando hemos de hablar en público

pueden ser eliminados, o por lo menos reducidos, mediante una concienzuda

preparación.

SITUACIÓN:

Preguntas que debe plantearme con respecto a la situación:

1. ¿Qué organización celebra el acto?

2. ¿Cuál será el nivel de informalidad del acto?

3. ¿Habrá más oradores? De ser así, ¿Quiénes serán?, ¿Qué temas

abordarán?, ¿Hablarán antes o después de mi?, ¿Va a ser una

presentación en equipo?

4. ¿Con cuánto tiempo dispongo?

5. ¿Habrá preguntas o discusión final?

6. ¿Cómo he de ir vestido?

7. ¿Tendré que hablar desde lo alto de una plataforma?

8. ¿Habrá un podio, atril o mesa?

9. ¿De qué manera están colocados los asientos de la audiencia?

10. ¿Qué tal es la acústica, iluminación y la ventilación del lugar?




PROPOSITO:

1. ¿Cuáles son los objetivos de esa organización?

2. ¿Por qué se me ha pedido que hable?

3. ¿Qué se espera de mí?

4. ¿Cuál es la naturaleza del acto?

5. ¿Qué quiero obtener con la charla?

6. ¿Qué le interesa a mi auditorio?

AUDIENCIA:

1. ¿Cuántas personas se espera que asistan al acto?

2. ¿Por qué estarán allí?

3. ¿Qué nivel de conocimientos tendrán sobre el tema del que se va a

hablar?

4. ¿Asistirán por su cuenta, o representarán a otras personas?

5. ¿Cuál es su nivel educativo?

MÉTODO

¿Cuál método es el más adecuado para lograr mis objetivos?

¿Cuál va a ser la metodología o dinámica de la presentación?

Una vez hayamos respondido estas preguntas debemos crear argumentos

persuasivos, para esto se recomienda seguir los 5 criterios para convencer y

generar presentaciones efectivas de Aristóteles:

1. Cuente una historia o presente una idea para despertar el interés del

auditorio




2. Plantee una pregunta o un problema que debe ser solucionado o

respondido

3. De una solución al problema que usted ha planteado

4. Explique los beneficios específicos de establecer un plan de acción en

búsqueda de la solución

5. Haga un llamado a la acción

CONFIANZA EN SI MISMO

Sentirse incómodo antes de una presentación es normal. Está bien sentir

mariposas en el estomago en vez de murciélagos, hasta los mejores oradores

del mundo sienten temor cuando tienen que hablar en público y el objetivoestá en no dejar que el temor nos controle sino por el contrario nosotros

controlarlo.

Miguel Ángel Cornejo conferencista mexicano dice que los primeros 5

minutos de una charla son los más difíciles, asimismo Camilo Cruz

conferencista latinoamericano asegura que el miedo universal es el miedo a

hablar en público, dice que la gente le tiene más miedo a hablar en público

que a la propia muerte.

Este “pánico escénico” se manifiesta de diferentes maneras: usted suda, su

corazón se acelera, se siente tenso, se sonroja, etc. Usted se pregunta cosas

como ¿voy a ser aceptado por el auditorio?

Para ganar seguridad tenga en cuenta los siguientes puntos:

1. Conocerse a si mismo: este punto es clave ya que una vez identifique

los síntomas que presenta cuando tiene que hablar en público, puedemirar que herramientas o técnicas le serán útiles para controlar el

temor y hacerle frente a estos síntomas; también podrá hacer un DOFA

personal con el fin de potencializar sus fortalezas y disminuir sus

debilidades haciéndole frente a las amenazas y aprovechando las

oportunidades.




Repita la siguiente frase cada vez que vaya a hacer una presentación:

“jamás seré un obstáculo para mí mismo”

2. Otro aspecto clave es el conocimiento del tema, en la medida en que

dominamos el tema la ansiedad disminuye y ganamos confianza ennosotros mismos; recuerde que la seguridad intelectual le dará

seguridad física y psicológica.

3. Tener listo el material pedagógico y las ayudas audiovisuales, pero

nunca olvide que la mejor ayuda audiovisual es usted mismo.

4. Concéntrese en los puntos clave que lo van a llevar a cumplir su

objetivo y repítalos, ilústrelos de manera visual e involucre al auditorio

en los ejercicios.

5. Lo que cuenta no es la cantidad sino la calidad de lo que dice, por este

motivo no presente más de 6 o 7 puntos en su presentación; de hecho

se recomienda dejar 3 mensajes caves en el auditorio, lo que usted

quiere que la gente almacene en su memoria a corto plazo, estos

mensajes deben ser fáciles de recordar sin necesidad de mirar apuntes.

6. No diga en una hora lo que puede decir en media hora, al auditorio es

mejor dejarlo con ganas que saturado. “Lo bueno si es breve es dos

veces bueno, incluso lo malo si es breve no es tan malo” Baltasar

Gracián.

7. Piense que en el 99% de los casos el auditorio no nota lo que usted

está sintiendo, aunque usted crea lo contrario. Nuestras sensaciones y

emociones nos resultan tan obvias que damos por sentado que todo el

mundo debe percibirlas. Pero saber que está pasando dentro de la

cabeza de una persona resulta difícil incluso en las circunstancias másfavorables, por lo que el saberlo resulta casi imposible a cinco metros

de distancia en una sala llena de gente. A menos que se lo digamos al

auditorio o que hagamos algo que revele lo nerviosos que estamos

sintiendo, como sostener unas hojas en una mano que tiembla

violentamente, lo más probable es que nunca lleguen a darse cuenta.




8. Piense que si está ahí parado es porque tiene algo importante que

decir.

9. Imagine que el auditorio es un grupo de amigos que está sentado en la

sala de su casa.

10. El punto más importante para ganar confianza en sí mismo es la

preparación, entre mejor usted esté preparado, mejor se sentirá en el

momento de la presentación. El no estar bien preparado es como el

que quiere construir un edificio sin planos.

11. Al inicio de su presentación el auditorio le da crédito. La gente está

esperando algo de usted. Quiere aprender algo. Entregue lo que tiene,

lo que desea, o lo que necesita comunicar.

12. Usted tiene que demostrar confianza en sí mismo desde el primer

instante de su presentación. Mostrar su confianza empieza por

caminar sin vacilación y de una manera afirmativa en el lugar de la

presentación

13. Recuerde… SI TIENE TEMOR FINJA VALOR, QUE LO QUE FINJE SE LE

CONVIERTE EN REALIDAD.

“Tanto si cree que puede, como si cree que no puede tiene

absolutamente toda la razón”

Henry Ford




SINTOMAS FISICOS Y EMOCIONALES CUANDO HABLAMOS EN

PÚBLICO

A continuación debe escribir todos los pensamientos, emociones y

comportamientos que experimenta cuando debe hablar en público.

Para ser un buen orador, debo mejorar primero la comunicación con migo

mismo.




MANEJO DEL TEMOR

Los nervios son el mayor problema a que se enfrentan casi todos los

oradores. No existe una cura, pero hay muchos consejos útiles.

1. No le de mucha importancia

2. Autosugestiónese de que sí puede

3. Céntrese en el tema no en usted mismo

4. Céntrese en el tema no en el público, porque quien te desequilibra te

domina

5.

Antes de comenzar, respire profundamente, hágalo varias veces, llenesus pulmones de oxigeno, eso facilita la reflexión.

6. Jamás tome licor para disminuir la ansiedad, ingiera té o café, estas

bebidas le despejan la mente y le dan energía y lucidez.

7. Vea a sus nervios como sus amigos

8. El temor desaparece cuando la persona gana confianza y seguridad en

sí misma, lo cual llega con la preparación, la práctica y el dominio del

tema.

9. Los nervios ayudan. La sensación de tensión y expectativa nos asegura

que la adrenalina está fluyendo por nuestras venas, y eso nos prepara

para dar lo mejor de nosotros mismos. Si no sentimos ningún

nerviosismo, el riesgo de fracasar es mucho mayor.

TIPS PARA TRANQUILIZARSE

A. Use las variadas técnicas de relajación como:

a. Relajación progresiva: esta técnica consiste en la tensión y distensión

de músculos con el fin de lograr la relajación. (sacuda las manos y

apriete y descomprima los puños repetidamente. Esto evitará que

sacuda sus manos demasiado. Si cree que podría temblar, simplemente




apóyese en el escritorio o en el podio mientras habla. Pise muy fuerte

con cada pie para descargar tensiones y no estar demasiado excitado.

Saque la lengua, abra los ojos y la boca todo lo que pueda y luego haga

lo inverso.

b. La respiración: la voz y la respiración forman una unidad, una mala

respiración puede producir fatiga, irritación de la garganta e inclusive

mareos.

i. Respiración clavicular: se levanta de la parte superior del

pecho. Esta respiración descuida los lóbulos inferiores de

los pulmones y el aire que está en la parte superior de los

mismos no basta para una voz de volumen adecuado. No

conviene al expositor este tipo de respiración.

ii. Respiración abdominal: se hunde la parte superior del

pecho y se levanta en la pared abdominal, o desciende

según el aire entra o sale de la base de los pulmones.

Tampoco conviene al expositor.

iii. Respiración diafragmática intercostal: el área de las

costillas se expande, mientras que la parte superior delpecho permanece quieta y elevada. Es el tipo de

respiración que necesita el expositor: hace recordar a una

bolsa de papel que se llena de aire y al ser apretada lo

expele. Lo que se recomienda para llevar a cavo una

respiración efectiva es tomar el aire de manera lenta y

continua por ejemplo en 4 segundos, luego sostener el

aire y finalmente botarlo por la boca lo más lento posible

por ejemplo en 8 segundos, si hacemos estos pasos muyrápido podemos hiperventilar lo que da como resultado

un mayor nivel de estrés y mareo.

c. Imagínese en un lugar ideal, seguro y soñado; también imagínese el

éxito. Algunos atletas, como los corredores de fondo o los saltadores de




altura, hacen un gran esfuerzo para visualizar el éxito antes de empezar

a competir. Imaginarse con todo detalle lo que se siente al hacer una

presentación magnífica mientras se espera el momento de empezar ha

ayudado a muchos oradores.

B. Objetos de bordes afilados: existe al menos una autoridad en el tema

que recomienda apretar algún objeto de bordes afilados con la fuerza

suficiente como para que duela un poco mientras se habla. La idea es

que ese leve dolor proporciona un foco concreto a nuestro

nerviosismo y nos libera de otros temores más indefinidos.

MANEJO DE LA MENTE EN BLANCO O TELÓN NEGRO

1. Tome agua mientras recuerda la información que quiere transmitir

2. Pase a otro punto

3. Repita lo que había dicho

4. Hágase una pregunta sobre lo último que afirmo

5. Retome las palabras que recuerde

6. Haga una pregunta al auditorio

7. Pida a alguien que le ayude haciendo una recapitulación de los temas

trabajados

Cuando aumenta la ansiedad, disminuye la comprensión.

FORMULA TIO

La formula TIO se usa para presentar al conferencista, esta presentación

debe ser breve, concreta, sencilla, clara, atractiva y vendedora.

Tema: comience por presentar el tema, de que va a hablar, utilice un titular

(idea principal corta e inolvidable)




Importancia: explique al auditorio porque su presentación va a ser de interés

para ellos y en qué medida se van a ver reflejados los beneficios de la charla.

Orador: presenta la hoja de vida del conferencista esta debe ser corta pero

debe responder al porque usted es la persona indicada para dirigirse al

auditorio.

TRES FACTORES DE UNA PRESENTACIÓN

Factor 1: Yo mismo - ¿Quién soy?, ¿Cuál es mi papel frente a este auditorio?,

¿Conozco el tema suficiente mente?, ¿Qué quiero que haga el auditorio

después de mi presentación?

Factor 2: El tema - ¿Cuál es exactamente el objeto, materia y contenido de mipresentación?, ¿Cómo voy a estructurar mi presentación?, ¿Qué puedo

cortar de mi presentación si es necesario?

Factor 3: El público - ¿Qué conozco o que debería conocer de mi auditorio?,

¿Cuál es la composición del grupo?, ¿Cuál es su disposición mental y

emocional?

Algunas consideraciones:

No se concentre en usted, ni en el público si no en el tema.

Es el conferencista quien escoge el tema y no viceversa

Explique los términos técnicos que utilice ¿Qué sentido tiene hablar

con palabras que no comprendan los escuchas? Hay personas que

comunican para descrestar y no para ser entendidos.

Quien domina la comunicación es el escucha, por tal motivo deboadecuar mi comunicación al interlocutor.

“Una idea que no es clara no es una buena idea” Pedro H. Morales.

Un orador es un buen vendedor de ideas




Diga todo lo que piensa y después verifica

Si usted va a hablar 100 gramaos acerca de algo debe conocer por lo

menos 1000 gramos acerca de ese algo.

COMUNICACIÓN

Cuando usted hace una presentación, ya sea una conferencia formal o una

intervención durante una reunión, usted se comunica con el auditorio en tres

niveles diferentes:

Comunicación no verbal (lenguaje corporal)

La expresión facial, la posición, los gestos y los movimientos de sus brazos,

manos, cabeza, ojos, etc.

Utilización del espacio, caminar o quedarse quieto es frente de su auditorio.

Todos esos elementos contribuyen a su esfuerzo de comunicación.

Actitud

Entusiasmo, convicción, motivación, actitud amigable, curiosidad, confianza

en sí mismo.

El auditorio percibe todas esas actitudes o la falta de las mismas. Estas

actitudes influyen en la eficacia de su presentación.

Comunicación verbal

Las palabras dichas o escritas son interpretadas diferentemente por cada

persona. Asegúrese que usted sepa lo que quiere o desea decir y además que

lo diga de una manera comprensible.

Según el profesor Albert Mehrabian, cuando hablamos de sentimientos y

actitudes, el impacto sobre el auditorio de estos tres niveles es espectacular.




Al contrario de lo que mucha gente cree, la comunicación no verbal tieneimpacto más grande sobre el lenguaje corporal.

Por esta razón empezamos este documento con un capítulo sobre el lenguaje

corporal.

Una persona comunica todo el tiempo inclusive cuando no habla. (Hay

expresiones que dicen más que mil palabras).

LENGUAJE CORPORAL – Algunas consideraciones prácticas

1. Escoja el mejor lugar para hablarle al auditorio

2. Evite movimientos bruscos, a menos que usted desee atraer la

atención del auditorio

3. Establezca un contacto visual

4. No se esconda, sea accesible a su auditorio

5. Dedique su atención a todo el auditorio

6. Actué con naturalidad con entusiasmo

7. Maneje el espacio- proxémica




8. Cuando moverme

a. Cuando el tema lo requiere

b. Cuando el cuerpo me lo pida

c. Cuando el espacio lo permita

9. La expresión corporal no se puede estandarizar porque todos los seres

humanos somos diferentes, así que si no se puede decir que es lo que

está bien lo que sí se puede hacer es decir que es lo que está mal, a

continuación nombramos algunas de las posturas inadecuadas:

a. Posición de prócer

b. Dónde están las llaves

c. Anal

d. Pesca milagrosa

e. Tiro libre

f. Defensa de la pureza

10. Recomendaciones en el lenguaje corporal:

a. Las manos deben estar sueltas y el cuerpo debe descansar en las

dos piernas

b. Las expresiones deben estar de acuerdo con lo que se dice

c. Camine de un lugar a otro, pero que los movimientos no sean

repetitivos




EL CONTACTO VISUAL

1. Funciones – para qué sirve el contacto visual:

a. Para conectarnos con el auditorio

b. Para intuir que es lo que está pasando con el auditorio

2. Errores en el contacto visual

a. Mirar al techo: Hay personas que se dedican a mirar al techo

como diciendo Dios mío mándame más ideas

b. Mirar al piso: como diciendo Dios mío donde cayeron las ideas

c. Mirar por la venta o la paredes

3. A quien debo mirar

a. Sobre todo a las personas que apoyan mi mensaje:

i. Al que aprueba o asienta con la cabeza

ii. Al que sonríe

iii. Al que toma nota

iv. Al atento

4. Formas de hacerlo:

a. Mire a todas las personas con las que habla individualmente

b. Mire al público por encima de la cabeza mientras desarrolla la

habilidad

c. Mire a la gente pero no la detalle

d. Mire en el entrecejo, cuando usted hace esto pareciera que

mirara a las personas a los ojos pero realmente no lo está

haciendo




e. Escoja varios puntos en la sala para hablar y mirar al auditorio

f. Mire a las personas que están en la fila del medio, en la mitad y

atrás.

g. Cuando alguien hace una pregunta, mire a la persona que

formula la pregunta pero cuando responda mire a todo el

auditorio.

h. No mire demasiado a alguno de los oyentes en particular, el se

sentirá incomodo y el público se dará cuenta.

PRIMERA IMPRESIÓN:

Casi nunca tenemos una segunda oportunidad de causar una buena primeraimpresión.

No podemos decirle a nuestro auditorio “vuelven y entren que me tomaron

desprevenido” – ya lo que paso, paso.

La primera impresión se da en los primeros 30 segundos, así que casi que no

hemos dicho una sola palabra, cuando el auditorio se lleva una impresión de

cómo somos.

Nunca olvide que al conferencista primero lo ven antes de oírlo y esa primera

impresión es la que cuenta.

Los factores que debemos tener en cuenta en la primera impresión son los

siguientes:

• El lugar donde se ubica frente al público (busque el mejor lugar para

hablarle a su auditorio, esto es donde usted los pueda ver a todos y

donde todos lo puedan ver a usted).

• El vestuario (utilice colores neutros, pocos accesorios, recuerde que

menos es más), el vestuario se puede convertir en un distractor para el

auditorio, además nunca debemos llamar más la atención que lo que

estamos vendiendo (en este caso ideas).




• A la hora de elegir prendas y colores se deben tener en cuenta la forma

del cuerpo, la edad, la estatura, el tono de la piel y la formalidad del

acto. Hay que saber combinar la ropa y llevar lo indicado para cada

ocasión.

• La imagen genera credibilidad, cuide su presentación personal:

• Vestido impecable – medias del color del pantalón.

• Uñas cortas, limpias y arregladas.

• Cabello peinado y limpio.

• Zapatos lustrados y en buenas condiciones.

• Cuide los olores perfumes – En las mujeres la recomendación es

aplicarse el perfume con un tiempo no inferior a 20 minutos y en los

hombres con 1 hora de anticipación ya que la colonia de los hombres

es mucho más fuerte.

• Su lenguaje corporal es clave en la primera impresión, busque que sus

movimientos no sean repetitivos.

Láncese al agua…




EJEMPLOS DE POSTURAS ADECUADAS E INADECUADAS CUANDO

HABLAMOS EN PÚBLICO




MANEJO DE LA VOZ

La voz es considerada como la parte física audible y el arma principal con que

cuenta un orador.

El primer objetivo es resultar claramente audible, por supuesto, de lo

contrario todo estará perdido. Hacerse oír sin gritar o sin forzar la voz exige

práctica.

1. Defectos en el manejo de la voz:

a. Hablar rápido: el auditorio se desconecta y nos vocaliza.

b. Hablar lento: El auditorio se cansa

c. Monotonía: al no cambiar de tonos la charla se torna aburrida y

el público se duerme.

d. Hablar bajito: que no se le escuche. Uno nunca debe hablar para

el primero de la fila sino para el último. El público tiene que

oírnos con claridad.

2. Hábitos erróneos:

a. Fumar

b. Levantar objetos pesados mientras se habla

c. Hablar en lugares ruidosos

d. Tomar bebidas heladas cuando se ha hecho uso frecuente de la

voz

e. Carraspear

3. A continuación damos unos consejos útiles:

a. Entre más bajito hable más se acobarda por eso cuando le

empiece a temblar la voz suba el volumen




b. Vocalizar es saborear las palabras, decirlas completas. Para

eliminar la dicción lea en voz alta las palabras completas y

vocalice con claridad las consonantes.

c. Para una conferencia de más de 40 personas pida amplificaciónde sonido.

d. Mantenga la cabeza erguida

e. Pronuncie abriendo la boca un poco más de lo normal

f. Para evitar las muletillas que son la repetición inconsciente de

una expresión, se recomienda grabarse y escucharse para

identificar que muletillas presentamos, esto con el fin de

hacerlas conscientes.

g. Habla más despacio

h. Debemos poner un énfasis especial en el interés y el significado

de lo que estamos diciendo. Nuestro objetivo siempre será sacar

el máximo provecho posible de la voz.

i. El ritmo es la velocidad a la que se habla. La velocidad media

está entre la producción de 125 y 175 palabras por minuto; si se

habla menos de eso se dice que es lento y si se producen más de

175 palabras por minuto se está hablando muy rápido.

j. Hablar deprisa transmite entusiasmo y una sensación de

convicción y vehemencia, pero el abusar de ello puede llegar a

cansar.

k. Hablar despacio proporciona énfasis, pero el exceso puede

acabar provocando la pérdida de la atención. El silencio

ocasional puede resultar muy efectivo para dar énfasis a un

punto determinado y para permitir que el auditorio reflexione

sobre ciertos puntos de la charla.




l. El timbre es la personalidad de la voz, es la que expresa el tono;

las notas agudas transmiten entusiasmo y convicción; y las

graves, énfasis.

4. Ejercicios para el manejo adecuado de la voz:

a. Relajamiento de la mandíbula: para hablar bien en público es

necesario abrir la boca y para hacer esto ha de relajarse la

mandíbula inferior; son muchas las personas que tienen la

mandíbula inferior en tensión. Así que inspire profundamente y

con la garganta relajada, decir “a”.

b. Desarrollo de la flexibilidad de los labios: cuando los labios están

bajo tensión, pronunciar la palabra “SOPA”, extendiendo loslabios de manera exagerada al decir “SO” y recogiéndolos al

decir “PA”. La mandíbula inferior se encuentra bajo tensión al oír

“SO” y completamente relajada al decir “PA”.

c. La pronunciación correcta de la letra r es muy importante,

debemos hacer vibrar correctamente esta letra sin caer en

exageraciones, la lengua y el paladar tienen esa misión. Repita el

siguiente texto: “R con R cigaRRo, R con R baRRil, Rápido correnlos caRRos, cargados de azúcar al feRRocaRRil.

d. Lea un texto del periódico primero lo más rápido posible, luego

hágalo silaba por silaba y por ultimo en una velocidad normal.

e. Introduzca debajo de su lengua un lápiz póngalo de forma

horizontal y lea en voz alta una oración, párrafo o artículo de

una revista, libro o periódico; luego ponga el lápiz entre sus

dientes y muérdalo levemente mientras lee un texto en voz alta.

5. Ejercicios de vocalización: lea los siguientes trabalenguas lo mejor que

pueda y lo más rápido posible sin suprimir o alterar las letras o silabas

en las palabras.




a. Yo tengo trescientos treinta y tres mil trescientos treinta y tres

marranos todos caderopeliculicrespitos quien los

descaderepeliculicrespare, será un gran

descaderepelicucrespador será.

b. Un ruin relato retorcidamente redactado replica rebatiendo

rotundamente el retorno retrógrado del Rebelde Ramiro

Ramírez Ramos, rectificando la reforma revolucionaria de su

rutilante ruta republicana.

c. Paco Peco, chico rico, insultaba como un loco, a su tío Federico, y

este dijo: poco a poco, Paco Peco; poco pico.

d. Iturriburrigoicoichealabozagoitía.

e. El muy tumultuoso Frufrú del cucurucho de Uruchurtú. Un

gutural zulú del sur, sucumbió ante el muy usual susurro de las

burbujas de púrpura del tul del tutú de Lulú.

f. Al arzobispo de Constantinopla lo quieren desarzo-

bisconstantinopolizar. El desarzobisconstantinopolizador que lo

desarzobisconstantinopolizare, buen

desarzobisconstantinopolizador será.

g. Al traumatólogo Teclo preguntó Tito Tancredo: ¿qué es un

traumatismo Teclo?" Traumatismo... pues lo mismo que

traumatosis, Tancredo. Contestó al tontito Tito el traumatólogo

Teclo.

h. Pronto vendrá el murciélago y lo desmurcielaguisará. Pronto

vendrá el chinvilá, lo desnarizorejará y se irá.

i. Recia la rajada rueda, rueda rugiendo rudamente rauda; rauda

rueda rugiendo rudamente la rajada rueda. Rueda rauda, recia

rueda rauda reciamente rueda. Rueda recia, rauda rueda,

rugiente rajada rueda.




6. El siguiente ejercicio (combinación de consonantes con vocales)

léalo en diferentes tonos y ritmos.

a. BRA GRU CRO ARE BRA BRU BRI GRU GRI

b. FRE FRA DRE DRA DRI DRO MRA MRE DRI

c. DRE DRU DRO DRO DRO CRA CRE CRU GRU

d. GRU GRE GRI TRA TRA DRE TRE TRU GRE

e. GRE GRE NRA DRE NRE DRU BRE BRU BRE

f. BRE BRE CRA CRE FRA FRE GRE FRU FRI PRE

g. PRO TRU TRI PRI GRE FRI DRE DRU BRI CRU

h. CRE CRE CRE FRU TRE TRU GRE FRE FRI BRE

7. Ejercicios de modulación: estos ejercicios le ayudaran a darle color y

calor a su voz:

a. Lea un párrafo de un texto con su voz natural, luego léalo

susurrando y luego hágalo con toda la intensidad de voz como le

sea posible.

b. Tome una poesía e interprétela; inspírese y recite un poema con

las inflexiones de voz necesarias para captar su mensaje. Por

último vuelva a leer el texto alternando el volumen de su voz.

c. Tome diversas frases interrogativas (?), admirativas (!), y de

suspenso (…). Lealas o dígalas con el sentido que indican los

signos respectivos. Por ejemplo:

i. ¡Basta. Detengamos la injusticia!

ii. La besó apasionadamente, y entonces…

iii. ¿Cuánto tiempo hace que no besas a tu madre?




iv. Diga las siguientes frases de forma diferente, utilizando

diversas formas o entonaciones:

1. Sí, mi amor

2. Rodrigo es un buen profesional

3. Yo también te amo

4. Liliana anda en malos pasos

5. ¡Qué ‘traga’ tan maluca

6. Marucha, mamacita

8. Ejercicios para administrar la salida de aire:

a. Tome el aire suficiente para cantar la estrofa de una canción

mientras bota el aire.

b. Respire y diga: “gracias a mi gallina ponedora, los huevos no me

faltan. Diariamente tengo uno, tengo dos, tengo tres, tengo

cuatro, (así continúe hasta que le alcance la respiración). El éxito

radica en que cada día tenga más huevos.

PASOS PARA ESTRUCTURAR UNA PRESENTACIÓN ATRACTIVA Y

VENDEDORA

PASO 1: PREPARACIÓN

PASO 2: ELABORACIÓN

PASO 3: PRESENTACIÓN

PASO 1 - PREPARACIÓN DE LA PRESENTACIÓN:

Además de los puntos que vimos en la primera parte de este texto en cuanto

a preparación básica debe tener en cuenta, la investigación. Los pasos

siguientes son obtener el contenido de nuestra presentación, reunir o

seleccionar nuestro material y proporcionarle una estructura.




Si no somos expertos en el tema, nuestra primera meta debería ser la de

localizar una fuente clave, busque y colecte informaciones, estadísticas,

opiniones, citaciones, ilustraciones, películas, gráficos, fotografías, etc.,

acerca de su tema.

Escoja lo que va a utilizar y decida cómo lo puede utilizar en el tiempo que

tiene a su disposición.

La pregunta aquí es: ¿Cuál es la información realmente importante para mi

objetivo y para mi auditorio?, la selección del material es de vital

importancia, un buen método para organizar mi material es hacer un mapa

mental con los nombres de los temas que voy a trabajar en la charla o

escribir los distintos encabezamientos de cada una de las secciones

principales en la parte superior de varias hojas de papel y numerarlas por el

orden que nos parezca más adecuado. Después podemos escribir notas

breves sobre el material en las hojas correspondientes.

PASO 2 - ELABORACIÓN DE LA PRESENTACIÓN:

Existen muchas maneras de organizar su presentación, a continuación

hablaremos del uso de las ayudas audiovisuales:

1. Las ayudas son importantes pero no deben reemplazar al

conferencista.

2. El ser humano retiene más lo que ve que lo que oye.

3. Las ayudas simplifican la información compleja.

4. Una imagen vale más que mil palabras. Es mejor presentar una

explicación en palabras e imágenes, que solo en palabras. Demasiadas

palabras para procesar sobrecarga el cerebro.

5. El doctor Richard Mayer docente de psicología educativa de la

universidad de California, en Santa Bárbara, dice que una diapositiva

ideal debería contener una imagen junto con una línea sencilla

dibujada de tal forma que apunte directamente al centro del área que




quiere que el observador vea. Esto se llama señalización y se basa en la

premisa científica de que su público no debería desperdiciar recursos

cognitivos tratando de encontrar su lugar en la pantalla.

6. Ayudan a tomar notas y facilitan la retención de datos.

7. Mientras más sentidos intervengan en el aprendizaje más profunda

será la recordación. Existen 3 tipos de aprendices, visuales (la mayoría

de las personas caben en esta categoría), auditivos (oyentes), y

kinestésicos (personas que tienden a tocar y sentir). Encuentre la

forma de seducirlos a todos. Una presentación debería tener mucho

más que diapositivas.

8. “La simplicidad es la máxima sofisticación” Leonardo Da Vinci

9. Poner una información en una diapositiva en forma de texto para

leerla de manera casi textual generalmente no ayuda, de hecho esto

afecta negativamente nuestro mensaje.

10. “el arte zen japonés nos enseña a expresar gran belleza y transmi tir

poderosos mensajes por medio de lo simple” Reynolds.

11. Investigadores cognitivos como John Medina, de la universidad deWashington, han descubierto que en promedio una diapositiva en

power point contiene 40 palabras. Las primeras 4 diapositivas de Steve

Jobs (co- fundador de Apple) en la feria de Macworld 2008, tiene un

gran total de 8 palabras, tres números y una fecha.

12. Estudios empíricos basados en datos reales, no opiniones, confirman

que mantener sus diapositivas sencillas y libres de información extraña

es la mejor manera de captar la atención de su audiencia.




RECOMENDACIONES AL ELABORAR AYUDAS VISUALES:

1. Adapte el tamaño al auditorio y el lugar ( en auditorios grandes el

paleógrafo no sirve)

2. Escriba grande y claro

3. Subraye los títulos y las palabras importantes o de uso poco común

4. No hable mientras este mirando o escribiendo en el paleógrafo o

tablero

5. No bloquee la visibilidad de los participantes

6.

De a los participantes suficiente tiempo para copiar la información queestá en el tablero

7. Utilice marcadores de punta ancha y de diferentes colores

8. Cuando prepare páginas por adelantado, deje una página en blanco

después de cada página escrita.

9. Disponga la sala en modo tal que todos los participantes puedan ver la

pantalla

10. Evite proyectar apresuradamente varias diapositivas

11. Si va a utilizar un video en su charla: Vea el video previamente,

verifique que el video sea compatible con los programas de su

computador, revise que sea legible y que este en buen estado.

12. No escriba abreviaturas

13. No escriba torcido

14. Haga los dibujos antes de la conferencia

15. Cada hoja trata un solo tema

16. Use contraste en forma y color




17. No escriba frases completas sino ideas o palabras claves

18. No se coloque entre las ayudas audiovisuales y el auditorio

19. Si tiene un elemento en la mano, no juegue con él

20. Si una ayuda audiovisual es deficiente, no la use

21. Si la conferencia tiene más de 45 minutos use ayudas audiovisuales

22. Las diapositivas no cuentan una historia, usted si. Las diapositivas son

el complemento de la historia.

23. Ganará más con su audiencia si invierte más tiempo creando el

argumento que produciendo las diapositivas.

ERRORES EN LAS PRESENTACIONES AUDIOVISUALES:

ERRORES SERIOS

1. 1. El texto es demasiado pequeño para ser leído

(Los títulos deben tener un tamaño entre 30 y 48 puntos y los textos,

entre 18 y 28 puntos)

2. Demasiado texto(Alrededor de siete líneas de texto en cada diapositiva, y de siete

palabras por línea)

3. Uso excesivo de fuentes

(Se recomienda usar Arial, Tahoma, Verdana, Times New Roman y

Garamond)

4. Sin contraste

(Uso de letras claras en fondo oscuro o letras oscuras en fondo claro)

5. Colores muy brillantes

(Evite combinaciones de colores complementarios como rojo y verde,

morado y verde y café y verde.)




Vuélvase monotemático y hable con sus amigos o conocidos acerca del tema

de su exposición sin que ellos sepan que usted va a realizar una presentación

sobre ese tema.

TIEMPOCuente con el tiempo suficiente para la preparación y elaboración de su

presentación. De una manera general, pero esto no se debe tomar como una

regla estricta, el tiempo de preparación se divide así:

50% Investigación

30% Concepción, visualización y redacción

15% Revisión

5% Repetición

MANEJO DEL MICRÓFONO

A. Distancia ideal 10 centímetros

B. Use micrófonos en auditorios de más de 40 personas y cuando la

acústica del lugar no seas buenaC. Pida la base metálica para que no le tiemble la mano

D. Llegue 30 minutos antes y pruébelo

E. Verifique cuanto cable tiene, para que no le falte cuando camine por el

salón.

F. El micrófono ideal es el de solapa, verifique que tenga pila y que su

saco o pelo no interfiera en el micrófono.

G. No olvide apagarlo cuando termine su intervención.




PARA REALIZAR LECTURAS

A. Mirar frecuentemente al auditorio

B. Evitar tener la misma expresión del rostro

C. Usar pausas

D. Variar el volumen de la voz

E. Hacer énfasis en las palabras

F. Vocalizar perfectamente

G. Expresarse con una de las manos

H. No coser las hojas, ni utilizar clips, esto puede dificultar el manejo ágil

de los textos.

I. Tomar el texto con la mano con la que no se escribe.

PASO 3 - PRESENTACIÓN (COMO INICIAR, DESARROLLAR Y CONCLUIR

UNA PRESENTACIÓN)

INTRODUCCIÓN

Si queremos captar la atención, especialmente en el caso de una audiencia

muy numerosa, tenemos que incluir algo que haya sido concebido para

atraer la atención, despertar la curiosidad y centrar la mente de los oyentes

en lo que vamos a decir. No es necesario que vayamos demasiado lejos, pero

tampoco debemos dejarnos dominar por la timidez.

Empiece por el inicio:

a. Preséntese y explique su rol

b. Diga el titulo y el objetivo de su presentación (titular, idea principal

corta e inolvidable)




c. Establezca un contacto de proximidad con el auditorio para

engancharlo

d. Presente el menú de su presentación

e. Liste sus mensajes claves y los puntos más importantes

f. Diga lo esencial, lo que se debe recordar

g. Idea apasionada – Aristóteles el padre de la oratoria, cree que el éxito

de los oradores radica en tener “pathos” o pasión por su tema.

h. Nunca se desautorice o desautorice el tema

i. Vaya al grano

Métodos para captar la atención:

a. Si usted es bueno contando chistes se recomienda iniciar con uno para

llamar la atención del auditorio.

b. Se puede iniciar con una pregunta abierta y sencilla

c. Haga que su auditorio se presente (esto funciona cuando los auditorios

son pequeños)

d. Comience narrando una anécdota que esté relacionada con el tema

e. Mostrar una ayuda visual clave

f. Hacer algo que llame la atención

g. Comience con una lectura

h. Comience con una frase de algún autor reconocido




DESARROLLO

a. Organice su conferencia del tema más importante al menos

importante

b. Usted no puede dejarle el esquema de su conferencia a la memoria,

téngalo anotado.

c. Sea breve y vaya al grano, al auditorio es mejor dejarlo con ganas que

saturado.

d. Escriba 3 mensajes claves que quiere que su auditorio reciba.

e. Utilice metáforas y analogías: una vez tengamos los mensajes claves y

argumentos precisos, debemos ver que recursos retóricos harán lanarración más atractiva; una metáfora, una frase o palabra.

f. Utilice demostraciones, esto estimula todos los sentidos.

g. Muy pocos conferencistas incluyen videos en sus presentaciones;

incluir videos en su presentación lo ayudará a salir a flote.

h. Tenga en cuenta que el promedio de los videos en youtube es 2

minutos 30 segundos. Nuestros espacios de atención estánreduciéndose y los videos al tiempo que contribuyen una buena

herramienta para mantener cautiva a la audiencia, puede saturarla si

son demasiado largos.

i. Cite una de sus fuentes para aumentar su credibilidad.

j. Sorprenda a su auditorio

k.

Involucre a su auditoriol. Aunque usted sea un experto en presentaciones, la atención de su

auditorio bajara después de 10 minutos y se desconectara, así se

demostró en una investigación en el campo del funcionamiento

cognitivo. Según el biólogo molecular John Medina “el cerebro parece




hacer elecciones con patrones de tiempo arbitrarios. Indudablemente

influenciado por la cultura y la genética”. Acate la regla de los 10

minutos y dele al cerebro de sus oyentes un descanso.

m. Para mantener y aumentar la atención de su auditorio usted tiene queestimularlo. Usted puede hacerlo de varias maneras:

a. Ilustre lo que dice con una imagen o un dibujo

b. Muestre un objeto (una muestra de lo que esta explicando)

c. Realice actividades en grupo

d. Utilice señales para anunciar el fin y el inicio de cada sección de

su presentación.

e. Sugiera una pausa cuando sea necesario

n. Module su voz, haga pausas, especialmente antes y después de una

frase o de un punto importante.

o. No haga pausas entre las palabras de una misma frase.

p. Esté siempre atento a las reacciones y a las actitudes de los

participantes.

q. La hora de la presentación influye en la manera como debemos

entregar la información; se recomienda que si la presentación es en la

mañana de 6 am a 12m se dé un 75% de teoría y un 25% de práctica, si

es en la tarde de 12m a 6pm podemos entregar un 50% de práctica y

un 50% de teoría, por ultimo si es en la noche desde las 6pm en

adelante debemos dar un 75% de práctica y un 25% de teoría.

IMPROVISACIÓN

Si no está preparado, no acepte hablar por más de 5 o 7 minutos.

No acepte hablar sobre un tema que no conoce.




Limítese a una o dos ideas.

No proponga conclusiones finales, cuando no esté seguro de las

implicaciones que puedan tener sobre el auditorio y sobre usted

mismo.

Para organizar una improvisación primero digo todo lo que está mal

del tema, luego digo los correctivos e invito al auditorio a que apoyen

mis ideas.

CONCLUSIÓN

Utilice una señal clara para anunciar la conclusión. Ejemplo: “Quisiera

concluir con los puntos principales”.

En la conclusión, haga la relación con lo que ha dicho en la introducción,

como para cerrar el círculo de su presentación.

Opciones para terminar:

a. Termine con lo que empezó, volver al punto con el que habíamos

empezado la presentación. Nuestra memoria presenta dos efectos el

primero es el de primacía y el segundo es la inmediatez, esto quiere

decir que por lo general recordamos el inicio y el final de una charla

con mayor facilidad que el desarrollo de la misma.

b. Lanzar un desafío o un llamado a la acción

c. Formular una pregunta para que la audiencia piensa en ella.

d. Acabar con un buen chiste o una frase ingeniosa relevante.

e. Invite al auditorio a que respalde sus mensajes.

f. Haga un resumen corto o recapitulación.

g. Termine con una frase contundente de un autor reconocido.

“Repita, repita y repita sus mensajes claves con energía y entusiasmo”




ii. Si la pregunta no está directamente vinculada con el

tema, pero es interesante: usted estará tentado a dejar

su agenda y hablar de un tema que no es suyo.

iii. Es difícil rehusar preguntas de repente cuando usted seda cuenta que no le queda mucho tiempo.

2. Al final de su presentación – Usted invita a su auditorio a hacer

preguntas al final de su presentación.

a. Ventajas

i. Su presentación no será interrumpida. Para usted será

más fácil seguir la agenda prevista.

ii. Usted podrá recoger varias preguntas al final y

responderlas de una vez.

iii. Las dudas pueden ser eliminadas.

iv. El auditorio todavía se siente (y está) incluido en su

presentación.

v. Usted puede dar prueba de su capacidad (si darespuestas convincentes).

b. Desventajas

i. Algunos miembros del auditorio podrán haber olvidado

su pregunta.

ii. Usted podrá haber utilizado más tiempo de lo

planeado y no le queda suficiente para contestar

preguntas.

3. Sesión de preguntas durante la presentación – al terminar cada

tema de su presentación, usted informa al auditorio que pueden

hacer preguntas.




a. Ventajas

i. Su auditorio se sentirá valorado.

ii. Usted puede contestar en detalle cada pregunta.

iii. Preguntas y respuestas serán vinculadas directamente

con el tema.

iv. Usted decide cuando es el momento para preguntas.

v. Usted muestra confianza en si mismo.

b. Desventajas

i. Según la frecuencia de las sesiones de pregunta, esopuede también costar mucho tiempo.

4. Estimule preguntas – de vez en cuando, usted podrá estar

esperando preguntas de su auditorio, pero se encontrará con un

silencio absoluto; no hay ninguna pregunta.

a. ¿Qué hace usted?

i. No entre en pánico, hay preguntas, pero la gente estímida, y nadie quiere ser el primero en preguntar.

Entonces, el orador tendrá que romper el hielo. Tenga

unas preguntas preparadas de reserva.

b. Usted podrá decir:

i. En la pausa, alguien me preguntó esto: (y usted mismo

hace una pregunta)

ii. Acerca de nuestro tema, una pregunta frecuente es

esto: (y usted mismo hace una pregunta)

iii. Es muy probable que después de esto, los miembros de

su auditorio empiecen a hacer preguntas. Si no es así,




dígale a su auditorio que quiere escuchar sus opiniones

y pregúnteles que han aprendido hasta el momento.

QUE HACER CUANDO NO SABEMOS RESPONDER UNA PREGUNTA

Cuando le hagan una pregunta y usted no sepa la respuesta:

1. Elogie la pregunta

2. Acepte que no tiene la respuesta

3. Busque ayuda en el público a ver si alguien sabe la respuesta.

4. Nunca especule cuando no sepa la respuesta

5. Cuando nadie del público sabe la respuesta, se difiere y se dice que alsiguiente día se le da la respuesta y si no hay otro día de charla hay que

enviar la respuesta por correo electrónico.

MANEJO DE PÚBLICOS ADVERSOS AL MENSAJE – CUANDO SEA

AGREDIDO POR ALGUIEN DEL AUDITORIO

Conserve la calma

No se enfrente al agresor

Si usted es el equivocado, acéptelo

No se enfrasque en una pelea

Para manejar auditorios adversos, colóquelos en la corriente

psicológica del si comience con los puntos que estén de acuerdo

QUE HACER CUANDO OTRAS PERSONAS HABLAN Y NO PRESTANATENCIÓN

Se puede bajar o subir la voz para llamar la atención.

Acercarse a las personas y poner la mano muy cerca de donde están.




Llamar la atención cordialmente en público o preferiblemente en

privado en el receso

Pedirle al grupo que cambien de puestos para que no queden con

personas conocidas a los lados.

EL PODER DE LA PALABRA

“si no puede explicarlo de manera simple, no lo entiende suficientemente

bien”.

Albert Einstein.

La palabra no es el factor más importante que tiene un impacto sobre su

auditorio, no obstante es sumamente importante utilizar las palabras más

apropiadas en nuestras presentaciones.

Siga las siguientes recomendaciones:

a. Use lenguaje concreto en vez de lenguaje abstracto: hablamos a

nuestro auditorio queriendo ser entendidos; entonces tenemos

que utilizar palabras que el auditorio entienda.

b. Utilice términos específicos y no generales: utilice términoscorrectos, palabras específicas que reflejen exactamente lo que

usted quiere transmitir. Absténgase de usar palabras generales,

imprecisas y vagas.

c. Jerga institucional y abreviaturas: absténgase de utilizar jerga

institucional y abreviaturas, o por lo menos asegúrese de decir

una o dos veces la palabra completa antes de utilizarla.

d. Frases y palabras cortas: es más fácil entender frases cortas que

largas. Cuando sea posible limítese a una idea por frase.

e. Hechos y cifras: utilice hechos y cifras para probar que sus ideas,

propuestas o proyectos son importantes; esto genera

credibilidad.



A continuación exponemos un ejemplo de cómo Steve Jobs hacia sus

presentaciones; que palabras podría haber utilizados comparadas con las que

realmente utilizaba en sus charlas; el sabia como llegarle a un grupo de

personas que no supieran de tecnología, ya que utilizaba palabras sencillas

que podían ser entendidas por diversos auditorios.

Lo que Steve podría haber

dicho

Lo que Steve dijo textualmente

El MacBook Air mide 0.4 cm en su

parte más delgada, con una altura

máxima de 1.94 cm.

“Es el Notebook más delgado del

mundo”

La Time Capsule es un dispositivo

que combina una estación base

802.11n con un disco duro de

categoría de servidor que realiza

automáticamente copias de todo en

uno o varios equipos Mac funcionan

con Leopard, que es el lanzamiento

más reciente del sistema operativo

OS X de Mac.

“Cuando el Time Capsule conectada

al equipo, haga clic sobre unos pocos

botones y -¡voilá! – todos los equipos

de su casa tendrán una copia de

seguridad automática”.

El Mac OS X se caracteriza por su

protección de memoria, multitareas

preventivas y multiprocesamiento

simétrico. Incluye el nuevo motor

gráfico Quartz 2D de Apple, que se

basa en el formato estándar de

documentos portátiles de internet

(PDF).

“El Mac OS X es el sistema operativo

de computadores personales

técnicamente más avanzado que se

haya diseñando.

Cuadro tomado del libro “las presentaciones: secretos de Steve Jobs” de

Carmine Gallo

competencias para hablar en publico

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