Los efectos del uso de códigos en la comunicación intercultural

Organización de ideas

Cada cultura tiene su manera de organizar ideas.

Ingles

Se utilizan párrafos compuestos por oraciones que expresan una misma idea.

Los párrafos no deben contener mas de un tópico, pues puede confundir al interlocutor.

Otros idiomas pueden ser

Emisor responsable

Emisor ordena y especifica su idea para que esta se entienda

Receptor responsable

Emisor da ideas, el receptor debe crear el significado

Variaciones culturales de la persuasión

Existen distintos estilos persuasivos y estos dependen del idioma y la cultura.

La evidencia es el elemento usado para persuadir al interlocutor.

No existe un tipo de evidencia aceptado universalmente, este depende de lo que la cultura acepte

Hechos

Anécdotas

Testigos

Testimonios

Estilos de persuasión

Cuasi lógica

Estadísticas objetivas

Testimonios de expertos

Evidencia relacionada a la conclusión de manera lógica.

Presentación

Apela a emociones

Las ideas no son evidencia en si

Analógico

Se utilizan analogías para convencer

Parábolas, historia, etc.

Variaciones culturales en la estructura de la conversación

Dimensiones importantes

Duración

Relación entre interlocutores

Temas

Forma de presentar información

Uso de signos

En varios países es muy importante la palabra, en otros, la forma escrita tiene mas valor.

Las culturas orientales son mas calladas que las occidentales.

Estilos de conversación Directo

Mensajes explícitos

Indirecto Declaraciones ambiguas

Elaborado Uso de metáforas, proverbios, etc.

Conciso Uso mínimo de palabras para expresar la idea

Personal Centro de la idea es el humano. Es informal

Contextual Centro de la idea es la sociedad/comunidad. Es formal

Instrumental Orientada a el objetivo. Culturas individualistas

Afectivo Mas emocional. Culturas colectivistas

Efectos del uso de códigos en la competencia intercultural

Personas de otras culturas puede que organicen sus ideas, persuadan otros y estructuren sus conversaciones de manera diferente a la propia.

Se debe intentar entender las diferencias.

Competencia intercultural en relaciones interpersonales

Variaciones culturales en las relaciones interpersonales

Tipos de relaciones interpersonales Depende de la cultura en que uno fue criado, pueden ser

entre Extraños

Desconocidos

Conocidos

Interacción superficial

Amigos

Persona que se conoce bien y agrada

Parejas románticas

Para casarse? Solo por diversión? Antes o después del matrimonio?

Familia

Núcleo familiar o familia extensiva?

Dimensiones de las relaciones interpersonales

Se utilizan al menos 3 dimensiones para calificar los mensajes de la comunicación interpersonal

Control

Dominio social o status. Títulos, superiores, etc.

Afiliación

Deseo de acercarse o evitar a los demás. Culturas de poco contacto y de mucho contacto.

Activación

Como reaccionan las personas a su entorno. Tranquilos vrs energéticos.

Dinámica de las relaciones interpersonales

Dialéctica conexión-autonomía

Dialéctica novedad-previsibilidad

Dialéctica apertura-cerrazón

Mejorando las relaciones interculturales Es necesario entender a los demás, comprender que son

diferentes.

Ansiedad e inseguridad

Son ocasionadas dependiendo de nuestras experiencias pasadas, sobre conocer nuevas personas

Percepción de si la otra persona podrá llenar mis expectativas

Comportamientos “anormales” de las demás personas

Pueden crear miedo a conocer a nuevas personas

Tienen consecuencias negativas y positivas

Puede reducirse teniendo una mente abierta, tolerancia y bajas expectativas

Compartirse uno mismo con personas de otras culturas

Debe tenerse en cuanta cuanto quiero compartir sobre mi, si realmente tiene importancia lo que voy a compartir y con que objetivo.

Manejando diferencias en las relaciones interculturales

Los conflictos son propios de los humanos, entre personas de diferentes culturas estos conflictos se vuelven mas complicados.

Se debe tomar en cuenta si las personas son de culturas individualistas o colectivista y de esta forma tomar acciones para mejorar la relación

Mejorando las relaciones interculturales

Relaciones interpersonales y competencia intercultural

Se necesita de conocimiento, motivación y habilidad en el uso de comunicación verbal y no verbal para poder llevar una relación interpersonal entre personas de diferentes culturas.